Webinar: Zimne telefony i umawianie spotkań z klientami w ubezpieczeniach

Złota zasada w telefonicznym umawianiu spotkań

Już wiemy z wyników ankiety, że największym problemem dla 71% agentów ubezpieczeniowych jest dzwonienie do klientów.

Jak wiesz lubię dzielić się wiedzą. Pewnie czytasz ten newsletter, zerkasz na bloga. Może też słuchasz mojego podcastu dla agentów ubezpieczeniowych.

Jednak wielu profesjonalistów e-learningu i trenerów wskazuje webinar jako doskonały sposób na przekazywanie wiedzy. Dlatego też zainwestowałem sporo czasu i środków aby przygotować ten pierwszy webinar dla Ciebie – specjalnie dla agenta ubezpieczeniowego.

Ten webinar jest dla tych agentów którzy szukają skryptów i technik umówiania spotkania przez telefon.

Z webinaru dowiesz się:

Jak umawiać przez telefon spotkania z klientami ubezpieczeniowymi?
Jaka jest złota zasada przy zimnych telefonach ubezpieczeniowych?
Co zrobić aby jak najwięcej wyciągnąć ze swojego dnia dzięki telemarketingowi?
Jak efektywnie pracować jako agent ubezpieczeniowy?

Liczba miejsc jest ograniczona.
Webinar potrwa około 20 minut.


Rozmowa telefoniczna z klientem ubezpieczeniowym

Ukończyłeś kurs na agenta ubezpieczeniowego, ale masz wrażenie że powinieneś jeszcze ćwiczyć wykonywanie zimnych telefonów?

Wiesz jak ważne są rozmowy telefoniczne z klientami w pracy agenta ubezpieczeniowego i chcesz się dalej rozwijać na tym polu?

Stresują Cie zimne telefony do klientów i chciałbyś z lepszymi efektami umawiać spotkania przez telefon? Szukasz też przykładów umawiania spotkań przez telefon z klientami.

Ten webinar został przygotowany specjalnie dla Ciebie.

Pierwszy kontakt z klientem ubezpieczeniowym nie należy do łatwych, niezależnie od tego z jakiego schematu czy wzoru rozmowy korzystasz.

Poprzeczka jest podniesiona jeszcze wyżej jeżeli jest to zimny telefon – czyli rozmowa z klientem który nie wiedział o tym że do niego zadzwonimy. Nie spodziewał się kontaktu z naszej strony. Może w ogóle nas nie znać. Może nawet nie mieć potrzeb ubezpieczeniowych.

Ten webinar opowiada o złotej zasadzie zimnych telefonów i umawiania spotkań z klientami ubezpieczeniowymi.

Jak pozyskiwać klientów na ubezpieczenia na życie, czyli o wydarzeniach w życiu (MDAU009)

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby być powiadomionym o nowych poradach.

Dziś w podcaście Marketing dla agenta ubezpieczeniowego pochylam się nad tematem który mam nadzieję pomoże Ci umawiać spotkania z klientami na ubezpieczenie na życie.

Metoda pozyskiwania klientów na ubezpieczenia na życie

Dziś w podcaście Marketing dla agenta ubezpieczeniowego pochylam się nad tematem który mam nadzieję pomoże Ci umawiać spotkania z klientami na ubezpieczenie na życie.

Cześć

Ponownie melduje się Marcin Kowalik po dłuższej przerwie.

Opowiem Ci dziś historię, dzięki której – mam nadzieję – zainspiruję Cie do zdobywania klientów na ubezpieczenia na życie.

Wydarzenia w życiu klienta czyli Lifetime Moments

Jest to pierwszy z zapowiadanych wcześniej odcinków o „lifetime moments” – czyli momentach w życiu klienta ubezpieczeniowego (więcej przeczytasz o tej idei pozyskiwania klientów w tym artykule).

Te wyjątkowe momenty w jego życiu stanowią szansę na skuteczną sprzedaż produktów ubezpieczeniowych.

Dziś nagrywam w wyjątkowym miejscu. Zwykle te podcasty dla agentów ubezpieczeniowych głodnych wiedzy nagrywam w biurach Business Link w Szczecinie.

Jednak ten odcinek postanowiłem nagrać w pokoju mojego Ojca. Dookoła dużo książek – filozofia, medycyna, kryminały.

Rok po śmierci ojca wracam tutaj czasami żeby „pożyczyć” jakąś książkę.
Tacie zawdzięczam bardzo dobry start w życiu, to gdzie jestem tu i teraz oraz podejście do wielu tematów.

Ojcowie bardzo zadaniowo podchodzą do zapewnienia dobrej, stabilnej przyszłości swoim
dzieciom.

Tak też było w moim przypadku – w chwili gdy dowiedziałem się że będę ojcem – zacząłem myśleć o wykupieniu dla siebie ubezpieczenia na życie. Szukałem podstawowych informacji, zbierałem opinie znajomych…

Wtedy jednak też postanowiliśmy wybrać do szkoły rodzenia.
Wiecie jak to jest – boimy się tego czego nie znamy. Aby pokonać strach – trzeba zaczerpnąć wiedzy.

W szkole rodzenia słuchaliśmy prelekcji na różne tematy – karmienie, przewijanie, noszenie w chuście, pierwsza pomoc.

Dużo też rozmawialiśmy z pozostałymi uczestnikami kursu. Okazuje się że pozostali panowie też rozważali zakup ubezpieczenia na życie. Nie tylko ja więc – w tym momencie życia – w tym lifetime moment – byłem podatny na pomoc agenta.

Wzory i schematy rozmów sprzedażowych ubezpieczeń nie są tu potrzebne

Wtedy byłem bardziej otwarty na zakup ubezpieczenia na życie niż kiedykolwiek. Wynikało to z mojej potrzeby.

Szkoła rodzenia jest więc jednym z naturalnych miejsc gdzie zbierają się potencjalni klienci właśnie na ubezpieczenia na życie.

Chcesz poznać inne przykłady takich zbiorowisk klientów?
Proszę bardzo:
– szkoła pływania dla maluszków
– aqua aerobik dla młodych mam
– hurtownie i lokalne sklepy z artykułami dla dzieci
– no i … prywatne szpitale i kliniki położnicze

No właśnie – my w szpitalu – otrzymaliśmy jako młodzi rodzice paczuszkę – z próbkami kosmetyków dla dziecka, pieluszkami, broszurami.

Paczkę otrzymaliśmy w zamian za dane osobowe. Kilka dni później otrzymaliśmy telefon od ubezpieczyciela oferującego spotkanie w temacie ubezpieczenia na życie.

No dobrze – ale jak agent ubezpieczeniowy działający w pojedynkę, lokalnie w jednym mieście może wykorzystać taką wiedzę dla siebie? Jak dzięki temu pozyskać nowych klientów na ubezpieczenia na życie?

W opisie tego podcastu zostawię link do przykładowej szkoły rodzenia, z zakładką pokazującą ofertę ubezpieczeń posagowych.

Przykład pozyskiwania klientów na ubezpieczenia posagowe razem ze szkołą rodzenia. (źródło: http://www.szkolarodzenia.bielsko.pl/ubezpieczenia-posagowe/ )

Nic więc prostszego – skontaktuj się z największą szkoła rodzenia w Twoim mieście. Zaoferuj swoje wsparcie jako profesjonalnego doradcy ubezpieczeniowego, który pomoże przejść przyszłym rodzicom przez trud wyboru ubezpieczenia na życie.

Możesz zaproponować stworzenie na stronie internetowej szkoły rodzenia podstrony z informacjami o Tobie oraz kontaktem. Wszystko to pod hasłem „Zabezpiecz przyszłość swojego dziecka”.

W końcu – pomagasz tym rodzicom zabezpieczyć przyszłość ich dzieci.

Chcę poznać Twoją opinię.
Uważasz że to dobry pomysł? Kliknij „Lubię to”.
Uważasz że to zły pomysł lub masz lepszy – skomentuj.

P.S. Sponsorem tego odcinka podcastu był kurs e-learningowy “Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń”. Wejdź na marketingdla.pl/mtu i podaj kod rabatowy “maj” aby zaoszczędzić 900 zł przy zakupie kursu telemarketingu ubezpieczeń.

 

Subskrybuj ten podcast w iTunes:

Poznaj potrzeby klientów ubezpieczeniowych

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby być powiadomionym o nowych poradach.

Pierwsza wirtualna konferencja dla agentów

Jak będąc agentem zrozumieć klienta i jego potrzeby ubezpieczeniowe

Jak będąc agentem zrozumieć klienta i jego potrzeby ubezpieczeniowe

Znajduję co raz więcej unikatowej, pożytecznej wiedzy potrzebnej agentom ubezpieczeniowym w codziennej pracy. Jak wiesz lubię się tą wiedzą dzielić. Dlatego też od kilku miesięcy pracuję nad pierwszą, wirtualną konferencją dla profesjonalistów ubezpieczeniowych. Będzie to Szczyt Ubezpieczeniowy.

Podczas tej konferencji będziesz mógł za darmo, przez internet odbyć 30 profesjonalnych szkoleń stworzonych specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych, menadżerów oraz właścicieli punktów franczyzowych czy multiagencji.

Sekrety Mistrz Sprzedaży Ubezpieczeń

Podczas szkoleń dla agentów ubezpieczeniowych często słyszę pytanie – Jak zbudować dobre relacje z klientem? Jak sprawić aby klient został i nie uciekł do agenta który (chwilowo) daje niższą ofertę?

Zapraszając prelegentów na zbliżający się Szczyt Ubezpieczeniowy długo szukałem trenera sprzedaży który mógłby w przejrzysty sposób przeszkolić uczestników w poznawaniu potrzeb klientów ubezpieczeniowych.

Arkadiusz Bednarski – ponad 11.000 przeszkolonych osób

Z dumą więc informuję Ciebie – przyszłego uczestnika pierwszej wirtualnej konferencji dla profesjonalistów ubezpieczeniowych – że do grona prelegentów Szczytu dołączył Arkadiusz Bednarski. Prelekcja Arkadiusza będzie dostępna tylko dla uczestników Szczytu.

Zapisz się na liście oczekujących na Szczyt Ubezpieczeniowy aby otrzymać za darmo bilet o wartości 297 zł: http://www.szczytubezpieczeniowy.pl/

Arkadiusz jest trenerem, business coachem oraz autorem wielu książek. W ciągu kilkunastu lat kariery przeszkolił ponad 11.000 osób. Jest twórcą znanych i cenionych na krajowym oraz międzynarodowym rynku seminariów: “Mistrz Sprzedaży”, „Żyj i Bogać się” i „Kurs na Sukces”.

Szkoleniowiec z olbrzymim praktycznym doświadczeniem przygotował specjalnie na potrzeby Szczytu Ubezpieczeniowego trening „Jak będąc agentem zrozumieć klienta i jego potrzeby ubezpieczeniowe”.

Zapisz się na liście oczekujących na Szczyt Ubezpieczeniowy aby otrzymać za darmo bilet o wartości 297 zł: http://www.szczytubezpieczeniowy.pl/

Dzięki temu powiadomię Cie z wyprzedzeniem o dacie Szczytu.

38 przykładów na dzwonienie do klientów z ubezpieczeniami

Zapisz się do newslettera jeżeli chcesz otrzymać darmowy kurs: 3 sposoby na skuteczne dzwonienie do klientów na ubezpieczenia (Część kursu Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń):

71% agentów: dzwonienie do klientów jest wyzwaniem

Agenci ubezpieczeniowi przemówili zgodnym głosem.
Według wyników ankiety “Agent ubezpieczeniowy i pozyskiwanie klientów” dla 71% z profesjonalistów ubezpieczeniowych to dzwonienie do klientów jest największym wyzwaniem przy zdobywaniu nowych klientów.

71% agentów ubezpieczeniowych wskazuje telemarketing i dzwonienie jako największe wyzwanie w pozyskiwaniu nowych klientów.

Pierwszy i jedyny kurs e-learning z telemarketingu specjalnie dla agentów
Twórcy kursu
Video / Audio
38 sposobów na dzwonienie do klientów na ubezpieczenia
Czego dowiesz się z kursu
Co jest najważniejsze podczas rozmowy telefonicznej z klientem
Złota zasada dzwonienia do klientów na ubezpieczenia
Jak pokonać strach przed dzwonieniem do klientów
Jak rozmawiać z klientem po raz pierwszy
Jak wybrać tekst do rozmowy telefonicznej z klientem
Co wpływa na to czy klient umówi się z nami na spotkanie
Co zrobić gdy klient mówi że jest już ubezpieczony
Co zrobić gdy klient mówi że nie jest zainteresowany
Jak ćwiczyć dzwonienie do klientów
Jak wychwycić nasze błędy w prowadzeniu rozmów przez telefon
Co robić gdy agent nie robi postępów w telemarketingu
Jak wykorzystać dyktafon do ćwiczenia telefonowania
Jak ćwiczyć dzwonienie będąc indywidualistą
Jak powrócić do dobrej formy w dzwonieniu przy „zmęczeniu materiału”
Jak zdobywać klientów na ubezpieczenia
Na co uważać kupując leady ubezpieczeniowe do obdzwonienia
Jak wykorzystać Internet jako źródło kontaktów na ubezpieczenia
Z jakich serwisów korzystać przy wyszukiwaniu klientów
Gdzie kryje się ukryty potencjał prospektów
Jak uzupełniać niepełne dane do klientów
Kiedy dzwonić do klientów z prośbą o referencje
Kiedy obdzwaniać klientów z referencji
Co zrobić gdy klient odmawia polecenia
Jak radzić sobie z odmową referencji
Jak powstawał kurs

Pierwszy i jedyny kurs e-learning z telemarketingu specjalnie dla agentów

Po wielu rozmowach zarówno z agentami, jak i z trenerami doszedłem do wniosku że istnieje potrzeba stworzenia internetowego kursu uczącego jak dzwonić do klientów na ubezpieczenia.
Dostrzegłem też olbrzymi potencjał sprzedażowy drzemiący w agentach ubezpieczeniowych, możliwy do wydobycia właśnie dzięki poznaniu teorii i dobrych praktyk telemarketingu.

Kurs Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń jest więc pierwszym kursem e-learning uczącym jak agent ubezpieczeniowy ma dzwonić do klientów.

Po zakupie, dostęp do kursu możesz mieć wszędzie tam gdzie masz komputer z dostępem do Internetu.

Twórcy kursu

Mirosław Krystman

miroslaw_krystman_dzwonienie_do_klientowAgent ubezpieczeniowy, trener, szkoleniowiec i menadżer. Przeprowadził tysiące rozmów z klientami i dziesiątki szkoleń agentów.
Autor książki „Telemarketing”.

Marcin Kowalik

marcin_kowalik_dzwonienie_do_klientowPomagam agentom ubezpieczeniowym w pozyskiwaniu klientów i bardziej wydajnym prowadzeniu biznesu. W przeszłości szkoliłem pracowników call center, prowadziłem wykłady na uczelniach wyższych, oraz pomagałem ubezpieczycielom i bankom w pozyskiwaniu klientów przez Internet.

38 sposobów na dzwonienie do klientów na ubezpieczenia

W materiałach przekraczających 2 godziny video poznasz aż 38 przykładów rozmów telefonicznych z których możesz zacząć korzystać już dziś.
Wśród tych przykładów możesz znaleźć następujące rozmowy z klientami na ubezpiecznia:
– 4 przykłady rozmów “na zimno” (cold calling)
– 3 przykłady telefonów ocieplonych
– 2 przykłady rozmów po wysłaniu e-maila
– 5 przykładów rozmów służących do pozyskiwania referencji
– 4 przykłady telefonów do klientów przychodzących z referencji

Czego dowiesz się z kursu

Co jest najważniejsze podczas rozmowy telefonicznej z klientem

Jest wiele istotnych czynników wpływających na czy odniesiesz sukces jako agent ubezpieczeniowy w rozmowie z klientem. Poznasz te najważniejsze.

Złota zasada dzwonienia do klientów na ubezpieczenia

Wiele osób pyta jakimi zasadami należy się kierować podczas wykonywania telefonów do klientów na ubezpieczenia. Tu poznasz złotą zasadę.

Jak pokonać strach przed dzwonieniem do klientów

Jednym z największych problemów doradców ubezpieczeniowych podczas dzwonienia do klientów jest stres. Tutaj dowiesz się jak sobie z nim radzić.

Jak rozmawiać z klientem po raz pierwszy

Nie wiesz jak rozmawiać z potencjalnym klientem na ubezpieczenia po raz pierwszy? Tutaj poznasz konkretne sposoby.

Jak wybrać tekst do rozmowy telefonicznej z klientem

Z kursu dowiesz się też jak wybrać najlepszy tekst do rozmowy telefonicznej z klientem na ubezpieczenia.

Co wpływa na to czy klient umówi się z nami na spotkanie

Twoim celem jest umówienie się z klientem na spotkanie. Tutaj dowiesz się co wpływa na to czy klient umówi się na nie czy nie.

Co zrobić gdy klient mówi że jest już ubezpieczony

Jedną z negatywnych odpowiedzi klientów jest to że jest już ubezpieczony. Z kursu dowiesz się jak dobrze wyjść z takiej sytuacji.

Co zrobić gdy klient mówi że nie jest zainteresowany

Kolejna trudna sytuacja ma miejsce gdy klient mówi że nie jest zainteresowany. Z kursu dowiesz się jak poradzić sobie z takim klientem.

Jak ćwiczyć dzwonienie do klientów

Jak wychwycić nasze błędy w prowadzeniu rozmów przez telefon

Co robić gdy agent nie robi postępów w telemarketingu

Jak wykorzystać dyktafon do ćwiczenia telefonowania

Jak ćwiczyć dzwonienie będąc indywidualistą

Jak powrócić do dobrej formy w dzwonieniu przy „zmęczeniu materiału”

Jak zdobywać klientów na ubezpieczenia

Na co uważać kupując leady ubezpieczeniowe do obdzwonienia

Jak wykorzystać Internet jako źródło kontaktów na ubezpieczenia

Z jakich serwisów korzystać przy wyszukiwaniu klientów

Gdzie kryje się ukryty potencjał prospektów

Jak uzupełniać niepełne dane do klientów

Kiedy dzwonić do klientów z prośbą o referencje

Kiedy obdzwaniać klientów z referencji

Co zrobić gdy klient odmawia polecenia

Jak radzić sobie z odmową referencji

2 godziny video i 2 godziny audio

Materiały w kursie są podzielone na 5 dni. Możesz jednak przejść cały kurs w dogodnym dla Ciebie tempie. Kurs składa się z ponad 2 godzin nagrań VIDEO. Te same materiały można też odsłuchiwać w MP3, np. w drodze do pracy czy podczas biegania.

Każdy z ponad 100 slajdów to krótki, łatwy do przyswojenia klip video. Przykład takiego slajdu możesz zobaczyć poniżej.

Przykładowy slajd z kursu Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń. Slajd 81: Telefon zapowiedni

Przykładowy slajd z kursu Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń. Slajd 81: Telefon zapowiedni

Jak powstawał kurs

jak_powstawal_kurs_mistrz_telemarketingu_ubezpieczen

V edycja konferencji “Ubezpieczenia – nowoczesne kanały komunikacji i ich efektywność w sprzedaży”

Zapisz się do darmowego newslettera i jako agent zdobywaj więcej klientów na ubezpieczenia:
rekomendacja-dariusz-niespodzinski

W listopadzie 2015 na naszym blogu o pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia pojawił się tekst “Alternatywne i innowacyjne kanały informacji i sprzedaży usług ubezpieczeniowych od Agenta do Facebooka“. Artykuł był analizą prezentacji Pani Anny Zbyszewskiej-Hryniewicz, Dyrektor ds. Planowania Finansowego AVIVA. Prezentacja była częścią konferencji “Ubezpieczenia – nowoczesne kanały komunikacji i ich efektywność w sprzedaży”.

Komunikacja i sprzedaż w ubezpieczeniach

ubezpieczenia_v_konferencja

Organizatorzy tego wydarzenia już dziś zapraszają na kolejną edycję konferencji. Odbędzie się ona 15 września w Warszawie już po raz piąty.

W informacji prasowej możemy przeczytać:

Podczas spotkania poruszone zostaną tematy dotyczące m.in.:

Zarządzanie i bezpieczeństwo
Mobilny Agent
Narzędzia wspierające organizację, obsługę sprzedażową i posprzedażową oraz doradztwo około-ubezpieczeniowe
Praca w sieci i wsparcie internetowe – alternatywne kanały informacji i sprzedaży

Wiedza oraz doświadczeniem podzielą się z Państwem m.in.:

– Franciszek Zięba – Prezes Zarządu Europejskiej Federacji Doradców Finansowych Polska
Marta Zięba-Szklarska – Doradca ds. rozwoju Europejskiej Federacji Doradców Finansowych
“Plan Finansowy jako podstawa komunikacji między Klientem a firmą ubezpieczeniową”
Narzędzie informatyczne jako kanał komunikacji

– Agnieszka Wnuczak – Business Account Manager, EPSON EUROPE B.V. Sp. z o.o.
“Nowoczesne i oszczędne rozwiązania Epson dla druku w sektorze ubezpieczeń”

– Dorota Jezierska – Dyrektor Biura Ubezpieczeń na Życie/ Biura Ubezpieczeń Osobowych, SIGNAL IDUNA Życie Polska TU S.A./ SIGNAL IDUNA Polska TU S.A.
“Optymalizacja procesu oceny ryzyka w ubezpieczeniach na życie, możliwe rozwiązania”
(To krótkie wprowadzenie w praktyczny świat procesu oceny ryzyka ubezpieczeniowego w ubezpieczeniach na życie, dowiemy się kto to taki undewriter, co to jest underwriting, antyselekcja oraz zaznajomimy słuchacza z różnymi możliwymi ścieżkami stosowanymi w procesie oceny ryzyka które mają na celu skrócenie procesu zawarcia umowy z jednoczesnym zachowaniem bezpieczeństwa finansowego Towarzystwa i jego Klientów. Poznamy możliwości jak sprawić aby ocena ryzyka ubezpieczeniowego przy zakupie ubezpieczenia na życie nie kojarzyła się z uciążliwością przy wypełnianiu ankiet medycznych i innych dodatkowych formularzy i jednocześnie nie powodowała rozczarowania Klienta na etapie wykonania umowy ubezpieczenia (np.: odmowa wypłaty świadczenia z uwagi na fakt zatajenia informacji istotnych do oceny ryzyka).)

– Piotr Siekański – e-Commerce Project Manager, Ubezpieczenia online.pl Sp. z o.o.
“Krytyczne punkty komunikacyjne w modelu ROPO. Internetowy przekaz marketingowy a konwersja na spotkaniu z doradcą”
(Jak rozumieć model ROPO (Research Online, Purchase Offline)? Jakie ubezpieczenia były, a jakie będą w nim promowane? Krytyczne punkty komunikacyjne, czyli kiedy użytkownik podejmuje decyzje i jak z nim rozmawiać:na stronie www, w Call Center, u Doradcy Ubezpieczeniowego – tryb „offline”. Przygotowanie rynku ubezpieczeń do klienta sprowadzonego z „online”.)

– Wojciech Gargul – Kierownik Handlowy, Pion Rozwiązań Moblinych ,Innergo Systems Sp. z o.o.
“Urządzenia przenośne Apple i aplikacje mobilne jako idealne narzędzia wsparcia agenta ubezpieczeniowego”

– Michał Kopyt – Polska Izba Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych
“Agile, offshore, onshore i nearshore – na przykładzie doświadczeń EY w dużych transformacjach biznesowych w zakładach ubezpieczeń w Europie Zachodniej i Polsce”

– Marek Deutsch – Doradca Zarządu,Pentacomp Systemy Informatyczne S.A.
“Technologie IT – wsparcie sprzedaży produktów ubezpieczeniowych”

Do udziału zapraszamy kadrę zarządzającą instytucji finansowych i doradztwa finansowego, towarzystw oraz agencji ubezpieczeniowych:
dyrektorów i kierowników placówek centralnych i oddziałów, kierowników zespołów sprzedażowych, agentów, brokerów oraz osoby decydujące o zakupie nowych technologii, oraz przedstawicieli z działów: rozwoju i sprzedaży, IT, marketingu, komunikacji, wsparcia sprzedaży oraz obsługi klienta, bezpieczeństwa, zarządzania jakością i bezpieczeństwem danych, analityków baz danych, integracji oraz systemów i aplikacji, operacyjnych oraz telefonicznej obsługi klienta, Call Center, komunikacji wewnętrznej, finansowych, controllingu, windykacji i rozliczeń, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, prawnego.

Serdecznie zapraszamy do udziału, ilość miejsc jest ograniczona. Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych osób.

Strona wydarzenia: http://multiexpo.pl/ubezpieczenia-1
Rejestracja: http://multiexpo.pl/ubezpieczenia-1/rejestracja

Zapisz

Zapisz