ubezpieczenia | marcinkowalik.online

Wykorzystaj LinkedIn do pokazania sukcesów i pozyskuj klientów ubezpieczeniowych (Kowalik Codzienny 024, MDAU 075)

Wykorzystaj LinkedIn do pokazania sukcesów i pozyskuj klientów ubezpieczeniowych (Kowalik Codzienny 024)

Dlaczego jesteśmy niecierpliwi? O pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia na życie. (MDAU 074)

Dołącz do 1800 sprytnych agentów i otrzymuj porady jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych.

 

Tutaj znajdziesz listę pytań od klientów zainteresowanych ubezpieczeniami na życie. O liście tej mówię w video i podkaście.

 

Transkrypcja

Dzień dobry.

 

Dzisiejszy odcinek będzie podwójnie nietypowy, ponieważ tło dźwiękowe tego naszego dzisiejszego spotkania będzie dosyć oryginalne. Słyszycie w tle pewnie po pierwsze moje kroki, a po drugie ptaki oraz naturę przez duże „N”. Mam nadzieję, że ta natura nie wyskoczy zaraz nigdzie zza krzaka i mnie nie zaatakuje. Ale nie, pewnie nie.

 

Jest poniedziałek, za chwilę będzie godz. 19, dwadzieścia parę stopni, jest dosyć ciepło, ale tak przyjemnie. I wyobraźcie sobie, że to słońce już powoli zachodzi, więc jest tak w sam raz, żeby się przespacerować. I do dzisiejszego spaceru dochodzą dzisiaj u mnie trochę przemyślenia. Bo dzisiaj rano wysłałem automatycznie do prawie 1800 agentów ubezpieczeniowych, którzy subskrybują moje treści – mój newsletter – coś, co w mojej opinii jest bardzo atrakcyjnym materiałem czy też bardzo atrakcyjnym punktem wyjścia. Pomocą, która może wznieść Twój biznes ubezpieczeniowy na wyższy poziom.

 

Otóż wysłałem coś, o co prosili agenci ubezpieczeniowi. Wysłałem listę kilkuset – chyba 400 – pytań, jakie klienci ubezpieczeniowi zadają do Google, jeżeli chcą się czegoś więcej dowiedzieć. Google jest w mojej opinii obecnie najlepszym źródłem potencjalnych klientów. Czyli jeżeli pozyskujecie jakieś leady z Google, to one zwykle są bardzo wysokiej jakości, bo to są leady od klientów, którzy faktycznie są zainteresowani tym, czego szukają. Więc jeżeli ktoś wpisuje w Google: „dla kogo jest ubezpieczenie na życie?” albo „ubezpieczenie na życie dla emeryta”, no to on faktycznie pokazuje w ten sposób swoje zainteresowanie tym produktem ubezpieczeniowym. I jest ono zdecydowanie większe niż osoby, która zgłasza się w jakimś konkursie, w którym można wygrać np. parasolkę. A takie leady też słyszałem, że agenci ubezpieczeniowi otrzymują do obdzwonienia. Ale wracając do meritum.

 

Po takiej krótkiej sondzie – właśnie wśród zaprzyjaźnionych agentów – wyciągnąłem wnioski, że właśnie ubezpieczenia na życie to jest ten produkt, dla którego agenci ubezpieczeniowi obecnie najbardziej chcą poznać te pytania, które klienci zadają do Google. No i ja – sobie znanymi sposobami – wykonałem właśnie taką listę, posortowałem ją wg liczby wyszukiwań w Google. Więc, drogi odbiorco, jeżeli otrzymałeś PDF-a z tą listą pytań, jakie agenci otrzymali ode mnie, to tam naprawdę masz odrobione sporo zadania domowego i wiesz jakie pytania, jak często i z jaką intensywnością klienci zadają do Google odnośnie ubezpieczeń na życie. Ja też w tym mailu podpowiedziałem, co zrobić z tymi pytaniami.

 

Otóż drogi są dwie. Albo benefity tej listy są dwa. Pierwszy – bardziej oczywisty – to to, że znając pytania, jakie klienci ubezpieczeniowi zadają do Google, jeżeli są zainteresowani ubezpieczeniami na życie, jesteś bardziej przygotowany na rozmowę sprzedażową z takim klientem. To jest pierwsza korzyść. Druga korzyść jest taka, że znając te pytania możesz – nawet powinieneś – tworzyć treści, które w jakiś sposób, częściowo odpowiadają na te właśnie pytania. I te treści możesz tworzyć na swojej stronie agenta ubezpieczeniowego, która należy tylko i wyłącznie do Ciebie, której nikt Ci nie zabierze. I ta strona – jeżeli będziesz regularnie te treści tworzyć, publikować na swojej stronie internetowej – obiecuję Ci, że dosyć szybko znajdzie się wysoko w wynikach wyszukiwania Google. Dzięki temu będziesz pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych. I to jest pierwszy sposób na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na ubezpieczenia na życie.

 

Odpowiedzi na te pytania możesz też publikować w postaci video. I tutaj zawsze powtarzam – nie słuchaj tego, co mówię, tylko patrz na to, co robię. I tak jak ja np. staram się publikować treści, które są pomocne Wam, agentom ubezpieczeniowym, w różnych mediach – np. na Facebooku – poprzez video czy też poprzez video na YouTube, czy też poprzez teksty. I to jest drugi sposób. Czyli znając te pytania, które klienci zadają do wyszukiwarki Google, możesz tworzyć takie treści i pozyskiwać dzięki temu – np. poprzez film na YouTube pod tytułem: „Czy potrzebuję ubezpieczenia na życie?” albo: „Ile kosztuje ubezpieczenie na życie?”. Tworząc takie treści możesz stopniowo pozyskiwać klientów na ubezpieczenia.

 

Czemu w ogóle o tym gadam? Czemu w ogóle w takim pesymistycznym trochę nastroju do Was dzisiaj mówię? Ale bez obaw, ja się nie poddaję tak łatwo. Mówię Wam o tym dlatego, że byłem bardzo zdziwiony, że tak wiele osób, które dosyć regularnie śledzą mnie i moje treści, którzy są regularnymi czytelnikami newslettera, wypisało się z tego newslettera chwilę po tym, jak otrzymała tę właśnie listę. I wracając dzisiaj z pracy zacząłem się zastanawiać, czemu tak się stało. Przecież dałem im to czego potrzebują, dałem im częściowe rozwiązanie. Acha, ja już wiem o co chodzi. To rozwiązanie wymaga jakiejś aktywności po stronie agenta ubezpieczeniowego, no tak. Przecież to nie były dosłownie leady podane na tacy i pewnie dlatego część osób stwierdziła, że to nie jest warte pochylenia się nad tym tematem. Czyli to jest tak, że żeby w przyszłości – za kilka miesięcy, za rok – faktycznie w cudzysłowie „za darmo” i automatycznie pozyskiwać tych klientów na ubezpieczenia na życie, trzeba wykonać jakąś pracę, trzeba stworzyć jakieś treści.

 

Te kroki nie muszą być duże. To nie musi być video 10-minutowe czy półgodzinne. To może być 2-minutowy film o tym, jak pomogłeś swojemu klientowi ubezpieczeniowemu dobrać odpowiednie ubezpieczenie na życie. To mogą być małe kroki, często wykonywane, które za chwilę, za jakiś czas, zaowocują konkretnymi wynikami. Ale chyba my – i to też samokrytykę składam – chyba nie jesteśmy przyzwyczajeni do tego, żeby robić dużo małych kroków i oczekiwać efektów czy też owoców w dalekiej przyszłości. My wolimy po prostu teraz szybko skonsumować to, co nam się należy w naszym rozumieniu. I pewnie dlatego tak się właśnie stało, że wielu agentów się wypisało. To znaczy mówię o kilku-kilkunastu osobach, które tak naprawdę w perspektywie 1800 subskrybentów nie są znaczną liczbą. Natomiast ja wiem, że zwykle po tych moich mailingach, po moich newsletterach, nie wypisuje się zwykle nikt. Dlatego tak bardzo zdziwiło mnie właśnie to, że kilka-kilkanaście osób stwierdziło, że ta darmowa lista – bo przecież za darmo jest ta lista pytań, które zadają do wyszukiwarki klienci zainteresowani ubezpieczeniami – jest jakimś powodem do tego, żeby przerwać tę naszą relację. Tę relacje, w której ci agenci od miesięcy – jeżeli już nie nawet lat – czerpali wiele za darmo. Ale to nic, więcej będzie dla Was.

 

I teraz jeżeli ktoś by się zastanawiał, jak praktycznie podejść tak na co dzień do tego tematu pozyskiwania klientów ubezpieczeniowych na ubezpieczenia na życie właśnie z wykorzystaniem tej listy pytań, to ja mam takie dwie podpowiedzi. Pierwsza podpowiedź jest taka – jeżeli jesteś agentem ubezpieczeniowym, który dopiero rozpoczyna swoją drogę, to się nie przejmuj. To nic, to nie jest w tej chwili najważniejsze, że nie masz jeszcze żadnych klientów. W tej chwili powinieneś – i do tego namawiam i zachęcam – dokumentować swoją drogę. Tę drogę swojej kariery. Czyli jak zdobywasz pierwsze szlify jako agent ubezpieczeniowy, jak zdajesz egzamin, jak się rozwijasz, jak idziesz na swoją pierwszą rozmowę z klientem, jak bardzo się cieszysz z tego, że domknąłeś tę sprzedaż i że klient jest wdzięczny, i że się cieszy, i że jest zadowolony z tej obsługi. I to jest idealny moment do tego, żeby zacząć dokumentować małymi krokami i krótkimi filmami tę swoją drogę. Bo wtedy, nawet wrzucając jeden film dziennie czy też jeden film tygodniowo, za kilka miesięcy będziesz miał olbrzymią bazę treści, które po pierwsze pokazują to, że oferujesz ubezpieczenia na życie, po drugie to, że działasz w danym mieście, w którym działasz, po trzecie to, że się rozwijasz, jesteś ambitny i że chcesz dążyć do celu. A po czwarte to, że jesteś empatyczny, znasz się na swoim fachu i chcesz pomagać ludziom, a Twoją wersją pomagania jest zabezpieczenie klientów i ich bliskich poprzez ubezpieczenia – w tym przypadku na życie.

 

I to jest, moim zdaniem, idealna szansa i olbrzymi potencjał dla nowego, młodego agenta ubezpieczeniowego. Te treści możesz publikować albo na YouTube, albo na Facebooku, albo tu i tu. Możesz też pisać, jeżeli z jakiegoś powodu twierdzisz, że video Ci nie leży albo nie jesteś fotogeniczny. Ale tym bym się nie przejmował, bo przecież pewnie wiesz jak wyglądam, a mimo to prawie codziennie publikuję video. Jeżeli Ci video nie leży – zawsze możesz pisać teksty. Teksty też się jeszcze dobrze przyjmują. No to tyle, jeśli chodzi o początkującego agenta ubezpieczeniowego.

 

I teraz pewnie padnie pytanie w Waszych głowach: co z tymi doświadczonymi już agentami ubezpieczeniowymi? Oni też mogą z tego czerpać, ponieważ jeżeli byłbym teraz agentem ubezpieczeniowym, który już ma klientów, których z sukcesem pozyskuje, to bym po prostu pokazał historię, jak pomagam tym klientom na ubezpieczenia na życie np. poprzez takie dwuminutowe podsumowanie po fakcie, jak pozyskałem klienta.

 

W takim podsumowaniu albo samodzielnie, albo z kimś jeszcze bym opowiedział – oczywiście bez podawania danych osobowych i danych, po których można by rozpoznać danego klienta – historię, jak pani Basi, która mieszka np. w Poznaniu pomogłem jako agent ubezpieczeniowy. Pani Basia miała takie i takie obawy, ma takie i takie wyzwania, ma tak dużą rodzinę. Pani Basia np. już nie ma męża i jest wdową albo samodzielnie wychowuje dziecko i miała takie i takie obawy. Te obawy wspólnie żeśmy pokonali w taki i taki sposób. Dla pani Basi było najważniejsze to i to w tym ubezpieczeniu i to żeśmy też spełnili i dopasowaliśmy to ubezpieczenie do jej potrzeb. Dodałbym do tego informację, czym się Pani Basia zajmuje – czy jest księgową, informatykiem, czy też fryzjerką.

 

I w krótkich, dwuminutowych filmach bym robił takie krótkie streszczenie, po prostu taką ludzką historię o tym, jak pomogłem jakiemuś klientowi ubezpieczeniowemu. I te historie powinny zawierać właśnie częściowe odpowiedzi na te pytania, które klienci ubezpieczeniowi zadają do Google. Pytasz pewnie, drogi agencie, jaki będzie następny krok. Następny krok jest taki, że następnym razem, jeżeli ktoś zada do Google zapytanie – właśnie któreś z tej listy – to treści od Ciebie mogą się pojawić w wynikach wyszukiwania. I wtedy to Ty będziesz czerpał korzyści właśnie z tego, że opublikowałeś te treści i że ktoś Ciebie znalazł. Pamiętaj też o tym, żeby w tych treściach podawać informację w jakim mieście jesteś aktywny jako agent ubezpieczeniowy czy też w jakimś mieście pomagasz swoim klientom.

 

Trochę się zabrało tych przemyśleń związanych z tym dzisiejszym mailingiem. Pewnie, jak słyszysz, to takie zdziwienie, żeby nie powiedzieć rozczarowanie – nie, to nie jest rozczarowanie, ponieważ ja nie oczekuję niczego po subskrybentach mojego newslettera, bardziej zdziwienie – starałem się właśnie w tym odcinku podcastu przekłuć w coś pozytywnego. W coś z czego Ty możesz skorzystać. Mam nadzieję, że byłem dla Ciebie w jakiś sposób pomocny. Natura mnie nie zaatakowała.

 

A, nie powiedziałem na początku, gdzie jestem. Jestem na cmentarzu w Szczecinie. Cmentarz w Szczecinie jest chyba jednym z największych w Europie. Tutaj jest sporo cienia, jest sporo zieleni i pomimo kompanów i towarzystwa, to może tu być całkiem przyjemnie. Zwłaszcza jeżeli chodzi o jakieś przemyślenia albo właśnie takie momenty, gdzie trzeba coś w głowie sobie przepracować. Ja sobie przepracowałem dzisiejszy mailing w głowie.

 

Mam nadzieję, że jest to dla Ciebie jakaś wartość. Jeżeli tak, to proszę udostępnij ten odcinek podcastu czy też to video na Facebooku lub na YouTube albo prześlij jakimś swoim zaprzyjaźnionym agentom ubezpieczeniowym. Acha, no i tak jak mówiłem, bo ja się nie poddaję łatwo, niedługo będzie kolejna lista z kolejną porcją pytań, jakie do wyszukiwarki Google zadają klienci, ale już na inny rodzaj ubezpieczeń. Na jaki rodzaj ubezpieczeń? Nie wiem, muszę się zastanowić, przemyślę to.

 

Do usłyszenia, cześć.

Szkolenie produktowe z ubezpieczeń (MDAU 070)

Dołącz do 1800 sprytnych agentów i otrzymuj porady jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych.

Transkrypcja

Jak już pewnie wiesz, organizuję różnego rodzaju szkolenia i konferencje dla agentów ubezpieczeniowych. To są albo konferencje w Internecie – Szczyt Ubezpieczeniowy, albo lokalne wydarzenia – lokalne Szczyty Ubezpieczeniowe.

I zwykle te szkolenia, te konferencje, to są treści typu: jak pozyskiwać więcej klientów ubezpieczeniowych, jakie są nowe metody pozyskiwania klientów itp.

Natomiast kilka dni temu zgłosił się do mnie zaprzyjaźniony agent ze Szczecina, Marcin – pozdrawiam Cię serdecznie – i zaproponował taki pomysł: „Marcin, zrób szkolenie, konferencję – jak zwał, tak zwał – dla agentów ubezpieczeniowych, które by porównało np. 3 lub 4 towarzystwa ubezpieczeniowe pod kątem ubezpieczeń komunikacyjnych”.

Nie chodzi tu o porównanie z punktu widzenia klienta końcowego. Chodzi o porównanie z punktu widzenia agenta ubezpieczeniowego.

Czyli jeżeli jesteś niezależnym agentem ubezpieczeniowym – takim wolnym elektronem – i chcesz mieć w pigułce wiedzę przekazaną przez menadżerów tych towarzystw ubezpieczeniowych.

Gdzie przez cały dzień np. 3 albo 4 towarzystwa mówią o tym, jak wyglądają poszczególne ubezpieczenia komunikacyjne, jakie są plusy i minusy dla agenta ubezpieczeniowego – to byłoby dla Ciebie.

I teraz potrzebuję Twojej pomocy – żebyś napisał w komentarzu pod tym video, jakie pytania powinniśmy narzucić tym menadżerom towarzystw ubezpieczeniowych, tak żeby wyciągnąć jak najwięcej z takiego szkolenia produktowego.

Szkolenia produktowego z ubezpieczeń komunikacyjnych dla agentów ubezpieczeniowych. To szkolenie ma być skierowane właśnie do Ciebie, czyli do agenta ubezpieczeniowego.

Czekam na komentarze, to moja uprzejma prośba o pomoc. Dzięki temu możemy zrobić fajne szkolenie np. w Twoim mieście – takie skrojone na miarę, na potrzeby właśnie agentów ubezpieczeniowych. Porównajmy fajne produkty ubezpieczeniowe, tak żeby ułatwić Tobie pracę.

Do zobaczenia.

[Video z webinaru] Trzy dobre przykłady Instagrama agenta ubezpieczeniowego (MDAU 069)

Dołącz do 1800 sprytnych agentów i otrzymuj porady jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych.

Jak prowadzić profil agenta ubezpieczeniowego na Instagramie

Obserwuję od pewnego czasu wielu agentów ubezpieczeniowych na Instagramie.
Temat pozyskiwania klientów ubezpieczeniowych dzięki Instagramowi będzie też tematem jednej z prelekcji III Internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Przygotowania do internetowej konferencji ze szkoleniami dla agentów ubezpieczeniowych

Obejrzyj zapis video z powtórki z webinaru podczas którego omówię trzy ciekawe profile agentów ubezpieczeniowych na Instagramie.

Transkrypcja:

Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom – w tym agentom ubezpieczeniowym – w marketingu, pozyskiwaniu klientów przez Internet czy też w zwiększeniu sprzedaży.

To video, które teraz oglądasz, to jest powtórka czy też zapis video z webinaru, który przeprowadziłem kilka dni temu.

Jak agenci ubezpieczeniowi prowadzą profile na Instagramie

W ramach tego webinaru pokazywałem trzy dobre przykłady, jak agenci ubezpieczeniowi mogą prowadzić swój profil na Instagramie.

Media społecznościowe jednym z tematów III Szczytu Ubezpieczeniowego

Ważne jest zaznaczenie czy też informacja dlaczego w ogóle na ten temat rozmawiamy. Otóż 21 listopada 2019 roku odbędzie się trzecia już edycja internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Szkolenia dla agentów ubezpieczeniowych przez Internet

Jest to jedyna internetowa konferencja dla ekspertów ubezpieczeniowych w Polsce i tam jedną z prelegentek będzie Beata Gut. Jest to agentka ubezpieczeniowa z trzyletnim doświadczeniem, która w bardzo ciekawy sposób prowadzi właśnie swój profil na Instagramie.

Kolejni prelegenci – jak zwykle, co roku – będą stopniowo dołączać i ta lista prelegentów będzie się powiększała.

Sprawdzone strategie na Instagrama

Natomiast to dzisiejsze spotkanie, ten dzisiejszy webinar jest po to, żeby porozmawiać o tym, jak możesz w fajny sposób prowadzić swój profil agenta ubezpieczeniowego na Instagramie.

Ale najpierw mam takie 4 gratisy, które możesz sobie pobrać czy też otrzymać. Są one darmową wiedzą, darmowymi sposobami na zwiększanie pozyskanych klientów ubezpieczeniowych.

Pierwszy gratis – wystarczy, że wejdziesz na: bit.ly/52-tygodnie – to jest taka cotygodniowa dawka porad przez 52 tygodnie.

Co tydzień wysyłam Ci za darmo jeden sposób na nowych klientów ubezpieczeniowych. Dokładniej mówiąc, wysyła to mój taki wirtualny asystent za pośrednictwem Messengera.

Czyli wystarczy, że wejdziesz na: bit.ly/52-tygodnie i wtedy zobaczysz post na Facebooku – tam już będzie wszystko napisane, co dalej zrobić. Proste kroki, żeby automatycznie – co tydzień – otrzymywać przez 52 tygodnie jedną poradę.

Grupa na Facebooku dla agentów ubezpieczeniowych

Kolejna porcja darmowej, przydatnej i pomocnej wiedzy, to jest grupa na Facebooku, która nosi nazwę: Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Wystarczy, że poszukasz tej grupy na Facebooku: Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Społeczność agentów ubezpieczeniowych na Facebooku

W tej grupie już jest chyba ponad 600 i tam wzajemnie się wspieramy, agenci się też wspierają oraz mentorzy pomagają w tym, jak zwiększyć liczbę pozyskanych klientów, jak zwiększyć sprzedaż.

Kolejna porcja gratisowych darmowych porad i pomocnych treści to jest mój kanał na YouTube.

Wystarczy, że wejdziesz na YouTube i wpiszesz w wyszukiwarkę: „MarcinKowalik.online”. Tam jest już sporo materiałów video – jedne są krótsze, drugie są dłuższe, na pewno znajdziesz jakąś inspirację dla siebie.

Jest też podcast – jest to taka audycja radiowa w Internecie. Podcastów można słuchać na telefonie – jak się biega, jak się dojeżdża do pracy.

Podcast z poradami dla agentów ubezpieczeniowych

Ten mój podcast nosi tytuł: Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego.

Wystarczy, że w Google wpiszesz: „podcast Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego” i albo odnajdziesz ten podcast na iTunes, albo też możesz poszukać tego podcastu na Spotify. Dobrze, koniec z gratisami, przejdźmy do konkretów.

Omówmy sobie pierwszy przykład, który – mam nadzieję – Ciebie też zainspiruje.

Pierwszy przykład na to, jak agent ubezpieczeniowy może w fajny sposób prowadzić swój profil na Instagramie. Otóż pierwszy taki agent, który zwrócił moją uwagę, to jest Adam Terpiłowski.

Jeżeli oglądasz to video, to masz przed sobą profil Adama Terpiłowskiego na Instagramie. Natomiast pewnie część z odbiorców będzie słuchała tego mojego webinaru za pośrednictwem podcastu, więc ja postaram się też trochę opowiadać, co widzę na ekranie.

To, co mnie bardzo ujęło w tym, jak Adam Terpiłowski prowadzi swój profil na Instagramie, to jest konsekwencja w działaniu.

Opowiadaj historie o tym jak pomagasz swoim klientom

I to, co ja teraz widzę, to jest taka siatka 9 zdjęć, czyli podgląd profilu Adama. I na każdym z tych zdjęć widzę samochód, co oznacza, że każdy z tych samochodów to jest jakaś historia, którą Adam opowiada.

To jest historia, jak ubezpieczył tego danego klienta.

I to jest świetne z dwóch powodów. Po pierwsze dlatego, że – tak jak mówiłem – jest konsekwentny i ta konsekwencja jest ważna w prowadzeniu konta na Instagramie.

A po drugie pokazuje i uwiarygadnia siebie jako profesjonalistę, jako agenta ubezpieczeniowego właśnie poprzez to pokazywanie historii. Ale zobaczmy konkretny przykład.

Teraz widzę post na Instagramie Adama Terpiłowskiego i na tym zdjęciu jest samochód jego klienta – Mercedes, kombi.

I Adam pisze tak: „Historie klientów nr 196”. Czyli już sam fakt, że Adam ubezpieczył ponad 196 klientów jest jakimś sposobem na pokazanie, że jest wiarygodny, że ma dużo klientów i jest to sposób na umacnianie wizerunku profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego.

To jest też budowanie jego marki. I tutaj jeszcze Adam dopisuje: „Maciej zaoszczędził dzięki mnie ok. 400 zł na OC”.

I ta część to jest komunikat, który ma przemówić do tej ekonomicznej części potencjalnych klientów. Tagi, które Adam dodał przy tym poście to: #doradcaadam #ubezpieczenia, ale także: #legnica i #wrocław.

Hasztagi z Twoim miastem

I to jest ważne, bo dzięki temu osoby szukające na Instagramie informacji związanych z ubezpieczeniami we Wrocławiu czy też w Legnicy, znajdą właśnie Adama. I to jest świetne.

Dalej, następny przykład. Widzimy kolejne zdjęcie – również samochód, tym razem Audi, takie bardziej sportowe auto.

I tutaj Adam pisze: „Historie klientów nr 194! Jedni wolą BMW, a inni AUDI. Zgłoś się do mnie i sprawdź, czy nie przepłacasz za OC/AC swojego AUDI”.

I hashtagi, które tutaj są, to: #doradcaadam #ubezpieczenia, ale też jest: #legnica #wrocław oraz: #supercar #sportcar #luxurycar #fastcar #racecar #exclusivecar #polska #historia #poznan #warszawa #krakow #katowice.

Czyli tutaj Adam, poza tym swoim standardowym podejściem, dodał też takie generyczne tagi, które przychodzą na myśl, kiedy widzimy bardziej sportowy samochód.

Podsumowując ten pierwszy przykład – konsekwencja w działaniu, opowiadanie historii i bardziej dokumentowanie tej codziennej pracy agenta ubezpieczeniowego, niż tworzenie specjalnie na potrzeby Instagrama jakichś zdjęć.

Przejdźmy dalej, do przykładu nr 2. To jest bardzo fajny przykład – Elipsa Group.

Profil Katarzyny Słaboń i w ogóle firmy Elipsa Group. Co ważne, Katarzyna Słaboń była prelegentką pierwszego internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego w 2017 roku i wtedy opowiadała, jak prowadzić swój profil na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy.

Do tego jeszcze przejedziemy, ale najpierw popatrzmy, co na swoim Instagramie pokazuje Elipsa Group.

Historie towarzyszące biznesowi ubezpieczeniowemu

Będę opowiadać tym z Was, którzy nie widzą video, a słyszą nagranie. Piękne zdjęcie z Filipin z pięknym wodospadem, dookoła jest dosłownie magiczna, bujna roślinność.

Wszędzie jest zielono i na pierwszym planie widzimy Kasię – podróżniczkę, która stoi do nas plecami, ale patrzy w stronę wodospadu.

Więc zdjęcie – można by powiedzieć – jest epickie i to zdjęcie Kasia wykorzystała do opowiedzenia historii.

Cytuję:

„Dla małych i dużych podróżników mamy najbardziej niezawodne ubezpieczenia turystyczne. WAŻNE – polisa na telefon prosto na Twoją komórkę. Prościej i pewniej już się nie da”.

I tam milion złotych na pokrycie kosztów i organizację leczenia itd. Hashtagi, jakie tutaj towarzyszą, to: #znakjakości #prestige #ubezpieczenia #ergohestia #fajnyagent #zabierzow #krakow #ubezieczenieturystyczne #podrozniczka #podróże.

Czyli znowu mamy tutaj jakiś element opowiadania historii, ale już ze sprzedażowym akcentem.

I to, co jest świetne tutaj, to to, że znowu Kasia wraz z koleżankami i kolegami z Elipsa Group wykorzystuje każdy możliwy pretekst do tego, żeby pokazać swoje podróże, ale też potrzebę dobrego wyboru ubezpieczenia właśnie turystycznego.

Kolejny ciekawy przykład z profilu na Instagramie, prowadzonego przez Elipsa Group, to wnętrze jakiejś przychodni.

Już Wam czytam: „Agent też chodzi do lekarza. Jak trzeba, to trzeba, tylko po co stać w kolejkach? My nie czekamy w kolejach, ponieważ mamy kartę medyczną PZU.

W Krakowie PZU ma własną placówkę medyczną przy Galerii Kazimierz – robi wrażenie, aż miło się leczyć. Po karty medyczne – również dla pracowników – zapraszamy do Michaliny”. I tam jest też numer telefonu do agentki.

Hashtagi, jakie tutaj się pojawiają, to: #pzu #kartamedyczna #pzupomoc #lekarz #badania #badaniekrwi #placowkamedyczna #elipsagroup #krakow #wizytalekarska #fajnyagent #ubezpieczenia #prywatnaopiekamedyczna #nfz.

I tutaj też można by to skomentować tak, że mamy pokazaną historię, jak właśnie wygląda życie codzienne agenta ubezpieczeniowego i ten pretekst jest też wykorzystany, żeby pokazać, co klient może zyskać dzięki współpracy z agentem.

Trzeci przykład z profilu Elipsa Group na Instagramie to jest zrzut ekranu z tego, gdzie Kasia i Elipsa Group pokazują, że Katarzyna Słaboń brała udział w Szczycie Ubezpieczeniowym i wtedy myśmy ją nazwali „Królową Szczytu Ubezpieczeniowego”, ponieważ jej wystąpienie, prelekcja, szkolenie, wtedy było najdłużej oglądane do końca.

Czyli ci odbiorcy, ci uczestnicy, którzy oglądali pierwszy internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy, właśnie tę prelekcję Kasi oglądali najbardziej do końca.

Można by domniemać, że najwięcej wartości znaleźli w tym szkoleniu.

I w tym poście instagramowym, na którym Kasia i Elipsa Group się tym chwalą, jest po prostu zrzut ekranu z fanpage’a Szczytu Ubezpieczeniowego, w którym jest napisane: „Zobaczcie dlaczego Kate Słaboń z Elipsa Group została Królową Szczytu Ubezpieczeniowego!”.

Natomiast tekst przy tym poście na Instagramie jest taki: „Jest motywacja do pracy i dalszego rozwoju”.

I to jest też kolejny pretekst, żeby pokazać, że Katarzyna jest profesjonalistką, że dzieli się wiedzą, że bierze udział w tego typu akcjach i wydarzeniach.

Zadowoleni klienci ubezpieczeniowi na Instagramie

Bardzo fajny kolejny przykład na Instagramie Elipsa Group to jest zrzut ekranu z jakiegoś czatu z klientką – chyba na Messengerze – i klientka pisze: „Polisa jest! Kocham Elipsę!!!”.

I to jest fajne, że można w ten sposób po pierwsze umocnić swój wizerunek profesjonalisty, a po drugie pokazać, że klienci lubią z nami współpracować jako agentem ubezpieczeniowym.

To jest też ociepla wizerunek agenta ubezpieczeniowego – fajny przykład.

Kolejny przykład z profilu Elipsa Group na Instagramie – tutaj ja tylko opiszę tym, którzy słuchają, ale nie widzą. Mamy dwie atrakcyjne panie, agentki ubezpieczeniowe, które ewidentnie odpoczywają na plaży.

I tu Elipsa Group pokazuje, że czasami też trzeba naładować akumulatory, co jest oryginalnym sposobem na pokazanie, kiedy biuro jest otwarte, czyli 12 sierpnia 2017, a „14 sierpnia nabieramy sił do pracy i biuro jest nieczynne”.

Kreatywny i oryginalny sposób, pewnie też zasięgi były fajne. Tak jak mówiłem, Elipsa Group lubi podróżować, Katarzyna Słaboń również.

I na następnym przykładzie widzimy, jak ekipa Elipsy jest gdzieś w Azji i na zdjęciu jest kilku członków zespołu Elipsa Group.

Jest Kasia, płyną na łódce i jest taki opis: „Czy wodą, czy lądem, pamiętaj o ubezpieczeniu podróżnym :)”.

To jest Delta, Mekong. Hashtagi to: #deltamekong #podroze #ergohestia #elipsagroup #ubezpieczeniepodrozne #wietnam #kochampodroze.

I to jest kolejny pretekst do tego, żeby pokazać fajne zdjęcie, ładne otoczenie i powiedzieć coś o ubezpieczeniach turystycznych.

No właśnie, kolejny przykład też jest bardzo ciekawy, bo tutaj widzimy nasze podróżniczki, ale takie mocno wyczerpane, chyba nawet lekko chorujące.

I tutaj mamy dwa zdjęcia, gdzie właśnie dziewczyny są zmęczone czy też lekko choroba je rozkłada w podróży.

I to jest też dobry pretekst, żeby przypomnieć o tym, że nie warto oszczędzać na ubezpieczeniach turystycznych.

Mamy taki opis: „Dziś miał być mega pozytywny post. Tymczasem życie splatało figla. Ja zatrucie pokarmowe i straszne cztery godziny w busie z jedną myślą: aby wytrzymać do stolicy.

Kiedy ja poczułam się dobrze, Ulkę dopadły okrutne dolegliwości, jednoznacznie świadczące o silnym odwodnieniu organizmu.

To był ten moment w podróży, kiedy dałam 30 min, aby podane leki zadziałały i chciałam dzwonić po pogotowie. Na szczęście udało się opanować sytuację.

Co jednak, jeśli nie miałybyśmy odpowiednich lekarstw lub stan Ulki by się pogorszył? Jedno jest pewne – jeśli decydujesz się na wakacje, NIE oszczędzaj na ubezpieczeniu”.

I to jest świetny przykład, bo mamy opowiedzianą historię, a opowiadanie historii jest dobre, ponieważ nam ułatwia zapamiętanie tych treści, które nam są opowiadane.

Po drugie mamy pewien rodzaj edukacji i też poznajemy jeszcze bliżej życie czy też tę podróż naszych agentek. Świetny pomysł.

Zupełnie skrajny następny przykład to jest komunikacja tego, że Elipsa Group czasami rekrutuje.

I na Instagramie jest opublikowany post, że jest poszukiwany praktykant. To już Wam opowiedziałem dwa przykłady.

Mówiłem o tym, że Katarzyna Słaboń była prelegentką podczas pierwszego internetowego Szczytu Ubezpieczeniowego i teraz na video widzicie, jak pięć pierwszych osób może odebrać i kupić na zawsze dostęp do video z 16 szkoleniami właśnie z tego pierwszego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Prelegenci, którzy wtedy wystąpili, to byli: Waldemar Poberejko, Katarzyna Słaboń, Lech Dworaczyński, Rafał Pikul, Rain Takahashi, Wojciech Wężyk, Paweł Tkaczyk, Wojciech Bizub, Igor Rusinowski z Unilink, Marcin Rzetecki, Piotr Czublun, Rafał Mróz, Marcin Konopka, Arkadiusz Bednarski, Mikołaj Winkiel, Agata Sosulska, Wojciech Kłodziński i Marcin Kowalik.

Kupon rabatowy na 16 szkoleń video dla agentów ubezpieczeniowych

Czyli macie 16 szkoleń video. Zwykle to kosztuje 297 zł, a z kuponem rabatowym: webinar28042019 pierwsze 5 osób może kupić jedynie za 97 zł.

Więc można zaoszczędzić 200 zł na szesnastu świetnych szkoleniach, które zostały stworzone specjalnie na potrzeby agentów ubezpieczeniowych i tego Szczytu Ubezpieczeniowego.

Dobrze, teraz trzeba powiedzieć o tym trzecim przykładzie, który obiecałem – Beata Gut. Bardzo się cieszę, że udało mi się pozyskać Beatę jako prelegentkę na trzeci internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy, który się odbędzie 21 listopada 2019 roku. Beata Gut jest agentką ubezpieczeniową, która w ciekawy sposób prowadzi swój profil na Instagramie i pokażę Wam teraz kilka przykładów.

Beata też właśnie o prowadzeniu profilu na Instagramie, YouTube czy Facebooku będzie opowiadała podczas Szczytu Ubezpieczeniowego.

Widzimy post na Instagramie Beaty, który jest zrzutem ekranu podsumowań opinii w Google właśnie jej wizytówki czy też jej profilu jako agenta ubezpieczeniowego.

I mamy 9 opinii, średnia to jest 5.0. To jest świetne, ponieważ Beata z jednej strony pisze tam, że dziękuje z całego serducha, a z drugiej strony mamy umocnienie tego wizerunku profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, który dobrze robi swoją robotę.

Hashtagi, jakie tam były użyte, to: #końskie (Końskie to jest miejscowość, w której działa Beata) #dziecko #rodzina #tata #mama #góry #ubezpieczalnia #ubezpieczenia #tanieoc #wyjazd #podróże #świętokrzyskie.

Czyli umacnianie wizerunku profesjonalisty agenta ubezpieczeniowego.

Kolejny przykład to jest tak naprawdę video, ale my tego video sobie nie odtworzymy tutaj. I to jest video, w którym Beata pokazuje swoje akwarium.

To jest megakreatywny przykład, mi się bardzo podoba. Dlaczego tam jest mowa o akwarium? Opis przy tym poście na Instagramie jest taki: „Poznajcie moich małych przyjaciół.

A Ty masz akwarium? Ja oprócz niego mam również polisę na dom, która pokryje szkody zarówno podstawowych zdarzeń, ale również zalania i stłuczenia akwarium.

Potrzebujesz wiedzieć więcej? Zajrzyj na mojego bloga lub skontaktuj się ze mną”.

I to jest super, bo to zwiększa świadomość potencjalnych klientów odnośnie tego, co się może stać, jeżeli mamy akwarium – może być zalanie.

Ale też zwiększa świadomość odnośnie tego, jak zabezpieczyć się polisą właśnie na wypadek takiego zalania przez akwarium.

Kolejny przykład ciekawego posta na Instagramie agentki ubezpieczeniowej to jest: „Pojemność pojazdu kontra cena ubezpieczenia”.

I tutaj Beata Gut edukuje odnośnie tego, jak pojemność wpływa na cenę ubezpieczenia. Dzięki temu pokazuje też, że jest profesjonalistką i że w uproszczeniu wyliczy Ci tanie ubezpieczenie.

Edukacja ubezpieczeniowa poprzez social media

Kolejny przykład to jest taki post na Instagramie, w którym mamy tekst: „Czy wiesz, że polisa na dom to również pomoc ślusarza, kiedy zgubisz klucz do domu?”.

I na dole jest też kontakt do Beaty. I to jest fajne, ponieważ to jest znowu element edukacji potencjalnych klientów, ale też zasiania takiego ziarenka: „Hej, pamiętaj, jeżeli potrzebujesz ubezpieczenia, to wiesz do kogo się zgłosić – do Beaty Gut”.

Kolejny przykład – widzimy, jak Beata chyba była z rodziną na jakiejś wystawie pojazdów. Mamy zielony samochód, wyglądający na mocno ekologiczny pojazd obrośnięty trawą.

I opis pod tym postem stworzony przez Beatę jest taki: „Jak wam się podoba? Dla mnie rewelacja. Tylko ciekawe czy OC wykupione”.

I tu jest użyty kolejny pretekst – wycieczka z rodziną. W centrum jest oczywiście temat samochodu, który jest pretekstem do tego, żeby bez tworzenia specjalnie jakichś treści, zakomunikować to, że jest się agentem ubezpieczeniowym, który może pomóc klientowi w temacie ubezpieczenia OC.

I teraz przypomnienie z mojej strony jest takie, że trzeci internetowy Szczyt Ubezpieczeniowy odbędzie się 21 listopada 2019 roku o godz. 20:00.

To działa tak, że wszyscy ci, którzy wejdą na: szczytubezpieczeniowy.pl i tam klikną: „pobierz darmowy bilet”, to otrzymają dostęp na 24 godziny do tego Szczytu Ubezpieczeniowego – 21 listopada.

I przez te 24 godziny wszyscy ci, którzy otrzymali darmowe bilety, będą mogli obejrzeć wszystkie prelekcje tego III Szczytu Ubezpieczeniowego.

Natomiast ci, którzy chcą mieć dostęp dożywotni na zawsze, mogą kupić sobie bilet, dający dostęp dożywotni. Ceny tych dostępów dożywotnich będą rosły.

Pod adresem: szczytubezpieczeniowy.pl/sklep można kupić te bilety. W tej chwili dostęp dożywotni kosztuje 49 zł i ta cena obowiązuje do 30 czerwca.

Pomyślałem, że dobrze byłoby zebrać te wszystkie nasze czy też moje przemyślenia, odnośnie tych profili, które omawiałem, w postaci jakichś wniosków.

WNIOSKI

Gdybym był agentem ubezpieczeniowym, to na Instagramie:

– Starałbym się pokazywać historie o tym, jak pomagam swoim klientom

– Pokazywałbym też jak rozwija się moje firma, aby pomagać klientom

– Przez treści edukowałbym swoich klientów, jak mogą rozwiązać swoje problemy

A przede wszystkim:

–  Starałbym się być prawdziwy, naturalny i konsekwentny w tych moich postach, w tej mojej komunikacji

Pytań niestety nie możecie zadać w tej postaci video – podczas webinaru te pytania można było zadać.

Dziękuję bardzo za Twój czas spędzony na oglądaniu tego video albo słuchaniu podcastu.

Do usłyszenia i do zobaczenia, cześć.

 

Co jest ważniejsze – marketing czy sprzedaż? (MDAU 068)

Dołącz do 1800 sprytnych agentów i otrzymuj porady jak pozyskiwać klientów ubezpieczeniowych.

Transkrypcja

Marketing ubezpieczeń czy sprzedaż ubezpieczeń?

Cześć. Co jest ważniejsze? Marketing czy sprzedaż? Dobre pytanie. Parę dni temu przeprowadziłem webinar w ramach którego pokazywałem pokazałem trzy moim zdaniem fajne profile agentów ubezpieczeniowych na Instagramie.

Webinar dla agentów ubezpieczeniowych o Instagramie

No i celem tego webinaru, było wyciągnięcie ważnych wniosków wyciągnięcie fajnych praktyk, pokazanie fajnych praktyk. Pokazanie jak można taki profil prowadzić.

I padło podczas tego webinaru bardzo ważne i bardzo fajne pytanie od jednego z uczestników.

Pytanie brzmiało

“Biorąc pod uwagę te wszystkie aktywności jakie taki agent ma robić na profilu na Instagramie, jak się ma do tego sprzedaż?

No bo sprzedaż to jest to co nakręca firmę, co przynosi na koniec dnia prowizje, pieniądze.”

Odpowiedź na to pytanie jest złożona. No bo tak – sprzedaż jest oczywiście ważna. Podwójnie ważna dla mnie bo wywodzę się ze świata marketingu rozliczanego za efekt.

Jak sprzedawać więcej ubezpieczeń

Żyję sprzedażą na co dzień. Rozumiem że sprzedaż jest ważna. Natomiast wszędzie tam gdzie mamy dwóch porównywalnych dostawców, z tymi samymi produktami, w tych samych cenach, wygra ten który ma branding, wygra ten który ma zbudowany brand.

Marka osobista agenta ubezpieczeniowego

Ma zbudowaną markę osobistą agenta ubezpieczeniowego. Dlatego marketing też jest ważny.

Poza tym, można to odnieść do agentów ubezpieczeniowych czy też innych branż, może być taki moment że agent ubezpieczeniowy będzie chciał zmienić swoje towarzystwo ubezpieczeniowe i wtedy może być tak że ten lejek z leadami czy też polecanymi klientami może być zakręcony.

I wtedy właśnie zbawienne jest posiadanie własnej marki agenta ubezpieczeniowego.

Więc odpowiedź na pytanie co jest ważniejsze marketing czy sprzedaż, jest taka “to zależy”.

I trzeba po prostu znaleźć równowagę. Balans między jednym i drugim.

A najlepiej robić jedno i drugie. Jak dodasz komentarz pod tym video odpowiadający na pytanie co jest ważniejsze marketing czy sprzedaż to wyślę Ci link do zapisu video z tego webinaru o tym jak trzy profile na Instagramie są fajne prowadzone profile agentów ubezpieczeniowych. Do zobaczenia. Cześć.

 

Szkolenia dla agentów ubezpieczeniowych

Więcej na temat prowadzenia profilu na Instagramie przez agenta ubezpieczeniowego dowiemy się podczas III edycji internetowej Szczytu Ubezpieczeniowego. Zobacz jakie szkolenia dla agentów ubezpieczeniowych są planowane.