blog | marcinkowalik.online

Klientów szukających ubezpieczeń głosem będzie co raz więcej (MDAU 096) Tekst z “Kowalik radzi” w Gazecie Ubezpieczeniowej

W tym odcinku podcastu cytuję swój tekst który się pojawił w Gazecie Ubezpieczeniowej w ramach mojego cyklu “Kowalik radzi”.

Jesteśmy leniwi. Będziemy jeszcze bardziej leniwi i wygodni. Nie wierzysz?
Obecnie połowa osób korzystających z Internetu, korzysta z niego na urządzeniu mobilnym.

W USA jedno na pięć wyszukiwani to wyszukiwanie robione za pomocą głosu. Zwykle wyszukiwanie głosowe – voice search – jest robione właśnie na smartphonie.

Czyli jeden na dziesięciu użytkowników Internetu szuka czegoś głosem za pomocą smartphone-a.

Zamiast pisania na klawiaturze telefonu, wydaje komendy głosowe do wirtualnego asystenta w telefonie:

  • „restauracja sushi w Szczecinie”
  • „Urząd Miejski, Warszawa”
  • „Ubezpieczenie OC Władysławowo”
  • „gdzie znajdę agenta ubezpieczeniowego w pobliżu”

To że tak właśnie się zachowujemy to nic nagannego. Jesteśmy wygodni. Taka po prostu nasza natura.

Ten trend będzie się powiększał wraz z naszą wielozadaniowością i rosnącą dostępnością smartphone-ów (czy mogą być jeszcze bardziej dostępne?).

Nie potrafisz sobie wyobrazić sytuacji, w której ktoś by szukał ubezpieczeń w ten sposób?
Proszę bardzo. Oto całkiem prawdopodobny scenariusz.

Marek z rodziną za 4 godziny ma samolot na wakacje z Okęcia.
Przyjechał na lot spod Warszawy. Nie zna agenta ubezpieczeniowego w pobliżu lotniska.

Prowadząc samochód przypomniał sobie o braku ubezpieczenia turystycznego.

Marek mówi do telefonu:

  • „Ok Google, szukam Ubezpieczenia turystycznego, Warszawa Okęcie”

Asystent odpowiada pokazując mapkę:

  • „Ubezpieczenia turystyczne w pobliżu Warszawa Okęcie”

Kto wygra w tym wyścigu po klienta?

Wygrają ci agenci ubezpieczeniowi, czy punkty obsługi klienta, które zadbają o swoją obecność w wynikach wyszukiwania również w wyszukiwaniu głosowym.

Na ten moment, jedynym rozwiązaniem jest skrupulatne wypełnienie wizytówki Google Moja Firma.
Wizytówka ta jest powiązana z fizyczną lokalizacją biura agenta. Należy też zadbać o wpisanie wszystkich najważniejszych słów kluczowych istotnych dla danego rodzaju ubezpieczenia.

Pomocne jest też opisanie czyje ubezpieczenia oferujemy – których towarzystw ubezpieczeniowych.

Warto też opisać historie tego jak pomogliśmy już innym naszym klientom ubezpieczeniowym.

Wystarczy więc raz poświęcić godzinę czasu, aby zabezpieczyć na przyszłość kolejne źródło pozyskiwania klientów ubezpieczeniowych.

Więcej takich i podobnych porad na pozyskiwanie klientów przez agentów ubezpieczeniowych publikuję na marcinkowalik.online.

Wejdź na marcinkowalik.online/prenumerata aby odebrać swoją zniżkę na prenumeratę Gazety Ubezpieczeniowej.

Szkolenie dla agenta ubezpieczeniowego. Konsultacja dla Bartosza Borzymowskiego z Aegon (MDAU 095)

Jak pracuje skuteczny agent ubezpieczeniowy. Opowiada Marta Gendera (SuperUbezpieczenia.pl) (MDAU 094)

Zobacz kto był na Szczycie w Warszawie. Wyniki, video-relacja i opis jak to zrobiliśmy. (MDAU 093)

Kawa Ubezpieczeniowa w Rzeszowie. Spotkanie z agentami. (MDAU 092)