Marcin Kowalik | marcinkowalik.online

Wrażenia po pierwszym lokalnym Szczycie Ubezpieczeniowym w Szczecinie (MDAU 060)

Internetowe szkolenia ubezpieczeniowe dla agentów

Przygotowania do pierwszego Lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie rozpoczęliśmy jeszcze w grudniu.

Będąc wtedy “na świeżo” po drugiej edycji Internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego, widziałem że olbrzymi zasięg jaki daje Internet jest wspaniały. Docieramy z treściami szkoleniowymi z roku na rok do co raz większej liczby agentów ubezpieczeniowych.

Dzielimy się wiedzą od skrupulatnie wybieranych prelegentów obecnie już ponad siedmioma setkami agentów. Każdy z nich w zaciszu swojego domu lub biura, w komfortowych warunkach czerpie wiedzę z naszych szkoleń w ramach internetowej konferencji Szczytu Ubezpieczeniowego.

Dowodem na to są statystyki Szczytów Ubezpieczeniowych, które jasno pokazują wzrost liczby uczestników rok do roku, oraz rodzaje urządzeń na których uczestnicy oglądają Szczyt.

Lokalna konferencja branży ubezpieczeniowej

Jednak nic nie zastąpi networkingu, poznawania uczestników osobiście, oraz wymiany doświadczeń w luźnej, konferencyjnej atmosferze.

Pierwszy Lokalny Szczecin Ubezpieczeniowy w Szczecinie
Pierwszy Lokalny Szczecin Ubezpieczeniowy w Szczecinie

Dlatego też postanowiliśmy na próbę, 2go lutego zorganizować pierwszą lokalną konferencję pod szyldem Szczytu Ubezpieczeniowego, w Szczecinie.

Na miejsce konferencyjni wybrałem Skybox – przestrzeń szkoleniową w centrum, z pięknym widokiem i pod przyjacielskim okiem Michała.

Patronat nad konferencją objęła Gazeta Ubezpieczeniowa oraz Ogólnopolska Baza Agentów Ubezpieczeniowych.

Swoje uczestnictwo jako słuchacz zgłosiło prawie 100 osób. Jak to zwykle jednak bywa przy darmowych wydarzeniach tego typu, dodatkowo – organizowanych w weekend – na konferencji pojawiło się 50 osób.

Co jednak bardzo budujące – wszyscy uczestnicy byli bardzo pozytywnie nastawieni do całego wydarzenia, prelegentów oraz faktu że spotykamy się w celu wymiany doświadczeń i podnoszenia swojego biznesu ubezpieczeniowego na wyższy poziom.

Wszyscy uczestnicy zapisali się też do newslettera Szczytu Ubezpieczeniowego. Dzięki temu otrzymają na 24h dostęp do materiałów z Internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego 2019, który odbędzie się 21.11.2019.

Relacja video ze Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie

Dożywotni dostęp VIP VIDEO do prelekcji ze Szczytu

Brzmi kusząco? Przegapiłeś tą konferencję lub Szczecin jest zbyt odległym miastem dla Ciebie?
Tutaj możesz kupić dostęp dożywotni do wszystkich sześciu prelekcji w postaci video z tego lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie.

Jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych na Facebooku? Jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń? Jakie są darmowe narzędzia dla agenta? Wiedza od twórców programów dla agentów.

W programie pierwszego lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie znaleźli się prelegenci oraz tematy:

W programie konferencji znalazły się prelegenci z wystąpieniami:
• Jakub Kozieł (UpLead) – Cztery sposoby na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Facebookowi
• Marcin Konopka (Berg System – aplikacja do sprzedaży ubezpieczeń) – 8 praktycznych technik zwiększenia sprzedaży w ubezpieczeniach
• Mirosław Szymański (home.pl – lider usług hostingowych w Polsce) – Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Google Moja Firma
• Dominik Grabowski (Solution4Ads – specjaliści od marketingu afiliacyjnego) – Jak zarabiać jako agent na ubezpieczycielach Direct
• Katarzyna Lewandowska – Bez litości, czyli zasuwaj po swój sukces w ubezpieczeniach. Trening mentalny dla sił sprzedaży.
• Marcin Kowalik (marcinkowalik.online) – Automatyczne pozyskiwanie i obsługa klientów ubezpieczeniowych na Facebooku 24h na dobę 7 dni w tygodniu.

Konferencje i szkolenia dla agentów w kolejnych miastach

Czy planujemy kolejną edycję Lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w innym mieście? Oczywiście!

Relacja z naszej lokalnej edycji Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie znalazła się też na blog.obau.pl.

Przemyślenia i wnioski po konferencji

1. Zadbać o większą szatnię

Nie byliśmy w ogóle przygotowani na tak dużą liczbę uczestników od strony szatni. Biedny wieszak nie wytrzymał ciężarku kurtek.

2. Czy chcecie następny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie?

W zrealizowanej po Szczycie w Szczecinie ankiecie wzięło udział 22 z 50 uczestników konferencji. Wszyscy biorący udział w ankiecie potwierdzili że powinniśmy zorganizować kolejną edycję Lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie.

3. Więcej miejsca, czasu, networkingu i porad na sprzedaż ubezpieczeń na życie

Uczestnicy ankiety wskazali że na pewno powinniśmy zaplanować więcej czasu na przebieg całej konferencji, aby wszyscy mieli czas na zadanie pytań i poszerzone dyskusje.

Potrzebna też będzie większa przestrzeń konferencyjna.

4. 40% uczestników chce polecać Szczyt Ubezpieczeniowy dalej i zarabiać razem z nami

9 na 22 ankietowanych chciałaby zarabiać prowizję za polecanie Szczytu Ubezpieczeniowego swoim znajomym w ramach Programu Partnerskiego Szczytu Ubezpieczeniowego.

 

5. Ile powinny kosztować bilety na następny Lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy?

Spośród 22 ankietowanych, 14 uczestników odpowiedziało też na pytanie “Ile byś był w stanie zapłacić za wstęp na następny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie, gdyby się odbył w podobnej formie?”.

Odpowiedzi były skrajne – od 0 zł, do 100 zł.

Dwie osoby przyjdą jeżeli wstęp będzie darmowy. Tych którzy są gotowi zapłacić 100 zł za wstęp – było aż trzech.

Licząc średnią z wypowiedzi z wszystkich osób które odpowiedziały na to pytanie, dochodzimy do ceny 44 zł za bilet.

 

Następny odcinek podcastu:

Jak na Facebooku zdobywać lekarzy jako klientów ubezpieczeniowych (MDAU 061)

Poprzedni odcinek podcastu:

Historia agenta który oszczędza godzinę dziennie dzięki wirtualnemu asystentowi (MDAU 059)

“List z ZUSu” czyli jak sprzedawać więcej dodatkowych emerytur z wykorzystaniem Facebooka (MDAU 042)

Sprzedawaj więcej ubezpieczeń dzięki darmowym poradom na zdobywanie klientów i sprzedaż ubezpieczeń

Sprzedawaj więcej dodatkowych emerytur

W tym odcinku zapraszam do odebrania materiałów video dzięki którym zwiększysz swoje szanse na sprzedaż dodatkowych emerytur.
Opowiadam skąd pomysł na te działania marketingowe dla agenta ubezpieczeniowego, dlaczego punktem wyjścia jest list z ZUSu.

Zobacz jak budować markę osobistą agenta ubezpieczeniowego na Facebooku

W materiałach do których kieruję znajdziesz też informacje jak budować swoją markę osobistą agenta ubezpieczeniowego w mediach społecznościowych.
W docelowym obiecywanym materiale pokażę też jak wykorzystać Facebook do zwiększenia sprzedaży ubezpieczeń.
Aby odebrać materiały video wejdź na marketingdla.pl/zus.

Tutaj możesz też zobaczyć Facebook Live na ten temat.

 

Transkrypcja:

Umawianie spotkań i pozyskiwanie klientów w ubezpieczeniach

Partnerem tego odcinka podcastu jest internetowy kurs „Mistrz telemarketingu ubezpieczeń”. Poznaj 38 przykładów na umawianie spotkań z klientami ubezpieczeniowymi i sprzedawaj więcej ubezpieczeń. Kup kurs za 99 zł, oszczędzając 900 zł.

Wejdź na Rabatnakurs.pl, aby odebrać swój kupon rabatowy, liczba kuponów ograniczona.

Cześć, słuchasz podcastu „Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego”. Ja nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom, w tym agentom ubezpieczeniowym, w marketingu, sprzedaży czy też pozyskiwaniu klientów.

I dzisiejszy krótki odcinek ma być tylko zaproszeniem Ciebie do sięgnięcia po więcej wiedzy. Ale po kolei. Otóż parę dni temu otrzymałem list z ZUS-u – ale bez obaw, nie jest ponaglający z powodu niezapłaconych składek, nie, to nie jest ten case.

List z ZUSu

To był list, który otrzymują tysiące, jeżeli nie setki tysięcy lub miliony obywateli w Polsce. Ten list z ZUS-u ma być estymacją, pokazaniem tego, ile prawdopodobnie – „prawdopodobnie” jest tu słowem kluczowym – będzie wynosiła moja emerytura, jeżeli w konkretnym momencie swojego życia postanowię na nią przejść.

Tam są bodajże dwa scenariusze, od których te kwoty zależą. I zakładając, że ta instytucja będzie funkcjonowała w przyszłości, wtedy gdy będę na emeryturze, to ta estymacja nie jest szałowa.

Podejrzewam, że jeżeli jesteś agentem ubezpieczeniowym, to tak jak ja, bierzesz często sprawy w swoje ręce i nie czekasz, aby jakaś zła sytuacja Ciebie dosięgnie.

Dlatego chciałbym Cię dziś zaprosić do tego, żebyś sięgnął po więcej wiedzy na temat tego, jak sprzedawać więcej dodatkowych emerytur, jak pozyskiwać więcej klientów na dodatkowe emerytury.

Moim zdaniem pomysł jest prosty. Wymaga on podjęcia dwóch kroków. Pierwszym z nich jest użycie tego urządzenia, do którego ja w tej chwili gadam, czyli telefonu komórkowego, smartfona.

Zdobywanie nowych klientów ubezpieczeniowych dzięki Facebookowi

Drugi krok opiera się na Facebooku, czyli na medium, na którym sporo Polaków spędza dużo czasu. Ostatnie badania wskazują na jakieś dwie godziny dziennie.

Niesamowite, prawda? Polak spędza średnio ponad dwie godziny dziennie na Facebooku, czytając, będąc aktywnym czy też przeglądając treści.

Jeżeli potrzebujesz więcej informacji w bardzo prostej postaci, bo prawdopodobnie będzie to wideo na temat tego, jak pozyskiwać więcej klientów, jak sprzedawać więcej dodatkowych emerytur w Twoim mieście, tym, w którym jesteś aktywny jako agent ubezpieczeniowy, to wejdź na Marketingdla.pl/ZUS, gdzie znajdziesz wszystkie informacje odnośnie tego, gdzie pokażę to wideo i jak to drobne szkolenie, ten drobny pomysł w tej postaci odebrać.

Dla mnie jest ważne, aby w jednym miejscu skupić te osoby, które zainteresowane tym tematem, stąd taka ścieżka.

Mam nadzieję, że pomysł będzie ciekawy też dla Ciebie, że zainspiruje Ciebie i stanie się pomocny przy sprzedawaniu większej liczby dodatkowych emerytur oraz w tym, żeby wybudować Twoją markę osobistą agenta ubezpieczeniowego w internecie.

Marcin Kowalik, dziękuję za poświęcony czas, do usłyszenia.


Poprzedni odcinek podcastu:

Ile zarabia agent w ubezpieczeniach grupowych (MDAU 041)

Następny odcinek podcastu:

Skuteczne umawianie spotkań przez telefon w ubezpieczeniach tematem Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 043)

Podsumowanie pierwszych 60 dni Szczytu Ubezpieczeniowego 2017 (MDAU 024)

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby być powiadomionym o nowych poradach.

Ilu było uczestników Szczytu Ubezpieczeniowego? Czyje szkolenie było oglądane najdłużej? W jakiej cenie kupowano bilety?

Transkrypcja:

Poprzednie odcinki podcastu w których mówiłem już o Szczycie Ubezpieczeniowym nosiły tytuł na przykład:

Kto i jak oglądał Szczyt Ubezpieczeniowy

Pierwsze 60 dni Szczytu Ubezpieczeniowego 2017 za nami.

W dniach 28 i 29 września tego roku wszyscy uczestnicy którzy pobrali darmowe bilety mogli przez 48 godzin oglądać 25 szkoleń video przygotowanych specjalnie na potrzeby Szczytu.

Podczas Szczytu wystąpili:

Prelekcje video na Szczyt przygotowali specjalnie wybranie prelegenci:
Waldemar Poberejko – Fundamentalne elementy sprzedaży ubezpieczeń grupowych
Katarzyna Słaboń – Jak z sukcesem prowadzić fanpage agenta ubezpieczeniowego na Facebooku.
Lech Dworaczyński – Agentów czekają zmiany. W jaki sposób się do nich dostosować? Nowy model pracy agenta ubezpieczeniowego
Rafal Pikul – Jak dzięki video skutecznie promować ubezpieczenia.
Rain Takahashi – Jak sprzedawać ubezpieczenia turystyczne przez aplikację mobilną
Wojciech Wężyk – Jak komunikować ubezpieczenia w mediach
Wojciech Bizub – Magiczne formuły sprzedażowe w korespondencji e-mail agenta ubezpieczeniowego
Paweł Tkaczyk – Marka osobista skutecznego agenta ubezpieczeniowego w mediach społecznościowych
Igor Rusinowski – Kierunek rozwoju kanałów dystrybucji w branży ubezpieczeń
Marcin Rzetecki – Jak zaoszczędzić do 50% czasu pracy agenta ubezpieczeniowego
Piotr Czublun – Ochrona danych osobowych klientów i rozporządzenie RODO w codziennej pracy agenta
Rafał Mróz – Jak pokonać 8 największych obiekcji klientów ubezpieczeniowych
Marcin Konopka – 5 sposobów na zwiększenie sprzedaży w multiagencji
Arkadiusz Bednarski – Jak będąc agentem zrozumieć klienta i jego potrzeby
Mikołaj Winkiel – Co sieć mówi o ubezpieczeniach
Agata Sosulska – 3 porady na sprzedaż ubezpieczeń kierowaną do kobiet
Wojciech Kłodziński – Jak zdobyć #1 miejsce w Google jako agent ubezpieczeniowy
Marcin Kowalik – Co wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowych? 3 sposoby na zdobywanie klientów przy ubezpieczeniach na życie, dla firm oraz komunikacyjnych

Warto rzucić okiem na garść statystyk związanych z tym jak konsumowane były te materiały przez pierwsze 60 dni Szczytu 2017.

Ponad 481 profesjonalistów poszerzało horyzonty

Te dwa dni – 28 i 29 września 2017 to był dla nas – organizatorów Szczytu, bardzo gorący sezon.

Zdobywanie ostatnich prelekcji, testy technologii, sprawdzanie dostępów i przewidywanie najczarniejszych scenariuszy.

W tych ostatnich dniach też pojawiło się najwięcej chętnych na darmowe jak i płatne bilety “VIP” czyli szkolenia video VIP ze Szczytu Ubezpieczeniowego.

Tych pierwszych – unikatowych uczestników Szczytu Ubezpieczeniowego 2017 z darmowymi biletami było 481.

Na pierwszy rzut oka liczba była większa, ale musieliśmy odsiać “pomysłowych” uczestników, rezerwujących po kilka biletów na jedną osobę.

Genialny wynik!

W biurze na komputerze, czasami na smartfonie

Na jakich urządzeniach oglądano Szczyt?

74% agentów ubezpieczeniowych którzy oglądali materiały, robiło to na urządzeniach typu “desktop” – czyli komputerach stacjonarnych i laptopach.

17% uczestników korzystało ze Szczytu Ubezpieczeniowego na urządzeniach mobilnych. Z kolei 9% oglądało treści video na tabletach.

Na jakich urządzeniach oglądano Szczyt Ubezpieczeniowy 2017

Uczestnicy Szczytu którzy kupili bilety z dostępem VIP mogą oglądać szkolenia video nadal, dożywotnio.

Ceny dostępu VIP rosły z czasem od 97 zł do 297 zł. Tutaj znajdziesz dostęp dożywotni VIP do materiałów video ze Szczytu Ubezpieczeniowego w postaci szkoleń video dla agentów ubezpieczeniowych.

Poza komfortem bezpłatnego testowania treści publikowanych w ramach Szczytu Ubezpieczeniowego przez 2 dni, wielu uczestników zdecydowało się na zakup dostępu VIP.

To zrozumiałe. Trudno jest z namysłem i pełną atencją obejrzeć 25 szkoleń video o wąskiej, wyspecjalizowanej tematyce w ciągu 48 godzin.

Ci którzy kupili dostęp VIP mogą w spokoju nadal oglądać wszystkie szkolenia edycji 2017.

Ceny dostępu VIP natomiast zmieniały się w czasie. Przyjrzyjmy się w jakich cenach uczestnicy kupowali bilety VIP na Szczyt Ubezpieczeniowy 2017.

147 zł za dożywotni dostęp do specjalistycznych szkoleń dla agentów ubezpieczeniowych

Najwięcej biletów VIP zostało kupionych w cenie 147 zł, czyli już po pierwszej podwyżce.

To pokazuje jasno, że osoby te obejrzały część materiałów, przekonały się co do ich wysokiego merytorycznego poziomu. I zdecydowały się zdobyć dostęp dożywotni, aby do materiałów powracać w przyszłości.

To co dla mnie było najważniejsze przy organizacji tego Szczytu Ubezpieczeniowego, to zadbanie aby dobierając tematy zaspokoić różne potrzeby uczestników – agentów ubezpieczeniowych.

Te różne potrzeby profesjonalistów ubezpieczeniowych szukających wiedzy na Szczycie, widać też w poniższym wykresie.

Pokazujemy tu czyja prelekcja miała największy procentowy udział w wyświetleniach.

Warto dodać, że na ten wynik ma też kolejność szkoleń video pokazana na stronie ze szkoleniami.

Patrząc na ten wykres można odnieść wrażenie że zdecydowanym zwycięzcą jest Mecenas Piotr Czublun (beinsured.pl) ze swoją prelekcją “Ochrona danych osobowych klientów i rozporządzenie RODO w codziennej pracy agenta”.

Tutaj znajdziesz darmowy fragment tego szkolenia na temat RODO w ubezpieczeniach.

Na drugim miejscu znalazł się Waldemar Poberejko (gruplowe.pl) i jego szkolenie “Fundamentalne elementy sprzedaży ubezpieczeń grupowych”.

Kolejną pozycję zajmuje Igor Rusinowski (Unilink.pl) ze swoją prelekcją. Tutaj znajdziesz darmowy fragment tej prelekcji na temat Kierunek rozwoju kanałów dystrybucji w branży ubezpieczeń.

Ciekawe informacje niesie też następny wykres. Tu pokazujemy ile procent danej prelekcji oglądali średnio uczestnicy.

Im wyższy wynik – tym dłużej do końca prelekcji “wytrwali” średnio agenci oglądający prelekcję.

“Królową” na podium jest Katarzyna Słaboń – jej prelekcja “Jak z sukcesem prowadzić fanpage agenta ubezpieczeniowego na Facebooku” była oglądana najdłużej.

Na drugim miejscu – ponownie Igor Rusinowski z Unilink.

Trzecie miejsce z kolei zajmują Marcin Konopka z bergsystem.pl z tematem “5 porad jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń w multiagencji” razem z Agatą Sosulską i prelekcją “3 porady na sprzedaż ubezpieczeń kierowaną do kobiet”.

Wnioski które wyciągnąłem z tych danych to między innymi:

  • Facebook i Social media marketing są dla agentów ubezpieczeniowych ważnymi tematami

  • Warto słuchać wypowiedzi przedstawicieli dużych multiagencji

  • W kolejnej edycji Szczytu Ubezpieczeniowego powinienem zmienić sposób wyświetlania szkoleń, aby ich kolejność zmieniała się


Posłuchaj pozostałych odcinków podcastu o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych:

Jak utrzymać klienta bez walki ceną (Facebook Live, MDAU013)

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby być powiadomionym o nowych poradach.

Cztery sposoby na utrzymanie klienta ubezpieczeniowego

Jak się okazuje Facebook Live odpowiada Wam bardzo jako sposób na przekazywanie wiedzy. Dostałem sporo pozytywnych komentarzy i emaili od osób które widziały poprzednie transmisje na żywo lub w postaci zapisu.

Dziś w postaci podcastu jak i zapisu właśnie Facebook Live przedstawiam kolejny godny polecenia tekst Gazety Ubezpieczeniowej.

Transkrypcja:

Cześć
Nazywam się Marcin Kowalik i pomagam agentom ubezpieczeniowym. Pomagam agentom zwykle na co dzień w pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia.
Pomagam im w tym poprzez marketing internetowy czy też szkolenie się dalsze w telemarketingu.
Pomagam też tym agentom ubezpieczeniowy np w taki sposób że im podpowiadam jak mogą lepiej wypozycjonować swoją stronę internetową jak mogą też być aktywni na przykład na Facebooku.
Dzisiaj to jest kolejny odcinek Facebooka na żywo w ramach którego staram się zwykle opowiadać o tych tekstach Gazety Ubezpieczeniowej które są godne polecenia.

Tam zwykle tych tekstów ciekawych jest sporo. Jedne traktują o branży, o tym jakie są ciekawe wydarzenia. Ale są też takie teksty które podpowiadają wprost jak sobie radzić z problemami jakie zwykle mają agenci ubezpieczeniowi.

Ja jeszcze sprawdzam czy na pewno nam wszystko dobrze działa.
Mam nadzieje że tak. Mam nadzieję że mnie widzicie i słyszycie.
To co słyszycie w tle to są dźwięki fajnej restauracji To I Owo i ma miejsce na Bulwarach. Znajduje się na Bulwarach szczecińskich.

Dzisiaj to co chciałbym Wam zdradzić, ten wyjątkowy jeden tekst który jest godny polecenia, z Gazety Ubezpieczeniowej. To nie jest tekst o pozyskiwaniu klientów. Zwykle o tym opowiadam.
Dzisiaj natomiast chciałbym Wam polecić tekst Adama Kubickiego który w ciekawy sposób w tekście „Jak utrzymać klienta bez walki ceną” właśnie opisuje ten moim zdaniem ważny problem.

Bo to jest tak że na przykład na Obiektywnym Forum Agentów Ubezpieczeniowych – to jest taka grupa na Facebooku – polecam, bardzo ciekawa, czy też podczas rozmów z agentami podczas szkoleń często pojawiają się głosy że inny agent zabrał mi klienta bo dał temu klientowi lepszą cenę.

Jeszcze częściej opisywany jest problem w ramach którego to Direct jako zupełnie inny kanał sprzedaży odbiera agentom klientów właśnie poprzez niższe ceny.

No i właśnie Adam Kubicki którego teksty śledzę, czytam w Internecie i szczerze polecam.
Adam Kubicki proponuje kilka rozwiązań które mogą pomóc agentom ubezpieczeniowym właśnie w zapobieganiu takim sytuacjom czyli sytuacji w której agent traci klienta dlatego że ktoś inny zaproponował mu niższą cenę.

Zanim to powiemy, warto abyście zostali ze mną do końca tej transmisji na żywo bo na samym końcu dam Wam informację jak możecie zaoszczędzić przy prenumeracie Gazety Ubezpieczeniowej.

Tam będzie kod rabatowy.

Wróćmy do konkretu. Adam Kubicki proponuje ciekawe rozwiązanie agentom w zapobieganiu scenariusza w którym agent traci klienta dlatego że ktoś inny zaproponował klientowi inną cenę.

Po pierwsze Pan Adam wskazuje, że to szybkie reagowanie na potrzeby klienta i w ogóle na telefon klienta pomaga. Klient do którego agent nie oddzwania szybciej i łatwiej wybierze innego klienta albo direct.

Zróbcie sobie taki test. Wejdźcie w Google wpiszcie „ubezpieczenie OC” i wypełnijcie kilka formularzy kontaktowych właśnie do ubezpieczycieli Direct. Zobaczycie jak szybko ci ubezpieczyciele, czy też call center tych ubezpieczycieli jak szybko oddzwania do klienta.

To jest znak naszych czasów. Klienci są niecierpliwi. Klienci chcą tu i teraz dostać informacje które im pomogą w podjęciu decyzji zakupowej. Warto ten czas reagowania uwzględnić w swojej codziennej pracy. Wszystko w ramach możliwości.

Drugi element wskazywany przez Adama Kubickiego pomagający w utrzymaniu klienta bez walki ceną to profesjonalizm.
Klient nie kupuje produktu którego nie rozumie.
Agent musi więc znać ofertę produktową którą oferuje.
Dzięki temu że agent jest profesjonalny – klient czuje się bezpiecznie, komfortowo.

Trzeci element wskazywany przez Pana Adama Kubickiego to jest ludzka pomoc w nagłej potrzebie. Autor wskazuje że czasami lepiej jest zareagować z empatią niż w 100% zgodnie z procedurami precodować dokumenty albo procedury.

Ostatni element to jest uprzedzanie o podwyżkach klientów.
Mam świadomość że nie zawsze jako agent ubezpieczeniowy masz wpływ na to jak podwyżki są komunikowane ale dobrze o tym pamiętać.

Ciekaw jestem czy w Twojej pracy agenta ubezpieczeniowego też zdarzył się przypadek w którym straciłeś klienta z powodu niższej ceny zaoferowanej przez kogoś innego?
Jeżeli tak – podziel się proszę swoją opinią w komentarzu pod tym filmem.

Jeżeli chcesz zaoszczędzić na prenumeracie Gazety ubezpieczeniowej – wejdź na marketingdla.pl/prenumerata/ i odbierz kupon rabatowy na prenumeratę.

Zobacz też zapis pozostałych transmisji

Kreowanie marki brokera ubezpieczeniowego. Najciekawszy tekst z Gazety Ubezpieczeniowej (MDAU011)

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby być powiadomionym o nowych poradach.

Jak kreować markę brokera ubezpieczeniowego

Dzisiejszy odcinek podcastu Marketing dla agenta ubezpieczeniowego to zapis transmisji na żywo na Facebooku. Możesz zobaczyć ją też na YouTube.

Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

Jakie są zagrożenia dla pozycji brokera ubezpieczeniowego?
Jak zabezpieczyć się przed największymi zagrożeniami rynkowymi będąc brokerem?
Jaki był najciekawszy artykuł w Gazecie Ubezpieczeniowej w tym tygodniu?

Tutaj znajdziesz kod rabatowy na prenumeratę Gazety Ubezpieczeniowej o którym mówię w podcaście i transmisji na żywo: http://marketingdla.pl/prenumerata/

Słuchasz zapisu audio transmisji na żywo na Facebooku, z Fanpage MarketingDla.pl z 27.05.2017. Poprzedni podcast z transmisji z 18.05.2017 o tym jak Kowalski kupuje ubezpieczenie na życie znajdziesz tutaj.

Dr. Filip Przydróżny w ostatnim wydaniu Gazety Ubezpieczeniowej w ciekawy sposób pisze o tym jak pracować nad marka brokera ubezpieczeniowego.

Najpierw tworzy się swoich klientów – przez własne usługi oraz nowoczesne kanały komunikacji.
A następnie to właśnie konsumenci tworzą markę (poprzez jej propagowanie i zakupy).

Uwzględniając nadchodzący zalew botów odpowiadających automatycznie na zapytania, oraz porównywarek internetowych warto wziąć sobie do serca kolejną ważna poradę z tekstu.

Pierwsi znikną z rynku ci którzy zajmują się dzisiaj sprzedażą porównywalnych produktów i poszukiwaniem wyłącznie najniższej ceny.

Na drugim biegunie znajda się ci pośrednicy którzy będą mieli możliwość nie tylko budowania wielowymiarowych porównywarek internetowych ale także kreowania ubezpieczeniowych programów modułowych – obejmujących ofert kilku ubezpieczycieli.

————
Tutaj znajdziesz kod rabatowy na prenumeratę Gazety Ubezpieczeniowej: http://marketingdla.pl/prenumerata/

Zobacz też zapis pozostałych transmisji