Waldemar Poberejko | marcinkowalik.online

[Video z webinaru] Trzy dobre przykłady Instagrama agenta ubezpieczeniowego (MDAU 069)

Dołącz do 1800 sprytnych agentów i otrzymuj porady jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych.

Jak prowadzić profil agenta ubezpieczeniowego na Instagramie

Obserwuję od pewnego czasu wielu agentów ubezpieczeniowych na Instagramie.
Temat pozyskiwania klientów ubezpieczeniowych dzięki Instagramowi będzie też tematem jednej z prelekcji III Internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Przygotowania do internetowej konferencji ze szkoleniami dla agentów ubezpieczeniowych

Obejrzyj zapis video z powtórki z webinaru podczas którego omówię trzy ciekawe profile agentów ubezpieczeniowych na Instagramie.

Transkrypcja:

Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom – w tym agentom ubezpieczeniowym – w marketingu, pozyskiwaniu klientów przez Internet czy też w zwiększeniu sprzedaży.

To video, które teraz oglądasz, to jest powtórka czy też zapis video z webinaru, który przeprowadziłem kilka dni temu.

Jak agenci ubezpieczeniowi prowadzą profile na Instagramie

W ramach tego webinaru pokazywałem trzy dobre przykłady, jak agenci ubezpieczeniowi mogą prowadzić swój profil na Instagramie.

Media społecznościowe jednym z tematów III Szczytu Ubezpieczeniowego

Ważne jest zaznaczenie czy też informacja dlaczego w ogóle na ten temat rozmawiamy. Otóż 21 listopada 2019 roku odbędzie się trzecia już edycja internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Szkolenia dla agentów ubezpieczeniowych przez Internet

Jest to jedyna internetowa konferencja dla ekspertów ubezpieczeniowych w Polsce i tam jedną z prelegentek będzie Beata Gut. Jest to agentka ubezpieczeniowa z trzyletnim doświadczeniem, która w bardzo ciekawy sposób prowadzi właśnie swój profil na Instagramie.

Kolejni prelegenci – jak zwykle, co roku – będą stopniowo dołączać i ta lista prelegentów będzie się powiększała.

Sprawdzone strategie na Instagrama

Natomiast to dzisiejsze spotkanie, ten dzisiejszy webinar jest po to, żeby porozmawiać o tym, jak możesz w fajny sposób prowadzić swój profil agenta ubezpieczeniowego na Instagramie.

Ale najpierw mam takie 4 gratisy, które możesz sobie pobrać czy też otrzymać. Są one darmową wiedzą, darmowymi sposobami na zwiększanie pozyskanych klientów ubezpieczeniowych.

Pierwszy gratis – wystarczy, że wejdziesz na: bit.ly/52-tygodnie – to jest taka cotygodniowa dawka porad przez 52 tygodnie.

Co tydzień wysyłam Ci za darmo jeden sposób na nowych klientów ubezpieczeniowych. Dokładniej mówiąc, wysyła to mój taki wirtualny asystent za pośrednictwem Messengera.

Czyli wystarczy, że wejdziesz na: bit.ly/52-tygodnie i wtedy zobaczysz post na Facebooku – tam już będzie wszystko napisane, co dalej zrobić. Proste kroki, żeby automatycznie – co tydzień – otrzymywać przez 52 tygodnie jedną poradę.

Grupa na Facebooku dla agentów ubezpieczeniowych

Kolejna porcja darmowej, przydatnej i pomocnej wiedzy, to jest grupa na Facebooku, która nosi nazwę: Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Wystarczy, że poszukasz tej grupy na Facebooku: Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Społeczność agentów ubezpieczeniowych na Facebooku

W tej grupie już jest chyba ponad 600 i tam wzajemnie się wspieramy, agenci się też wspierają oraz mentorzy pomagają w tym, jak zwiększyć liczbę pozyskanych klientów, jak zwiększyć sprzedaż.

Kolejna porcja gratisowych darmowych porad i pomocnych treści to jest mój kanał na YouTube.

Wystarczy, że wejdziesz na YouTube i wpiszesz w wyszukiwarkę: „MarcinKowalik.online”. Tam jest już sporo materiałów video – jedne są krótsze, drugie są dłuższe, na pewno znajdziesz jakąś inspirację dla siebie.

Jest też podcast – jest to taka audycja radiowa w Internecie. Podcastów można słuchać na telefonie – jak się biega, jak się dojeżdża do pracy.

Podcast z poradami dla agentów ubezpieczeniowych

Ten mój podcast nosi tytuł: Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego.

Wystarczy, że w Google wpiszesz: „podcast Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego” i albo odnajdziesz ten podcast na iTunes, albo też możesz poszukać tego podcastu na Spotify. Dobrze, koniec z gratisami, przejdźmy do konkretów.

Omówmy sobie pierwszy przykład, który – mam nadzieję – Ciebie też zainspiruje.

Pierwszy przykład na to, jak agent ubezpieczeniowy może w fajny sposób prowadzić swój profil na Instagramie. Otóż pierwszy taki agent, który zwrócił moją uwagę, to jest Adam Terpiłowski.

Jeżeli oglądasz to video, to masz przed sobą profil Adama Terpiłowskiego na Instagramie. Natomiast pewnie część z odbiorców będzie słuchała tego mojego webinaru za pośrednictwem podcastu, więc ja postaram się też trochę opowiadać, co widzę na ekranie.

To, co mnie bardzo ujęło w tym, jak Adam Terpiłowski prowadzi swój profil na Instagramie, to jest konsekwencja w działaniu.

Opowiadaj historie o tym jak pomagasz swoim klientom

I to, co ja teraz widzę, to jest taka siatka 9 zdjęć, czyli podgląd profilu Adama. I na każdym z tych zdjęć widzę samochód, co oznacza, że każdy z tych samochodów to jest jakaś historia, którą Adam opowiada.

To jest historia, jak ubezpieczył tego danego klienta.

I to jest świetne z dwóch powodów. Po pierwsze dlatego, że – tak jak mówiłem – jest konsekwentny i ta konsekwencja jest ważna w prowadzeniu konta na Instagramie.

A po drugie pokazuje i uwiarygadnia siebie jako profesjonalistę, jako agenta ubezpieczeniowego właśnie poprzez to pokazywanie historii. Ale zobaczmy konkretny przykład.

Teraz widzę post na Instagramie Adama Terpiłowskiego i na tym zdjęciu jest samochód jego klienta – Mercedes, kombi.

I Adam pisze tak: „Historie klientów nr 196”. Czyli już sam fakt, że Adam ubezpieczył ponad 196 klientów jest jakimś sposobem na pokazanie, że jest wiarygodny, że ma dużo klientów i jest to sposób na umacnianie wizerunku profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego.

To jest też budowanie jego marki. I tutaj jeszcze Adam dopisuje: „Maciej zaoszczędził dzięki mnie ok. 400 zł na OC”.

I ta część to jest komunikat, który ma przemówić do tej ekonomicznej części potencjalnych klientów. Tagi, które Adam dodał przy tym poście to: #doradcaadam #ubezpieczenia, ale także: #legnica i #wrocław.

Hasztagi z Twoim miastem

I to jest ważne, bo dzięki temu osoby szukające na Instagramie informacji związanych z ubezpieczeniami we Wrocławiu czy też w Legnicy, znajdą właśnie Adama. I to jest świetne.

Dalej, następny przykład. Widzimy kolejne zdjęcie – również samochód, tym razem Audi, takie bardziej sportowe auto.

I tutaj Adam pisze: „Historie klientów nr 194! Jedni wolą BMW, a inni AUDI. Zgłoś się do mnie i sprawdź, czy nie przepłacasz za OC/AC swojego AUDI”.

I hashtagi, które tutaj są, to: #doradcaadam #ubezpieczenia, ale też jest: #legnica #wrocław oraz: #supercar #sportcar #luxurycar #fastcar #racecar #exclusivecar #polska #historia #poznan #warszawa #krakow #katowice.

Czyli tutaj Adam, poza tym swoim standardowym podejściem, dodał też takie generyczne tagi, które przychodzą na myśl, kiedy widzimy bardziej sportowy samochód.

Podsumowując ten pierwszy przykład – konsekwencja w działaniu, opowiadanie historii i bardziej dokumentowanie tej codziennej pracy agenta ubezpieczeniowego, niż tworzenie specjalnie na potrzeby Instagrama jakichś zdjęć.

Przejdźmy dalej, do przykładu nr 2. To jest bardzo fajny przykład – Elipsa Group.

Profil Katarzyny Słaboń i w ogóle firmy Elipsa Group. Co ważne, Katarzyna Słaboń była prelegentką pierwszego internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego w 2017 roku i wtedy opowiadała, jak prowadzić swój profil na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy.

Do tego jeszcze przejedziemy, ale najpierw popatrzmy, co na swoim Instagramie pokazuje Elipsa Group.

Historie towarzyszące biznesowi ubezpieczeniowemu

Będę opowiadać tym z Was, którzy nie widzą video, a słyszą nagranie. Piękne zdjęcie z Filipin z pięknym wodospadem, dookoła jest dosłownie magiczna, bujna roślinność.

Wszędzie jest zielono i na pierwszym planie widzimy Kasię – podróżniczkę, która stoi do nas plecami, ale patrzy w stronę wodospadu.

Więc zdjęcie – można by powiedzieć – jest epickie i to zdjęcie Kasia wykorzystała do opowiedzenia historii.

Cytuję:

„Dla małych i dużych podróżników mamy najbardziej niezawodne ubezpieczenia turystyczne. WAŻNE – polisa na telefon prosto na Twoją komórkę. Prościej i pewniej już się nie da”.

I tam milion złotych na pokrycie kosztów i organizację leczenia itd. Hashtagi, jakie tutaj towarzyszą, to: #znakjakości #prestige #ubezpieczenia #ergohestia #fajnyagent #zabierzow #krakow #ubezieczenieturystyczne #podrozniczka #podróże.

Czyli znowu mamy tutaj jakiś element opowiadania historii, ale już ze sprzedażowym akcentem.

I to, co jest świetne tutaj, to to, że znowu Kasia wraz z koleżankami i kolegami z Elipsa Group wykorzystuje każdy możliwy pretekst do tego, żeby pokazać swoje podróże, ale też potrzebę dobrego wyboru ubezpieczenia właśnie turystycznego.

Kolejny ciekawy przykład z profilu na Instagramie, prowadzonego przez Elipsa Group, to wnętrze jakiejś przychodni.

Już Wam czytam: „Agent też chodzi do lekarza. Jak trzeba, to trzeba, tylko po co stać w kolejkach? My nie czekamy w kolejach, ponieważ mamy kartę medyczną PZU.

W Krakowie PZU ma własną placówkę medyczną przy Galerii Kazimierz – robi wrażenie, aż miło się leczyć. Po karty medyczne – również dla pracowników – zapraszamy do Michaliny”. I tam jest też numer telefonu do agentki.

Hashtagi, jakie tutaj się pojawiają, to: #pzu #kartamedyczna #pzupomoc #lekarz #badania #badaniekrwi #placowkamedyczna #elipsagroup #krakow #wizytalekarska #fajnyagent #ubezpieczenia #prywatnaopiekamedyczna #nfz.

I tutaj też można by to skomentować tak, że mamy pokazaną historię, jak właśnie wygląda życie codzienne agenta ubezpieczeniowego i ten pretekst jest też wykorzystany, żeby pokazać, co klient może zyskać dzięki współpracy z agentem.

Trzeci przykład z profilu Elipsa Group na Instagramie to jest zrzut ekranu z tego, gdzie Kasia i Elipsa Group pokazują, że Katarzyna Słaboń brała udział w Szczycie Ubezpieczeniowym i wtedy myśmy ją nazwali „Królową Szczytu Ubezpieczeniowego”, ponieważ jej wystąpienie, prelekcja, szkolenie, wtedy było najdłużej oglądane do końca.

Czyli ci odbiorcy, ci uczestnicy, którzy oglądali pierwszy internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy, właśnie tę prelekcję Kasi oglądali najbardziej do końca.

Można by domniemać, że najwięcej wartości znaleźli w tym szkoleniu.

I w tym poście instagramowym, na którym Kasia i Elipsa Group się tym chwalą, jest po prostu zrzut ekranu z fanpage’a Szczytu Ubezpieczeniowego, w którym jest napisane: „Zobaczcie dlaczego Kate Słaboń z Elipsa Group została Królową Szczytu Ubezpieczeniowego!”.

Natomiast tekst przy tym poście na Instagramie jest taki: „Jest motywacja do pracy i dalszego rozwoju”.

I to jest też kolejny pretekst, żeby pokazać, że Katarzyna jest profesjonalistką, że dzieli się wiedzą, że bierze udział w tego typu akcjach i wydarzeniach.

Zadowoleni klienci ubezpieczeniowi na Instagramie

Bardzo fajny kolejny przykład na Instagramie Elipsa Group to jest zrzut ekranu z jakiegoś czatu z klientką – chyba na Messengerze – i klientka pisze: „Polisa jest! Kocham Elipsę!!!”.

I to jest fajne, że można w ten sposób po pierwsze umocnić swój wizerunek profesjonalisty, a po drugie pokazać, że klienci lubią z nami współpracować jako agentem ubezpieczeniowym.

To jest też ociepla wizerunek agenta ubezpieczeniowego – fajny przykład.

Kolejny przykład z profilu Elipsa Group na Instagramie – tutaj ja tylko opiszę tym, którzy słuchają, ale nie widzą. Mamy dwie atrakcyjne panie, agentki ubezpieczeniowe, które ewidentnie odpoczywają na plaży.

I tu Elipsa Group pokazuje, że czasami też trzeba naładować akumulatory, co jest oryginalnym sposobem na pokazanie, kiedy biuro jest otwarte, czyli 12 sierpnia 2017, a „14 sierpnia nabieramy sił do pracy i biuro jest nieczynne”.

Kreatywny i oryginalny sposób, pewnie też zasięgi były fajne. Tak jak mówiłem, Elipsa Group lubi podróżować, Katarzyna Słaboń również.

I na następnym przykładzie widzimy, jak ekipa Elipsy jest gdzieś w Azji i na zdjęciu jest kilku członków zespołu Elipsa Group.

Jest Kasia, płyną na łódce i jest taki opis: „Czy wodą, czy lądem, pamiętaj o ubezpieczeniu podróżnym :)”.

To jest Delta, Mekong. Hashtagi to: #deltamekong #podroze #ergohestia #elipsagroup #ubezpieczeniepodrozne #wietnam #kochampodroze.

I to jest kolejny pretekst do tego, żeby pokazać fajne zdjęcie, ładne otoczenie i powiedzieć coś o ubezpieczeniach turystycznych.

No właśnie, kolejny przykład też jest bardzo ciekawy, bo tutaj widzimy nasze podróżniczki, ale takie mocno wyczerpane, chyba nawet lekko chorujące.

I tutaj mamy dwa zdjęcia, gdzie właśnie dziewczyny są zmęczone czy też lekko choroba je rozkłada w podróży.

I to jest też dobry pretekst, żeby przypomnieć o tym, że nie warto oszczędzać na ubezpieczeniach turystycznych.

Mamy taki opis: „Dziś miał być mega pozytywny post. Tymczasem życie splatało figla. Ja zatrucie pokarmowe i straszne cztery godziny w busie z jedną myślą: aby wytrzymać do stolicy.

Kiedy ja poczułam się dobrze, Ulkę dopadły okrutne dolegliwości, jednoznacznie świadczące o silnym odwodnieniu organizmu.

To był ten moment w podróży, kiedy dałam 30 min, aby podane leki zadziałały i chciałam dzwonić po pogotowie. Na szczęście udało się opanować sytuację.

Co jednak, jeśli nie miałybyśmy odpowiednich lekarstw lub stan Ulki by się pogorszył? Jedno jest pewne – jeśli decydujesz się na wakacje, NIE oszczędzaj na ubezpieczeniu”.

I to jest świetny przykład, bo mamy opowiedzianą historię, a opowiadanie historii jest dobre, ponieważ nam ułatwia zapamiętanie tych treści, które nam są opowiadane.

Po drugie mamy pewien rodzaj edukacji i też poznajemy jeszcze bliżej życie czy też tę podróż naszych agentek. Świetny pomysł.

Zupełnie skrajny następny przykład to jest komunikacja tego, że Elipsa Group czasami rekrutuje.

I na Instagramie jest opublikowany post, że jest poszukiwany praktykant. To już Wam opowiedziałem dwa przykłady.

Mówiłem o tym, że Katarzyna Słaboń była prelegentką podczas pierwszego internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego i teraz na video widzicie, jak pięć pierwszych osób może odebrać i kupić na zawsze dostęp do video z 16 szkoleniami właśnie z tego pierwszego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Prelegenci, którzy wtedy wystąpili, to byli: Waldemar Poberejko, Katarzyna Słaboń, Lech Dworaczyński, Rafał Pikul, Rain Takahashi, Wojciech Wężyk, Paweł Tkaczyk, Wojciech Bizub, Igor Rusinowski z Unilink, Marcin Rzetecki, Piotr Czublun, Rafał Mróz, Marcin Konopka, Arkadiusz Bednarski, Mikołaj Winkiel, Agata Sosulska, Wojciech Kłodziński i Marcin Kowalik.

Kupon rabatowy na 16 szkoleń video dla agentów ubezpieczeniowych

Czyli macie 16 szkoleń video. Zwykle to kosztuje 297 zł, a z kuponem rabatowym: webinar28042019 pierwsze 5 osób może kupić jedynie za 97 zł.

Więc można zaoszczędzić 200 zł na szesnastu świetnych szkoleniach, które zostały stworzone specjalnie na potrzeby agentów ubezpieczeniowych i tego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Dobrze, teraz trzeba powiedzieć o tym trzecim przykładzie, który obiecałem – Beata Gut. Bardzo się cieszę, że udało mi się pozyskać Beatę jako prelegentkę na trzeci internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy, który się odbędzie 21 listopada 2019 roku. Beata Gut jest agentką ubezpieczeniową, która w ciekawy sposób prowadzi swój profil na Instagramie i pokażę Wam teraz kilka przykładów.

Beata też właśnie o prowadzeniu profilu na Instagramie, YouTube czy Facebooku będzie opowiadała podczas Szczytu Ubezpieczeniowego.

Widzimy post na Instagramie Beaty, który jest zrzutem ekranu podsumowań opinii w Google właśnie jej wizytówki czy też jej profilu jako agenta ubezpieczeniowego.

I mamy 9 opinii, średnia to jest 5.0. To jest świetne, ponieważ Beata z jednej strony pisze tam, że dziękuje z całego serducha, a z drugiej strony mamy umocnienie tego wizerunku profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, który dobrze robi swoją robotę.

Hashtagi, jakie tam były użyte, to: #końskie (Końskie to jest miejscowość, w której działa Beata) #dziecko #rodzina #tata #mama #góry #ubezpieczalnia #ubezpieczenia #tanieoc #wyjazd #podróże #świętokrzyskie.

Czyli umacnianie wizerunku profesjonalisty agenta ubezpieczeniowego.

Kolejny przykład to jest tak naprawdę video, ale my tego video sobie nie odtworzymy tutaj. I to jest video, w którym Beata pokazuje swoje akwarium.

To jest megakreatywny przykład, mi się bardzo podoba. Dlaczego tam jest mowa o akwarium? Opis przy tym poście na Instagramie jest taki: „Poznajcie moich małych przyjaciół.

A Ty masz akwarium? Ja oprócz niego mam również polisę na dom, która pokryje szkody zarówno podstawowych zdarzeń, ale również zalania i stłuczenia akwarium.

Potrzebujesz wiedzieć więcej? Zajrzyj na mojego bloga lub skontaktuj się ze mną”.

I to jest super, bo to zwiększa świadomość potencjalnych klientów odnośnie tego, co się może stać, jeżeli mamy akwarium – może być zalanie.

Ale też zwiększa świadomość odnośnie tego, jak zabezpieczyć się polisą właśnie na wypadek takiego zalania przez akwarium.

Kolejny przykład ciekawego posta na Instagramie agentki ubezpieczeniowej to jest: „Pojemność pojazdu kontra cena ubezpieczenia”.

I tutaj Beata Gut edukuje odnośnie tego, jak pojemność wpływa na cenę ubezpieczenia. Dzięki temu pokazuje też, że jest profesjonalistką i że w uproszczeniu wyliczy Ci tanie ubezpieczenie.

Edukacja ubezpieczeniowa poprzez social media

Kolejny przykład to jest taki post na Instagramie, w którym mamy tekst: „Czy wiesz, że polisa na dom to również pomoc ślusarza, kiedy zgubisz klucz do domu?”.

I na dole jest też kontakt do Beaty. I to jest fajne, ponieważ to jest znowu element edukacji potencjalnych klientów, ale też zasiania takiego ziarenka: „Hej, pamiętaj, jeżeli potrzebujesz ubezpieczenia, to wiesz do kogo się zgłosić – do Beaty Gut”.

Kolejny przykład – widzimy, jak Beata chyba była z rodziną na jakiejś wystawie pojazdów. Mamy zielony samochód, wyglądający na mocno ekologiczny pojazd obrośnięty trawą.

I opis pod tym postem stworzony przez Beatę jest taki: „Jak wam się podoba? Dla mnie rewelacja. Tylko ciekawe czy OC wykupione”.

I tu jest użyty kolejny pretekst – wycieczka z rodziną. W centrum jest oczywiście temat samochodu, który jest pretekstem do tego, żeby bez tworzenia specjalnie jakichś treści, zakomunikować to, że jest się agentem ubezpieczeniowym, który może pomóc klientowi w temacie ubezpieczenia OC.

I teraz przypomnienie z mojej strony jest takie, że trzeci internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy odbędzie się 21 listopada 2019 roku o godz. 20:00.

To działa tak, że wszyscy ci, którzy wejdą na: szczytubezpieczeniowy.pl i tam klikną: „pobierz darmowy bilet”, to otrzymają dostęp na 24 godziny do tego Szczytu Ubezpieczeniowego – 21 listopada.

I przez te 24 godziny wszyscy ci, którzy otrzymali darmowe bilety, będą mogli obejrzeć wszystkie prelekcje tego III Szczytu Ubezpieczeniowego.

Natomiast ci, którzy chcą mieć dostęp dożywotni na zawsze, mogą kupić sobie bilet, dający dostęp dożywotni. Ceny tych dostępów dożywotnich będą rosły.

Pod adresem: szczytubezpieczeniowy.pl/sklep można kupić te bilety. W tej chwili dostęp dożywotni kosztuje 49 zł i ta cena obowiązuje do 30 czerwca.

Pomyślałem, że dobrze byłoby zebrać te wszystkie nasze czy też moje przemyślenia, odnośnie tych profili, które omawiałem, w postaci jakichś wniosków.

WNIOSKI

Gdybym był agentem ubezpieczeniowym, to na Instagramie:

– Starałbym się pokazywać historie o tym, jak pomagam swoim klientom

– Pokazywałbym też jak rozwija się moje firma, aby pomagać klientom

– Przez treści edukowałbym swoich klientów, jak mogą rozwiązać swoje problemy

A przede wszystkim:

–  Starałbym się być prawdziwy, naturalny i konsekwentny w tych moich postach, w tej mojej komunikacji

Pytań niestety nie możecie zadać w tej postaci video – podczas webinaru te pytania można było zadać.

Dziękuję bardzo za Twój czas spędzony na oglądaniu tego video albo słuchaniu podcastu.

Do usłyszenia i do zobaczenia, cześć.

 

Szczyt Ubezpieczeniowy 2018: wyniki po 60 dniach (MDAU 055)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, sprzedawaj więcej ubezpieczeń. Zarejestruj się aby otrzymywać darmowe porady.

Wyniki Szczytu Ubezpieczeniowego 2018

Transkrypcja:

 

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik. Na co dzień pomagam fajnym firmom – w tym agentom ubezpieczeniowym – w pozyskiwaniu klientów przez Internet, czy też w sprzedaży.

Dzisiaj chciałbym podsumować pewien okres – 60 dni po kolejnej odsłonie Szczytu Ubezpieczeniowego.

Dokładnie mówiąc, dzisiaj chciałbym chwilę opowiedzieć o wynikach Szczytu Ubezpieczeniowego 2018.

Dla tych, którzy jeszcze nie znają tego projektu – tego mojego projektu, tego mojego, nazwijmy to, małego, rosnącego dziecka – to potrzebne jest wyjaśnienie. I już pędzę z takim wyjaśnieniem.

Czym jest Szczyt Ubezpieczeniowy?

SzczytUbezpieczeniowy.pl to jest taka internetowa konferencja, w ramach której staram się zbierać praktyków biznesu ubezpieczeniowego, liderów opinii w tym temacie, przedstawicieli firm, które mają nowoczesne rozwiązania pomagające agentom ubezpieczeniowym w prowadzeniu biznesu, w sprzedaży, w pozyskiwaniu klientów.

I też pojawiają się tam trenerzy, szkoleniowcy. Celem tej internetowej konferencji – ponieważ wszystko się odbywa w Internecie – jest dzielenie się wiedzą. Wartościową, praktyczną wiedzą.

I podczas Szczytu Ubezpieczeniowego 2018, który miał miejsce 22 listopada 2018 roku, przez 24 godziny, za darmo, wszyscy ci, którzy chcieli, mogli oglądać 16 szkoleń video, przygotowanych właśnie na potrzeby Szczytu Ubezpieczeniowego.

Po tych 24 godzinach można było też i można nadal kupić sobie dostęp dożywotni VIP video i cieszyć się tymi szkoleniami video i oglądać dożywotnio – przewijać, oglądać ponownie, robić notatki.

I taki model dzielenia się wiedzą, moim zdaniem, się świetnie sprawdza, ponieważ agenci ubezpieczeniowi mogą pozyskiwać wiedzę od sprawdzonych praktyków biznesu na najwyższym poziomie.

Wiedzę przygotowaną specjalnie na potrzeby Szczytu Ubezpieczeniowego, specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych. Mogą z tej wiedzy korzystać wszędzie tam, gdzie jest Internet.

I dzisiaj opowiem o tych wynikach po 60 dniach po Szczycie Ubezpieczeniowym. Takie samo podsumowanie robiłem rok temu, kiedy podsumowywałem Szczyt Ubezpieczeniowy 2017. Ale dziś skupiamy się na wynikach po 60 dniach po Szczycie Ubezpieczeniowym 2018. Startujemy.

Ilu uczestników pobrało darmowe bilety na Szczyt Ubezpieczeniowy 2018

Ilu uczestników otrzymało darmowe bilety na Szczyt Ubezpieczeniowy 2018? Otóż tych osób, które otrzymały darmowy bilet, czyli otrzymały możliwość przez 24 godziny – 22 listopada 2018 roku – korzystać z tych szkoleń video za darmo, to takich uczestników było aż 743.

To jest moim zdanie świetny wynik, ponieważ prawie podwoiliśmy wynik z tamtego roku, czyli z 2017 roku – wtedy było to bodajże 480 uczestników. I jak to działa? To działa tak, że przed Szczytem – długo, długo przed Szczytem, do ostatniego dnia przed Szczytem – można zostawić swój adres e-mail.

I te wszystkie osoby, które zostawiają swój adres e-mail w odpowiednim miejscu, otrzymują darmowe bilety, darmowy dostęp na 24 godziny.

I cóż, ja się bardzo cieszę, że się ten projekt dalej rozwija, że aż 743 osoby dalej chcą, dalej chciały otrzymywać tę wiedzę. I to jest też świetna taka baza do komunikacji z tymi osobami.

I też pytam was o opinie na drodze ankiety – na przykład pytam was o opinie, co powinienem zmienić w Szczycie Ubezpieczeniowym, jakich prelegentów byście oczekiwali, w którą stronę powinniśmy iść, z jakimi tematami powinniśmy dalej rozwijać Szczyt Ubezpieczeniowy.

I to, że właśnie tam aż 743 osoby się zgłosiły po te darmowe bilety, to pokazuje, że idziemy w dobrą stronę. A ja staram się każdy głos z tych 743 agentów ubezpieczeniowych i agentek ubezpieczeniowych brać pod uwagę, ponieważ wasze opinie są dla mnie kluczowe.

Ok, czyli jakby mamy rozwój w dobrą stronę. Ciekaw jestem, jak będzie przy następnej edycji Szczytu Ubezpieczeniowego – o tym później, idziemy dalej.

Tutaj, w tej chwili te osoby, które widzą video, widzą dwa slajdy – ja je opiszę. Tutaj pokazuję na jakich urządzeniach oglądano Szczyt Ubezpieczeniowy 2018. Ja to zestawiam też z prawie bliźniaczym slajdem na ten sam temat, ze Szczytu Ubezpieczeniowego 2017.

I po kolei.

Na jakich urządzeniach oglądano Szczyt Ubezpieczeniowy 2018

Szczyt Ubezpieczeniowy 2018 oglądano w aż 67% na desktopie, czyli na komputerach – czy to stacjonarnych, czy to na laptopach, tak to nazwijmy.

Na urządzeniach mobilnych, czyli nazwijmy to, na smartfonach, oglądano Szczyt Ubezpieczeniowy 2018 w 29%. Czyli 29% oglądających oglądało Szczyt Ubezpieczeniowy na smartfonach. Ciekawe. Na tabletach tylko 4%.

I celowo porównuję, zestawiam te dwa slajdy ze sobą, ponieważ jasno pokazuje to – te dwa slajdy, porównanie – że rośnie udział oglądających na urządzeniach mobilnych, na smartfonach.

I to jest też ciekawa, moim zdaniem, lekcja dla nas wszystkich, która pokazuje, że użytkownicy coraz chętniej korzystają z urządzeń mobilnych, ze smartfonów przy przeróżnych zadaniach.

Dlatego warto na przykład mieć stronę internetową agenta ubezpieczeniowego przystosowaną do urządzeń mobilnych. Bo jak sami widzimy, agenci ubezpieczeniowi sami korzystają z urządzeń mobilnych chociażby po to, żeby zapoznać się z takimi treściami jak właśnie Szczyt Ubezpieczeniowy.

Czyli jeszcze raz: desktop – 67%, urządzenia mobilne – 29%. Rok temu tylko 17% użytkowników korzystało z urządzeń mobilnych przy przeglądaniu Szczytu Ubezpieczeniowego 2017, teraz aż 29% – prawie dwukrotnie. Ok, idziemy dalej.

Wspominałem na początku, że przez 24 godziny funkcjonuje darmowy dostęp. Czyli od 22 listopada 2018 wszyscy ci, którzy zgłosili się, że chcą dostać darmowy dostęp, zostawili swój adres e-mail, mogli z tych treści korzystać.

W jakich cenach kupowano najczęściej VIP VIDEO ze Szczytu

Natomiast są użytkownicy, są agenci ubezpieczeniowi, którzy też wykupili dostęp VIP video, czyli wykupili dostęp dożywotni.

I w tej chwili pokazuję dwa slajdy obok siebie.

Jeden to jest w jakich cenach kupowano najczęściej bilety VIP video 2017, a obok 2018. I krótko tutaj tylko, nie zatrzymując się długo nad tym tematem, największa grupa osób, które kupiły bilety VIP video z tym dostępem dożywotnim, to jest grupa, która kupiła bilety w cenie 97 zł. Jest to grupa 69%.

Też tutaj jest ważna uwaga, że ta cena rosła od momentu, kiedy już została zakomunikowana data Szczytu Ubezpieczeniowego 2018. Można było kupić bardzo tanio te bilety i później ta cena stopniowo rosła: 147 zł, 197 zł i 297 zł.

I teraz następna grupa to jest 16% i te osoby kupiły dostęp dożywotni VIP video w cenie 147 zł. Następnie mniejsza grupa to jest grupa 9% i ta grupa kupiła bilety w cenie 197 zł. I co ciekawe, pojawili się też klienci, którzy kupili dostęp dożywotni do Szczytu Ubezpieczeniowego 2018 w cenie 297 zł.

Co jest dla mnie super wiadomością, ponieważ prawdopodobnie te osoby skonsumowały te treści wcześniej w postaci darmowej, w darmowym dostępie i na tyle były przekonane, co do wartości tego materiału, co do merytorycznego przygotowania tych prelegentów, że zdecydowali się wykupić – ci klienci – w najwyższej cenie za 297 zł.

Co jest dla mnie super informacją, ponieważ pokazuje, że generalnie w dobrą stronę idziemy i dalej jakby tych tematów, tych prelegentów się powinniśmy trzymać.

Ok, moim zdaniem, kilka teraz najciekawszych i bardzo ważnych informacji. Spróbujmy sobie odpowiedzieć na pytanie, czyja prelekcja miała największy procentowy udział w wyświetleniach w 2018 roku.

Czyja prelekcja miała największy procentowy udział w wyświetleniach

I tutaj jest haczyk czy też jest jedna sprawa, o której powinniśmy pamiętać w ogóle analizując te dane, jeżeli ktokolwiek w ogóle chciałby te dane analizować. Otóż sposób w jaki są pokazywane te poszczególne prelekcje, te pliki video sprawia, że mamy jakąś listę, mamy stronę internetową, która jest długa.

Na tej stronie są po kolei wyświetlone prelekcje video od góry do dołu i siłą rzeczy prawdopodobnie te filmy, te szkolenia które są na górze strony, na początku, pewnie zyskują większe zainteresowanie, większą atencję oglądających.

Nie mam pomysłu jeszcze jak to sensownie rozwiązać, żeby wszyscy byli zadowoleni, ale pracuję nad tym. Ale przejdźmy do konkretów.

Ponad 15% udziału w wyświetleniach w Szczycie Ubezpieczeniowym 2018 miała prelekcja Dariusza Halczoka. Następne miejsce to jest, powiedzmy, 8 czy 9 procent – to jest też świetna prelekcja Izabeli Krejca-Pawski.

Później mamy równie rozchwytywanego Adama Kubickiego, następnie mamy Mirosława Szymańskiego, Marcina Osmana, doktora Filipa Przydróżnego, Waldemara Poberejko, Pawła Styperka, Łukasza Chwiszczuka, Marcina Rzeteckiego, Bogusza Pękalskiego, Macieja Biegajewskiego, Michała Hładkiego, Marcina Kowalika, Marcina Konopkę oraz Dariusza Szlasa.

I teraz dlaczego wspomniałem o tym, że te video są tak po kolei poukładane? Bo to ma ewidentny wpływ na to, jak chętnie konsumują uczestnicy te treści i warto pamiętać, że właśnie akurat prelekcja Dariusza Halczoka była na samej górze. I to jest taka fajna informacja.

To też pokazuje jakimi tematami się interesują agenci ubezpieczeniowi, a ja muszę jakoś po prostu pomyśleć nad jakimś lepszym albo sortowaniem tych plików video, tych prelekcji video, tak żebyśmy mogli wyciągać jak najsensowniejsze wnioski z tego typu analiz. Ok, przejdźmy dalej.

Ile procent prelekcji oglądali średnio uczestnicy Szczytu 2018

I to też jest, moim zdaniem, bardzo ciekawy slajd. Ten slajd mówi o tym, ile procent danej prelekcji oglądali średnio uczestnicy w 2018 roku. Czyli uśredniając dane, jak daleko do końca danej prelekcji, danego szkolenia doszli oglądający.

I tutaj też trzeba mieć z tyłu głowy taką informację, że każde ze szkoleń było przygotowane w innej długości przez prelegentów. Jedno szkolenie miało prawie godzinę, inne z kolei były po 40 minut, 30 minut. Inne były też takimi „krótkimi strzałami”.

Dlatego też to pamiętając, powinniśmy podchodzić z dystansem trochę do tych danych.

Ale powiedzmy o tym, że prawie w 80% była oglądana prelekcja Michała Hładkiego o tym jak agent ubezpieczeniowy może w fajny sposób zaistnieć na Facebooku. Marcin Konopka z Berg System był oglądany w 75%.

Izabela Krejca-Pawski ze świetną prelekcją o zimnych telefonach, o umawianiu spotkań to ponad 65%. Mówiący do was Marcin Kowalik to była prelekcja na temat tego, jak możesz wykorzystać grupy na Facebooku do pozyskiwania klientów ubezpieczeniowych i udało mi się uwagę uczestników, słuchaczy przytrzymać na ponad 60%.

Adam Kubicki ze świetną prelekcją to podobny wynik, Waldemar Poberejko również. Marcin Osman też 60% uwagi, jeżeli chodzi o średnią długość oglądania, przyciągnął. Później mamy Pawła Styperka.

Paweł Styperek zrobił świetną prelekcję na temat tego – taką bardzo przejrzystą, łatwą do przyswojenia – na temat zdobywania klientów z poleceń. Tam są fajne treści. Podobny wynik, jeżeli chodzi o utrzymanie uwagi, czyli 60% zdobył, osiągną Łukasz Chwiszczuk.

Łukasz zrobił świetny materiał na temat tworzenia kampanii Google AdWords w branży ubezpieczeniowej. Bogusz Pękalski to jest 50-parę procent – też fajna prelekcja. Mieliśmy też Mirosława Szymańskiego z home.pl odnośnie pozyskiwania klientów dzięki Google i Facebookowi.

Następne miejsce był Dariusz Szlas z Unilink, Dariusz Halczok, o którym wspominałem przy poprzednim slajdzie, który też podszedł w bardzo fajny sposób do tematów zwiększania sprzedaży przez agenta ubezpieczeniowego.

No i następnie mamy Filipa Przydróżnego, Marcina Rzeteckiego i Macieja Biegajewskiego.

Ok, no to wygląda na to, że przeszliśmy wszystkie te wyniki po 60 dniach ze Szczytu Ubezpieczeniowego 2018.

Ciekaw jestem, jakie są wasze opinie po tym Szczycie. Ja te opinie zbieram w tej chwili w ankiecie, więc jeżeli jesteś tym uczestnikiem, który kiedyś się zgłaszał po darmowy bilet, to na pewno ode mnie dostałeś albo dostałaś e-mail z uprzejmą prośbą o wypełnienie ankiety.

I te wszystkie opinie są bardzo ważne, bo tak naprawdę Szczyt Ubezpieczeniowy robimy, organizujemy dla was i ten Szczyt ma spełniać wasze wymagania – czy to jeżeli chodzi o prelegentów, czy to jeżeli chodzi o tematy, czy też jeżeli chodzi o formę podania tej wiedzy.

I to chyba by było na tyle, jeżeli chodzi o nasze dzisiejsze spotkanie. I żeby było jasne, ja już teraz pracuję nad Szczytem Ubezpieczeniowym 2019.

Natomiast wkrótce w wybranych miastach, pojawią się lokalne Szczyty Ubezpieczeniowe. Tak żebyśmy mogli stworzyć sobie okazję do poznania się osobiście, do networkingu i do wymiany wiedzy.

Miłego dnia, cześć.

Następny odcinek podcastu:

Jak na prywatnym profilu na Facebooku pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych (MDAU 056)

Poprzedni odcinek podcastu:

Czy dzwonić do klienta ubezpieczeniowego w sobotę? (MDAU 053)

 

Sprzedaż ubezpieczeń – najważniejsze linki, kursy, szkolenia, książki, webinary, konferencje

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, sprzedawaj więcej ubezpieczeń. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.

W tym tekście zbieram moim zdaniem najważniejsze odnośniki do kursów, tekstów, szkoleń czy też książek związanych ze sprzedażą polis ubezpieczeniowych. Jeżeli powinienem dodać jakąś pozycję – dodaj proszę komentarz pod tekstem z Twoją propozycją.

W tym tekście poruszamy też temat sprzedaży ubezpieczeń na odległość.

Techniki sprzedaży produktów ubezpieczeniowych

Sprzedaż usług ubezpieczeniowych jest tematem obszernym, dlatego przygotowałem poniższy spis treści:

Jak sprzedać ubezpieczenie na życie
Jak sprzedać ubezpieczenie grupowe
Jak sprzedać ubezpieczenie przez telefon
Jak sprzedać ubezpieczenie komunikacyjne
Sprzedaż ubezpieczeń jak zacząć
Sprzedaż ubezpieczeń zarobki

Sprzedaż ubezpieczeń szkolenia
Skuteczna sprzedaż ubezpieczeń
Aktywna sprzedaż ubezpieczeń Adam Staniszewski
Sprzedaż ubezpieczeń praca
Sprzedaż portfela ubezpieczeń
Techniki sprzedaży ubezpieczeń Paweł Nassalski
Sprzedaż ubezpieczeń turystycznych
Sprzedaż ubezpieczeń opinie
Sprzedaż ubezpieczeń książka
Sprzedaż krzyżowa ubezpieczenia
Sprzedaż ubezpieczeń: egzamin
Sprzedaż ubezpieczeń bez licencji
Sprzedaż ubezpieczeń a zwolnienie z vat
PKD dla sprzedaży ubezpieczeń
Sprzedaż ubezpieczeń a kasa fiskalna
Sprzedaż ubezpieczeń a knf
Sprzedaż ubezpieczeń a podatek dochodowy
Sprzedaż samochodu: księgowanie ubezpieczenia
Trendy w sprzedaży ubezpieczeń
Ubezpieczenia a vat

 

Jak sprzedać ubezpieczenie na życie

 

Jak sprzedać ubezpieczenie na życie?

W tym tekście podpatrując wydarzenia lokalne organizowane w całej Polsce, podpowiadam jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń na życie. Czytaj dalej:

Jak zdobywać nowych klientów na ubezpieczenia na życie dzięki wydarzeniom lokalnym

Z tego odcinka podcastu dowiesz się między innymi:

  • jak firmy ubezpieczeniowe zdobywają dane osobowe do marketingu i zdobywania klientów na ubezpieczenia na życie
  • jak możesz samodzielnie już dziś w swoim mieście zdobywać klientów na ubezpieczenia na życie
  • na jakie wydarzenia organizowane przez kogo zwracać uwagę jeżeli chcesz zwiększyć swoją sprzedaż ubezpieczeń na życie

Z kolei w tym odcinku podcastu możesz posłuchać “Jak Kowalski kupuje ubezpieczenie na życie”. Jest to wybrany najciekawszy moim zdaniem tekst z jednego z numerów Gazety Ubezpieczeniowej.

Jeżeli natomiast zastanawiasz się jak znaleźć partnerów biznesowych aby sprzedawać więcej ubezpieczeń na życie, to ten odcinek podcastu będzie Ci bardzo pomocny: “Jak pozyskiwać klientów na ubezpieczenie na życie, czyli o wydarzeniach w życiu”.


Jak sprzedać ubezpieczenie grupowe

Jak skutecznie sprzedawać ubezpieczenia grupowe

Na popularności wśród agentów ubezpieczeniowych zyskuje sprzedaż ubezpieczeń grupowych.

Zanim jednak agent zacznie pozyskiwać klientów właśnie na ten rodzaj ubezpieczeń, zwykle zastanawia się ile można zarobić na sprzedaży ubezpieczeń grupowych. Odpowiedź na pytanie “Ile agent zarabia na ubezpieczeniach grupowych” znaleźć można tutaj.

Ważnym krokiem przy sprzedaży ubezpieczeń grupowych jest też pozyskanie klienta. Pomóc w tym może serwis LinkedIn. O tym jak zdobywać klientów w ubezpieczeniach grupowych dzięki LinkedIn możesz się dowiedzieć z tego tekstu.

Mając już tą wiedzę, wielu profesjonalistów ubezpieczeniowych zastanawia się następnie jak skutecznie sprzedawać ubezpieczenia grupowe właśnie.

Właściwą osobą do zadania pytań o skuteczne metody i techniki sprzedaży ubezpieczeń grupowych jest Waldemar Poberejko z gruplowe.pl.

Waldemar wielokrotnie zaszczycił swoją prelekcją Szczyt Ubezpieczeniowy. W 2018 roku Waldemar Poberejko wystąpił na Szczycie Ubezpieczeniowym z prelekcją “Jestem rentierem czyli budujemy portfel klientów i prowizję w sprzedaży ubezpieczeń grupowych”.

Więcej o tej prelekcji na temat technik sprzedaży ubezpieczeń grupowych możesz się dowiedzieć tutaj.


Jak sprzedać ubezpieczenie przez telefon

Agenci zwykle szukają konkretnych przykładów, scenariuszy i wzorów rozmów w sprzedaży ubezpieczeń przez telefon. Techniki sprzedaży ubezpieczeń przez telefon można znaleźć również opisane w Internecie.

Z kolei skutecznemu umawianiu spotkań z klientami ubezpieczeniowymi przez telefon poświęcona jest jedna z prelekcji podczas Szczytu Ubezpieczeniowego. Tutaj możesz znaleźć więcej informacji na temat umawiania spotkań w ubezpieczeniach przez telefon.

Pomocny może być kurs online Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń. Przydatny też może być webinar o zimnych telefonach i umawianiu spotkań.

Z kolei ten link podpowie Ci jak jak zwiększyć liczbę telefonów przychodzących od klientów do agenta ubezpieczeniowego.


Jak sprzedawać ubezpieczenia komunikacyjne

Ubezpieczenia komunikacyjne OC i AC są najpopularniejszymi ubezpieczeniami sprzedawanymi przez agentów ubezpieczeniowych. Jednak zanim dojdzie do sprzedaży ubezpieczenia, agent musi pozyskać klienta.

Wśród technik zdobywania klientów na właśnie ten rodzaj ubezpieczeń warto wskazać jedną opisaną

w tekście “Pozyskiwanie klientów: 50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych“.

Ciekawy sposób “z życia wzięty” jest opisany w video z transmisji na żywo na Facebooku pod tytułem “Pierwsze internetowe spotkanie Mistrzów Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń“.


Sprzedaż ubezpieczeń: jak zacząć

 

Jak zacząć sprzedaż ubezpieczeń?

To pytanie zadają sobie wszyscy początkujący będący tuż po kursie na agenta ubezpieczeniowego sprzedawcy.  Jest kilka podstawowych sposobów, działań, które bez wielkich strategii pomogą zacząć sprzedaż ubezpieczeń.

Pod tym linkiem znajdziesz 4 techniki pozwalające zacząć sprzedaż ubezpieczeń.

O tym jak pokonać stres związany z dzwonieniem do klientów ubezpieczeniowych przy rozpoczynaniu sprzedaży możesz przeczytać pod tym linkiem.


Sprzedaż ubezpieczeń: zarobki

Jakie są zarobki w sprzedaży ubezpieczeń?

Agentów ubezpieczeniowych szukających informacji na temat jakie są zarobki w ubezpieczeniach grupowych odsyłam do odcinka podcastu “Ile zarabia agent w ubezpieczeniach grupowych”

sprzedaż ubezpieczeń przez internet


Sprzedaż ubezpieczeń: szkolenia

Profesjonaliści ubezpieczeniowi będący już po kursie na agenta często szukają szkoleń ze sprzedaży ubezpieczeń. Tam gdzie to możliwe – korzystają ze szkoleń stacjonarnych.

Istniej jednak bardziej wygodna możliwość. Szkolenia i prelekcje na temat sprzedaży ubezpieczeń, można też odbywać przez Internet.

Poniżej znajdziesz przykłady szkoleń czy też prelekcji video na temat sprzedaży ubezpieczeń:

  • Dariusz Szlas (Unilink) – Dystrybucja ubezpieczeń – najważniejsze zmiany dla agentów ubezpieczeniowych
  • Adam Kubicki – Co możesz zrobić, aby zwiększyć liczbę klientów i zbudować stabilny dochód ze sprzedaży ubezpieczeń
  • Dariusz Halczok (OVB) – Jak zwiększyć efektywność swojej sprzedaży o 700%, nawet gdy jeszcze nie pracujesz z Analizą Potrzeb Klienta
  • Waldemar Poberejko (gruplowe.pl) – Jestem rentierem czyli budujemy portfel klientów i prowizję w sprzedaży ubezpieczeń grupowych

Dożywotni dostęp VIP do tych wszystkich szkoleń możesz kupić tutaj.


Skuteczna sprzedaż ubezpieczeń

Jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń

Ciekawy tekst i odcinek podcastu na temat skutecznej sprzedaży ubezpieczeń opublikował Adam Kubicki. Tekst pod tytułem “Jak skutecznie rozwinąć biznes sprzedaży ubezpieczeń” autor rozpoczyna zdaniem:

„Większość osób żyje w fałszywym przekonaniu, że kiedyś się uda i osiągną sukces. Warto wyleczyć się z tych złudzeń. Prawdziwy sukces to predyspozycje, dobry plan i intensywna praca przez wiele lat.”

Warto też zapoznać się z typowymi błędami w prowadzeniu biznesu sprzedaży ubezpieczeń.

Całość możesz przesłuchać i poczytać tutaj.


Aktywna sprzedaż ubezpieczeń – Adam Staniszewski

“Aktywna sprzedaż ubezpieczeń” – czyli książka Adama Staniszewskiego jest jedną z najczęściej wskazywanych pozycji, przez osoby pytane o książki o sprzedaży ubezpieczeń.

Wiele osób szuka też internetowej wersji tej książki szukając w Google frazy “aktywna sprzedaż ubezpieczeń pdf” oraz “aktywna sprzedaż ubezpieczeń chomikuj“.

Sam autor o swojej książce pisze tak:

Książka ta powstała przede wszystkim z myślą o osobach, które dopiero zaczynają pracę w branży ubezpieczeń i nigdy wcześniej nie sprzedawały lub nie musiały aktywnie budować bazy klientów. Jestem jednak przekonany, że również agenci z kilkuletnim stażem odnajdą w niej dobre praktyki, które zainspirują ich do ulepszenia dotychczasowego systemu pracy.

Książkę możesz kupić tutaj.


Sprzedaż portfela ubezpieczeń

W tekście Adriana Krzyżanowskiego pod tytułem “Praktyczne aspekty umowy przeniesienia portfela ubezpieczeń” znajdziemy odpowiedzi na pytania związane ze sprzedażą portfela ubezpieczeń.
Tematy poruszone w tekście:

  • Analiza prawna portfela a tajemnica ubezpieczeniowa
  • Zastrzeżenie warunku lub terminu przy przenoszeniu portfela ubezpieczeń
  • Przedmiot umowy przeniesienia
  • Odpłatność
  • Przekazanie dokumentów

Sprzedaż ubezpieczeń: praca

Osoby szukające pracy w sprzedaży ubezpieczeń mogą sprawdzić dostępne oferty pracy w serwisie ubezpieczeniapoludzku.pl.


Techniki sprzedaży ubezpieczeń: Paweł Nassalski

Książka “Techniki sprzedaży ubezpieczeń” Pawła Nassalskiego jest podręcznikiem dla wszystkich agentów którzy sprzedają ubezpieczenia na życie i ubezpieczenia majątkowe.

Autor książki radzi gdzie szukać klientów, jak przekonać ich do zakupu ubezpieczenia.

Czytaj dalej o książce


Sprzedaż ubezpieczeń turystycznych

Ciekawy sposób na zwiększenie sprzedaży ubezpieczeń turystycznych prezentują przedstawiciele agencji Elipsa.

Zobacz w tym video z Facebooka jak pozyskują klientów na ubezpieczenia turystyczne.


Sprzedaż ubezpieczeń opinie

Obiektywne Forum Agentów Ubezpieczeniowych

Jeżeli chcesz zasięgnąć opinii o pracy w sprzedaży ubezpieczeń warto sprawdzić wypowiedzi agentów na jakimś forum internetowym. Dobrym przykładem może być Obiektywne Forum Agentów Ubezpieczeniowych.


Sprzedaż ubezpieczeń książka

Na facebookowej grupie “Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń” zadałem kiedyś pytanie

Jakie książki polecacie do przeczytania agentom ubezpieczeniowym?

Książki dla agentów o sprzedaży ubezpieczeń

Książki dla agentów o sprzedaży ubezpieczeń

Wśród odpowiedzi znalazły się takie pozycje jak:
“Agent z pasją” – James M. Heidema
“Jak zostać architektem finansowym” – Bhupinder Anand
“13 kroków do dużej sprzedaży” – Tony Gordon
“Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi” – Dale Carnegie
“Obudź w sobie olbrzyma” – Anthony Robbins
“Jak przetrwać i odnieść sukces w biznes” – Frank Bettger
“Pieniądze są sexy” – Fryderyk Karzełek
“Sprzedawaj więcej” – Marcin Osman

Czytaj dalej o książkach polecanych przez agentów ubezpieczeniowych.


Sprzedaż krzyżowa ubezpieczenia (cross-selling)

O sprzedaży krzyżowej ubezpieczeń w aspekcie IDD możemy przeczytać więcej tutaj. Warto też zapoznać się z tym tekstem, w kontekście nowych zasad dystrybucji ubezpieczeń i sprzedaży cross-selling.

Autorzy, wskazują że w przypadku gdy z ubezpieczeniem sprzedawany jest towar czy usługa uzupełniająca,  pośrednik ma powiadomić klienta czy te usługi można kupić osobno.


Sprzedaż ubezpieczeń: egzamin

Sprzedaż ubezpieczeń w Polsce jest zawodem licencjonowanym co oznacza wymóg szkolenia oraz egzaminu Państwowego organizowanego zazwyczaj przez konkretnego ubezpieczyciela.

W celu przystąpienia do egzaminu niezbędne jest posiadanie ukończonego szkolenia 152 godzinnego dla osób nie posiadających dotychczas ukończonego żadnego szkolenia KNF, posiadanie zaświadczenia o niekaralności i minimum wykształcenia średniego.

Egzamin organizowany jest przez dany zakład ubezpieczeń i egzamin uprawnia do pracy dla tego konkretnego zakładu. Każdy kolejny zakład ubezpieczeń z jakim chcemy pracować wymaga odrębnego szkolenia 48 godzinnego.

Egzamin to test jednokrotnego wyboru, składający się ze 100 pytań, podzielonych na następujące bloki tematyczne:

  • pojęcie ryzyka (czym jest ryzyko ubezpieczeniowe);
  • system ubezpieczeń gospodarczych w Polsce;
  • sumy i wartości ubezpieczenia;
  • podstawowe regulacje prawne dotyczące działalności ubezpieczeniowej i pośrednictwa ubezpieczeniowego (pytania odnoszące się do konkretnych ustaw);
  • podstawowe zagadnienia z zakresu prawa cywilnego i gospodarczego,
  • etyka zawodowa agenta ubezpieczeniowego.

Sprzedaż ubezpieczeń bez licencji

Czy mogę sprzedawać ubezpieczenia bez licencji?

Sprzedaż ubezpieczeń w Polsce podlega licencjonowaniu. Wniosek o wpis do rejestru składa zakład ubezpieczeń po zdaniu egzaminu. Jeśli jesteś agentem i podpiszesz umowę agencyjną z zakładem, to zakład zgłosi Ciebie do KNF.

Możesz rozpocząć działalność agencyjną dopiero, gdy instytucja nadzorująca uzyska informację o wpisaniu Ciebie do rejestru agentów.

Instytucją nadzorującą jest zakład ubezpieczeń, na rzecz którego działasz jako agent ubezpieczeniowy i który udziela Ci pełnomocnictwa do wykonywania czynności agencyjnych w jego imieniu. Pamiętaj, że pełnomocnictwo, które otrzymasz, musi mieć formę pisemną. Inaczej może być uznane za nieważne.

„Agentem ubezpieczeniowym jest przedsiębiorca wykonujący działalność agencyjną na podstawie umowy agencyjnej zawartej z zakładem ubezpieczeń i wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych” (art. 7).

Potwierdzeniem możliwości zawierania przez agenta w imieniu zakładu ubezpieczeń umów ubezpieczenia jest pełnomocnictwo udzielone agentowi w formie pisemnej. Agent jest zobowiązany do okazywania klientowi na każde jego żądanie dokumentu pełnomocnictwa.


Sprzedaż ubezpieczeń a zwolnienie z vat

Usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego zwolnione z podatku VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 37 ustawy o podatku od towarów i usług. Faktury potwierdzające wykonanie przez firmę usług zwolnionych z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt 37–41 ustawy o VAT:

  • powinny zawierać wyrazy „metoda kasowa” – jeżeli firma jest podatnikiem VAT czynnym,
  • nie zawierają wyrazów „metoda kasowa” – jeżeli firma korzysta ze zwolnienia z VAT i nie jest podatnikiem VAT czynnym.

PKD dla sprzedaży ubezpieczeń

Jakie jest PKD dla sprzedaży ubezpieczeń przez agenta ubezpieczeniowego?

Samozatrudniony agent to przedsiębiorca wykonujący działalność agencyjną na podstawie umowy agencyjnej zawartej z zakładem ubezpieczeń i wpisany do rejestru agentów ubezpieczeniowych.
Pośrednictwo ubezpieczeniowe jest działalnością gospodarczą.

Agent ubezpieczeniowy może rozpocząć działalność agencyjną dopiero po uzyskaniu przez organ nadzoru informacji o wpisie agenta do właściwego rejestru.

Organem nadzoru jest zakład ubezpieczeń, na rzecz którego działa agent ubezpieczeniowy, który również udziela, w formie pisemnej pod rygorem nieważności, pełnomocnictwa dla agenta do dokonywania czynności agencyjnych w imieniu tego zakładu.

Wpis do PKD obejmujący sprzedaż ubezpieczeń to 66.22.Z  Działalność agentów i brokerów ubezpieczeniowych Działalność ta obejmuje:

  • działalność agentów i brokerów ubezpieczeniowych zajmujących się sprzedażą oraz prowadzeniem negocjacji dotyczących polis ubezpieczeniowych,
  • działalność akwizycyjną na rzecz otwartych funduszy emerytalnych.

Sprzedaż ubezpieczeń a kasa fiskalna

Czy potrzebuję kasy fiskalnej do sprzedaży ubezpieczeń?

Usługi sprzedaży ubezpieczeń są zwolnione z konieczności posiadania kasy fiskalnej W myśl nowego rozporządzenia w sprawie zwolnień z kas fiskalnych zwalnia się z obowiązku ewidencjonowania w danym roku podatkowym, nie później niż do dnia 31 grudnia 2018 r., wszystkie czynności wymienione w załączniku do rozporządzenia.

Obejmuje on 51 pozycji w tym między innymi usługi finansowe i ubezpieczeniowe, z wyłączeniem usług w zakresie wymiany walut świadczonych przez inne podmioty niż banki i spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe.


Sprzedaż ubezpieczeń a KNF

Jaka jest rola KNF przy sprzedaży ubezpieczeń?

KNF czyli Komisja Nadzoru Finansowego to centralny organ administracji rządowej sprawujący nadzór nad rynkiem finansowym w Polsce.

Powołany na mocy ustawy z dnia 21 lipca 2006 o nadzorze nad rynkiem finansowym.

Nadzór ubezpieczeniowy to część nadzoru nad rynkiem finansowym w Polsce dotycząca rynku ubezpieczeniowego (nadzór nad zakładami ubezpieczeń i reasekuracji oraz pośrednikami ubezpieczeniowymi).

Pierwotnie sprawowany przez Ministra Finansów, następnie w latach 1996–2002 podzielony między Ministra Finansów (nadzór licencyjny) i Państwowy Urząd Nadzoru Ubezpieczeń (nadzór nad bieżącą działalnością zakładów ubezpieczeń i reasekuracji oraz prowadzenie rejestrów pośredników ubezpieczeniowych:

  • agentów ubezpieczeniowych,
  • brokerów ubezpieczeniowych,

w latach 2002-2003 podzielony między Ministra Finansów i Komisję Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych, w latach 2003–2006 sprawowany przez Komisję Nadzoru Ubezpieczeń i Funduszy Emerytalnych, a od 2006 przez Komisję Nadzoru Finansowego.


Sprzedaż ubezpieczeń a podatek dochodowy

Agent ubezpieczeniowy prowadzać działalność gospodarczą podlega standardowym przepisom o podatku dochodowym.

Teoretycznie jest to proste zagadnienie. Agent wystawia fakturę zakładowi ubezpieczeń tytułem wykonanych usług ubezpieczeniowych.

Co jednak gdy agent wykonał usługę w miesiącu maju ale zgodnie z umowa agencyjną otrzyma wynagrodzenie np. 10 czerwca?

Należy pamiętać, że w świetle obowiązującego stanu prawnego stanowisko w sprawie oceny prawnej w oparciu o przepis art. 14 ust. 1c ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych, za datę powstania przychodu uważa się dzień wydania rzeczy, zbycia prawa majątkowego lub wykonania usługi albo częściowego wykonania usługi, nie później niż dzień:
1) wystawienia faktury albo
2) uregulowania należności.

Oznacza to, że moment powstania dochodu u agenta ubezpieczeniowego to najczęściej dzień wystawienia faktury za wykonane usługi zgodnie z umową agencyjną.


Sprzedaż samochodu: księgowanie ubezpieczenia

Często klienci nie korzystający z usług biura rachunkowego pytają: jak postąpić w sytuacji, gdy ubezpieczenie OC sprzedanego samochodu zaliczyliśmy jednorazowo w koszty (bez rozliczania w czasie)?
W sytuacji opisanej w pytaniu firma odliczyła składkę OC jednorazowo w koszty.

Zatem w momencie sprzedaży samochodu nie wyksięgowuje z kosztów części dotyczącej niewykorzystanego okresu ubezpieczenia.

Co jeśli jednak nowy nabywca wypowiedział umowę a zakład ubezpieczeń zwrócił klientowi część składki? Jak zaksięgować zwrot składki od ubezpieczyciela za niewykorzystany okres ubezpieczenia?

Zbywcy pojazdu przysługuje zwrot składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia, w przypadku gdy nabywca wypowie umowę ubezpieczenia. Zwrot ten ujmuje się w księgach rachunkowych, zapisem: Wn konto 13-0, Ma konto 76-0.

Jeżeli zwrot niewykorzystanej części składki nastąpił w tym samym roku obrotowym, w którym składkę ujęto w kosztach, to zwrot ten w jednostce stosującej konta zespołu 4 i 5 można zaksięgować na zmniejszenie kosztów.

Szczegóły tej operacji jednak należy szczegółowo zweryfikować z biurem rachunkowym.


Trendy w sprzedaży ubezpieczeń

Jakie są trendy w sprzedaży ubezpieczeń?

Ubezpieczenia i ich sposoby sprzedaży nieustannie ewaluują. Agent ubezpieczeniowy powinien na bieżąco monitorować sytuację na rynku nie tylko ubezpieczeniowym ale również na rynku szeroko pojętych usług.

Do najważniejszych trendów w sprzedaży ubezpieczeń zaliczyć należy:

  • rozwój technologii – to nie tylko wzrost zainteresowania klientów mobilnymi aplikacjami do zakupu ubezpieczeń czy obsługi swoich polis ale również aplikacje internetowe w tym również mobilne dla agentów
  • rozwój i ekspansja w dziedzinie motoryzacji – to zarówno zainteresowanie sprzedażą ubezpieczeń komunikacyjnych poprzez kiosku z ubezpieczeniami ale również postęp w dziedzinie motoryzacji jak np. pojazdy Google czyli pojazdy bezobsługowe
  • targetowanie behawioralne – spersonalizowane oferty dla konkretnych użytkowników jak np. oferta ubezpieczycieli odpowiednio dopasowana do stylu jazdy w oparciu o np. nawigację samochodową
  • mikroubezpieczenia – minimalistyczna wersja ubezpieczenia jest specjalnie dedykowaną ofertą dla osób oczekujących wąskiego zakresu ochrony. Oferują zupełnie podstawowe ubezpieczenia, dostępne w niskiej cenie, mające pomóc budować świadomość ubezpieczeniową.

Szukając informacji o trendach w sprzedaży ubezpieczeń warto też zapoznać się z prelekcją Igora Rusinowskiego z Unilink. Prelekcję “Kierunek rozwoju kanałów dystrybucji w branży ubezpieczeń” znajdziemy tutaj.


Ubezpieczenia a vat

Pojęcie podatku od towarów i usług Vat można rozumieć w bardzo szeroki sposób.

Generalną zasadą jest to, że ubezpieczenia są zwolnione z podatku vat co oznacza, że klient kupując ubezpieczenie np. firmy czy samochodu otrzymując polisę na której podana jest cena ubezpieczenia nie musi do tej kwoty doliczać żadnego podatku vat.

Odrobinę inaczej ma się sprawa polis wystawianych na przez zakład ubezpieczeń leasingodawcy który obciąża kosztami polisy leasingobiorcę wystawiając do tego tzw refakturę obciążoną vat`em.

Zawarcie ubezpieczenia na rzecz swojej firmy lub pojazdu będącego przedmiotem leasingu powinniśmy się kierować zasadą możliwości odliczenia podatku vat przy ustalaniu wartości przedmiotu ubezpieczenia.

W myśl tej zasady klient będący podatnikiem podatku vat z możliwością odliczenia pełnego podatku powinien posiadać na polisie sumy będące wartością netto posiadanego majątku.

Jednak w przypadku np. pojazdów często pomimo, że klient jest czynnym płatnikiem podatku vat z mocy konkretnej ustawy może odliczyć wyłącznie 50% podatku vat przy zakupie pojazdu co oznacza, że suma ubezpieczenia również powinna stanowić wartość uwzględniającą 50% podatku vat.

Bywa jednak co coraz częściej zakłady dopuszczają możliwość poprawnego zawarcia ubezpieczenia, że pomimo iż klient jest płatnikiem podatku vat ma możliwość zawarcia na swój wniosek ubezpieczenia od wartości brutto

Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych (MDAU 050)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, sprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.

Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku

Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

  • jak dzięki swojej grupie na Facebook zdobywać klientów ubezpieczeniowych
  • jakie są dobre praktyki prowadzeni grupy na Facebooku
  • co oznacza dla Ciebie jako dla agenta zmiana w algorytmie Facebooka
  • jak inni agenci pozyskują klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku

Transkrypcja:

Dobry wieczór, cześć, nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom – w tym również agentom ubezpieczeniowym – w marketingu, w pozyskiwaniu klientów przez Internet czy też w sprzedaży.

Witam serdecznie na tym Facebook Live. Miło mi, że goszczę w Twoim domu albo na Twoim smartfonie. Za chwilę zaczynamy, napisz proszę w komentarzu z jakiego miasta jesteś – to jest dla mnie bardzo ważne. I też napisz proszę – moja uprzejma prośba – skąd wiesz o tym Facebook Live, czyli skąd dowiedziałeś się/dowiedziałaś się o tej transmisji na żywo.

To jest też dla mnie bardzo ważne, bo dzięki temu mogę jeszcze lepiej, jeszcze efektywniej pomagać Tobie, pomagać agentom ubezpieczeniowym i innym osobom zainteresowanym.

Dzisiaj pogadamy trochę. To będzie monolog, ale mam nadzieję, że też z Twoim, z Waszym aktywnym udziałem. Pogadamy o tym, jak grupy na Facebooku mogą pomagać w marketingu, w sprzedaży ubezpieczeń agentowi ubezpieczeniowemu.

Zanim przejdę do konkretów, to damy jeszcze dosłownie chwilę spóźnialskim różnego rodzaju, tym którzy z jakiegoś powodu się spóźnią.

Też komentujcie czy mnie tutaj dobrze słychać, czy dobrze widać ten pierwszy slajd prezentacji, to jest dla mnie bardzo ważne.

Ta prezentacja, którą dzisiaj tutaj będę pokazywał to jest tak naprawdę prelekcja, prezentacja, szkolenie – jak zwał tak zwał – która jest częścią Szczytu Ubezpieczeniowego 2018. Szczyt Ubezpieczeniowy 2018 to jest – zaraz to zobaczycie – taka jedyna w Polsce stworzona Internetowa konferencja.

Specjalnie tylko i wyłącznie dla agentów ubezpieczeniowych. Dlaczego to jest ważne? To jest ważne dlatego, że pod adresem szczytubezpieczeniowy.pl jest zgromadzona olbrzymia wiedza praktyków, szkoleniowców, ale też ludzi reprezentujących branżę ubezpieczeniową. (Cześć Bogusz, dzięki, że jesteś).

I tylko zanim przejdziemy do tej mojej prelekcji, którą Wam obiecałem okazać, tylko opowiem wam, jak fajni ludzie brali udział w tym roku w tej konferencji.

Dostęp do wszystkich szkoleń tych ludzi możecie mieć. Po kolei: Dariusz Szlas (Unilink), Marcin Osman – fantastyczny człowiek, Dariusz Halczok (OVB), Adam Kubicki – praktyk i trener biznesu, dr Filip Przydróżny, Paweł Styperek reprezentujący refericon.pl – genialne narzędzie do pozyskiwania klientów z polecenia, czyli to na czym agentom ubezpieczeniowym bardzo zależy.

Mirosław Szymański z home.pl mówił o Google i Facebooku w sprzedaży ubezpieczeń, Bogusz Pękalski (polisawchmurze.pl) – też reprezentujący świetne narzędzie CRM, niezbędne do pracy agenta ubezpieczeniowego.

Waldemar Poberejko (gruplowe.pl) – mistrz jeżeli chodzi o sprzedaż grupówek, Michał Hładki – praktyk, agent ubezpieczeniowy, świetnie władający nowoczesnymi mediami, np. Facebookiem i video.

Izabela Krejca-Pawski również miała prelekcję podczas szczytu ubezpieczeniowego – Izabela omawiała trzy najczęstsze błędy w branży ubezpieczeniowej, jeżeli chodzi o umawianie spotkań.

Marcin Rzetecki z CHester CRM – też narzędzie CRM-owe niezbędne w pracy agenta, Marcin Konopka (Berg System) – również bardzo ważne narzędzie w pracy agenta ubezpieczeniowego. Takie narzędzie też przedstawiał Maciej Biegajewski – dokładnie mówił o automatyzacji w pracy agenta ubezpieczeniowego.

Łukasz Chwiszczuk mówił o tym jak skutecznie robić kampanie Google AdWords dla branży ubezpieczeniowej. A ja, czyli Marcin Kowalik, mówiłem o grupach na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych.

I teraz jutro – do końca jutrzejszego dnia – dostęp do tych wszystkich 16 szkoleń jest w cenie 197 zł, od wtorku cena wzrośnie do 297 zł.

Ale my, moi drodzy, dzisiaj tutaj spotkaliśmy się po to, żebym ja mógł wam opowiedzieć właśnie tę jedną moją prelekcję, którą miałem zaszczyt i przyjemność przedstawiać podczas Szczytu Ubezpieczeniowego.

No dobrze, wracamy więc do konkretów. Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych.

Czy wszystko dobrze słychać? Mam nadzieje, że tak, że technicznie wszystko gra. Podejrzewam, że obraz widzicie. W tej chwili zawartość mojego PowerPointa – dajcie proszę znak czy faktycznie widzicie teraz slajd.

Dajcie proszę znak, że też mnie dobrze słychać i stale nieustająco piszcie skąd się dowiedzieliście o tej transmisji oraz z jakiego miasta jesteście. (Renata, bardzo mi miło, że Toruń też słucha i ogląda).

Przechodzimy do konkretów, Marcin Kowalik.

Powiedziałem wam już na początku, że pomagam agentom ubezpieczeniowym w marketingu i pozyskiwaniu klientów, prowadzę też podcast Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego i zapraszam was serdecznie do słuchania tego podcastu.

Bogusz pisze, że jest slajd, słychać dobrze – super, cieszę się.

Można by zadać pytanie: dlaczego agent ubezpieczeniowy powinien myśleć strategicznie o Facebooku?

No i ja na to pytanie potrafię i chciałbym odpowiedzieć na kilka sposobów.

Przede wszystkim – po pierwsze – największy polski ubezpieczyciel, czyli PZU, wprost w jednym z tekstów w Gazecie Ubezpieczeniowej pisał i mówił ustami swoich przedstawicieli, że warto być dostępnym ze stroną www, z profilem na Facebooku i z wizytówką Google Moja Firma jako agent ubezpieczeniowy.

To wszystko wspiera Twoją obecność jako agenta ubezpieczeniowego w Internecie i to wszystko pomaga Tobie pozyskiwać klientów na ubezpieczenia.

Nie będziemy dzisiaj mówić o Google Moja Firma – to jest osobny temat, nad tym tematem też się pochylimy innym razem.

Nie będziemy mówić o profilu na Facebooku, nie będziemy mówić o stronie www agenta ubezpieczeniowego, nie. Dzisiaj skupimy się na grupach na Facebooku – za chwilę powiem dlaczego są ważne.

Dodatkowo, moim zdaniem, bardzo ważnym argumentem, który przemawia za tym, dlaczego myśleć strategicznie o Facebooku, jeżeli chodzi o bycie agentem ubezpieczeniowym, to jest ten fakt, że Polacy spędzają średnio na Facebooku ok. 2 godziny dziennie.

To jest z jednej strony fajna statystyka, z drugiej strony to trochę przerażające.

Ale jak popatrzycie na zachowanie swoje, swojej rodziny, swoich bliskich, to na pewno wiele z was potwierdzi ten fakt, że spędzamy na Facebooku bardzo dużo czasu.

To jest trochę taki nasz wypełniacz czasu. Jeżeli się nudzimy na komórce, to odpalamy Facebooka właśnie i tam przeglądamy sobie, co tam się ciekawego dzieje.

Więcej na ten temat, jak to PZU postrzega Facebooka czy też obecność w Google, możecie znaleźć pod tym adresem, który jest pokazany na slajdzie (http://marketingdla.pl/mdau-038) – to jest cały odcinek podcastu właśnie na ten temat. Ale idziemy dalej.

Dlaczego warto inwestować jako agent w grupy na Facebooku? Inwestować w sensie swój czas oczywiście, bo tutaj Twój czas, jako agenta ubezpieczeniowego, jest kluczowy.

Dlaczego warto inwestować? Bo to jest tak (ja to opowiadam z perspektywy właściciela grupy na Facebooku oraz osoby która w kilku grupach jest uczestnikiem, członkiem) – każdy członek grupy otrzymuje powiadomienie o nowym poście.

Czyli teraz – jeżeli masz stronę fanów na Facebooku to tylko 1% bodajże Twoich fanów na Facebooku zobaczy faktycznie ten Twój post, który udostępnisz, który opublikujesz na swoim fanpage’u.

No niestety taka jest prawda, prawda boli. Natomiast jeżeli masz swoją własną grupę na Facebooku i opublikujesz coś na tej grupie, to powiadomienie o tym, że np. Jan Kowalski na grupie Ubezpieczenia Jan Kowalski opublikował jakiś post, dostaną wszyscy członkowie tej grupy.

Wszyscy. Dostaniecie takie powiadomienie – ta ikonka tej kuli ziemskiej się zaświeci na biało. I to zdecydowanie zwiększa zasięg waszych postów – postów, które udostępniacie na waszej grupie. To jest pierwszy fakt.

Drugi fakt, to jest tak trochę z autopsji – po przekroczeniu takiego punktu, jakim jest posiadanie 1000 członków w grupie, ta grupa zaczyna żyć własnym życiem.

Bo zanim dojdziemy do tego momentu to trzeba zainwestować sporo czasu w nakręcanie tej grupy, w zapraszanie tam członków, czy też po prostu w animowanie ich i publikację treści.

A po tysiącu członków, użytkowników już te reakcje dzieją się tam same.

Członkowie tej grupy sami zaczynają publikować ciekawe treści i zawiązują się ciekawe rozmowy. To jest drugi fakt czy też argument.

Kolejny i chyba kluczowy ważny fakt to jest to, że budujesz społeczność.

Tworząc taką grupę, będąc administratorem takiej grupy budujesz społeczność wokół jakiejś idei, jakiegoś problemu, jakiejś grupy docelowej i to jest myślę, że taki podstawowy kamień, podstawowa cegła do zbudowania swojej grupy na Facebooku – żeby dawać rozwiązanie jakiegoś problemu, żeby skupiać się wokół jakiegoś problemu, wokół jakiejś idei, wokół jakiejś grupy docelowej.

I też troszkę z autopsji i też patrząc po innych grupach, skierowanych również do agentów ubezpieczeniowych, mogę powiedzieć, że z czasem, będąc administratorem takiej grupy, możesz się naturalnie stać taką osobą mającą wpływ na decyzję. (Cześć Paulina).

Ja tutaj w cudzysłowie napisałem „influencerem”, bo unikam tego słowa, ale naprawdę z czasem możesz stać się – no może osobą publiczną to jest złe słowo – ale staniesz się osobą mającą wpływ na decyzje osób, które właśnie są członkami tej grupy.

To jest oczywiście proces, to nie jest łatwe, to wymaga dużo pracy i dużo poświęconego czasu, ale taka jest prawda.

OK, idziemy dalej.

Mówiłem, że dostaniecie ode mnie trzy przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku i to się za chwilę wydarzy.

Natomiast warto byłoby, żebyście poznali grupę na Facebooku, która jest skierowana do agentów ubezpieczeniowych – moją grupę na Facebooku.

Ta grupa nosi nazwę Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń, na slajdzie widzicie jej adres (https://www.facebook.com/groups/MMiSU).

Ona ma charakter zamknięty. To znaczy, że jeżeli zgłosicie się, że chcecie się tam dostać, być członkiem takiej grupy, to ja oczywiście was tam przyjmę, natomiast weryfikacja jakaś tam też ma miejsce, nie każdy może tam wejść.

O czym rozmawiamy na tej grupie? Na tej grupie pomagamy sobie wzajemnie w marketingu, w sprzedaży ubezpieczeń, wymieniamy się ciekawymi pomysłami, ciekawymi case studies czy też tak jak ja tutaj na tym przykładzie – zadałem pytanie: jakie książki polecacie do przeczytania agentom ubezpieczeniowym? (Cześć Agnieszka).

I to jest fajne pytanie, które z jednej strony nam pokazuje, jaki charakter ma grupa, z drugiej strony daje bardzo fajne pole do popisu członkom tej grupy. I uwierzcie mi – tam jest bardzo dużo bardzo fajnych odpowiedzi.

Zdaje się 10 komentarzy było kiedyś, teraz jest ich więcej. Świetna skarbnica wiedzy na temat tego, jakie książki kupić albo przeczytać będąc agentem ubezpieczeniowym. I to jest przykład grupy skierowanej do agentów ubezpieczeniowych.

Zanim przejdę do pierwszego przykładu na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych, mam do was zwyczajną prośbę – piszcie w komentarzach skąd jesteście, z jakiego miasta jesteście i skąd się dowiedzieliście i o tym, że ten Facebook Live ma miejsce.

Kolejny przykład na ciekawą interakcję w grupach na Facebooku, też wzięty z mojej grupy Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń – tak naprawdę to nie jest tylko moja grupa, tak naprawdę to jest grupa tych wszystkich członków, którzy tam biorą czynny udział – to jest post Macieja Biegajweskiego.

I popatrzcie, to jest ciekawy przykład, że to nie ja jestem autorem tego postu tylko członek grupy. Ten członek stworzył raport o tym jak dyrektywa IDD wpłynęła na rynek pośrednictwa ubezpieczeniowego w Polsce – ciekawy dokument, który może pomóc trochę właśnie członkom tej grupy.

To jest wartościowa treść, która w jakiś sposób rozwiązuje jakiś problem tej grupy odbiorców. I to chciałem wam pokazać jako przykład tego prawidłowego budowania grup na Facebooku – rozwiązujemy jakieś problemy grupy docelowej.

Za chwilę pokażę wam pierwszy przykład – fajny przykład na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom.

Warto jeszcze żebyśmy przypomnieli sobie w zmianach w algorytmie Facebooka, które miały miejsce kilka tygodni, kilka miesięcy temu.

I wprost Mark Zuckerberg powiedział o tym, że – w dużym skrócie – zasięg, który możemy zyskać dzięki fanpage’owi na Facebooku będzie zdecydowanie mniejszy przez te zmiany w algorytmie Facebookwym.

Bardziej promowane będą informacje, które są dystrybuowane przez profile prywatne – o tym jeszcze kiedyś pogadamy.

Na znaczeniu zyskują też powoli grupy na Facebooku, ważna informacja.

Jeżeli chcecie więcej na ten temat, to macie znowu link na slajdzie do całego odcinka podcastu (http://marketingdla.pl/mdau-032), który na ten temat opowiada.

No dobra, jedziemy z pierwszym przykładem.

I teraz – jak ja szukałem tych przykładów na dobre zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku? Jak ja szukałem tych przykładów?

Otóż w wyszukiwarce Facebookowej wpisałem sobie słowo „ubezpieczenia” albo „ubezpieczenie” i przełączyłem się na zakładkę Grupy.

I dzięki temu dostałem informacje o wszystkich grupach na Facebooku, które w swojej nazwie albo w opisie maja słowo „ubezpieczenia”.

Dla przypomnienia – oglądasz transmisję na żywo, na temat: Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych – jest to jedna z 16 prelekcji, szkoleń, które są częścią pakietu, częścią konferencji szczytubezpieczeniowy.pl.

Dobrze i teraz tak – co jest fajne w tym przykładzie? Bardzo fajne w tym przykładzie jest to, że osoba, która sobie założyła tę grupę zrozumiała, że nie ma sensu sprzedawać ubezpieczeń wszystkim, którzy są w Belgii.

Ta osoba stwierdziła, że lepiej jest sobie stworzyć niszę i w tej niszy operować. I niszą dla tej osoby i zarazem grupą odbiorców docelowych, potencjalnych klientów, są Polacy, którzy szukają ubezpieczeń w Belgii. 403 członków, trzy nowe posty w ciągu ostatnich 30 dni – niedużo, ale pewnie merytorycznie są na wysokim poziomie.

Co widzimy od razu, jak wejdziemy na tę grupę? Widzimy jasny przekaz, że założyciele tej grupy są doradcami finansowo-ubezpieczeniowymi i pomagają oni Polakom mieszkającym w Belgii w zakresie takich podstawowych pierwszych kroków, czyli dostęp do służby zdrowia, uzyskanie środków finansowych, zabezpieczenie kredytów, ubezpieczenie firm działających na terenie Belgii, polisy oszczędnościowe dla dzieci.

Czyli już na dzień dobry właściciele, organizatorzy tej grupy bardzo jasno pokazują w czym mogą pomóc, sterując w ten sposób też trochę dyskusją z jednej strony, a z drugiej strony przygotowując sobie potencjalnych klientów na to, w jaki sposób mogą im pomóc – świetna sprawa.

Drugi przykład – mój ulubiony. I tutaj trochę o nim pogadam. Tutaj mamy grupę, która ma 1600 członków, nazywa się ona Żeglarze – Ubezpieczenia dla Uczestników Rejsów Morskich.

I to co jest super w tej grupie, to jest to, że jest ona założona przez pasjonatkę, przez osobę, która faktycznie się tymi tematami interesuje – tematami morskimi, żeglarskimi – więc zna od podszewki potrzeby, problemy swojej grupy docelowej.

I od razu nazwa tej grupy ponownie bardzo jasno określa, kto powinien się znaleźć w tej grupie i czego po tej grupie możemy się spodziewać. Nie będą do tej grupy wchodzić piekarze czy też kierowcy rajdowi. Nie.

Ta grupa będzie polecana dalej żeglarzom, bo to jest środowisko fajne, takie – nie chciałem powiedzieć, że zamknięte w sobie – ale nawzajem się wspierające.

I od razu widząc nazwę tej grupy, ja gdybym był żeglarzem i gdybym potrzebował ubezpieczenia, wiedziałbym, że tam mogę otrzymać wsparcie. (OK, ktoś mnie atakuje na fejsie, nie wiem kto, ale skupię się dalej na prelekcji, więc jeżeli coś pilnego, ważnego, to sorry, ale musisz poczekać drogi rozmówco, albo możesz zawsze dać komentarz pod tą transmisją albo dać mi lajka, serduszko, albo jedno i drugie).

Powałkujmy jeszcze i zostańmy w klimacie tej grupy Żeglarze – Ubezpieczenia dla Uczestników Rejsów Morskich. Administratorka, czyli założycielka – Pani Sylwia Graba – też wprost, od razu „na dzień dobry” w powitaniu mówi i jakby pisze czego się możemy spodziewać po tej grupy.

Też od razu przełamuje lody, bo od razu pisze że łączy pracę z pasją, pisze że żeglarstwo to jest jej pasja i że jest świadoma, jakie ryzyka za sobą niesie ta pasja. Dlatego też może wesprzeć właśnie taką drugą kamizelką ratunkową, czyli ubezpieczeniem, które może objąć jachty morskie, śródlądowe i tak dalej.

Chcecie coś ubezpieczyć – pytajcie śmiało, na pewno znajdę rozwiązanie. I też popatrzcie że jest od razu pokazany kontakt, czyli jest od razu e-mail jak i numer telefonu. Sam ten header czy też tło, czy też główna grafika tej grupy, też pokazuje wprost kontakt do Pani Sylwii i ma też charakter marynistyczny – bardzo fajny przykład.

Natomiast jak Pani Sylwia sobie radzi z prowadzeniem tej grupy? Radzi sobie bardzo fajnie, bo w jednym z postów na tej grupie pisze, co warto wiedzieć o OC Skippera – dlaczego Skipper potrzebuje ubezpieczenia OC. To są rzeczy, o których wiedzą – nazwijmy to – wyjadacze, doświadczeni żeglarze.

Natomiast ci początkujący pewnie wielu rzeczy nie wiedzą i nie mają świadomości. I tutaj serwując treści potrzebne dla danej grupy docelowej, treści które tak naprawdę jeszcze nie są treściami sprzedażowymi, Pani Sylwia sprytnie, ale też w kulturalny i fajny sposób, przygotowuje sobie swoich przyszłych potencjalnych klientów, edukując ich jednocześnie.

Jak sobie dalej Pani Sylwia Radzi? Pani Sylwia sobie radzi dalej bardzo fajnie, bo np. pokazuje zdjęcia ze swojej obecności na targach w Szczecinie. Szkoda, że nie wiedziałem, bo jak bym wiedział, to bym Panią Sylwię odwiedził i bym powiedział jaką fajną robi robotę prowadząc tę swoją grupę na Facebooku.

Czyli Pani Sylwia pokazuje, że ma wyluzowane podejście do siebie, że jest frontem do klienta, że jest obecna na różnego rodzaju targach. (Jeżeli teraz dołączyłeś drogi widzu to proszę został komentarz z informacją z jakiego jesteś miasta i skąd się dowiedziałeś o tym Facebook Live, a my jedziemy dalej).

Przykład numer 3. Ale będą bonusy, także na trzech przykładach się nie zatrzymamy, nie bójcie się. Przykład numer trzy z naszego lokalnego poletka, to są UBEZPIECZENIA WROCŁAW I OKOLICE 🙂 – tutaj mamy 233 członków i mamy też jasny przykład, że na samym początku administrator tej grupy – Pani Joanna – piszę wprost po co powstała ta grupa.

Powstała po to, żeby szybko i sprawnie dotrzeć do ludzi, którzy szukają najtańszych ubezpieczeń, ale też do agentów, którzy mogą pomóc w tym temacie. Pani Joanna też wprost pisze jak działamy: prosimy o napisanie wiadomości prywatnej czego potrzeba, my odpowiadamy pytając o najważniejsze dane itd.

Też jest podany adres biura. I mamy fajny przykład tego, co się może dobrego wydarzyć na takiej grupie, jeżeli taką grupę prowadzimy – pojawiła się potencjalna klientka, Kasia i pisze na tej grupie „Cześć, czy ktoś mi może przybliżyć kwestie ubezpieczenia zdrowotnego?

Obecnie nie pracuję i chcę na ten czas się ubezpieczyć, ale zupełnie nie wiem gdzie, co, jak i za ile. Pomocy.” I zgłaszają się administratorzy, agenci, którzy mogą potem poprowadzić Panią Katarzynę za rękę i pomóc dalej. Też fajny pomysł ze strony Pana Mariusza – jednego z administratorów tej grupy UBEZPIECZENIA WROCŁAW I OKOLICE 🙂 – to jest po prostu prośba o polecenie tej grupy dalej.

Pan Mariusz wtedy w poście napisał na grupie: „Polecajcie grupę znajomym, aby jak najwięcej mogło skorzystać i zaoszczędzić :)”.

OK, obiecałem trzy przykłady, ale zrobimy więcej, żebyście mieli trochę więcej fajnych przykładów i trochę więcej fajnych inspiracji. Przykład numer 4. z tych trzech obiecanych to jest Polacy w Dreźnie *Praca *Mieszkania *Ubezpieczenia *Transport.

Tutaj mamy 706 członków i administrator tej grupy kieruje tę grupę do Polaków zamieszkałych w mieście Drezno. Ta grupa jest polskojęzyczna, więc jest skierowana do Polaków i ma pomóc w znalezieniu pracy, mieszkania, ubezpieczenia czy też transportu.

I jednym z postów na tej grupie jest taki post – nazwijmy to – sprzedażowo-informacyjny. Jest napisane, co taka Pani Dorota oferuje, jeżeli chodzi o ubezpieczenia, jak się można z nią skontaktować.

Czyli popatrzcie, że administrator tej grupy, czyli Pani Dorota, prawdopodobnie razem z dostawcami usług transportowych, usług dotyczących nieruchomości czy też pracy założyła grupę, którą nazwała właśnie tak jak nazwała, a jej poletkiem – że tak powiem – są ubezpieczenia i w tym temacie może pomóc potencjalnym klientom i to jest świetne miejsce do kontaktu.

Kiedyś były fora internetowe, kiedyś były kluby, w których można było się spotkać, tam gdzie Polonia się mogła spotykać za granicą, a teraz jest po prostu Facebook i są grupy na Facebooku.

I mamy tutaj przykład, ktoś pyta: „Czy ktoś z Was orientuje się jak to jest z ubezpieczeniem, kiedy kończy nam się umowa z pracodawcą? Obowiązuje nas okres wypowiedzenia ubezpieczenia? Czy rozwiązuje się ono automatycznie?”.

I mamy w jednym miejscu zgromadzonych potencjalnych klientów, którzy są w naszym obszarze geograficznym i którzy mają potrzeby na jakie możemy im pomóc.

Piąty – ostatni – przykład to jest grupa o wdzięcznej nazwie Krankenkasse Ubezpieczenia GermanyPotega Versicherung – oryginalna nazwa, trzeba przyznać.

Natomiast grupa ta ma 1000 członków i ma aż trzy posty dziennie, co wskazuje na to, że ruch tam jest spory i ma ona wiele osób zainteresowanych ofertami. Polaków w Niemczech też jest sporo przecież.

I mamy tutaj przykład takiego kolorowego postu mocno reklamowego, który mówi o tym: „Hej! Nowa Praca? Nowe Ubezpieczenie? Nowy Rok!!! Przywitaj OD NOWA wszystko na nowo!”. I tutaj post nas namawia do tego, żeby skorzystać z oferty wsparcia agenta ubezpieczeniowego.

Ale podsumowując, bo gadam już prawie pół godziny, a na jutrzejszy dzień do pracy też trzeba się przygotować…

Podsumowując – gdyby mnie ktoś pytał jaka jest recepta na idealne zakładanie grupy, która kiedyś w przyszłości da Ci klientów ubezpieczeniowych – to stwórz grupę na Facebooku wokół jakiegoś problemu, jakieś społeczności, grupy docelowej albo idei.

Nie twórz grupy dla samej sprzedaży ubezpieczeń, bo to nie zadziała. Czyli gdybym był agentem ubezpieczeniowym, to nie powinienem zakładać grupy, która się nazywa Ubezpieczenia Marcin Kowalik Szczecin.

Raczej powinienem się skupić wokół jakiejś niszy. Na przykład, jeśli sprzedaję ubezpieczenia dla sportowców, to powinienem stworzyć grupę, która np. mówi Świadomi sportowcy albo coś takiego.

Albo Przedsiębiorczy sportowcy, albo Sportowa przyszłość – i na takiej grupie powinienem publikować treści, które w jakiś sposób rozwiązują problemy mojej grupy docelowej.

Oczywiście łatwiej jest, kiedy taką grupę się tworzy z innymi partnerami – to jest może jakiś pomysł.

Natomiast namawiam, żeby tworzyć tę grupę na Facebooku wokół jakiegoś problemu, wokół jakiejś społeczności, grupy docelowej albo idei. Ważne jest aktywne promowanie danej grupy.

Ja członków mojego newslettera czy też osoby, które słuchają mojego podcastu namawiam, żeby dołączyły też do grupy Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń, bo razem raźniej rozwiążemy jakieś problemy.

Ciekawym pomysłem jest też zaangażowanie jakiegoś partnera biznesowego albo innej firmy, która ma podobną, zbieżną grupę docelową do Twojej. Razem możecie taką grupę na Facebooku tworzyć.

Czyli jeżeli Ty sprzedajesz ubezpieczenia w Berlinie, a Twój partner biznesowy np. organizuje transport z Polski do Berlina, ze Szczecina do Berlina, to jest to jakiś pomysł, żeby razem założyć grupę.

Bo ten Twój partner przecież wozi tych ludzi do Berlina, więc wśród tych jego klientów, prawdopodobnie jest wielu potencjalnych klientów na Twoje usługi.

Przede wszystkim bardzo ważne jest żebyś zidentyfikował/zidentyfikowała swoją niszę docelową, bo nie ma sensu mówienie do wszystkich, jest sens mówienie do tych ludzi, do których chcesz dotrzeć, którzy są otwarci na Twoją ofertę.

To nie jest łatwe, to zajmuje sporo czasu, ale to działa. I to – po pierwsze – może zbudować Twój wizerunek, Twoją markę osobistą agenta ubezpieczeniowego, a po drugie – możesz sobie z czasem tworzyć potencjalnych klientów, którzy widzą w Tobie profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, którzy widzą w Tobie transparentnego przedsiębiorcę, człowieka, któremu można i trzeba zaufać.

To chyba byłoby na tyle. Miały być trzy przykłady, było 5. – ale tak się rozpędziłem.

Dla przypomnienia, moi drodzy, to jest tak, że oglądaliście teraz właśnie na żywo tak naprawdę prelekcję – jedną z 16 prelekcji, które są częścią pierwszej i jedynej internetowej konferencji, stworzonej specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych, czyli Szczytu Ubezpieczeniowego.

Wszystko jest dostępne na szczytubezpieczeniowy.pl, wszystkie prelekcje można obejrzeć w postaci video.

Do poniedziałku – do północy – cena za te wszystkie 16 prelekcji wynosi 197 zł, od wtorku – od godz. 00:01, od północy – ta cena wzrośnie do 297 zł.

Natomiast dosłownie jeden czy dwa fragmenty z różnych prelekcji z edycji tej czy też poprzedniej można zdobyć poprzez zdobycie tzw. darmowego biletu.

Natomiast jeśli chcesz mieć dożywotni dostęp na zawsze do wszystkich 16 prelekcji z tej edycji z fantastycznymi prelegentami oraz z moją skromną osobą – z tą prelekcją, którą właśnie opowiadałem – to wejdź na szczytubezpieczeniowy.pl i tam kup dostęp VIP video.

Dziękuję bardzo za wasz czas, pomimo późnej niedzielnej pory, a ja już teraz przygotowuję się na jutrzejszy dzień pracy i życzę wam dobrej nocy.

I komentarze są bardzo mile widziane – czy wam to coś pomogło?

Czy będziecie zakładać grupę na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy? Czy mogę wam w czymś pomóc? To śmiało – moja uprzejma prośba – komentujcie. Komentarze z waszej strony do mnie, to jest taki tlen dzięki któremu można oddychać. Dzięki, do usłyszenia, pa, dobranoc.


Poprzedni odcinek podcastu:

Jak zdobyć 500 uczestników na konferencję internetową. Czyli o organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 049)

Następny odcinek podcastu:

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom (MDAU 051)

 

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli? (MDAU 048)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowychn, sSprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.
 
Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

  • z czym musisz się liczyć udostępniając jako agent ubezpieczeniowy video ubezpieczyciela na facebooku
  • jak jako agent możesz nieświadomie pomagać Directowi
  • jakie treści video publikować na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy aby pozyskiwać więcej klientów
  • jak działa remarketing na Facebooku do osób które obejrzały konkretny film video
Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli?

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli?

Transkrypcja

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik, a Ty słuchasz podcastu Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego. Dzisiejszy podcast nosi tytuł „Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video z fanpage ubezpieczyciela?”.

Długo się nie słyszeliśmy – przyznaję się, to moja wina.

Od ostatniego nagrania minęło kilka tygodni, ale też mam pewnego rodzaju wytłumaczenie.

Otóż przez ostatnie tygodnie – a nawet miesiące – byłem pochłonięty bardziej niż zwykle organizowaniem Szczytu Ubezpieczeniowego. Szczyt Ubezpieczeniowy – i tu trzeba się troszkę wytłumaczyć – to jest jedyna w Polsce internetowa konferencja, odbywająca się na www.szczytubezpieczeniowy.pl

Ta tegoroczna edycja to tak naprawdę jest 18 szkoleń video, przygotowanych specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych.

Te wszystkie szkolenia video można obejrzeć w ramach płatnego dostępu VIP 2018 na www.szczytubezpieczeniowy.pl, można też otrzymać fragmenty szkoleń video za darmo – wystarczy, że wejdziecie na tę stronę.

Trzeba zaznaczyć, że wśród prelegentów Szczytu Ubezpieczeniowego 2018 znaleźli się m.in. Marcin Osman, Dariusz Szlas (Unilink), Dariusz Halczok (OVB), Adam Kubicki z biznesubezpieczeniowy.pl, dr Filip Przydróżny, Paweł Styperek (refericon.pl), Mirosław Szymański (home.pl), Bogusz Pękalski (polisawchmurze.pl), Waldemar Poberejko (gruplowe.pl), Michał Hładki (praktyk, agent ubezpieczeniowy), Izabela Krejca-Pawski, Łukasz Chwiszczuk oraz Marcin Kowalik – ten, który teraz do Ciebie mówi.

Swoje prelekcje mieli też przedstawiciele firm tworzących programy CRM dla agentów ubezpieczeniowych: Marcin Konopka (Berg System), Marcin Rzetecki (CHesterCRM),  Maciej Biegajewski (Insly)

Jak bym się miał zastanowić, jakie tematy były poruszane na tych szkoleniach, to było to jak zdobywać klientów ubezpieczeniowych z polecenia, jak unikać błędów językowych przez telefon, jak skutecznie przeprowadzić analizę potrzeb klienta czy też jak zdobywać klientów ubezpieczeniowych na Facebooku czy dzięki Google.

Ja mam przyjemność organizować tę konferencję, więc promuję ją również na Facebooku poprzez filmy video. W ramach tych przygotowań do Szczytu Ubezpieczeniowego oraz patrząc na aktywność wielu agentów ubezpieczeniowych na Facebooku zauważyłem ważny problem.

Problem to jest może zbyt ciężkie słowo – wyzwanie, trend, rodzaj zachowań. No właśnie, przegadajmy to. Facebook daje możliwość udostępniania filmów video, które ktoś na jakimś fanpage’u udostępnił.

Agent ubezpieczeniowy i pozyskiwanie klientów na Facebooku

Czyli np. ja, Marcin Kowalik, przeglądając Facebooka jako prywatny profil, mogę udostępnić na przykład film z fanpage’a firmy ubezpieczeniowej. Powiedzmy, że jestem agentem, widzę jakiś fajny film, który ciekawie do mnie gada – w uproszczeniu – i klikam przycisk udostępnij. Wtedy ten film jest udostępniony na moim wallu, czyli wszyscy moi znajomi widzą ten film tak, jak ja bym go opublikował.

Przy czym jest napisane, że tak naprawdę ten film pochodzi od takiej i takiej firmy ubezpieczeniowej i Marcin Kowalik ten film udostępnił.

Social Media Marketing agenta ubezpieczeniowego

Tak się dzieje, to jest normalne i prawidłowe, bo jednym z podstawowych mechanizmów Facebooka, jako sieci społecznościowej, jest mechanizm udostępnienia treści – czy to postów, czy to zdjęć, czy to filmów video. I to jest super, to jest fajne, polecam, wspieram to.

Natomiast musimy pamiętać, że później taki fanpage może dotrzeć z płatną reklamą na Facebooku np. do osób, które obejrzało 25% tego filmu, 50%, 75% albo 100%. Lub 3 albo 10 sekund tego filmu.

Co to oznacza w praktyce? To oznacza, że jeżeli Twoi znajomi, którzy oglądają Twój profil na Facebooku, obejrzeli ten film, który Ty udostępniłeś – film pochodzący z fanpage’a firmy ubezpieczeniowej – to obejrzeli go za Twoim pośrednictwem, bo ten film znalazł się na Twoim wallu.

To do tych właśnie Twoich znajomych ta firma ubezpieczeniowa może dużo łatwiej i dużo taniej dotrzeć z płatną reklamą.

Jak to się robi? To się robi tak, że na przykład ja jako Szczyt Ubezpieczeniowy, jako organizator, uruchamiałem płatne – uruchamiam dalej – kampanie na Facebooku, które docierają z odpowiednim przekazem marketingowym, rozwiązującym jakiś problem danej grupy docelowej, do osób, które obejrzały na przykład 50% danego filmu.

I tak firma ubezpieczeniowa może dotrzeć właśnie z taką płatną kampanią do wszystkich tych, którzy obejrzeli jej film video.

I teraz ja – na przykład będąc agentem ubezpieczeniowym – udostępniając nawet na swoim prywatnym profilu film z danego fanpage’a firmy ubezpieczeniowej, automatycznie powiększam tę grupę potencjalnych odbiorców płatnej reklamy, którą może wyświetlać dany ubezpieczyciel.

I dlaczego ja postanowiłem trochę się tym pomartwić – jak bym miał za mało zmartwień w życiu.

Otóż trochę mnie to zmartwiło, ponieważ pamiętam z czasów, kiedy byłem jeszcze aktywnym członkiem jednej grupy na Facebooku poświęconej właśnie agentom ubezpieczeniowym oraz z wielu rozmów z agentami, że direct – nazwijmy to ogólnie – czyli ten kanał sprzedaży bezpośredniej, directowej, internetowej czy też telefonicznej firm ubezpieczeniowych, jest często postrzegany przez agentów ubezpieczeniowych jako konkurent, wróg, przeciwnik – jak zwał tak zwał.

I teraz – mam nadzieję, że jestem przeczulony i że mam w w głowie teorie spiskowe – wyobrażam sobie scenariusz, w którym dana firma ubezpieczeniowa, która ma zarówno kanał agencyjny, w którym wspiera agentów i ci agenci dowożą sprzedaż, jak i kanał directwowy, w którym skupia się na marketingu przez Internet, udostępnia na swoim fanpage’u ciekawy film video. Różni agenci w dobrzej wierze – bo widzą, że ten film jest ciekawy – udostępniają na swoich profilach taki film.

I co się może potem wydarzyć?

Zaznaczam, że może – nie musi – bo ja też wierzę w to, że ludzie są szlachetni i nie robią świadomie złych rzeczy.

Może się zdarzyć, że ta firma ubezpieczeniowa wyświetli płatne reklamy do wszystkich tych osób, które obejrzały ten film na przykład w 50% i wtedy może się wydarzyć, że taki agent ubezpieczeniowy, który w dobrej wierze udostępnił ten film przyczynia się do tego, że klient końcowy kupuje przez kanał direct, bo zobaczył udostępnioną reklamę, zobaczył udostępniony film, a potem zobaczył reklamę od ubezpieczyciela.

Dlaczego o tym mówię? Mówię o tym dlatego, że im bardziej świadomie korzystamy z takich narzędzi jak Facebook, Google, im bardziej świadomie poruszamy się w tych trudnych – nie oszukujmy się – tematach marketingu w mediach społecznościowych czy też ogólnie w tematach mediów społecznościowych, im bardziej jesteśmy świadomi, tym lepsze podejmujemy decyzje i tym lepiej możemy też swoją strategię zaplanować i zrealizować.

Jakie jest wyjście z tego, z tej sytuacji – która może też nie być dużym problemem dla wielu z nas, ale ja pamiętam te wszystkie rozmowy z wieloma agentami, którzy tak bardzo się denerwowali na direct, upatrując w nim tę złą stronę mocy.

Jakie jest wyjście? Najlepszym wyjściem, moim zdaniem – i tutaj Michał Hładki, czyli agent ubezpieczeniowy, który występował ze świetną prelekcją na Szczycie Ubezpieczeniowym czy też Katarzyna Słaboń pewnie by mi przytaknęli – jest tworzenie własnych treści video na swój własny fanpage agenta ubezpieczeniowego.

W tej chwili, moi drodzy, prawdopodobnie słuchacie tego podcastu na czymś genialnym, czyli na smartfonie.

I ten smartfon może być waszą trampoliną do sukcesu, ponieważ nie potrzebujecie pięknego logo, pięknej animacji w filmie video, bo najlepszą waszą wizytówką, jesteście wy sami.

Najlepiej jeżeli zaczniecie po prostu nagrywać video swoim telefonem we w miarę dobrze oświetlonej scenerii, we w miarę cichym pomieszczeniu – tak, żeby wszystko było dobrze słychać – i żebyście takie filmy udostępniali na swoim fanpage’u agenta ubezpieczeniowego. Co się stanie?

Po pierwsze pokażecie się światu, po drugie rozpoznawalność was – jako agenta ubezpieczeniowego –wzrośnie. Po trzecie będziecie mieli świetny kontent, świetne treści na swoim fanpage’u.

Po czwarte nie będziecie musieli udostępniać cudzych treści, obawiając się, że później ktoś tych użytkowników Facebooka, którzy obejrzeli to video będzie ścigał reklamami. I to jest najlepsze rozwiązanie i to polecam.

Pamiętam, że jak jeszcze była w miarę fajna pogoda, to ja przez dwa tygodnie codziennie wrzucałem krótkie pięcio-, dziesięciominutowe video na Facebooka i jak spojrzałem później w statystyki mojego fanpage’a, to już wiedziałem, że to jest najlepsza możliwa strategia.

Nic was nie kosztuje tworzenie takiej treści jako agentów ubezpieczeniowych, budujecie swój wizerunek profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, który wie o czym mówi, jesteście aktywni na fanpage’u.

A później możecie jeszcze poprzez mało płatne – bo to jest kilka-kilkadziesiąt złotych w skali miesiąca – reklamy dogonić tych użytkowników, którzy np. obejrzeli 100% waszego filmu. Wspaniale, nie można oczekiwać i chcieć czegoś więcej.

Później w takim przekazie remarketingowym możecie przypomnieć użytkownikowi, który obejrzał wasz film, jak możecie pomóc albo namówić do kontaktu.

Podsumowując, zanim udostępnię od dzisiaj jakikolwiek film na Facebooku – ja to mówię Marcin Kowalik – zawsze się zastanowię czy na pewno moim znajomym na Facebooku nie zrobię psikusa, bo później, jak obejrzą film udostępniony przeze mnie, a pochodzenia jakiejś firmy, to czy później ta firma nie będzie ich ścigała przez remarketing.

To jest moja pierwsza myśl.

Druga jest taka, że na pewno powinienem jeszcze więcej video publikować na moim fanpage’u – zarówno MarcinKowalik.online, jak i Szczyt Ubezpieczeniowy.

Już mam światła, już mam mikrofonik, więc pomimo tego, że jest taka aura jaka jest w grudniu i raczej kręcenie telefonem na zewnątrz jest kiepskim pomysłem, to i tak będę się starał publikować co kilka dni video.

Jak tylko wróci wiosna, wracam do smartfona i do robienia transmisji na żywo albo do nagrywania specjalnego video. I do tego też was namawiam, bo nie ma co czekać aż wymyślimy świetne logo do naszych filmów albo że wymyślimy świetną oprawę – to jest wszystko nieekonomiczne.

Lepiej po prostu nagrać dziesięć krótkich video, w których omawiacie podstawowe problemy, które ma wasza grupa docelowa, które mają wasi klienci i wierzcie mi – to zaprocentuje wam w dłuższej perspektywie.

Koszty są prawie zerowe, najważniejsze to po prostu przełamać się, przełamać swój stres i jakieś obawy przed kamerą, czego wam życzę.

A je żeli nadal szukacie inspiracji do tego, jak zaistnieć na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy, jak zdobywać klientów na Facebooku, jak zdobywać klientów z polecenia, jak unikać błędów w umawianiu spotkań przez telefon, to polecam szczerze szczytubezpieczeniowy.pl i tam są szkolenia w postaci video właśnie do kupienia i do obejrzenia.

Do usłyszenia, Marcin Kowalik, cześć.

 


Poprzedni odcinek podcastu:

Bogusz Pękalski z Polisawchmurze.pl opowiada o najciekawszym slajdzie z jego prelekcji “Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach”. (MDAU 047)

Następny odcinek podcastu:

Jak zdobyć 500 uczestników na konferencję internetową. Czyli o organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 049)