Marcin Konopka | marcinkowalik.online

[Video z webinaru] Trzy dobre przykłady Instagrama agenta ubezpieczeniowego (MDAU 069)

Dołącz do 1800 sprytnych agentów i otrzymuj porady jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych.

Jak prowadzić profil agenta ubezpieczeniowego na Instagramie

Obserwuję od pewnego czasu wielu agentów ubezpieczeniowych na Instagramie.
Temat pozyskiwania klientów ubezpieczeniowych dzięki Instagramowi będzie też tematem jednej z prelekcji III Internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Przygotowania do internetowej konferencji ze szkoleniami dla agentów ubezpieczeniowych

Obejrzyj zapis video z powtórki z webinaru podczas którego omówię trzy ciekawe profile agentów ubezpieczeniowych na Instagramie.

Transkrypcja:

Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom – w tym agentom ubezpieczeniowym – w marketingu, pozyskiwaniu klientów przez Internet czy też w zwiększeniu sprzedaży.

To video, które teraz oglądasz, to jest powtórka czy też zapis video z webinaru, który przeprowadziłem kilka dni temu.

Jak agenci ubezpieczeniowi prowadzą profile na Instagramie

W ramach tego webinaru pokazywałem trzy dobre przykłady, jak agenci ubezpieczeniowi mogą prowadzić swój profil na Instagramie.

Media społecznościowe jednym z tematów III Szczytu Ubezpieczeniowego

Ważne jest zaznaczenie czy też informacja dlaczego w ogóle na ten temat rozmawiamy. Otóż 21 listopada 2019 roku odbędzie się trzecia już edycja internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Szkolenia dla agentów ubezpieczeniowych przez Internet

Jest to jedyna internetowa konferencja dla ekspertów ubezpieczeniowych w Polsce i tam jedną z prelegentek będzie Beata Gut. Jest to agentka ubezpieczeniowa z trzyletnim doświadczeniem, która w bardzo ciekawy sposób prowadzi właśnie swój profil na Instagramie.

Kolejni prelegenci – jak zwykle, co roku – będą stopniowo dołączać i ta lista prelegentów będzie się powiększała.

Sprawdzone strategie na Instagrama

Natomiast to dzisiejsze spotkanie, ten dzisiejszy webinar jest po to, żeby porozmawiać o tym, jak możesz w fajny sposób prowadzić swój profil agenta ubezpieczeniowego na Instagramie.

Ale najpierw mam takie 4 gratisy, które możesz sobie pobrać czy też otrzymać. Są one darmową wiedzą, darmowymi sposobami na zwiększanie pozyskanych klientów ubezpieczeniowych.

Pierwszy gratis – wystarczy, że wejdziesz na: bit.ly/52-tygodnie – to jest taka cotygodniowa dawka porad przez 52 tygodnie.

Co tydzień wysyłam Ci za darmo jeden sposób na nowych klientów ubezpieczeniowych. Dokładniej mówiąc, wysyła to mój taki wirtualny asystent za pośrednictwem Messengera.

Czyli wystarczy, że wejdziesz na: bit.ly/52-tygodnie i wtedy zobaczysz post na Facebooku – tam już będzie wszystko napisane, co dalej zrobić. Proste kroki, żeby automatycznie – co tydzień – otrzymywać przez 52 tygodnie jedną poradę.

Grupa na Facebooku dla agentów ubezpieczeniowych

Kolejna porcja darmowej, przydatnej i pomocnej wiedzy, to jest grupa na Facebooku, która nosi nazwę: Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Wystarczy, że poszukasz tej grupy na Facebooku: Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Społeczność agentów ubezpieczeniowych na Facebooku

W tej grupie już jest chyba ponad 600 i tam wzajemnie się wspieramy, agenci się też wspierają oraz mentorzy pomagają w tym, jak zwiększyć liczbę pozyskanych klientów, jak zwiększyć sprzedaż.

Kolejna porcja gratisowych darmowych porad i pomocnych treści to jest mój kanał na YouTube.

Wystarczy, że wejdziesz na YouTube i wpiszesz w wyszukiwarkę: „MarcinKowalik.online”. Tam jest już sporo materiałów video – jedne są krótsze, drugie są dłuższe, na pewno znajdziesz jakąś inspirację dla siebie.

Jest też podcast – jest to taka audycja radiowa w Internecie. Podcastów można słuchać na telefonie – jak się biega, jak się dojeżdża do pracy.

Podcast z poradami dla agentów ubezpieczeniowych

Ten mój podcast nosi tytuł: Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego.

Wystarczy, że w Google wpiszesz: „podcast Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego” i albo odnajdziesz ten podcast na iTunes, albo też możesz poszukać tego podcastu na Spotify. Dobrze, koniec z gratisami, przejdźmy do konkretów.

Omówmy sobie pierwszy przykład, który – mam nadzieję – Ciebie też zainspiruje.

Pierwszy przykład na to, jak agent ubezpieczeniowy może w fajny sposób prowadzić swój profil na Instagramie. Otóż pierwszy taki agent, który zwrócił moją uwagę, to jest Adam Terpiłowski.

Jeżeli oglądasz to video, to masz przed sobą profil Adama Terpiłowskiego na Instagramie. Natomiast pewnie część z odbiorców będzie słuchała tego mojego webinaru za pośrednictwem podcastu, więc ja postaram się też trochę opowiadać, co widzę na ekranie.

To, co mnie bardzo ujęło w tym, jak Adam Terpiłowski prowadzi swój profil na Instagramie, to jest konsekwencja w działaniu.

Opowiadaj historie o tym jak pomagasz swoim klientom

I to, co ja teraz widzę, to jest taka siatka 9 zdjęć, czyli podgląd profilu Adama. I na każdym z tych zdjęć widzę samochód, co oznacza, że każdy z tych samochodów to jest jakaś historia, którą Adam opowiada.

To jest historia, jak ubezpieczył tego danego klienta.

I to jest świetne z dwóch powodów. Po pierwsze dlatego, że – tak jak mówiłem – jest konsekwentny i ta konsekwencja jest ważna w prowadzeniu konta na Instagramie.

A po drugie pokazuje i uwiarygadnia siebie jako profesjonalistę, jako agenta ubezpieczeniowego właśnie poprzez to pokazywanie historii. Ale zobaczmy konkretny przykład.

Teraz widzę post na Instagramie Adama Terpiłowskiego i na tym zdjęciu jest samochód jego klienta – Mercedes, kombi.

I Adam pisze tak: „Historie klientów nr 196”. Czyli już sam fakt, że Adam ubezpieczył ponad 196 klientów jest jakimś sposobem na pokazanie, że jest wiarygodny, że ma dużo klientów i jest to sposób na umacnianie wizerunku profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego.

To jest też budowanie jego marki. I tutaj jeszcze Adam dopisuje: „Maciej zaoszczędził dzięki mnie ok. 400 zł na OC”.

I ta część to jest komunikat, który ma przemówić do tej ekonomicznej części potencjalnych klientów. Tagi, które Adam dodał przy tym poście to: #doradcaadam #ubezpieczenia, ale także: #legnica i #wrocław.

Hasztagi z Twoim miastem

I to jest ważne, bo dzięki temu osoby szukające na Instagramie informacji związanych z ubezpieczeniami we Wrocławiu czy też w Legnicy, znajdą właśnie Adama. I to jest świetne.

Dalej, następny przykład. Widzimy kolejne zdjęcie – również samochód, tym razem Audi, takie bardziej sportowe auto.

I tutaj Adam pisze: „Historie klientów nr 194! Jedni wolą BMW, a inni AUDI. Zgłoś się do mnie i sprawdź, czy nie przepłacasz za OC/AC swojego AUDI”.

I hashtagi, które tutaj są, to: #doradcaadam #ubezpieczenia, ale też jest: #legnica #wrocław oraz: #supercar #sportcar #luxurycar #fastcar #racecar #exclusivecar #polska #historia #poznan #warszawa #krakow #katowice.

Czyli tutaj Adam, poza tym swoim standardowym podejściem, dodał też takie generyczne tagi, które przychodzą na myśl, kiedy widzimy bardziej sportowy samochód.

Podsumowując ten pierwszy przykład – konsekwencja w działaniu, opowiadanie historii i bardziej dokumentowanie tej codziennej pracy agenta ubezpieczeniowego, niż tworzenie specjalnie na potrzeby Instagrama jakichś zdjęć.

Przejdźmy dalej, do przykładu nr 2. To jest bardzo fajny przykład – Elipsa Group.

Profil Katarzyny Słaboń i w ogóle firmy Elipsa Group. Co ważne, Katarzyna Słaboń była prelegentką pierwszego internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego w 2017 roku i wtedy opowiadała, jak prowadzić swój profil na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy.

Do tego jeszcze przejedziemy, ale najpierw popatrzmy, co na swoim Instagramie pokazuje Elipsa Group.

Historie towarzyszące biznesowi ubezpieczeniowemu

Będę opowiadać tym z Was, którzy nie widzą video, a słyszą nagranie. Piękne zdjęcie z Filipin z pięknym wodospadem, dookoła jest dosłownie magiczna, bujna roślinność.

Wszędzie jest zielono i na pierwszym planie widzimy Kasię – podróżniczkę, która stoi do nas plecami, ale patrzy w stronę wodospadu.

Więc zdjęcie – można by powiedzieć – jest epickie i to zdjęcie Kasia wykorzystała do opowiedzenia historii.

Cytuję:

„Dla małych i dużych podróżników mamy najbardziej niezawodne ubezpieczenia turystyczne. WAŻNE – polisa na telefon prosto na Twoją komórkę. Prościej i pewniej już się nie da”.

I tam milion złotych na pokrycie kosztów i organizację leczenia itd. Hashtagi, jakie tutaj towarzyszą, to: #znakjakości #prestige #ubezpieczenia #ergohestia #fajnyagent #zabierzow #krakow #ubezieczenieturystyczne #podrozniczka #podróże.

Czyli znowu mamy tutaj jakiś element opowiadania historii, ale już ze sprzedażowym akcentem.

I to, co jest świetne tutaj, to to, że znowu Kasia wraz z koleżankami i kolegami z Elipsa Group wykorzystuje każdy możliwy pretekst do tego, żeby pokazać swoje podróże, ale też potrzebę dobrego wyboru ubezpieczenia właśnie turystycznego.

Kolejny ciekawy przykład z profilu na Instagramie, prowadzonego przez Elipsa Group, to wnętrze jakiejś przychodni.

Już Wam czytam: „Agent też chodzi do lekarza. Jak trzeba, to trzeba, tylko po co stać w kolejkach? My nie czekamy w kolejach, ponieważ mamy kartę medyczną PZU.

W Krakowie PZU ma własną placówkę medyczną przy Galerii Kazimierz – robi wrażenie, aż miło się leczyć. Po karty medyczne – również dla pracowników – zapraszamy do Michaliny”. I tam jest też numer telefonu do agentki.

Hashtagi, jakie tutaj się pojawiają, to: #pzu #kartamedyczna #pzupomoc #lekarz #badania #badaniekrwi #placowkamedyczna #elipsagroup #krakow #wizytalekarska #fajnyagent #ubezpieczenia #prywatnaopiekamedyczna #nfz.

I tutaj też można by to skomentować tak, że mamy pokazaną historię, jak właśnie wygląda życie codzienne agenta ubezpieczeniowego i ten pretekst jest też wykorzystany, żeby pokazać, co klient może zyskać dzięki współpracy z agentem.

Trzeci przykład z profilu Elipsa Group na Instagramie to jest zrzut ekranu z tego, gdzie Kasia i Elipsa Group pokazują, że Katarzyna Słaboń brała udział w Szczycie Ubezpieczeniowym i wtedy myśmy ją nazwali „Królową Szczytu Ubezpieczeniowego”, ponieważ jej wystąpienie, prelekcja, szkolenie, wtedy było najdłużej oglądane do końca.

Czyli ci odbiorcy, ci uczestnicy, którzy oglądali pierwszy internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy, właśnie tę prelekcję Kasi oglądali najbardziej do końca.

Można by domniemać, że najwięcej wartości znaleźli w tym szkoleniu.

I w tym poście instagramowym, na którym Kasia i Elipsa Group się tym chwalą, jest po prostu zrzut ekranu z fanpage’a Szczytu Ubezpieczeniowego, w którym jest napisane: „Zobaczcie dlaczego Kate Słaboń z Elipsa Group została Królową Szczytu Ubezpieczeniowego!”.

Natomiast tekst przy tym poście na Instagramie jest taki: „Jest motywacja do pracy i dalszego rozwoju”.

I to jest też kolejny pretekst, żeby pokazać, że Katarzyna jest profesjonalistką, że dzieli się wiedzą, że bierze udział w tego typu akcjach i wydarzeniach.

Zadowoleni klienci ubezpieczeniowi na Instagramie

Bardzo fajny kolejny przykład na Instagramie Elipsa Group to jest zrzut ekranu z jakiegoś czatu z klientką – chyba na Messengerze – i klientka pisze: „Polisa jest! Kocham Elipsę!!!”.

I to jest fajne, że można w ten sposób po pierwsze umocnić swój wizerunek profesjonalisty, a po drugie pokazać, że klienci lubią z nami współpracować jako agentem ubezpieczeniowym.

To jest też ociepla wizerunek agenta ubezpieczeniowego – fajny przykład.

Kolejny przykład z profilu Elipsa Group na Instagramie – tutaj ja tylko opiszę tym, którzy słuchają, ale nie widzą. Mamy dwie atrakcyjne panie, agentki ubezpieczeniowe, które ewidentnie odpoczywają na plaży.

I tu Elipsa Group pokazuje, że czasami też trzeba naładować akumulatory, co jest oryginalnym sposobem na pokazanie, kiedy biuro jest otwarte, czyli 12 sierpnia 2017, a „14 sierpnia nabieramy sił do pracy i biuro jest nieczynne”.

Kreatywny i oryginalny sposób, pewnie też zasięgi były fajne. Tak jak mówiłem, Elipsa Group lubi podróżować, Katarzyna Słaboń również.

I na następnym przykładzie widzimy, jak ekipa Elipsy jest gdzieś w Azji i na zdjęciu jest kilku członków zespołu Elipsa Group.

Jest Kasia, płyną na łódce i jest taki opis: „Czy wodą, czy lądem, pamiętaj o ubezpieczeniu podróżnym :)”.

To jest Delta, Mekong. Hashtagi to: #deltamekong #podroze #ergohestia #elipsagroup #ubezpieczeniepodrozne #wietnam #kochampodroze.

I to jest kolejny pretekst do tego, żeby pokazać fajne zdjęcie, ładne otoczenie i powiedzieć coś o ubezpieczeniach turystycznych.

No właśnie, kolejny przykład też jest bardzo ciekawy, bo tutaj widzimy nasze podróżniczki, ale takie mocno wyczerpane, chyba nawet lekko chorujące.

I tutaj mamy dwa zdjęcia, gdzie właśnie dziewczyny są zmęczone czy też lekko choroba je rozkłada w podróży.

I to jest też dobry pretekst, żeby przypomnieć o tym, że nie warto oszczędzać na ubezpieczeniach turystycznych.

Mamy taki opis: „Dziś miał być mega pozytywny post. Tymczasem życie splatało figla. Ja zatrucie pokarmowe i straszne cztery godziny w busie z jedną myślą: aby wytrzymać do stolicy.

Kiedy ja poczułam się dobrze, Ulkę dopadły okrutne dolegliwości, jednoznacznie świadczące o silnym odwodnieniu organizmu.

To był ten moment w podróży, kiedy dałam 30 min, aby podane leki zadziałały i chciałam dzwonić po pogotowie. Na szczęście udało się opanować sytuację.

Co jednak, jeśli nie miałybyśmy odpowiednich lekarstw lub stan Ulki by się pogorszył? Jedno jest pewne – jeśli decydujesz się na wakacje, NIE oszczędzaj na ubezpieczeniu”.

I to jest świetny przykład, bo mamy opowiedzianą historię, a opowiadanie historii jest dobre, ponieważ nam ułatwia zapamiętanie tych treści, które nam są opowiadane.

Po drugie mamy pewien rodzaj edukacji i też poznajemy jeszcze bliżej życie czy też tę podróż naszych agentek. Świetny pomysł.

Zupełnie skrajny następny przykład to jest komunikacja tego, że Elipsa Group czasami rekrutuje.

I na Instagramie jest opublikowany post, że jest poszukiwany praktykant. To już Wam opowiedziałem dwa przykłady.

Mówiłem o tym, że Katarzyna Słaboń była prelegentką podczas pierwszego internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego i teraz na video widzicie, jak pięć pierwszych osób może odebrać i kupić na zawsze dostęp do video z 16 szkoleniami właśnie z tego pierwszego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Prelegenci, którzy wtedy wystąpili, to byli: Waldemar Poberejko, Katarzyna Słaboń, Lech Dworaczyński, Rafał Pikul, Rain Takahashi, Wojciech Wężyk, Paweł Tkaczyk, Wojciech Bizub, Igor Rusinowski z Unilink, Marcin Rzetecki, Piotr Czublun, Rafał Mróz, Marcin Konopka, Arkadiusz Bednarski, Mikołaj Winkiel, Agata Sosulska, Wojciech Kłodziński i Marcin Kowalik.

Kupon rabatowy na 16 szkoleń video dla agentów ubezpieczeniowych

Czyli macie 16 szkoleń video. Zwykle to kosztuje 297 zł, a z kuponem rabatowym: webinar28042019 pierwsze 5 osób może kupić jedynie za 97 zł.

Więc można zaoszczędzić 200 zł na szesnastu świetnych szkoleniach, które zostały stworzone specjalnie na potrzeby agentów ubezpieczeniowych i tego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Dobrze, teraz trzeba powiedzieć o tym trzecim przykładzie, który obiecałem – Beata Gut. Bardzo się cieszę, że udało mi się pozyskać Beatę jako prelegentkę na trzeci internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy, który się odbędzie 21 listopada 2019 roku. Beata Gut jest agentką ubezpieczeniową, która w ciekawy sposób prowadzi swój profil na Instagramie i pokażę Wam teraz kilka przykładów.

Beata też właśnie o prowadzeniu profilu na Instagramie, YouTube czy Facebooku będzie opowiadała podczas Szczytu Ubezpieczeniowego.

Widzimy post na Instagramie Beaty, który jest zrzutem ekranu podsumowań opinii w Google właśnie jej wizytówki czy też jej profilu jako agenta ubezpieczeniowego.

I mamy 9 opinii, średnia to jest 5.0. To jest świetne, ponieważ Beata z jednej strony pisze tam, że dziękuje z całego serducha, a z drugiej strony mamy umocnienie tego wizerunku profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, który dobrze robi swoją robotę.

Hashtagi, jakie tam były użyte, to: #końskie (Końskie to jest miejscowość, w której działa Beata) #dziecko #rodzina #tata #mama #góry #ubezpieczalnia #ubezpieczenia #tanieoc #wyjazd #podróże #świętokrzyskie.

Czyli umacnianie wizerunku profesjonalisty agenta ubezpieczeniowego.

Kolejny przykład to jest tak naprawdę video, ale my tego video sobie nie odtworzymy tutaj. I to jest video, w którym Beata pokazuje swoje akwarium.

To jest megakreatywny przykład, mi się bardzo podoba. Dlaczego tam jest mowa o akwarium? Opis przy tym poście na Instagramie jest taki: „Poznajcie moich małych przyjaciół.

A Ty masz akwarium? Ja oprócz niego mam również polisę na dom, która pokryje szkody zarówno podstawowych zdarzeń, ale również zalania i stłuczenia akwarium.

Potrzebujesz wiedzieć więcej? Zajrzyj na mojego bloga lub skontaktuj się ze mną”.

I to jest super, bo to zwiększa świadomość potencjalnych klientów odnośnie tego, co się może stać, jeżeli mamy akwarium – może być zalanie.

Ale też zwiększa świadomość odnośnie tego, jak zabezpieczyć się polisą właśnie na wypadek takiego zalania przez akwarium.

Kolejny przykład ciekawego posta na Instagramie agentki ubezpieczeniowej to jest: „Pojemność pojazdu kontra cena ubezpieczenia”.

I tutaj Beata Gut edukuje odnośnie tego, jak pojemność wpływa na cenę ubezpieczenia. Dzięki temu pokazuje też, że jest profesjonalistką i że w uproszczeniu wyliczy Ci tanie ubezpieczenie.

Edukacja ubezpieczeniowa poprzez social media

Kolejny przykład to jest taki post na Instagramie, w którym mamy tekst: „Czy wiesz, że polisa na dom to również pomoc ślusarza, kiedy zgubisz klucz do domu?”.

I na dole jest też kontakt do Beaty. I to jest fajne, ponieważ to jest znowu element edukacji potencjalnych klientów, ale też zasiania takiego ziarenka: „Hej, pamiętaj, jeżeli potrzebujesz ubezpieczenia, to wiesz do kogo się zgłosić – do Beaty Gut”.

Kolejny przykład – widzimy, jak Beata chyba była z rodziną na jakiejś wystawie pojazdów. Mamy zielony samochód, wyglądający na mocno ekologiczny pojazd obrośnięty trawą.

I opis pod tym postem stworzony przez Beatę jest taki: „Jak wam się podoba? Dla mnie rewelacja. Tylko ciekawe czy OC wykupione”.

I tu jest użyty kolejny pretekst – wycieczka z rodziną. W centrum jest oczywiście temat samochodu, który jest pretekstem do tego, żeby bez tworzenia specjalnie jakichś treści, zakomunikować to, że jest się agentem ubezpieczeniowym, który może pomóc klientowi w temacie ubezpieczenia OC.

I teraz przypomnienie z mojej strony jest takie, że trzeci internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy odbędzie się 21 listopada 2019 roku o godz. 20:00.

To działa tak, że wszyscy ci, którzy wejdą na: szczytubezpieczeniowy.pl i tam klikną: „pobierz darmowy bilet”, to otrzymają dostęp na 24 godziny do tego Szczytu Ubezpieczeniowego – 21 listopada.

I przez te 24 godziny wszyscy ci, którzy otrzymali darmowe bilety, będą mogli obejrzeć wszystkie prelekcje tego III Szczytu Ubezpieczeniowego.

Natomiast ci, którzy chcą mieć dostęp dożywotni na zawsze, mogą kupić sobie bilet, dający dostęp dożywotni. Ceny tych dostępów dożywotnich będą rosły.

Pod adresem: szczytubezpieczeniowy.pl/sklep można kupić te bilety. W tej chwili dostęp dożywotni kosztuje 49 zł i ta cena obowiązuje do 30 czerwca.

Pomyślałem, że dobrze byłoby zebrać te wszystkie nasze czy też moje przemyślenia, odnośnie tych profili, które omawiałem, w postaci jakichś wniosków.

WNIOSKI

Gdybym był agentem ubezpieczeniowym, to na Instagramie:

– Starałbym się pokazywać historie o tym, jak pomagam swoim klientom

– Pokazywałbym też jak rozwija się moje firma, aby pomagać klientom

– Przez treści edukowałbym swoich klientów, jak mogą rozwiązać swoje problemy

A przede wszystkim:

–  Starałbym się być prawdziwy, naturalny i konsekwentny w tych moich postach, w tej mojej komunikacji

Pytań niestety nie możecie zadać w tej postaci video – podczas webinaru te pytania można było zadać.

Dziękuję bardzo za Twój czas spędzony na oglądaniu tego video albo słuchaniu podcastu.

Do usłyszenia i do zobaczenia, cześć.

 

Wrażenia po pierwszym lokalnym Szczycie Ubezpieczeniowym w Szczecinie (MDAU 060)

Internetowe szkolenia ubezpieczeniowe dla agentów

Przygotowania do pierwszego Lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie rozpoczęliśmy jeszcze w grudniu.

Będąc wtedy “na świeżo” po drugiej edycji Internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego, widziałem że olbrzymi zasięg jaki daje Internet jest wspaniały. Docieramy z treściami szkoleniowymi z roku na rok do co raz większej liczby agentów ubezpieczeniowych.

Dzielimy się wiedzą od skrupulatnie wybieranych prelegentów obecnie już ponad siedmioma setkami agentów. Każdy z nich w zaciszu swojego domu lub biura, w komfortowych warunkach czerpie wiedzę z naszych szkoleń w ramach internetowej konferencji Szczytu Ubezpieczeniowego.

Dowodem na to są statystyki Szczytów Ubezpieczeniowych, które jasno pokazują wzrost liczby uczestników rok do roku, oraz rodzaje urządzeń na których uczestnicy oglądają Szczyt.

Lokalna konferencja branży ubezpieczeniowej

Jednak nic nie zastąpi networkingu, poznawania uczestników osobiście, oraz wymiany doświadczeń w luźnej, konferencyjnej atmosferze.

Pierwszy Lokalny Szczecin Ubezpieczeniowy w Szczecinie
Pierwszy Lokalny Szczecin Ubezpieczeniowy w Szczecinie

Dlatego też postanowiliśmy na próbę, 2go lutego zorganizować pierwszą lokalną konferencję pod szyldem Szczytu Ubezpieczeniowego, w Szczecinie.

Na miejsce konferencyjni wybrałem Skybox – przestrzeń szkoleniową w centrum, z pięknym widokiem i pod przyjacielskim okiem Michała.

Patronat nad konferencją objęła Gazeta Ubezpieczeniowa oraz Ogólnopolska Baza Agentów Ubezpieczeniowych.

Swoje uczestnictwo jako słuchacz zgłosiło prawie 100 osób. Jak to zwykle jednak bywa przy darmowych wydarzeniach tego typu, dodatkowo – organizowanych w weekend – na konferencji pojawiło się 50 osób.

Co jednak bardzo budujące – wszyscy uczestnicy byli bardzo pozytywnie nastawieni do całego wydarzenia, prelegentów oraz faktu że spotykamy się w celu wymiany doświadczeń i podnoszenia swojego biznesu ubezpieczeniowego na wyższy poziom.

Wszyscy uczestnicy zapisali się też do newslettera Szczytu Ubezpieczeniowego. Dzięki temu otrzymają na 24h dostęp do materiałów z Internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego 2019, który odbędzie się 21.11.2019.

Relacja video ze Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie

Dożywotni dostęp VIP VIDEO do prelekcji ze Szczytu

Brzmi kusząco? Przegapiłeś tą konferencję lub Szczecin jest zbyt odległym miastem dla Ciebie?
Tutaj możesz kupić dostęp dożywotni do wszystkich sześciu prelekcji w postaci video z tego lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie.

Jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych na Facebooku? Jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń? Jakie są darmowe narzędzia dla agenta? Wiedza od twórców programów dla agentów.

W programie pierwszego lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie znaleźli się prelegenci oraz tematy:

W programie konferencji znalazły się prelegenci z wystąpieniami:
• Jakub Kozieł (UpLead) – Cztery sposoby na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Facebookowi
• Marcin Konopka (Berg System – aplikacja do sprzedaży ubezpieczeń) – 8 praktycznych technik zwiększenia sprzedaży w ubezpieczeniach
• Mirosław Szymański (home.pl – lider usług hostingowych w Polsce) – Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Google Moja Firma
• Dominik Grabowski (Solution4Ads – specjaliści od marketingu afiliacyjnego) – Jak zarabiać jako agent na ubezpieczycielach Direct
• Katarzyna Lewandowska – Bez litości, czyli zasuwaj po swój sukces w ubezpieczeniach. Trening mentalny dla sił sprzedaży.
• Marcin Kowalik (marcinkowalik.online) – Automatyczne pozyskiwanie i obsługa klientów ubezpieczeniowych na Facebooku 24h na dobę 7 dni w tygodniu.

Konferencje i szkolenia dla agentów w kolejnych miastach

Czy planujemy kolejną edycję Lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w innym mieście? Oczywiście!

Relacja z naszej lokalnej edycji Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie znalazła się też na blog.obau.pl.

Przemyślenia i wnioski po konferencji

1. Zadbać o większą szatnię

Nie byliśmy w ogóle przygotowani na tak dużą liczbę uczestników od strony szatni. Biedny wieszak nie wytrzymał ciężarku kurtek.

2. Czy chcecie następny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie?

W zrealizowanej po Szczycie w Szczecinie ankiecie wzięło udział 22 z 50 uczestników konferencji. Wszyscy biorący udział w ankiecie potwierdzili że powinniśmy zorganizować kolejną edycję Lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie.

3. Więcej miejsca, czasu, networkingu i porad na sprzedaż ubezpieczeń na życie

Uczestnicy ankiety wskazali że na pewno powinniśmy zaplanować więcej czasu na przebieg całej konferencji, aby wszyscy mieli czas na zadanie pytań i poszerzone dyskusje.

Potrzebna też będzie większa przestrzeń konferencyjna.

4. 40% uczestników chce polecać Szczyt Ubezpieczeniowy dalej i zarabiać razem z nami

9 na 22 ankietowanych chciałaby zarabiać prowizję za polecanie Szczytu Ubezpieczeniowego swoim znajomym w ramach Programu Partnerskiego Szczytu Ubezpieczeniowego.

 

5. Ile powinny kosztować bilety na następny Lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy?

Spośród 22 ankietowanych, 14 uczestników odpowiedziało też na pytanie “Ile byś był w stanie zapłacić za wstęp na następny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie, gdyby się odbył w podobnej formie?”.

Odpowiedzi były skrajne – od 0 zł, do 100 zł.

Dwie osoby przyjdą jeżeli wstęp będzie darmowy. Tych którzy są gotowi zapłacić 100 zł za wstęp – było aż trzech.

Licząc średnią z wypowiedzi z wszystkich osób które odpowiedziały na to pytanie, dochodzimy do ceny 44 zł za bilet.

 

Następny odcinek podcastu:

Jak na Facebooku zdobywać lekarzy jako klientów ubezpieczeniowych (MDAU 061)

Poprzedni odcinek podcastu:

Historia agenta który oszczędza godzinę dziennie dzięki wirtualnemu asystentowi (MDAU 059)

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom (MDAU 051)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, sprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.

Kto wystąpi na konferencji dla agentów w Szczecinie i jak chatbot pomoże Ci w pracy

Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

Kto wystąpi podczas lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie 9.02.2019
Dlaczego Szczyt wkracza również do sal konferencyjnych
Jak korzystam z chatbotów na Facebooku
Jak chatboty mogą pomóc Ci w pozyskiwaniu i obsłudze klientów ubezpieczeniowych

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom

Po dwóch edycjach jedynej w Polsce internetowej konferencji SzczytUbezpieczeniowy.pl przyszedł czas na rozwój przedsięwzięcia.

Dotychczas prelekcje i prelegentów można było poznać tylko przez Internet. Jest to olbrzymia przewaga. Jednak brakowało mi czegoś w tej konferencji.

Brakowało mi … osobistego poznania uczestników, networkingu z prelegentami i atmosfery lokalnego wydarzenia.

Dlatego też 9go lutego 2019 zapraszam serdecznie na pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie.
Od godziny 12stej, w salach konferencyjnych SkyBox przy ulicy Storrady zobaczymy na żywo prelekcje 5 prelegentów.

Darmowe bilety w ograniczonej liczbie są dostępne pod adresem szczytubezpieczeniowy.pl/szczecin/.

Program Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie 09.02.2019

  • Jakub Kozieł (UpLead) – Cztery sposoby na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Facebookowi
  • Marcin Konopka (BergCRM) – 8 praktycznych technik zwiększenia sprzedaży w ubezpieczeniach
  • Prelegent #4 – Jak zarabiać jako agent na ubezpieczycielach Direct
  • Prelegent #5 -Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Google Moja Firma
  • Marcin Kowalik (marcinkowalik.online) – Automatyczne pozyskiwanie i obsługa klientów ubezpieczeniowych na Facebooku 24h na dobę 7 dni w tygodniu.

Automatyczne pozyskiwanie i obsługa klientów ubezpieczeniowych dzięki chatbotowi

Chatboty to temat który zgłębiam od kilku miesięcy. Mogą pomagać w pozyskiwaniu klientów, zwiększaniu świadomości marki, powiększaniu zasięgów na Facebooku czy też nawet w obsłudze klienta. Również ubezpieczeniowego.

Chatbot to w bardzo dużym uproszczeniu, taki wirtualny asystent. To robot, który w ramach wcześniej zaprogramowanych zachowań pomaga użytkownikowi w przewidywalnych sytuacjach.

Chatbota podłącza się pod konkretny fanpage na facebooku.

Chatbot się nie męczy. Nie śpi. Może więc pracować 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.

Chatbot – asystent pomagający pozyskiwać klientów i sprzedawać ubezpieczenia

Zwykle ten asystent rozmawia z użytkownikiem w Messengerze. Chatbot może też zbierać subskrybentów, reagować na konkretne komentarze pod konkretnym postem, realizować quizy, pomagać w dokonaniu decyzji zakupowej czy zbierać dane osobowe niezbędne do wypełnienia leada.

Jak działają chatboty możesz się przekonać na kilku przykładach.

Chatbot zbierający opinie klientów

Na przykład wchodząc pod adres szczytubezpieczeniowy.pl/krakow/ będziesz drogi słuchaczu przekierowany do video na facebooku.

W tym video pytam – gdzie powinniśmy – w jakiej sali, zorganizować Szczyt Ubezpieczeniowy w Krakowie.

Chatbot do każdej osoby komentującej odpowie w messengerze. A następnie – gdy już Szczyt w Krakowie będzie się zbliżał, poinformuje o rejestracji.

Chatbot wysyłający ciekawe porady na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych

Drugi ciekawy przykład na wykorzystanie chatbota znajdziesz wchodząc na adres marketingdla.pl/52tygodnie/.

Tam, zachęcam do komentowania pod postem. Każda z osób komentujących będzie od momentu komentarza otrzymywać co tydzień za pośrednictwem messengera link do jednej porady na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych.

Linkuję oczywiście do poszczególnych odcinków tego właśnie podcastu.

Mam nadzieję że temat wykorzystania chatbotów w marketingu, pozyskiwaniu klientów czy sprzedaży – również ubezpieczeń – jest już bardziej zrozumiały.

Sposoby na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych z chatbotem na Facebooku

Nie wiem jak Ty, ale ja już mam w głowie wiele pomysłów na wykorzystanie chatbotów do ułatwienia i przyspieszenia pracy agenta ubezpieczeniowego.

O konkretnych zastosowaniach i kampaniach już zrealizowanych z agentami będę mówił 9go lutego w Szczecinie.

Jeśli chcesz otrzymać moją prelekcję po konferencji, w postaci video – dodaj komentarz pod tym wpisem.
Chatbot wyśle Ci powiadomienie i dostęp do prelekcji video 10go lutego.

Do usłyszenia 🙂

Poprzedni odcinek podcastu:

Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych (MDAU 050)

Następny odcinek podcastu:

Wyniki grudnia 2018: chatboty, newsletter, podcast, sprzedaż kursu Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń, dostępu VIP Szczyt Ubezpieczeniowy, biletów na lokalny Szczyt w Szczecinie (MDAU 052)

Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych (MDAU 050)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, sprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.

Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku

Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

  • jak dzięki swojej grupie na Facebook zdobywać klientów ubezpieczeniowych
  • jakie są dobre praktyki prowadzeni grupy na Facebooku
  • co oznacza dla Ciebie jako dla agenta zmiana w algorytmie Facebooka
  • jak inni agenci pozyskują klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku

Transkrypcja:

Dobry wieczór, cześć, nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom – w tym również agentom ubezpieczeniowym – w marketingu, w pozyskiwaniu klientów przez Internet czy też w sprzedaży.

Witam serdecznie na tym Facebook Live. Miło mi, że goszczę w Twoim domu albo na Twoim smartfonie. Za chwilę zaczynamy, napisz proszę w komentarzu z jakiego miasta jesteś – to jest dla mnie bardzo ważne. I też napisz proszę – moja uprzejma prośba – skąd wiesz o tym Facebook Live, czyli skąd dowiedziałeś się/dowiedziałaś się o tej transmisji na żywo.

To jest też dla mnie bardzo ważne, bo dzięki temu mogę jeszcze lepiej, jeszcze efektywniej pomagać Tobie, pomagać agentom ubezpieczeniowym i innym osobom zainteresowanym.

Dzisiaj pogadamy trochę. To będzie monolog, ale mam nadzieję, że też z Twoim, z Waszym aktywnym udziałem. Pogadamy o tym, jak grupy na Facebooku mogą pomagać w marketingu, w sprzedaży ubezpieczeń agentowi ubezpieczeniowemu.

Zanim przejdę do konkretów, to damy jeszcze dosłownie chwilę spóźnialskim różnego rodzaju, tym którzy z jakiegoś powodu się spóźnią.

Też komentujcie czy mnie tutaj dobrze słychać, czy dobrze widać ten pierwszy slajd prezentacji, to jest dla mnie bardzo ważne.

Ta prezentacja, którą dzisiaj tutaj będę pokazywał to jest tak naprawdę prelekcja, prezentacja, szkolenie – jak zwał tak zwał – która jest częścią Szczytu Ubezpieczeniowego 2018. Szczyt Ubezpieczeniowy 2018 to jest – zaraz to zobaczycie – taka jedyna w Polsce stworzona Internetowa konferencja.

Specjalnie tylko i wyłącznie dla agentów ubezpieczeniowych. Dlaczego to jest ważne? To jest ważne dlatego, że pod adresem szczytubezpieczeniowy.pl jest zgromadzona olbrzymia wiedza praktyków, szkoleniowców, ale też ludzi reprezentujących branżę ubezpieczeniową. (Cześć Bogusz, dzięki, że jesteś).

I tylko zanim przejdziemy do tej mojej prelekcji, którą Wam obiecałem okazać, tylko opowiem wam, jak fajni ludzie brali udział w tym roku w tej konferencji.

Dostęp do wszystkich szkoleń tych ludzi możecie mieć. Po kolei: Dariusz Szlas (Unilink), Marcin Osman – fantastyczny człowiek, Dariusz Halczok (OVB), Adam Kubicki – praktyk i trener biznesu, dr Filip Przydróżny, Paweł Styperek reprezentujący refericon.pl – genialne narzędzie do pozyskiwania klientów z polecenia, czyli to na czym agentom ubezpieczeniowym bardzo zależy.

Mirosław Szymański z home.pl mówił o Google i Facebooku w sprzedaży ubezpieczeń, Bogusz Pękalski (polisawchmurze.pl) – też reprezentujący świetne narzędzie CRM, niezbędne do pracy agenta ubezpieczeniowego.

Waldemar Poberejko (gruplowe.pl) – mistrz jeżeli chodzi o sprzedaż grupówek, Michał Hładki – praktyk, agent ubezpieczeniowy, świetnie władający nowoczesnymi mediami, np. Facebookiem i video.

Izabela Krejca-Pawski również miała prelekcję podczas szczytu ubezpieczeniowego – Izabela omawiała trzy najczęstsze błędy w branży ubezpieczeniowej, jeżeli chodzi o umawianie spotkań.

Marcin Rzetecki z CHester CRM – też narzędzie CRM-owe niezbędne w pracy agenta, Marcin Konopka (Berg System) – również bardzo ważne narzędzie w pracy agenta ubezpieczeniowego. Takie narzędzie też przedstawiał Maciej Biegajewski – dokładnie mówił o automatyzacji w pracy agenta ubezpieczeniowego.

Łukasz Chwiszczuk mówił o tym jak skutecznie robić kampanie Google AdWords dla branży ubezpieczeniowej. A ja, czyli Marcin Kowalik, mówiłem o grupach na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych.

I teraz jutro – do końca jutrzejszego dnia – dostęp do tych wszystkich 16 szkoleń jest w cenie 197 zł, od wtorku cena wzrośnie do 297 zł.

Ale my, moi drodzy, dzisiaj tutaj spotkaliśmy się po to, żebym ja mógł wam opowiedzieć właśnie tę jedną moją prelekcję, którą miałem zaszczyt i przyjemność przedstawiać podczas Szczytu Ubezpieczeniowego.

No dobrze, wracamy więc do konkretów. Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych.

Czy wszystko dobrze słychać? Mam nadzieje, że tak, że technicznie wszystko gra. Podejrzewam, że obraz widzicie. W tej chwili zawartość mojego PowerPointa – dajcie proszę znak czy faktycznie widzicie teraz slajd.

Dajcie proszę znak, że też mnie dobrze słychać i stale nieustająco piszcie skąd się dowiedzieliście o tej transmisji oraz z jakiego miasta jesteście. (Renata, bardzo mi miło, że Toruń też słucha i ogląda).

Przechodzimy do konkretów, Marcin Kowalik.

Powiedziałem wam już na początku, że pomagam agentom ubezpieczeniowym w marketingu i pozyskiwaniu klientów, prowadzę też podcast Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego i zapraszam was serdecznie do słuchania tego podcastu.

Bogusz pisze, że jest slajd, słychać dobrze – super, cieszę się.

Można by zadać pytanie: dlaczego agent ubezpieczeniowy powinien myśleć strategicznie o Facebooku?

No i ja na to pytanie potrafię i chciałbym odpowiedzieć na kilka sposobów.

Przede wszystkim – po pierwsze – największy polski ubezpieczyciel, czyli PZU, wprost w jednym z tekstów w Gazecie Ubezpieczeniowej pisał i mówił ustami swoich przedstawicieli, że warto być dostępnym ze stroną www, z profilem na Facebooku i z wizytówką Google Moja Firma jako agent ubezpieczeniowy.

To wszystko wspiera Twoją obecność jako agenta ubezpieczeniowego w Internecie i to wszystko pomaga Tobie pozyskiwać klientów na ubezpieczenia.

Nie będziemy dzisiaj mówić o Google Moja Firma – to jest osobny temat, nad tym tematem też się pochylimy innym razem.

Nie będziemy mówić o profilu na Facebooku, nie będziemy mówić o stronie www agenta ubezpieczeniowego, nie. Dzisiaj skupimy się na grupach na Facebooku – za chwilę powiem dlaczego są ważne.

Dodatkowo, moim zdaniem, bardzo ważnym argumentem, który przemawia za tym, dlaczego myśleć strategicznie o Facebooku, jeżeli chodzi o bycie agentem ubezpieczeniowym, to jest ten fakt, że Polacy spędzają średnio na Facebooku ok. 2 godziny dziennie.

To jest z jednej strony fajna statystyka, z drugiej strony to trochę przerażające.

Ale jak popatrzycie na zachowanie swoje, swojej rodziny, swoich bliskich, to na pewno wiele z was potwierdzi ten fakt, że spędzamy na Facebooku bardzo dużo czasu.

To jest trochę taki nasz wypełniacz czasu. Jeżeli się nudzimy na komórce, to odpalamy Facebooka właśnie i tam przeglądamy sobie, co tam się ciekawego dzieje.

Więcej na ten temat, jak to PZU postrzega Facebooka czy też obecność w Google, możecie znaleźć pod tym adresem, który jest pokazany na slajdzie (http://marketingdla.pl/mdau-038) – to jest cały odcinek podcastu właśnie na ten temat. Ale idziemy dalej.

Dlaczego warto inwestować jako agent w grupy na Facebooku? Inwestować w sensie swój czas oczywiście, bo tutaj Twój czas, jako agenta ubezpieczeniowego, jest kluczowy.

Dlaczego warto inwestować? Bo to jest tak (ja to opowiadam z perspektywy właściciela grupy na Facebooku oraz osoby która w kilku grupach jest uczestnikiem, członkiem) – każdy członek grupy otrzymuje powiadomienie o nowym poście.

Czyli teraz – jeżeli masz stronę fanów na Facebooku to tylko 1% bodajże Twoich fanów na Facebooku zobaczy faktycznie ten Twój post, który udostępnisz, który opublikujesz na swoim fanpage’u.

No niestety taka jest prawda, prawda boli. Natomiast jeżeli masz swoją własną grupę na Facebooku i opublikujesz coś na tej grupie, to powiadomienie o tym, że np. Jan Kowalski na grupie Ubezpieczenia Jan Kowalski opublikował jakiś post, dostaną wszyscy członkowie tej grupy.

Wszyscy. Dostaniecie takie powiadomienie – ta ikonka tej kuli ziemskiej się zaświeci na biało. I to zdecydowanie zwiększa zasięg waszych postów – postów, które udostępniacie na waszej grupie. To jest pierwszy fakt.

Drugi fakt, to jest tak trochę z autopsji – po przekroczeniu takiego punktu, jakim jest posiadanie 1000 członków w grupie, ta grupa zaczyna żyć własnym życiem.

Bo zanim dojdziemy do tego momentu to trzeba zainwestować sporo czasu w nakręcanie tej grupy, w zapraszanie tam członków, czy też po prostu w animowanie ich i publikację treści.

A po tysiącu członków, użytkowników już te reakcje dzieją się tam same.

Członkowie tej grupy sami zaczynają publikować ciekawe treści i zawiązują się ciekawe rozmowy. To jest drugi fakt czy też argument.

Kolejny i chyba kluczowy ważny fakt to jest to, że budujesz społeczność.

Tworząc taką grupę, będąc administratorem takiej grupy budujesz społeczność wokół jakiejś idei, jakiegoś problemu, jakiejś grupy docelowej i to jest myślę, że taki podstawowy kamień, podstawowa cegła do zbudowania swojej grupy na Facebooku – żeby dawać rozwiązanie jakiegoś problemu, żeby skupiać się wokół jakiegoś problemu, wokół jakiejś idei, wokół jakiejś grupy docelowej.

I też troszkę z autopsji i też patrząc po innych grupach, skierowanych również do agentów ubezpieczeniowych, mogę powiedzieć, że z czasem, będąc administratorem takiej grupy, możesz się naturalnie stać taką osobą mającą wpływ na decyzję. (Cześć Paulina).

Ja tutaj w cudzysłowie napisałem „influencerem”, bo unikam tego słowa, ale naprawdę z czasem możesz stać się – no może osobą publiczną to jest złe słowo – ale staniesz się osobą mającą wpływ na decyzje osób, które właśnie są członkami tej grupy.

To jest oczywiście proces, to nie jest łatwe, to wymaga dużo pracy i dużo poświęconego czasu, ale taka jest prawda.

OK, idziemy dalej.

Mówiłem, że dostaniecie ode mnie trzy przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku i to się za chwilę wydarzy.

Natomiast warto byłoby, żebyście poznali grupę na Facebooku, która jest skierowana do agentów ubezpieczeniowych – moją grupę na Facebooku.

Ta grupa nosi nazwę Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń, na slajdzie widzicie jej adres (https://www.facebook.com/groups/MMiSU).

Ona ma charakter zamknięty. To znaczy, że jeżeli zgłosicie się, że chcecie się tam dostać, być członkiem takiej grupy, to ja oczywiście was tam przyjmę, natomiast weryfikacja jakaś tam też ma miejsce, nie każdy może tam wejść.

O czym rozmawiamy na tej grupie? Na tej grupie pomagamy sobie wzajemnie w marketingu, w sprzedaży ubezpieczeń, wymieniamy się ciekawymi pomysłami, ciekawymi case studies czy też tak jak ja tutaj na tym przykładzie – zadałem pytanie: jakie książki polecacie do przeczytania agentom ubezpieczeniowym? (Cześć Agnieszka).

I to jest fajne pytanie, które z jednej strony nam pokazuje, jaki charakter ma grupa, z drugiej strony daje bardzo fajne pole do popisu członkom tej grupy. I uwierzcie mi – tam jest bardzo dużo bardzo fajnych odpowiedzi.

Zdaje się 10 komentarzy było kiedyś, teraz jest ich więcej. Świetna skarbnica wiedzy na temat tego, jakie książki kupić albo przeczytać będąc agentem ubezpieczeniowym. I to jest przykład grupy skierowanej do agentów ubezpieczeniowych.

Zanim przejdę do pierwszego przykładu na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych, mam do was zwyczajną prośbę – piszcie w komentarzach skąd jesteście, z jakiego miasta jesteście i skąd się dowiedzieliście i o tym, że ten Facebook Live ma miejsce.

Kolejny przykład na ciekawą interakcję w grupach na Facebooku, też wzięty z mojej grupy Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń – tak naprawdę to nie jest tylko moja grupa, tak naprawdę to jest grupa tych wszystkich członków, którzy tam biorą czynny udział – to jest post Macieja Biegajweskiego.

I popatrzcie, to jest ciekawy przykład, że to nie ja jestem autorem tego postu tylko członek grupy. Ten członek stworzył raport o tym jak dyrektywa IDD wpłynęła na rynek pośrednictwa ubezpieczeniowego w Polsce – ciekawy dokument, który może pomóc trochę właśnie członkom tej grupy.

To jest wartościowa treść, która w jakiś sposób rozwiązuje jakiś problem tej grupy odbiorców. I to chciałem wam pokazać jako przykład tego prawidłowego budowania grup na Facebooku – rozwiązujemy jakieś problemy grupy docelowej.

Za chwilę pokażę wam pierwszy przykład – fajny przykład na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom.

Warto jeszcze żebyśmy przypomnieli sobie w zmianach w algorytmie Facebooka, które miały miejsce kilka tygodni, kilka miesięcy temu.

I wprost Mark Zuckerberg powiedział o tym, że – w dużym skrócie – zasięg, który możemy zyskać dzięki fanpage’owi na Facebooku będzie zdecydowanie mniejszy przez te zmiany w algorytmie Facebookwym.

Bardziej promowane będą informacje, które są dystrybuowane przez profile prywatne – o tym jeszcze kiedyś pogadamy.

Na znaczeniu zyskują też powoli grupy na Facebooku, ważna informacja.

Jeżeli chcecie więcej na ten temat, to macie znowu link na slajdzie do całego odcinka podcastu (http://marketingdla.pl/mdau-032), który na ten temat opowiada.

No dobra, jedziemy z pierwszym przykładem.

I teraz – jak ja szukałem tych przykładów na dobre zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku? Jak ja szukałem tych przykładów?

Otóż w wyszukiwarce Facebookowej wpisałem sobie słowo „ubezpieczenia” albo „ubezpieczenie” i przełączyłem się na zakładkę Grupy.

I dzięki temu dostałem informacje o wszystkich grupach na Facebooku, które w swojej nazwie albo w opisie maja słowo „ubezpieczenia”.

Dla przypomnienia – oglądasz transmisję na żywo, na temat: Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych – jest to jedna z 16 prelekcji, szkoleń, które są częścią pakietu, częścią konferencji szczytubezpieczeniowy.pl.

Dobrze i teraz tak – co jest fajne w tym przykładzie? Bardzo fajne w tym przykładzie jest to, że osoba, która sobie założyła tę grupę zrozumiała, że nie ma sensu sprzedawać ubezpieczeń wszystkim, którzy są w Belgii.

Ta osoba stwierdziła, że lepiej jest sobie stworzyć niszę i w tej niszy operować. I niszą dla tej osoby i zarazem grupą odbiorców docelowych, potencjalnych klientów, są Polacy, którzy szukają ubezpieczeń w Belgii. 403 członków, trzy nowe posty w ciągu ostatnich 30 dni – niedużo, ale pewnie merytorycznie są na wysokim poziomie.

Co widzimy od razu, jak wejdziemy na tę grupę? Widzimy jasny przekaz, że założyciele tej grupy są doradcami finansowo-ubezpieczeniowymi i pomagają oni Polakom mieszkającym w Belgii w zakresie takich podstawowych pierwszych kroków, czyli dostęp do służby zdrowia, uzyskanie środków finansowych, zabezpieczenie kredytów, ubezpieczenie firm działających na terenie Belgii, polisy oszczędnościowe dla dzieci.

Czyli już na dzień dobry właściciele, organizatorzy tej grupy bardzo jasno pokazują w czym mogą pomóc, sterując w ten sposób też trochę dyskusją z jednej strony, a z drugiej strony przygotowując sobie potencjalnych klientów na to, w jaki sposób mogą im pomóc – świetna sprawa.

Drugi przykład – mój ulubiony. I tutaj trochę o nim pogadam. Tutaj mamy grupę, która ma 1600 członków, nazywa się ona Żeglarze – Ubezpieczenia dla Uczestników Rejsów Morskich.

I to co jest super w tej grupie, to jest to, że jest ona założona przez pasjonatkę, przez osobę, która faktycznie się tymi tematami interesuje – tematami morskimi, żeglarskimi – więc zna od podszewki potrzeby, problemy swojej grupy docelowej.

I od razu nazwa tej grupy ponownie bardzo jasno określa, kto powinien się znaleźć w tej grupie i czego po tej grupie możemy się spodziewać. Nie będą do tej grupy wchodzić piekarze czy też kierowcy rajdowi. Nie.

Ta grupa będzie polecana dalej żeglarzom, bo to jest środowisko fajne, takie – nie chciałem powiedzieć, że zamknięte w sobie – ale nawzajem się wspierające.

I od razu widząc nazwę tej grupy, ja gdybym był żeglarzem i gdybym potrzebował ubezpieczenia, wiedziałbym, że tam mogę otrzymać wsparcie. (OK, ktoś mnie atakuje na fejsie, nie wiem kto, ale skupię się dalej na prelekcji, więc jeżeli coś pilnego, ważnego, to sorry, ale musisz poczekać drogi rozmówco, albo możesz zawsze dać komentarz pod tą transmisją albo dać mi lajka, serduszko, albo jedno i drugie).

Powałkujmy jeszcze i zostańmy w klimacie tej grupy Żeglarze – Ubezpieczenia dla Uczestników Rejsów Morskich. Administratorka, czyli założycielka – Pani Sylwia Graba – też wprost, od razu „na dzień dobry” w powitaniu mówi i jakby pisze czego się możemy spodziewać po tej grupy.

Też od razu przełamuje lody, bo od razu pisze że łączy pracę z pasją, pisze że żeglarstwo to jest jej pasja i że jest świadoma, jakie ryzyka za sobą niesie ta pasja. Dlatego też może wesprzeć właśnie taką drugą kamizelką ratunkową, czyli ubezpieczeniem, które może objąć jachty morskie, śródlądowe i tak dalej.

Chcecie coś ubezpieczyć – pytajcie śmiało, na pewno znajdę rozwiązanie. I też popatrzcie że jest od razu pokazany kontakt, czyli jest od razu e-mail jak i numer telefonu. Sam ten header czy też tło, czy też główna grafika tej grupy, też pokazuje wprost kontakt do Pani Sylwii i ma też charakter marynistyczny – bardzo fajny przykład.

Natomiast jak Pani Sylwia sobie radzi z prowadzeniem tej grupy? Radzi sobie bardzo fajnie, bo w jednym z postów na tej grupie pisze, co warto wiedzieć o OC Skippera – dlaczego Skipper potrzebuje ubezpieczenia OC. To są rzeczy, o których wiedzą – nazwijmy to – wyjadacze, doświadczeni żeglarze.

Natomiast ci początkujący pewnie wielu rzeczy nie wiedzą i nie mają świadomości. I tutaj serwując treści potrzebne dla danej grupy docelowej, treści które tak naprawdę jeszcze nie są treściami sprzedażowymi, Pani Sylwia sprytnie, ale też w kulturalny i fajny sposób, przygotowuje sobie swoich przyszłych potencjalnych klientów, edukując ich jednocześnie.

Jak sobie dalej Pani Sylwia Radzi? Pani Sylwia sobie radzi dalej bardzo fajnie, bo np. pokazuje zdjęcia ze swojej obecności na targach w Szczecinie. Szkoda, że nie wiedziałem, bo jak bym wiedział, to bym Panią Sylwię odwiedził i bym powiedział jaką fajną robi robotę prowadząc tę swoją grupę na Facebooku.

Czyli Pani Sylwia pokazuje, że ma wyluzowane podejście do siebie, że jest frontem do klienta, że jest obecna na różnego rodzaju targach. (Jeżeli teraz dołączyłeś drogi widzu to proszę został komentarz z informacją z jakiego jesteś miasta i skąd się dowiedziałeś o tym Facebook Live, a my jedziemy dalej).

Przykład numer 3. Ale będą bonusy, także na trzech przykładach się nie zatrzymamy, nie bójcie się. Przykład numer trzy z naszego lokalnego poletka, to są UBEZPIECZENIA WROCŁAW I OKOLICE 🙂 – tutaj mamy 233 członków i mamy też jasny przykład, że na samym początku administrator tej grupy – Pani Joanna – piszę wprost po co powstała ta grupa.

Powstała po to, żeby szybko i sprawnie dotrzeć do ludzi, którzy szukają najtańszych ubezpieczeń, ale też do agentów, którzy mogą pomóc w tym temacie. Pani Joanna też wprost pisze jak działamy: prosimy o napisanie wiadomości prywatnej czego potrzeba, my odpowiadamy pytając o najważniejsze dane itd.

Też jest podany adres biura. I mamy fajny przykład tego, co się może dobrego wydarzyć na takiej grupie, jeżeli taką grupę prowadzimy – pojawiła się potencjalna klientka, Kasia i pisze na tej grupie „Cześć, czy ktoś mi może przybliżyć kwestie ubezpieczenia zdrowotnego?

Obecnie nie pracuję i chcę na ten czas się ubezpieczyć, ale zupełnie nie wiem gdzie, co, jak i za ile. Pomocy.” I zgłaszają się administratorzy, agenci, którzy mogą potem poprowadzić Panią Katarzynę za rękę i pomóc dalej. Też fajny pomysł ze strony Pana Mariusza – jednego z administratorów tej grupy UBEZPIECZENIA WROCŁAW I OKOLICE 🙂 – to jest po prostu prośba o polecenie tej grupy dalej.

Pan Mariusz wtedy w poście napisał na grupie: „Polecajcie grupę znajomym, aby jak najwięcej mogło skorzystać i zaoszczędzić :)”.

OK, obiecałem trzy przykłady, ale zrobimy więcej, żebyście mieli trochę więcej fajnych przykładów i trochę więcej fajnych inspiracji. Przykład numer 4. z tych trzech obiecanych to jest Polacy w Dreźnie *Praca *Mieszkania *Ubezpieczenia *Transport.

Tutaj mamy 706 członków i administrator tej grupy kieruje tę grupę do Polaków zamieszkałych w mieście Drezno. Ta grupa jest polskojęzyczna, więc jest skierowana do Polaków i ma pomóc w znalezieniu pracy, mieszkania, ubezpieczenia czy też transportu.

I jednym z postów na tej grupie jest taki post – nazwijmy to – sprzedażowo-informacyjny. Jest napisane, co taka Pani Dorota oferuje, jeżeli chodzi o ubezpieczenia, jak się można z nią skontaktować.

Czyli popatrzcie, że administrator tej grupy, czyli Pani Dorota, prawdopodobnie razem z dostawcami usług transportowych, usług dotyczących nieruchomości czy też pracy założyła grupę, którą nazwała właśnie tak jak nazwała, a jej poletkiem – że tak powiem – są ubezpieczenia i w tym temacie może pomóc potencjalnym klientom i to jest świetne miejsce do kontaktu.

Kiedyś były fora internetowe, kiedyś były kluby, w których można było się spotkać, tam gdzie Polonia się mogła spotykać za granicą, a teraz jest po prostu Facebook i są grupy na Facebooku.

I mamy tutaj przykład, ktoś pyta: „Czy ktoś z Was orientuje się jak to jest z ubezpieczeniem, kiedy kończy nam się umowa z pracodawcą? Obowiązuje nas okres wypowiedzenia ubezpieczenia? Czy rozwiązuje się ono automatycznie?”.

I mamy w jednym miejscu zgromadzonych potencjalnych klientów, którzy są w naszym obszarze geograficznym i którzy mają potrzeby na jakie możemy im pomóc.

Piąty – ostatni – przykład to jest grupa o wdzięcznej nazwie Krankenkasse Ubezpieczenia GermanyPotega Versicherung – oryginalna nazwa, trzeba przyznać.

Natomiast grupa ta ma 1000 członków i ma aż trzy posty dziennie, co wskazuje na to, że ruch tam jest spory i ma ona wiele osób zainteresowanych ofertami. Polaków w Niemczech też jest sporo przecież.

I mamy tutaj przykład takiego kolorowego postu mocno reklamowego, który mówi o tym: „Hej! Nowa Praca? Nowe Ubezpieczenie? Nowy Rok!!! Przywitaj OD NOWA wszystko na nowo!”. I tutaj post nas namawia do tego, żeby skorzystać z oferty wsparcia agenta ubezpieczeniowego.

Ale podsumowując, bo gadam już prawie pół godziny, a na jutrzejszy dzień do pracy też trzeba się przygotować…

Podsumowując – gdyby mnie ktoś pytał jaka jest recepta na idealne zakładanie grupy, która kiedyś w przyszłości da Ci klientów ubezpieczeniowych – to stwórz grupę na Facebooku wokół jakiegoś problemu, jakieś społeczności, grupy docelowej albo idei.

Nie twórz grupy dla samej sprzedaży ubezpieczeń, bo to nie zadziała. Czyli gdybym był agentem ubezpieczeniowym, to nie powinienem zakładać grupy, która się nazywa Ubezpieczenia Marcin Kowalik Szczecin.

Raczej powinienem się skupić wokół jakiejś niszy. Na przykład, jeśli sprzedaję ubezpieczenia dla sportowców, to powinienem stworzyć grupę, która np. mówi Świadomi sportowcy albo coś takiego.

Albo Przedsiębiorczy sportowcy, albo Sportowa przyszłość – i na takiej grupie powinienem publikować treści, które w jakiś sposób rozwiązują problemy mojej grupy docelowej.

Oczywiście łatwiej jest, kiedy taką grupę się tworzy z innymi partnerami – to jest może jakiś pomysł.

Natomiast namawiam, żeby tworzyć tę grupę na Facebooku wokół jakiegoś problemu, wokół jakiejś społeczności, grupy docelowej albo idei. Ważne jest aktywne promowanie danej grupy.

Ja członków mojego newslettera czy też osoby, które słuchają mojego podcastu namawiam, żeby dołączyły też do grupy Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń, bo razem raźniej rozwiążemy jakieś problemy.

Ciekawym pomysłem jest też zaangażowanie jakiegoś partnera biznesowego albo innej firmy, która ma podobną, zbieżną grupę docelową do Twojej. Razem możecie taką grupę na Facebooku tworzyć.

Czyli jeżeli Ty sprzedajesz ubezpieczenia w Berlinie, a Twój partner biznesowy np. organizuje transport z Polski do Berlina, ze Szczecina do Berlina, to jest to jakiś pomysł, żeby razem założyć grupę.

Bo ten Twój partner przecież wozi tych ludzi do Berlina, więc wśród tych jego klientów, prawdopodobnie jest wielu potencjalnych klientów na Twoje usługi.

Przede wszystkim bardzo ważne jest żebyś zidentyfikował/zidentyfikowała swoją niszę docelową, bo nie ma sensu mówienie do wszystkich, jest sens mówienie do tych ludzi, do których chcesz dotrzeć, którzy są otwarci na Twoją ofertę.

To nie jest łatwe, to zajmuje sporo czasu, ale to działa. I to – po pierwsze – może zbudować Twój wizerunek, Twoją markę osobistą agenta ubezpieczeniowego, a po drugie – możesz sobie z czasem tworzyć potencjalnych klientów, którzy widzą w Tobie profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, którzy widzą w Tobie transparentnego przedsiębiorcę, człowieka, któremu można i trzeba zaufać.

To chyba byłoby na tyle. Miały być trzy przykłady, było 5. – ale tak się rozpędziłem.

Dla przypomnienia, moi drodzy, to jest tak, że oglądaliście teraz właśnie na żywo tak naprawdę prelekcję – jedną z 16 prelekcji, które są częścią pierwszej i jedynej internetowej konferencji, stworzonej specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych, czyli Szczytu Ubezpieczeniowego.

Wszystko jest dostępne na szczytubezpieczeniowy.pl, wszystkie prelekcje można obejrzeć w postaci video.

Do poniedziałku – do północy – cena za te wszystkie 16 prelekcji wynosi 197 zł, od wtorku – od godz. 00:01, od północy – ta cena wzrośnie do 297 zł.

Natomiast dosłownie jeden czy dwa fragmenty z różnych prelekcji z edycji tej czy też poprzedniej można zdobyć poprzez zdobycie tzw. darmowego biletu.

Natomiast jeśli chcesz mieć dożywotni dostęp na zawsze do wszystkich 16 prelekcji z tej edycji z fantastycznymi prelegentami oraz z moją skromną osobą – z tą prelekcją, którą właśnie opowiadałem – to wejdź na szczytubezpieczeniowy.pl i tam kup dostęp VIP video.

Dziękuję bardzo za wasz czas, pomimo późnej niedzielnej pory, a ja już teraz przygotowuję się na jutrzejszy dzień pracy i życzę wam dobrej nocy.

I komentarze są bardzo mile widziane – czy wam to coś pomogło?

Czy będziecie zakładać grupę na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy? Czy mogę wam w czymś pomóc? To śmiało – moja uprzejma prośba – komentujcie. Komentarze z waszej strony do mnie, to jest taki tlen dzięki któremu można oddychać. Dzięki, do usłyszenia, pa, dobranoc.


Poprzedni odcinek podcastu:

Jak zdobyć 500 uczestników na konferencję internetową. Czyli o organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 049)

Następny odcinek podcastu:

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom (MDAU 051)

 

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli? (MDAU 048)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowychn, sSprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.
 
Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

  • z czym musisz się liczyć udostępniając jako agent ubezpieczeniowy video ubezpieczyciela na facebooku
  • jak jako agent możesz nieświadomie pomagać Directowi
  • jakie treści video publikować na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy aby pozyskiwać więcej klientów
  • jak działa remarketing na Facebooku do osób które obejrzały konkretny film video
Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli?

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli?

Transkrypcja

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik, a Ty słuchasz podcastu Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego. Dzisiejszy podcast nosi tytuł „Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video z fanpage ubezpieczyciela?”.

Długo się nie słyszeliśmy – przyznaję się, to moja wina.

Od ostatniego nagrania minęło kilka tygodni, ale też mam pewnego rodzaju wytłumaczenie.

Otóż przez ostatnie tygodnie – a nawet miesiące – byłem pochłonięty bardziej niż zwykle organizowaniem Szczytu Ubezpieczeniowego. Szczyt Ubezpieczeniowy – i tu trzeba się troszkę wytłumaczyć – to jest jedyna w Polsce internetowa konferencja, odbywająca się na www.szczytubezpieczeniowy.pl

Ta tegoroczna edycja to tak naprawdę jest 18 szkoleń video, przygotowanych specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych.

Te wszystkie szkolenia video można obejrzeć w ramach płatnego dostępu VIP 2018 na www.szczytubezpieczeniowy.pl, można też otrzymać fragmenty szkoleń video za darmo – wystarczy, że wejdziecie na tę stronę.

Trzeba zaznaczyć, że wśród prelegentów Szczytu Ubezpieczeniowego 2018 znaleźli się m.in. Marcin Osman, Dariusz Szlas (Unilink), Dariusz Halczok (OVB), Adam Kubicki z biznesubezpieczeniowy.pl, dr Filip Przydróżny, Paweł Styperek (refericon.pl), Mirosław Szymański (home.pl), Bogusz Pękalski (polisawchmurze.pl), Waldemar Poberejko (gruplowe.pl), Michał Hładki (praktyk, agent ubezpieczeniowy), Izabela Krejca-Pawski, Łukasz Chwiszczuk oraz Marcin Kowalik – ten, który teraz do Ciebie mówi.

Swoje prelekcje mieli też przedstawiciele firm tworzących programy CRM dla agentów ubezpieczeniowych: Marcin Konopka (Berg System), Marcin Rzetecki (CHesterCRM),  Maciej Biegajewski (Insly)

Jak bym się miał zastanowić, jakie tematy były poruszane na tych szkoleniach, to było to jak zdobywać klientów ubezpieczeniowych z polecenia, jak unikać błędów językowych przez telefon, jak skutecznie przeprowadzić analizę potrzeb klienta czy też jak zdobywać klientów ubezpieczeniowych na Facebooku czy dzięki Google.

Ja mam przyjemność organizować tę konferencję, więc promuję ją również na Facebooku poprzez filmy video. W ramach tych przygotowań do Szczytu Ubezpieczeniowego oraz patrząc na aktywność wielu agentów ubezpieczeniowych na Facebooku zauważyłem ważny problem.

Problem to jest może zbyt ciężkie słowo – wyzwanie, trend, rodzaj zachowań. No właśnie, przegadajmy to. Facebook daje możliwość udostępniania filmów video, które ktoś na jakimś fanpage’u udostępnił.

Agent ubezpieczeniowy i pozyskiwanie klientów na Facebooku

Czyli np. ja, Marcin Kowalik, przeglądając Facebooka jako prywatny profil, mogę udostępnić na przykład film z fanpage’a firmy ubezpieczeniowej. Powiedzmy, że jestem agentem, widzę jakiś fajny film, który ciekawie do mnie gada – w uproszczeniu – i klikam przycisk udostępnij. Wtedy ten film jest udostępniony na moim wallu, czyli wszyscy moi znajomi widzą ten film tak, jak ja bym go opublikował.

Przy czym jest napisane, że tak naprawdę ten film pochodzi od takiej i takiej firmy ubezpieczeniowej i Marcin Kowalik ten film udostępnił.

Social Media Marketing agenta ubezpieczeniowego

Tak się dzieje, to jest normalne i prawidłowe, bo jednym z podstawowych mechanizmów Facebooka, jako sieci społecznościowej, jest mechanizm udostępnienia treści – czy to postów, czy to zdjęć, czy to filmów video. I to jest super, to jest fajne, polecam, wspieram to.

Natomiast musimy pamiętać, że później taki fanpage może dotrzeć z płatną reklamą na Facebooku np. do osób, które obejrzało 25% tego filmu, 50%, 75% albo 100%. Lub 3 albo 10 sekund tego filmu.

Co to oznacza w praktyce? To oznacza, że jeżeli Twoi znajomi, którzy oglądają Twój profil na Facebooku, obejrzeli ten film, który Ty udostępniłeś – film pochodzący z fanpage’a firmy ubezpieczeniowej – to obejrzeli go za Twoim pośrednictwem, bo ten film znalazł się na Twoim wallu.

To do tych właśnie Twoich znajomych ta firma ubezpieczeniowa może dużo łatwiej i dużo taniej dotrzeć z płatną reklamą.

Jak to się robi? To się robi tak, że na przykład ja jako Szczyt Ubezpieczeniowy, jako organizator, uruchamiałem płatne – uruchamiam dalej – kampanie na Facebooku, które docierają z odpowiednim przekazem marketingowym, rozwiązującym jakiś problem danej grupy docelowej, do osób, które obejrzały na przykład 50% danego filmu.

I tak firma ubezpieczeniowa może dotrzeć właśnie z taką płatną kampanią do wszystkich tych, którzy obejrzeli jej film video.

I teraz ja – na przykład będąc agentem ubezpieczeniowym – udostępniając nawet na swoim prywatnym profilu film z danego fanpage’a firmy ubezpieczeniowej, automatycznie powiększam tę grupę potencjalnych odbiorców płatnej reklamy, którą może wyświetlać dany ubezpieczyciel.

I dlaczego ja postanowiłem trochę się tym pomartwić – jak bym miał za mało zmartwień w życiu.

Otóż trochę mnie to zmartwiło, ponieważ pamiętam z czasów, kiedy byłem jeszcze aktywnym członkiem jednej grupy na Facebooku poświęconej właśnie agentom ubezpieczeniowym oraz z wielu rozmów z agentami, że direct – nazwijmy to ogólnie – czyli ten kanał sprzedaży bezpośredniej, directowej, internetowej czy też telefonicznej firm ubezpieczeniowych, jest często postrzegany przez agentów ubezpieczeniowych jako konkurent, wróg, przeciwnik – jak zwał tak zwał.

I teraz – mam nadzieję, że jestem przeczulony i że mam w w głowie teorie spiskowe – wyobrażam sobie scenariusz, w którym dana firma ubezpieczeniowa, która ma zarówno kanał agencyjny, w którym wspiera agentów i ci agenci dowożą sprzedaż, jak i kanał directwowy, w którym skupia się na marketingu przez Internet, udostępnia na swoim fanpage’u ciekawy film video. Różni agenci w dobrzej wierze – bo widzą, że ten film jest ciekawy – udostępniają na swoich profilach taki film.

I co się może potem wydarzyć?

Zaznaczam, że może – nie musi – bo ja też wierzę w to, że ludzie są szlachetni i nie robią świadomie złych rzeczy.

Może się zdarzyć, że ta firma ubezpieczeniowa wyświetli płatne reklamy do wszystkich tych osób, które obejrzały ten film na przykład w 50% i wtedy może się wydarzyć, że taki agent ubezpieczeniowy, który w dobrej wierze udostępnił ten film przyczynia się do tego, że klient końcowy kupuje przez kanał direct, bo zobaczył udostępnioną reklamę, zobaczył udostępniony film, a potem zobaczył reklamę od ubezpieczyciela.

Dlaczego o tym mówię? Mówię o tym dlatego, że im bardziej świadomie korzystamy z takich narzędzi jak Facebook, Google, im bardziej świadomie poruszamy się w tych trudnych – nie oszukujmy się – tematach marketingu w mediach społecznościowych czy też ogólnie w tematach mediów społecznościowych, im bardziej jesteśmy świadomi, tym lepsze podejmujemy decyzje i tym lepiej możemy też swoją strategię zaplanować i zrealizować.

Jakie jest wyjście z tego, z tej sytuacji – która może też nie być dużym problemem dla wielu z nas, ale ja pamiętam te wszystkie rozmowy z wieloma agentami, którzy tak bardzo się denerwowali na direct, upatrując w nim tę złą stronę mocy.

Jakie jest wyjście? Najlepszym wyjściem, moim zdaniem – i tutaj Michał Hładki, czyli agent ubezpieczeniowy, który występował ze świetną prelekcją na Szczycie Ubezpieczeniowym czy też Katarzyna Słaboń pewnie by mi przytaknęli – jest tworzenie własnych treści video na swój własny fanpage agenta ubezpieczeniowego.

W tej chwili, moi drodzy, prawdopodobnie słuchacie tego podcastu na czymś genialnym, czyli na smartfonie.

I ten smartfon może być waszą trampoliną do sukcesu, ponieważ nie potrzebujecie pięknego logo, pięknej animacji w filmie video, bo najlepszą waszą wizytówką, jesteście wy sami.

Najlepiej jeżeli zaczniecie po prostu nagrywać video swoim telefonem we w miarę dobrze oświetlonej scenerii, we w miarę cichym pomieszczeniu – tak, żeby wszystko było dobrze słychać – i żebyście takie filmy udostępniali na swoim fanpage’u agenta ubezpieczeniowego. Co się stanie?

Po pierwsze pokażecie się światu, po drugie rozpoznawalność was – jako agenta ubezpieczeniowego –wzrośnie. Po trzecie będziecie mieli świetny kontent, świetne treści na swoim fanpage’u.

Po czwarte nie będziecie musieli udostępniać cudzych treści, obawiając się, że później ktoś tych użytkowników Facebooka, którzy obejrzeli to video będzie ścigał reklamami. I to jest najlepsze rozwiązanie i to polecam.

Pamiętam, że jak jeszcze była w miarę fajna pogoda, to ja przez dwa tygodnie codziennie wrzucałem krótkie pięcio-, dziesięciominutowe video na Facebooka i jak spojrzałem później w statystyki mojego fanpage’a, to już wiedziałem, że to jest najlepsza możliwa strategia.

Nic was nie kosztuje tworzenie takiej treści jako agentów ubezpieczeniowych, budujecie swój wizerunek profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, który wie o czym mówi, jesteście aktywni na fanpage’u.

A później możecie jeszcze poprzez mało płatne – bo to jest kilka-kilkadziesiąt złotych w skali miesiąca – reklamy dogonić tych użytkowników, którzy np. obejrzeli 100% waszego filmu. Wspaniale, nie można oczekiwać i chcieć czegoś więcej.

Później w takim przekazie remarketingowym możecie przypomnieć użytkownikowi, który obejrzał wasz film, jak możecie pomóc albo namówić do kontaktu.

Podsumowując, zanim udostępnię od dzisiaj jakikolwiek film na Facebooku – ja to mówię Marcin Kowalik – zawsze się zastanowię czy na pewno moim znajomym na Facebooku nie zrobię psikusa, bo później, jak obejrzą film udostępniony przeze mnie, a pochodzenia jakiejś firmy, to czy później ta firma nie będzie ich ścigała przez remarketing.

To jest moja pierwsza myśl.

Druga jest taka, że na pewno powinienem jeszcze więcej video publikować na moim fanpage’u – zarówno MarcinKowalik.online, jak i Szczyt Ubezpieczeniowy.

Już mam światła, już mam mikrofonik, więc pomimo tego, że jest taka aura jaka jest w grudniu i raczej kręcenie telefonem na zewnątrz jest kiepskim pomysłem, to i tak będę się starał publikować co kilka dni video.

Jak tylko wróci wiosna, wracam do smartfona i do robienia transmisji na żywo albo do nagrywania specjalnego video. I do tego też was namawiam, bo nie ma co czekać aż wymyślimy świetne logo do naszych filmów albo że wymyślimy świetną oprawę – to jest wszystko nieekonomiczne.

Lepiej po prostu nagrać dziesięć krótkich video, w których omawiacie podstawowe problemy, które ma wasza grupa docelowa, które mają wasi klienci i wierzcie mi – to zaprocentuje wam w dłuższej perspektywie.

Koszty są prawie zerowe, najważniejsze to po prostu przełamać się, przełamać swój stres i jakieś obawy przed kamerą, czego wam życzę.

A je żeli nadal szukacie inspiracji do tego, jak zaistnieć na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy, jak zdobywać klientów na Facebooku, jak zdobywać klientów z polecenia, jak unikać błędów w umawianiu spotkań przez telefon, to polecam szczerze szczytubezpieczeniowy.pl i tam są szkolenia w postaci video właśnie do kupienia i do obejrzenia.

Do usłyszenia, Marcin Kowalik, cześć.

 


Poprzedni odcinek podcastu:

Bogusz Pękalski z Polisawchmurze.pl opowiada o najciekawszym slajdzie z jego prelekcji “Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach”. (MDAU 047)

Następny odcinek podcastu:

Jak zdobyć 500 uczestników na konferencję internetową. Czyli o organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 049)