blog | marcinkowalik.online

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom (MDAU 051)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, sprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.

Kto wystąpi na konferencji dla agentów w Szczecinie i jak chatbot pomoże Ci w pracy

Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

Kto wystąpi podczas lokalnego Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie 9.02.2019
Dlaczego Szczyt wkracza również do sal konferencyjnych
Jak korzystam z chatbotów na Facebooku
Jak chatboty mogą pomóc Ci w pozyskiwaniu i obsłudze klientów ubezpieczeniowych

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom

Po dwóch edycjach jedynej w Polsce internetowej konferencji SzczytUbezpieczeniowy.pl przyszedł czas na rozwój przedsięwzięcia.

Dotychczas prelekcje i prelegentów można było poznać tylko przez Internet. Jest to olbrzymia przewaga. Jednak brakowało mi czegoś w tej konferencji.

Brakowało mi … osobistego poznania uczestników, networkingu z prelegentami i atmosfery lokalnego wydarzenia.

Dlatego też 9go lutego 2019 zapraszam serdecznie na pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie.
Od godziny 12stej, w salach konferencyjnych SkyBox przy ulicy Storrady zobaczymy na żywo prelekcje 5 prelegentów.

Darmowe bilety w ograniczonej liczbie są dostępne pod adresem szczytubezpieczeniowy.pl/szczecin/.

Program Szczytu Ubezpieczeniowego w Szczecinie 09.02.2019

  • Jakub Kozieł (UpLead) – Cztery sposoby na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Facebookowi
  • Marcin Konopka (BergCRM) – 8 praktycznych technik zwiększenia sprzedaży w ubezpieczeniach
  • Prelegent #4 – Jak zarabiać jako agent na ubezpieczycielach Direct
  • Prelegent #5 -Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych dzięki Google Moja Firma
  • Marcin Kowalik (marcinkowalik.online) – Automatyczne pozyskiwanie i obsługa klientów ubezpieczeniowych na Facebooku 24h na dobę 7 dni w tygodniu.

Automatyczne pozyskiwanie i obsługa klientów ubezpieczeniowych dzięki chatbotowi

Chatboty to temat który zgłębiam od kilku miesięcy. Mogą pomagać w pozyskiwaniu klientów, zwiększaniu świadomości marki, powiększaniu zasięgów na Facebooku czy też nawet w obsłudze klienta. Również ubezpieczeniowego.

Chatbot to w bardzo dużym uproszczeniu, taki wirtualny asystent. To robot, który w ramach wcześniej zaprogramowanych zachowań pomaga użytkownikowi w przewidywalnych sytuacjach.

Chatbota podłącza się pod konkretny fanpage na facebooku.

Chatbot się nie męczy. Nie śpi. Może więc pracować 24h na dobę, 7 dni w tygodniu.

Chatbot – asystent pomagający pozyskiwać klientów i sprzedawać ubezpieczenia

Zwykle ten asystent rozmawia z użytkownikiem w Messengerze. Chatbot może też zbierać subskrybentów, reagować na konkretne komentarze pod konkretnym postem, realizować quizy, pomagać w dokonaniu decyzji zakupowej czy zbierać dane osobowe niezbędne do wypełnienia leada.

Jak działają chatboty możesz się przekonać na kilku przykładach.

Chatbot zbierający opinie klientów

Na przykład wchodząc pod adres szczytubezpieczeniowy.pl/krakow/ będziesz drogi słuchaczu przekierowany do video na facebooku.

W tym video pytam – gdzie powinniśmy – w jakiej sali, zorganizować Szczyt Ubezpieczeniowy w Krakowie.

Chatbot do każdej osoby komentującej odpowie w messengerze. A następnie – gdy już Szczyt w Krakowie będzie się zbliżał, poinformuje o rejestracji.

Chatbot wysyłający ciekawe porady na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych

Drugi ciekawy przykład na wykorzystanie chatbota znajdziesz wchodząc na adres marketingdla.pl/52tygodnie/.

Tam, zachęcam do komentowania pod postem. Każda z osób komentujących będzie od momentu komentarza otrzymywać co tydzień za pośrednictwem messengera link do jednej porady na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych.

Linkuję oczywiście do poszczególnych odcinków tego właśnie podcastu.

Mam nadzieję że temat wykorzystania chatbotów w marketingu, pozyskiwaniu klientów czy sprzedaży – również ubezpieczeń – jest już bardziej zrozumiały.

Sposoby na pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych z chatbotem na Facebooku

Nie wiem jak Ty, ale ja już mam w głowie wiele pomysłów na wykorzystanie chatbotów do ułatwienia i przyspieszenia pracy agenta ubezpieczeniowego.

O konkretnych zastosowaniach i kampaniach już zrealizowanych z agentami będę mówił 9go lutego w Szczecinie.

Jeśli chcesz otrzymać moją prelekcję po konferencji, w postaci video – dodaj komentarz pod tym wpisem.
Chatbot wyśle Ci powiadomienie i dostęp do prelekcji video 10go lutego.

Do usłyszenia 🙂

Poprzedni odcinek podcastu:

Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych (MDAU 050)

Następny odcinek podcastu:

Wyniki grudnia 2018: chatboty, newsletter, podcast, sprzedaż kursu Mistrz Telemarketingu Ubezpieczeń, dostępu VIP Szczyt Ubezpieczeniowy, biletów na lokalny Szczyt w Szczecinie (MDAU 052)

Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych (MDAU 050)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, sprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.

Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku

Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

  • jak dzięki swojej grupie na Facebook zdobywać klientów ubezpieczeniowych
  • jakie są dobre praktyki prowadzeni grupy na Facebooku
  • co oznacza dla Ciebie jako dla agenta zmiana w algorytmie Facebooka
  • jak inni agenci pozyskują klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku

Transkrypcja:

Dobry wieczór, cześć, nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom – w tym również agentom ubezpieczeniowym – w marketingu, w pozyskiwaniu klientów przez Internet czy też w sprzedaży.

Witam serdecznie na tym Facebook Live. Miło mi, że goszczę w Twoim domu albo na Twoim smartfonie. Za chwilę zaczynamy, napisz proszę w komentarzu z jakiego miasta jesteś – to jest dla mnie bardzo ważne. I też napisz proszę – moja uprzejma prośba – skąd wiesz o tym Facebook Live, czyli skąd dowiedziałeś się/dowiedziałaś się o tej transmisji na żywo.

To jest też dla mnie bardzo ważne, bo dzięki temu mogę jeszcze lepiej, jeszcze efektywniej pomagać Tobie, pomagać agentom ubezpieczeniowym i innym osobom zainteresowanym.

Dzisiaj pogadamy trochę. To będzie monolog, ale mam nadzieję, że też z Twoim, z Waszym aktywnym udziałem. Pogadamy o tym, jak grupy na Facebooku mogą pomagać w marketingu, w sprzedaży ubezpieczeń agentowi ubezpieczeniowemu.

Zanim przejdę do konkretów, to damy jeszcze dosłownie chwilę spóźnialskim różnego rodzaju, tym którzy z jakiegoś powodu się spóźnią.

Też komentujcie czy mnie tutaj dobrze słychać, czy dobrze widać ten pierwszy slajd prezentacji, to jest dla mnie bardzo ważne.

Ta prezentacja, którą dzisiaj tutaj będę pokazywał to jest tak naprawdę prelekcja, prezentacja, szkolenie – jak zwał tak zwał – która jest częścią Szczytu Ubezpieczeniowego 2018. Szczyt Ubezpieczeniowy 2018 to jest – zaraz to zobaczycie – taka jedyna w Polsce stworzona Internetowa konferencja.

Specjalnie tylko i wyłącznie dla agentów ubezpieczeniowych. Dlaczego to jest ważne? To jest ważne dlatego, że pod adresem szczytubezpieczeniowy.pl jest zgromadzona olbrzymia wiedza praktyków, szkoleniowców, ale też ludzi reprezentujących branżę ubezpieczeniową. (Cześć Bogusz, dzięki, że jesteś).

I tylko zanim przejdziemy do tej mojej prelekcji, którą Wam obiecałem okazać, tylko opowiem wam, jak fajni ludzie brali udział w tym roku w tej konferencji.

Dostęp do wszystkich szkoleń tych ludzi możecie mieć. Po kolei: Dariusz Szlas (Unilink), Marcin Osman – fantastyczny człowiek, Dariusz Halczok (OVB), Adam Kubicki – praktyk i trener biznesu, dr Filip Przydróżny, Paweł Styperek reprezentujący refericon.pl – genialne narzędzie do pozyskiwania klientów z polecenia, czyli to na czym agentom ubezpieczeniowym bardzo zależy.

Mirosław Szymański z home.pl mówił o Google i Facebooku w sprzedaży ubezpieczeń, Bogusz Pękalski (polisawchmurze.pl) – też reprezentujący świetne narzędzie CRM, niezbędne do pracy agenta ubezpieczeniowego.

Waldemar Poberejko (gruplowe.pl) – mistrz jeżeli chodzi o sprzedaż grupówek, Michał Hładki – praktyk, agent ubezpieczeniowy, świetnie władający nowoczesnymi mediami, np. Facebookiem i video.

Izabela Krejca-Pawski również miała prelekcję podczas szczytu ubezpieczeniowego – Izabela omawiała trzy najczęstsze błędy w branży ubezpieczeniowej, jeżeli chodzi o umawianie spotkań.

Marcin Rzetecki z CHester CRM – też narzędzie CRM-owe niezbędne w pracy agenta, Marcin Konopka (Berg System) – również bardzo ważne narzędzie w pracy agenta ubezpieczeniowego. Takie narzędzie też przedstawiał Maciej Biegajewski – dokładnie mówił o automatyzacji w pracy agenta ubezpieczeniowego.

Łukasz Chwiszczuk mówił o tym jak skutecznie robić kampanie Google AdWords dla branży ubezpieczeniowej. A ja, czyli Marcin Kowalik, mówiłem o grupach na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych.

I teraz jutro – do końca jutrzejszego dnia – dostęp do tych wszystkich 16 szkoleń jest w cenie 197 zł, od wtorku cena wzrośnie do 297 zł.

Ale my, moi drodzy, dzisiaj tutaj spotkaliśmy się po to, żebym ja mógł wam opowiedzieć właśnie tę jedną moją prelekcję, którą miałem zaszczyt i przyjemność przedstawiać podczas Szczytu Ubezpieczeniowego.

No dobrze, wracamy więc do konkretów. Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych.

Czy wszystko dobrze słychać? Mam nadzieje, że tak, że technicznie wszystko gra. Podejrzewam, że obraz widzicie. W tej chwili zawartość mojego PowerPointa – dajcie proszę znak czy faktycznie widzicie teraz slajd.

Dajcie proszę znak, że też mnie dobrze słychać i stale nieustająco piszcie skąd się dowiedzieliście o tej transmisji oraz z jakiego miasta jesteście. (Renata, bardzo mi miło, że Toruń też słucha i ogląda).

Przechodzimy do konkretów, Marcin Kowalik.

Powiedziałem wam już na początku, że pomagam agentom ubezpieczeniowym w marketingu i pozyskiwaniu klientów, prowadzę też podcast Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego i zapraszam was serdecznie do słuchania tego podcastu.

Bogusz pisze, że jest slajd, słychać dobrze – super, cieszę się.

Można by zadać pytanie: dlaczego agent ubezpieczeniowy powinien myśleć strategicznie o Facebooku?

No i ja na to pytanie potrafię i chciałbym odpowiedzieć na kilka sposobów.

Przede wszystkim – po pierwsze – największy polski ubezpieczyciel, czyli PZU, wprost w jednym z tekstów w Gazecie Ubezpieczeniowej pisał i mówił ustami swoich przedstawicieli, że warto być dostępnym ze stroną www, z profilem na Facebooku i z wizytówką Google Moja Firma jako agent ubezpieczeniowy.

To wszystko wspiera Twoją obecność jako agenta ubezpieczeniowego w Internecie i to wszystko pomaga Tobie pozyskiwać klientów na ubezpieczenia.

Nie będziemy dzisiaj mówić o Google Moja Firma – to jest osobny temat, nad tym tematem też się pochylimy innym razem.

Nie będziemy mówić o profilu na Facebooku, nie będziemy mówić o stronie www agenta ubezpieczeniowego, nie. Dzisiaj skupimy się na grupach na Facebooku – za chwilę powiem dlaczego są ważne.

Dodatkowo, moim zdaniem, bardzo ważnym argumentem, który przemawia za tym, dlaczego myśleć strategicznie o Facebooku, jeżeli chodzi o bycie agentem ubezpieczeniowym, to jest ten fakt, że Polacy spędzają średnio na Facebooku ok. 2 godziny dziennie.

To jest z jednej strony fajna statystyka, z drugiej strony to trochę przerażające.

Ale jak popatrzycie na zachowanie swoje, swojej rodziny, swoich bliskich, to na pewno wiele z was potwierdzi ten fakt, że spędzamy na Facebooku bardzo dużo czasu.

To jest trochę taki nasz wypełniacz czasu. Jeżeli się nudzimy na komórce, to odpalamy Facebooka właśnie i tam przeglądamy sobie, co tam się ciekawego dzieje.

Więcej na ten temat, jak to PZU postrzega Facebooka czy też obecność w Google, możecie znaleźć pod tym adresem, który jest pokazany na slajdzie (http://marketingdla.pl/mdau-038) – to jest cały odcinek podcastu właśnie na ten temat. Ale idziemy dalej.

Dlaczego warto inwestować jako agent w grupy na Facebooku? Inwestować w sensie swój czas oczywiście, bo tutaj Twój czas, jako agenta ubezpieczeniowego, jest kluczowy.

Dlaczego warto inwestować? Bo to jest tak (ja to opowiadam z perspektywy właściciela grupy na Facebooku oraz osoby która w kilku grupach jest uczestnikiem, członkiem) – każdy członek grupy otrzymuje powiadomienie o nowym poście.

Czyli teraz – jeżeli masz stronę fanów na Facebooku to tylko 1% bodajże Twoich fanów na Facebooku zobaczy faktycznie ten Twój post, który udostępnisz, który opublikujesz na swoim fanpage’u.

No niestety taka jest prawda, prawda boli. Natomiast jeżeli masz swoją własną grupę na Facebooku i opublikujesz coś na tej grupie, to powiadomienie o tym, że np. Jan Kowalski na grupie Ubezpieczenia Jan Kowalski opublikował jakiś post, dostaną wszyscy członkowie tej grupy.

Wszyscy. Dostaniecie takie powiadomienie – ta ikonka tej kuli ziemskiej się zaświeci na biało. I to zdecydowanie zwiększa zasięg waszych postów – postów, które udostępniacie na waszej grupie. To jest pierwszy fakt.

Drugi fakt, to jest tak trochę z autopsji – po przekroczeniu takiego punktu, jakim jest posiadanie 1000 członków w grupie, ta grupa zaczyna żyć własnym życiem.

Bo zanim dojdziemy do tego momentu to trzeba zainwestować sporo czasu w nakręcanie tej grupy, w zapraszanie tam członków, czy też po prostu w animowanie ich i publikację treści.

A po tysiącu członków, użytkowników już te reakcje dzieją się tam same.

Członkowie tej grupy sami zaczynają publikować ciekawe treści i zawiązują się ciekawe rozmowy. To jest drugi fakt czy też argument.

Kolejny i chyba kluczowy ważny fakt to jest to, że budujesz społeczność.

Tworząc taką grupę, będąc administratorem takiej grupy budujesz społeczność wokół jakiejś idei, jakiegoś problemu, jakiejś grupy docelowej i to jest myślę, że taki podstawowy kamień, podstawowa cegła do zbudowania swojej grupy na Facebooku – żeby dawać rozwiązanie jakiegoś problemu, żeby skupiać się wokół jakiegoś problemu, wokół jakiejś idei, wokół jakiejś grupy docelowej.

I też troszkę z autopsji i też patrząc po innych grupach, skierowanych również do agentów ubezpieczeniowych, mogę powiedzieć, że z czasem, będąc administratorem takiej grupy, możesz się naturalnie stać taką osobą mającą wpływ na decyzję. (Cześć Paulina).

Ja tutaj w cudzysłowie napisałem „influencerem”, bo unikam tego słowa, ale naprawdę z czasem możesz stać się – no może osobą publiczną to jest złe słowo – ale staniesz się osobą mającą wpływ na decyzje osób, które właśnie są członkami tej grupy.

To jest oczywiście proces, to nie jest łatwe, to wymaga dużo pracy i dużo poświęconego czasu, ale taka jest prawda.

OK, idziemy dalej.

Mówiłem, że dostaniecie ode mnie trzy przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku i to się za chwilę wydarzy.

Natomiast warto byłoby, żebyście poznali grupę na Facebooku, która jest skierowana do agentów ubezpieczeniowych – moją grupę na Facebooku.

Ta grupa nosi nazwę Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń, na slajdzie widzicie jej adres (https://www.facebook.com/groups/MMiSU).

Ona ma charakter zamknięty. To znaczy, że jeżeli zgłosicie się, że chcecie się tam dostać, być członkiem takiej grupy, to ja oczywiście was tam przyjmę, natomiast weryfikacja jakaś tam też ma miejsce, nie każdy może tam wejść.

O czym rozmawiamy na tej grupie? Na tej grupie pomagamy sobie wzajemnie w marketingu, w sprzedaży ubezpieczeń, wymieniamy się ciekawymi pomysłami, ciekawymi case studies czy też tak jak ja tutaj na tym przykładzie – zadałem pytanie: jakie książki polecacie do przeczytania agentom ubezpieczeniowym? (Cześć Agnieszka).

I to jest fajne pytanie, które z jednej strony nam pokazuje, jaki charakter ma grupa, z drugiej strony daje bardzo fajne pole do popisu członkom tej grupy. I uwierzcie mi – tam jest bardzo dużo bardzo fajnych odpowiedzi.

Zdaje się 10 komentarzy było kiedyś, teraz jest ich więcej. Świetna skarbnica wiedzy na temat tego, jakie książki kupić albo przeczytać będąc agentem ubezpieczeniowym. I to jest przykład grupy skierowanej do agentów ubezpieczeniowych.

Zanim przejdę do pierwszego przykładu na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych, mam do was zwyczajną prośbę – piszcie w komentarzach skąd jesteście, z jakiego miasta jesteście i skąd się dowiedzieliście i o tym, że ten Facebook Live ma miejsce.

Kolejny przykład na ciekawą interakcję w grupach na Facebooku, też wzięty z mojej grupy Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń – tak naprawdę to nie jest tylko moja grupa, tak naprawdę to jest grupa tych wszystkich członków, którzy tam biorą czynny udział – to jest post Macieja Biegajweskiego.

I popatrzcie, to jest ciekawy przykład, że to nie ja jestem autorem tego postu tylko członek grupy. Ten członek stworzył raport o tym jak dyrektywa IDD wpłynęła na rynek pośrednictwa ubezpieczeniowego w Polsce – ciekawy dokument, który może pomóc trochę właśnie członkom tej grupy.

To jest wartościowa treść, która w jakiś sposób rozwiązuje jakiś problem tej grupy odbiorców. I to chciałem wam pokazać jako przykład tego prawidłowego budowania grup na Facebooku – rozwiązujemy jakieś problemy grupy docelowej.

Za chwilę pokażę wam pierwszy przykład – fajny przykład na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom.

Warto jeszcze żebyśmy przypomnieli sobie w zmianach w algorytmie Facebooka, które miały miejsce kilka tygodni, kilka miesięcy temu.

I wprost Mark Zuckerberg powiedział o tym, że – w dużym skrócie – zasięg, który możemy zyskać dzięki fanpage’owi na Facebooku będzie zdecydowanie mniejszy przez te zmiany w algorytmie Facebookwym.

Bardziej promowane będą informacje, które są dystrybuowane przez profile prywatne – o tym jeszcze kiedyś pogadamy.

Na znaczeniu zyskują też powoli grupy na Facebooku, ważna informacja.

Jeżeli chcecie więcej na ten temat, to macie znowu link na slajdzie do całego odcinka podcastu (http://marketingdla.pl/mdau-032), który na ten temat opowiada.

No dobra, jedziemy z pierwszym przykładem.

I teraz – jak ja szukałem tych przykładów na dobre zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki grupom na Facebooku? Jak ja szukałem tych przykładów?

Otóż w wyszukiwarce Facebookowej wpisałem sobie słowo „ubezpieczenia” albo „ubezpieczenie” i przełączyłem się na zakładkę Grupy.

I dzięki temu dostałem informacje o wszystkich grupach na Facebooku, które w swojej nazwie albo w opisie maja słowo „ubezpieczenia”.

Dla przypomnienia – oglądasz transmisję na żywo, na temat: Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych – jest to jedna z 16 prelekcji, szkoleń, które są częścią pakietu, częścią konferencji szczytubezpieczeniowy.pl.

Dobrze i teraz tak – co jest fajne w tym przykładzie? Bardzo fajne w tym przykładzie jest to, że osoba, która sobie założyła tę grupę zrozumiała, że nie ma sensu sprzedawać ubezpieczeń wszystkim, którzy są w Belgii.

Ta osoba stwierdziła, że lepiej jest sobie stworzyć niszę i w tej niszy operować. I niszą dla tej osoby i zarazem grupą odbiorców docelowych, potencjalnych klientów, są Polacy, którzy szukają ubezpieczeń w Belgii. 403 członków, trzy nowe posty w ciągu ostatnich 30 dni – niedużo, ale pewnie merytorycznie są na wysokim poziomie.

Co widzimy od razu, jak wejdziemy na tę grupę? Widzimy jasny przekaz, że założyciele tej grupy są doradcami finansowo-ubezpieczeniowymi i pomagają oni Polakom mieszkającym w Belgii w zakresie takich podstawowych pierwszych kroków, czyli dostęp do służby zdrowia, uzyskanie środków finansowych, zabezpieczenie kredytów, ubezpieczenie firm działających na terenie Belgii, polisy oszczędnościowe dla dzieci.

Czyli już na dzień dobry właściciele, organizatorzy tej grupy bardzo jasno pokazują w czym mogą pomóc, sterując w ten sposób też trochę dyskusją z jednej strony, a z drugiej strony przygotowując sobie potencjalnych klientów na to, w jaki sposób mogą im pomóc – świetna sprawa.

Drugi przykład – mój ulubiony. I tutaj trochę o nim pogadam. Tutaj mamy grupę, która ma 1600 członków, nazywa się ona Żeglarze – Ubezpieczenia dla Uczestników Rejsów Morskich.

I to co jest super w tej grupie, to jest to, że jest ona założona przez pasjonatkę, przez osobę, która faktycznie się tymi tematami interesuje – tematami morskimi, żeglarskimi – więc zna od podszewki potrzeby, problemy swojej grupy docelowej.

I od razu nazwa tej grupy ponownie bardzo jasno określa, kto powinien się znaleźć w tej grupie i czego po tej grupie możemy się spodziewać. Nie będą do tej grupy wchodzić piekarze czy też kierowcy rajdowi. Nie.

Ta grupa będzie polecana dalej żeglarzom, bo to jest środowisko fajne, takie – nie chciałem powiedzieć, że zamknięte w sobie – ale nawzajem się wspierające.

I od razu widząc nazwę tej grupy, ja gdybym był żeglarzem i gdybym potrzebował ubezpieczenia, wiedziałbym, że tam mogę otrzymać wsparcie. (OK, ktoś mnie atakuje na fejsie, nie wiem kto, ale skupię się dalej na prelekcji, więc jeżeli coś pilnego, ważnego, to sorry, ale musisz poczekać drogi rozmówco, albo możesz zawsze dać komentarz pod tą transmisją albo dać mi lajka, serduszko, albo jedno i drugie).

Powałkujmy jeszcze i zostańmy w klimacie tej grupy Żeglarze – Ubezpieczenia dla Uczestników Rejsów Morskich. Administratorka, czyli założycielka – Pani Sylwia Graba – też wprost, od razu „na dzień dobry” w powitaniu mówi i jakby pisze czego się możemy spodziewać po tej grupy.

Też od razu przełamuje lody, bo od razu pisze że łączy pracę z pasją, pisze że żeglarstwo to jest jej pasja i że jest świadoma, jakie ryzyka za sobą niesie ta pasja. Dlatego też może wesprzeć właśnie taką drugą kamizelką ratunkową, czyli ubezpieczeniem, które może objąć jachty morskie, śródlądowe i tak dalej.

Chcecie coś ubezpieczyć – pytajcie śmiało, na pewno znajdę rozwiązanie. I też popatrzcie że jest od razu pokazany kontakt, czyli jest od razu e-mail jak i numer telefonu. Sam ten header czy też tło, czy też główna grafika tej grupy, też pokazuje wprost kontakt do Pani Sylwii i ma też charakter marynistyczny – bardzo fajny przykład.

Natomiast jak Pani Sylwia sobie radzi z prowadzeniem tej grupy? Radzi sobie bardzo fajnie, bo w jednym z postów na tej grupie pisze, co warto wiedzieć o OC Skippera – dlaczego Skipper potrzebuje ubezpieczenia OC. To są rzeczy, o których wiedzą – nazwijmy to – wyjadacze, doświadczeni żeglarze.

Natomiast ci początkujący pewnie wielu rzeczy nie wiedzą i nie mają świadomości. I tutaj serwując treści potrzebne dla danej grupy docelowej, treści które tak naprawdę jeszcze nie są treściami sprzedażowymi, Pani Sylwia sprytnie, ale też w kulturalny i fajny sposób, przygotowuje sobie swoich przyszłych potencjalnych klientów, edukując ich jednocześnie.

Jak sobie dalej Pani Sylwia Radzi? Pani Sylwia sobie radzi dalej bardzo fajnie, bo np. pokazuje zdjęcia ze swojej obecności na targach w Szczecinie. Szkoda, że nie wiedziałem, bo jak bym wiedział, to bym Panią Sylwię odwiedził i bym powiedział jaką fajną robi robotę prowadząc tę swoją grupę na Facebooku.

Czyli Pani Sylwia pokazuje, że ma wyluzowane podejście do siebie, że jest frontem do klienta, że jest obecna na różnego rodzaju targach. (Jeżeli teraz dołączyłeś drogi widzu to proszę został komentarz z informacją z jakiego jesteś miasta i skąd się dowiedziałeś o tym Facebook Live, a my jedziemy dalej).

Przykład numer 3. Ale będą bonusy, także na trzech przykładach się nie zatrzymamy, nie bójcie się. Przykład numer trzy z naszego lokalnego poletka, to są UBEZPIECZENIA WROCŁAW I OKOLICE 🙂 – tutaj mamy 233 członków i mamy też jasny przykład, że na samym początku administrator tej grupy – Pani Joanna – piszę wprost po co powstała ta grupa.

Powstała po to, żeby szybko i sprawnie dotrzeć do ludzi, którzy szukają najtańszych ubezpieczeń, ale też do agentów, którzy mogą pomóc w tym temacie. Pani Joanna też wprost pisze jak działamy: prosimy o napisanie wiadomości prywatnej czego potrzeba, my odpowiadamy pytając o najważniejsze dane itd.

Też jest podany adres biura. I mamy fajny przykład tego, co się może dobrego wydarzyć na takiej grupie, jeżeli taką grupę prowadzimy – pojawiła się potencjalna klientka, Kasia i pisze na tej grupie „Cześć, czy ktoś mi może przybliżyć kwestie ubezpieczenia zdrowotnego?

Obecnie nie pracuję i chcę na ten czas się ubezpieczyć, ale zupełnie nie wiem gdzie, co, jak i za ile. Pomocy.” I zgłaszają się administratorzy, agenci, którzy mogą potem poprowadzić Panią Katarzynę za rękę i pomóc dalej. Też fajny pomysł ze strony Pana Mariusza – jednego z administratorów tej grupy UBEZPIECZENIA WROCŁAW I OKOLICE 🙂 – to jest po prostu prośba o polecenie tej grupy dalej.

Pan Mariusz wtedy w poście napisał na grupie: „Polecajcie grupę znajomym, aby jak najwięcej mogło skorzystać i zaoszczędzić :)”.

OK, obiecałem trzy przykłady, ale zrobimy więcej, żebyście mieli trochę więcej fajnych przykładów i trochę więcej fajnych inspiracji. Przykład numer 4. z tych trzech obiecanych to jest Polacy w Dreźnie *Praca *Mieszkania *Ubezpieczenia *Transport.

Tutaj mamy 706 członków i administrator tej grupy kieruje tę grupę do Polaków zamieszkałych w mieście Drezno. Ta grupa jest polskojęzyczna, więc jest skierowana do Polaków i ma pomóc w znalezieniu pracy, mieszkania, ubezpieczenia czy też transportu.

I jednym z postów na tej grupie jest taki post – nazwijmy to – sprzedażowo-informacyjny. Jest napisane, co taka Pani Dorota oferuje, jeżeli chodzi o ubezpieczenia, jak się można z nią skontaktować.

Czyli popatrzcie, że administrator tej grupy, czyli Pani Dorota, prawdopodobnie razem z dostawcami usług transportowych, usług dotyczących nieruchomości czy też pracy założyła grupę, którą nazwała właśnie tak jak nazwała, a jej poletkiem – że tak powiem – są ubezpieczenia i w tym temacie może pomóc potencjalnym klientom i to jest świetne miejsce do kontaktu.

Kiedyś były fora internetowe, kiedyś były kluby, w których można było się spotkać, tam gdzie Polonia się mogła spotykać za granicą, a teraz jest po prostu Facebook i są grupy na Facebooku.

I mamy tutaj przykład, ktoś pyta: „Czy ktoś z Was orientuje się jak to jest z ubezpieczeniem, kiedy kończy nam się umowa z pracodawcą? Obowiązuje nas okres wypowiedzenia ubezpieczenia? Czy rozwiązuje się ono automatycznie?”.

I mamy w jednym miejscu zgromadzonych potencjalnych klientów, którzy są w naszym obszarze geograficznym i którzy mają potrzeby na jakie możemy im pomóc.

Piąty – ostatni – przykład to jest grupa o wdzięcznej nazwie Krankenkasse Ubezpieczenia GermanyPotega Versicherung – oryginalna nazwa, trzeba przyznać.

Natomiast grupa ta ma 1000 członków i ma aż trzy posty dziennie, co wskazuje na to, że ruch tam jest spory i ma ona wiele osób zainteresowanych ofertami. Polaków w Niemczech też jest sporo przecież.

I mamy tutaj przykład takiego kolorowego postu mocno reklamowego, który mówi o tym: „Hej! Nowa Praca? Nowe Ubezpieczenie? Nowy Rok!!! Przywitaj OD NOWA wszystko na nowo!”. I tutaj post nas namawia do tego, żeby skorzystać z oferty wsparcia agenta ubezpieczeniowego.

Ale podsumowując, bo gadam już prawie pół godziny, a na jutrzejszy dzień do pracy też trzeba się przygotować…

Podsumowując – gdyby mnie ktoś pytał jaka jest recepta na idealne zakładanie grupy, która kiedyś w przyszłości da Ci klientów ubezpieczeniowych – to stwórz grupę na Facebooku wokół jakiegoś problemu, jakieś społeczności, grupy docelowej albo idei.

Nie twórz grupy dla samej sprzedaży ubezpieczeń, bo to nie zadziała. Czyli gdybym był agentem ubezpieczeniowym, to nie powinienem zakładać grupy, która się nazywa Ubezpieczenia Marcin Kowalik Szczecin.

Raczej powinienem się skupić wokół jakiejś niszy. Na przykład, jeśli sprzedaję ubezpieczenia dla sportowców, to powinienem stworzyć grupę, która np. mówi Świadomi sportowcy albo coś takiego.

Albo Przedsiębiorczy sportowcy, albo Sportowa przyszłość – i na takiej grupie powinienem publikować treści, które w jakiś sposób rozwiązują problemy mojej grupy docelowej.

Oczywiście łatwiej jest, kiedy taką grupę się tworzy z innymi partnerami – to jest może jakiś pomysł.

Natomiast namawiam, żeby tworzyć tę grupę na Facebooku wokół jakiegoś problemu, wokół jakiejś społeczności, grupy docelowej albo idei. Ważne jest aktywne promowanie danej grupy.

Ja członków mojego newslettera czy też osoby, które słuchają mojego podcastu namawiam, żeby dołączyły też do grupy Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń, bo razem raźniej rozwiążemy jakieś problemy.

Ciekawym pomysłem jest też zaangażowanie jakiegoś partnera biznesowego albo innej firmy, która ma podobną, zbieżną grupę docelową do Twojej. Razem możecie taką grupę na Facebooku tworzyć.

Czyli jeżeli Ty sprzedajesz ubezpieczenia w Berlinie, a Twój partner biznesowy np. organizuje transport z Polski do Berlina, ze Szczecina do Berlina, to jest to jakiś pomysł, żeby razem założyć grupę.

Bo ten Twój partner przecież wozi tych ludzi do Berlina, więc wśród tych jego klientów, prawdopodobnie jest wielu potencjalnych klientów na Twoje usługi.

Przede wszystkim bardzo ważne jest żebyś zidentyfikował/zidentyfikowała swoją niszę docelową, bo nie ma sensu mówienie do wszystkich, jest sens mówienie do tych ludzi, do których chcesz dotrzeć, którzy są otwarci na Twoją ofertę.

To nie jest łatwe, to zajmuje sporo czasu, ale to działa. I to – po pierwsze – może zbudować Twój wizerunek, Twoją markę osobistą agenta ubezpieczeniowego, a po drugie – możesz sobie z czasem tworzyć potencjalnych klientów, którzy widzą w Tobie profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, którzy widzą w Tobie transparentnego przedsiębiorcę, człowieka, któremu można i trzeba zaufać.

To chyba byłoby na tyle. Miały być trzy przykłady, było 5. – ale tak się rozpędziłem.

Dla przypomnienia, moi drodzy, to jest tak, że oglądaliście teraz właśnie na żywo tak naprawdę prelekcję – jedną z 16 prelekcji, które są częścią pierwszej i jedynej internetowej konferencji, stworzonej specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych, czyli Szczytu Ubezpieczeniowego.

Wszystko jest dostępne na szczytubezpieczeniowy.pl, wszystkie prelekcje można obejrzeć w postaci video.

Do poniedziałku – do północy – cena za te wszystkie 16 prelekcji wynosi 197 zł, od wtorku – od godz. 00:01, od północy – ta cena wzrośnie do 297 zł.

Natomiast dosłownie jeden czy dwa fragmenty z różnych prelekcji z edycji tej czy też poprzedniej można zdobyć poprzez zdobycie tzw. darmowego biletu.

Natomiast jeśli chcesz mieć dożywotni dostęp na zawsze do wszystkich 16 prelekcji z tej edycji z fantastycznymi prelegentami oraz z moją skromną osobą – z tą prelekcją, którą właśnie opowiadałem – to wejdź na szczytubezpieczeniowy.pl i tam kup dostęp VIP video.

Dziękuję bardzo za wasz czas, pomimo późnej niedzielnej pory, a ja już teraz przygotowuję się na jutrzejszy dzień pracy i życzę wam dobrej nocy.

I komentarze są bardzo mile widziane – czy wam to coś pomogło?

Czy będziecie zakładać grupę na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy? Czy mogę wam w czymś pomóc? To śmiało – moja uprzejma prośba – komentujcie. Komentarze z waszej strony do mnie, to jest taki tlen dzięki któremu można oddychać. Dzięki, do usłyszenia, pa, dobranoc.


Poprzedni odcinek podcastu:

Jak zdobyć 500 uczestników na konferencję internetową. Czyli o organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 049)

Następny odcinek podcastu:

Pierwszy lokalny Szczyt Ubezpieczeniowy w Szczecinie i automatyczne pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych na Facebooku dzięki chatbotom (MDAU 051)

 

Jak zdobyć 500 uczestników na konferencję internetową. Czyli o organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 049)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowych, ssprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.
 
Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

  • dlaczego pomagam agentom ubezpieczeniowym
  • na czym polega Szczyt Ubezpieczeniowy
  • jak wybieram prelegentów na Szczyt Ubezpieczeniowy
  • jak Szczyt pomaga uczestnikom i prelegentom
  • z jakich narzędzi korzystam przy organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego

Czwartki Social Media to cykl spotkań w kilku miastach w Polsce. Celem tych darmowych spotkań w luźnej, kawiarnianej atmosferze jest dzielenie się wiedzą o marketingu, social mediach i popularnych internetowych trendach.

29go listopada podczas 35go Czwartku Social Media w Szczecinie miałem zaszczyt opowiadać o tym dlaczego organizuję Szczyt Ubezpieczeniowy. Mówiłem też jak zorganizować taką konferencję internetową dla dowolnego tematu samodzielnie.

Poniżej możesz posłuchać nagrania audio i zobaczyć prezentację z tego wieczoru.

1
Cześć. Nazywam się Marcin Kowalik.

2
Na co dzień pracuję w home.pl

3
Mam przyjemność i zaszczyt być kierownikiem działu marketingu home.pl

4
Ale nie o tym dzisiaj.

5
Dzisiaj chciałbym opowiedzieć Wam, zainspirować może do własnego projektu pobocznego, jakiś działań marketingowych, które może pomogą Wam zwiększyć sprzedaż albo poprawić Wasz marketing.

6
Moja prośba uprzejma, jeżeli mogę mieć do Was prośbę, to wynieście z tej prelekcji mojej takie 2 tematy.

7
Chciałbym żebyście wynieśli.

8
Dzielcie się wiedzą. Bo to jest bardzo ważne

9
I dokumentujcie zamiast tworzyć.

10
Zrozumiecie te dwa hasła po kolei jak będę przechodził tą prelekcję.

11
Czym jest Szczyt Ubezpieczeniowy?

12
W miejsce “ubezpieczeniowy” możecie wsadzić cokolwiek. Możecie sobie wsadzić temat, którym się interesujecie

13
Temat, produkt, który sprzedajecie, branże, w której funkcjonujecie, branżę, w której się rozwijacie.

14
To może być pnp, MLM, stomatologiczny, jakikolwiek.

15
Szczyt Ubezpieczeniowy albo jakiś inny podobny temat, to jest tak na prawdę taka internetowa konferencja,

16
w ramach której w konkretnym dniu, o konkretnej godzinie ci uczestnicy, którzy zostawią swój adres e-mail, dostaną dostęp darmowy do prelekcji.

17
Wszystko się odbywa on-line, na jednej konkretnej stronie internetowej.

18
Można by powiedzieć, że to jest taki webinar na sterydach.

19
Bo webinar też ma konkretną datę, konkretną godzinę, a jest na sterydach, no bo oczekujemy konferencji takich offlinowych.

20
Oczekujemy szczytów, spotkań, czwartków w social media…

21
Cieszymy się na te spotkania, nie możemy się doczekać i to podnosi też rangę tego wydarzenia.

22
W przypadku tego Szczytu Ubezpieczeniowego, który robię już drugi raz z rzędu, to są treści, które uczestnicy mogą otrzymać,

23
to są specjalnie przygotowane prelekcje przez albo praktyków sprzedaży ubezpieczeń, albo przedstawicieli firm ubezpieczeniowych, albo przedstawicieli firm,

24
oprogramowanie dla agentów ubezpieczeniowych chcą sprzedawać. I te specjalnie przygotowane prelekcje są dostępne tylko

25
i wyłącznie na Szczycie.

26
To podnosi rangę tego wydarzenia.

27
Jak to działa od strony takiej logistyczno – technicznej?

28
Na stronę szczytubezpieczeniowy.pl mam traffic wysokiej jakości tylko w to miejsce, ze wszystkich źródeł, o których Wam jeszcze opowiem.

29
Tam zbieram publiczność zainteresowaną tym tematem. Żadną inną. Nie interesują mnie inni uczestnicy, którzy nie są zainteresowani tym tematem.

30
Prelegenci tworzą prelekcje specjalne, na Szczyt, to jest jasne.

31
I w konkretnej dacie – 22 listopada tego roku, na przykład ja o 20:00 wysyłam dostęp do prelekcji tym wszystkim, którzy się wcześniej zgłosiły.

32
Gdzie jest magia?

33
Można by powiedzieć, to jest taki webinar, każdy może sobie go zrobić, nuda…

34
Ja tą magię odkryłem rok temu na kilku etapach.

35
Najpierw, wydaje mi się, że to jest superfajne, że na dzień dobry już uczestnikom oferujemy bardzo wysoką jakość i wartość.

36
to znaczy oferujemy takiemu uczestnikowi, nawet darmowemu “słuchaj, dostaniesz ode mnie 18 prelekcji video, które możesz sobie obejrzeć w domu,

37
za darmo, od prelegentów, którzy są dla ciebie mentorami, ważnymi ludźmi.

38
I te prelekcje rozwiązują twoje problemy.”

39
Częściowo przynajmniej.

40
Uczestnicy mają 24 godziny na to, żeby obejrzeć te prelekcje. Są tacy, którzy faktycznie w nocy oglądają wszystkie prelekcje, po to, żeby je wszystkie wciągnąć.

41

42
I magia numer 1, to jest to, że ja pchając ten traffic wysokiej jakości, zbieram te adresy e-mail

43
i mam już te adresy nawet po to, żeby zrobić sprzedaż innych usług, albo za rok sprzedać Szczyt po raz drugi,

44
a magia numer 2, to jest to, że ci prelegenci robią te prelekcje specjalnie na Szczyt i to jest warunek.

45
Możesz wziąć udział w moim szczycie jako prelegent, tylko wtedy kiedy zrobisz prelekcję na temat, który razem sobie dogadamy,

46
Bo ja mniej więcej wiem jakie są problemy, które ci agenci chcą rozwiązać.

47
I ten problem nie pojawił się nigdzie indziej.

48
Więc jest to, można powiedzieć, treść ekskluzywna.

49
Gdzie jest jeszcze magia?

50
Magia, jak się dużo pracuje, ja się jest wytrwałym, ja w to wierzę, konsekwentnym, jest się transparentnym w swoich działaniach, to magia jest też czasami po stronie finansowej.

51

52
Są też tzw. dostępy dożywotnie VIP.

53
Czyli jeżeli 24 godziny darmowego występu minie, to już ci, którzy się zgłosili po darmowy dostęp, dostępu nie mają.

54
Natomiast, jeżeli chcesz, Drogi Uczestniku Szczytu, korzystać z tych treści, szkoleń, dożywotnie,  to możesz sobie kupić dostęp dożywotni VIP.

55
Ceny pną się w górę. I każdy wzrost cen jest fajnym pretekstem do kolejnej komunikacji

56
Ja będę Wam dzisiaj pokazywał, jakie są inne preteksty, fajne, do komunikacji z potencjalnymi płacącymi klientami, uczestnikami Szczytu.

57
Preteksty do komunikacji, która na pierwszy rzut oka nie jest sprzedażowa.

58
Ale warto byłoby sobie najpierw powiedzieć, dlaczego ja akurat za tych agentów się zabrałem.

59
Dlaczego chciałem im pomagać?

60
Kilka- kilkanaście lat temu, pracowałem dla szczecińskiej agencji perfarmance marketingu, która się nazywa Ingenious Technologies.

61
Ta agencja robiła marketing rozliczany za efekt w internecie dla banków, czyli dla tych central, które siedzą w Warszawie.

62
No i robiliśmy ten marketing i wtedy zacząłem się zastanawiać czemu ci ludzie w terenie, czyli agenci ubezpieczeniowi albo doradcy finansowi,

63
czemu oni też nie mogą korzystać z nowoczesnych narzędzi marketingowych, po to, żeby lepiej, wydajniej pozyskiwać nowych klientów.

64
To był mój pierwszy krok do tego, żeby w jednym miejscu zbierać taką właśnie wiedzę.

65
Ale jest jeszcze kilka innych powodów.

66
Na przykład, taki, że o tym większość agentów nie wie, 62% klientów, którzy kupują polisy zaczyna swoją drogę pozyskiwania informacji  z Internetu.

67
Więc drogi Agencie, jeżeli nie jesteś w Internecie to tracisz bardzo mocno swoje szanse.

68
Poza tym, też 1 na 10 agentów ma swoją stronę internetową. Kiepski wynik.

69
Więc ich świadomość tego, co mogą zrobić ze swoją strona internetową, jak pozyskiwać klientów, tez jest, nazwijmy to, rozwojowa.

70
Kiedyś też startowałem do tego, żeby stać się agentem ubezpieczeniowym. Ale rozbiłem się o jeden taki drobny szczegół, że zanim staniesz się agentem ubezpieczeniowym, to musisz zrobić 120 godzin szkoleń stacjonarnych.

71
I to było dla mnie pewnego rodzaju blockerem.

72
Ponieważ uznałem, że nie mam aż tyle czasu, żeby zainwestować. Więc to był kolejny argument na to, by pomyśleć nad internetowym wydarzeniem

73
gdzie ci agenci, którzy chcą się dokształcać, będę się mogli rozwijać.

74
Szkolenia, kursy, dojazd na te szkolenia to wszystko kosztuje. Wiadomo.

75
Powiedzieliśmy, dlaczego się w ogóle zabrałem za ten temat.

76
Teraz chciałbym, żebyśmy pomyśleli o tym, jak taki Szczyt – czy to Ubezpieczeniowy, czy jakiś inny – może pomóc uczestnikom, prelegentom i Tobie.

77
Zwróćcie, proszę uwagę na kolejność.

78
Bo najważniejsze jest, aby ten szczyt pomógł najpierw uczestnikom, potem prelegentom, a na końcu nam, czyli organizatorom.

79
Jak szczyt może pomóc uczestnikom czyli słuchaczom?

80
To jest darmowa, nowa wiedza, która nie była nigdzie indziej publikowana ani omawiana.

81
To są prelekcje, które rozwiązują konkretne problemy Waszej grupy docelowej.

82
Jak ja te problemy poznaję? Czyli jak ja się dowiaduję, co jest problemem agenta ubezpieczeniowego?

83
Jest kilka sposobów. Jest takie narzędzie Google Webmaster Tools, jeżeli opisujecie swoje usługi, produkty , to w tym narzędziu możecie zobaczyć

84
z jakich słów kluczowych ludzie weszli z Googla na Waszą stronę.

85
Czasami kosmiczne rzeczy tam się pojawiają. Ale to jest punkt wyjścia do tego, na jaki temat powinniśmy robić treści.

86
Google Keyword Tool, to pewnie znacie, Google Trends – polecam,

87
i chyba najważniejsze 2 punkty – czyli analiza rozmów z ludźmi na grupach na FB

88
I rozmowy z agentami podczas szkoleń.

89
Bo rozmowy Wasze z Waszymi potencjalnymi klientami są najlepszym źródłem wiedzy na temat tego, na jaki temat tworzyć treści.

90
Prelekcje przygotowywane są w takiej bardzo łatwej do przyswojenia postaci.

91
Postaci video. Pokaże Wam za chwilę jak to się robi.

92
I łatwy dostęp – możesz oglądać na smartfonie. Okazuje się, że ludzie korzystają ze smartfonów i tam oglądają też te prelekcje.

93
Powiedzieliśmy dlaczego ważny jest szczyt dla uczestników.

94
A teraz można by się zastanowić po co taki prelegent bierze udział w szczycie.

95
Jest tego kilka plusów.

96
Dobrą stroną dla prelegenta jest to, że on albo firma jaką reprezentuje dociera do swojej grupy docelowej, ponieważ

97
zbierając uczestników zainteresowanych tym tematem, zbieram automatycznie taką grupę docelową, która

98
jest atrakcyjna dla danego prelegenta. Czyli jeszcze raz przykład firmy, która produkuje CRM dla agenta ubezpieczeniowego

99
Ona właśnie wśród uczestników tej prelekcji szczytu, znajdzie swoich potencjalnych klientów.

100
Prelegenci mogą budować swój personal  branding i to jest już sprawdzone info z 2 szczytów,

101
które były rok po roku, to jest też źródło leadów dla firm, które tam się pojawiają.

102
Raz taki prelegent inwestuje w taki szczyt, bo musi tą prelekcję przygotować

103
I on tylko raz ponosi ten koszt. Już nie musi więcej nic dopłacać albo dojeżdżać na jakąś konferencję.

104
Ten kontent już na niego procentuje.

105
Jak taki szczyt może Ci pomóc jako organizatorowi?

106
Jeżeli masz usługę, albo produkt, które chcesz sprzedawać grupie docelowej, to to już będzie źródłem leadów.

107
Bardzo szybko również pozyskujesz jakościowych subskrybentów newslettera.

108
Pracujesz na swoją markę osobistą

109
Nawiązujesz relacje z przyszłymi partnerami, prelegentami, którzy mają podobną grupę docelową.

110
Może to też być źródło przychodu, które rok po roku powoli rośnie.

111
Na początku pokazałem Wam przykłady, które mi przyszły do głowy jakie inne szczyty można by robić.

112
Jakbym chciał od strony pytań na to odpowiedzieć, to jeżeli jest branża, w której chcesz dominować, jeśli jest nisza, w której chcesz dominować, jeżeli chcesz stworzyć pierwszą

113
internetową konferencję na przykład dla filatelistów albo dla kawoszy

114
albo dla  programistów PHP to bardzo szybko, bardzo niskim kosztem możesz być tym pierwszym, tym najważniejszym

115
Jakie są jeszcze inne cechy charakterystyczne, które moim zdaniem pasują

116
Lepiej to się sprawdza w B2B niż w B2C, na pewno, i im bardziej ta Wasza grupa docelowa jest zabiegana, im mniej ma czasu

117
im bardziej musi się skupić na sprzedaży, na swoich biznesach codziennych

118
tym bardziej prawdopodobne, że będzie fajną grupą docelową dla szczytu, bo wszyscy tak na prawdę

119
mamy coraz mniej czasu w życiu i chcemy ten czas zaoszczędzić

120
a uczestnictwo w tej internetowej konferencji jest oszczędnością czasu.

121
Nie musimy jechać do hotelu itd.

122
I to jest taż fajny pomysł, że zanim porwiesz się z motyką na słońce i zanim zorganizujesz fizyczny event w Warszawie za duże pieniądze

123
zawsze możesz przetestować sobie swoje pomysły, swoich prelegentów, swoją grupę docelową

124
robiąc takie wydarzenie on line.

125
Zastanawiałem się, jak Wam pokazać, jak dobierać prelegentów pod taki szczyt

126
tak, żeby to było uniwersalne zarówno na szczyt ubezpieczeniowy, szczyt filatelistów, szczyt barmanów, programistów PHP

127
i narysowałem – złożyłem w power
trzy kółka i na pewno ważne jest, żeby wśród tych prelegentów pojawili się praktycy

128
czyli w moim przypadku ludzie, którzy na co dzień albo sprzedają ubezpieczenia  albo uczą sprzedaży ubezpieczeń

129
na pewno jest ważne, żeby byli jacyś influencerzy, ponieważ oni tez budują zasięg.

130
Ważne, żeby pojawiły się też firmy ponieważ dają fajny wkład i też budują zasięg.

131
Najważniejsze jednak, żeby prelegenci rozwiązywali problemy Twojej grupy docelowej.

132
czyli żeby prelegenci potrafili powiedzieć na przykład jak zbierac znaczki, albo jak sterować swoją karierą kiedy jest się programistą PHP

133
Nie będziemy czytać programu 2017 ani 2018, ale podam Wam skrajne przykłady prelegentów

134
Paweł Tkaczyk – znana osoba, a z drugiej strony był  np. Igor Rusinowski – to jest prezes jednego z TU Unilink,

135
Czyli mamy z jednej strony Pawła Tkaczyka, który jest bardzo szeroko znany, a z drugiej strony bardzo praktycznego, osadzonego w realiach swojego biznesu czyli ubezpieczeń człowieka.

136
Jeden z ważniejszych slidów mojej prelekcji

137
Technologia. Ten cały Szczyt Ubezpieczeniowy, to tak na prawdę jest strona postawiona na whitepressie

138
na hostingu home.pl jest to sklep e-commercowy zrobiony na darmowym silniku commerce

139
Do wysyłki maili korzystam z MailChimpa, jak chcę wysłać list fizyczny, to nie idę na pocztę tylko wysyłam go za pomocą elisty.pl

140
postuję swoje filmy na vimeopro, obrazki nie wysyłam do grafika, tylko robię od razu szybko w canvie

141
Chatfuel i manyChat to są platformy do robienia prostych chatbootów

142
W lumen5 zrobicie w 5 minut fajnie wyglądające video, które fajnie robi zasięgi na fb

143
Zapakuj.to zrobi Wam customizowane dokumenty albo paczki

144
A Whitepress pozwoli Wam powiesić artykuł sponsorowany nawet na serwisie wprost.pl w ciągu 24 godzin

145
Żeby to było łatwe w użyciu

146
Działam od razu, testuję, nie zastanawiam się
czy ten post ma być publikowany w sobotę o 13:00 czy w środę o 20:00

147
Puszczam. Publikuję.

148
Nie wiążę się z kosztami, bo w tej chwili szczyt może działać, a może za rok już nei będzie atrakcyjny dla grupy docelowej

149
więc wolę zapłacić za jakąś usługę teraz, a nie wiązac się na długie miesiące albo lata.

150
Nagranie prelekcji.

151
Nie stać mnie na tym etapie na wysyłanie do firmy, która zrobi profesjonalne video. Nie.

152
Prelegent dostaje ode mnie szablon w power poincie, ma czas np do końca września na przygotowanie swojej prelekcji

153
ja mu jeszcze przypominam przed końcem września

154
Potem on poprzez opcję “dodaj narrację” gada do swojego komputera, tak jakby gadał do Was

155
i w ten sposób powstaje audio.

156
które jest zapisywane w power poincie. Wysyła mi ten plik później mailem

157
a ja z tego robię video.

158
Zdobywanie uczestników.

159
Zawsze pcham traffic na szczytubezpieczeniowy.pl

160
Nie pcham na jakieś inne zewnętrzne serwisy. Z wszystkich miejsc w sieci, z fb, z YT, pcham traffic w jedno miejsce.

161
na szczytubezpieczeniowy.pl

162
Przykłady takich miejsc: mój profil prywatny (do tego wrócę)

163
mój podcast, który jest skierowany do agentów ubezpieczeniowych

164
newsletter, grupy na fb branżowe. Zawsze pytam admina :Hej, mam taką informację do opublikowania. Czy mogę?”

165
Moim zdaniem będzie ona pomocna dla członków Twojej grupy. Większość się zgadza.

166
Grupy na fb prelegentów. To bardzo ważny punkt.

167
Profile prywatne prelegentów. Funpage prelegentów, portale branżowe, portale, które objęły patronat szczyt,

168
video prelegenta na fb, paid social. Paid social czyli płatne kampanie na fb.

169
Ponieważ zostawiłem już dawno za sobą romantyczne przeświadczenie, że wystarczą organiczne działania na fb.

170
Płatna kampania na fb może być bardzo dobrze stargetowana do konkretnej grupy odbiorców, np do agentów ubezpieczeniowych.

171
i można za 20 centów pozyskać e-mail  od agenta ubezpieczeniowego, który się zarejestrował na newsletter.

172
Jak ten traffic już sobie spłynie na szczytubezpieczeniowy.pl

173
to zwykle taki traffic konwertuję na bezpłatnego uczestnika, czyli zostawiam swój numer telefonu, e-mail i imię

174
Czyli staje się on subskryentem Szczytu, czyli ma darmowy bilet.

175
Później, jeżeli trafił na Szczyt Ubezpieczeniowy, ale nie zarejestrował się, to oczywiście marketingiem go ścigam i przypominam mu jak ważne jest uczestnictwo w zczycie ubezpieczeniowym.

176
Jeżeli już ubrał już darmowy bilet, to wtedy zachęcam uczestników, żeby kupili, bo czas leci i cena cały czas rośnie.

177
Trochę przykładów.

178
Będę czytał ważniejsze rzeczy bo nie wszystko może być widoczne.

179
W kwietniu spytałem, kto powinien zostać prelegentem Szczytu.

180
Na funpage’u miałem już zgromadzonych prelegentów i uczestników z tamtego roku, więc otwarte pytania są ważne.

181
Przypominam: “Hej, za 3 miesiące będzie Szczyt Ubezpieczeniowy”

182
Jeden z ciekawszych case-ów dziewczyna, która prowadzi pod Krakowem agencję ubezpieczeniową, miała rok temu prelekcję – jak na fb być aktywnym jako agent ubezpieczeniowy.

183
I okazuje się, że temat facebooka jest dla agentów bardzo ważny.

184
I samo opublikowanie takiej informacji -wtedy jeszcze myślałem, że trzeba wklejać linki, to był błąd – już jest dla agentów ważne bo się z tym identyfikują

185
rozmawiają o tym.

186
Na przykład nagrywam sobie rozmowę z danym prelegentem przez telefon, wrzucam to później na fb

187
to jest właśnie przykład branżowego specjalisty Igora Rusinowskiego – prezes dużej firmy ubezpieczeniowej znalazł czas dla mnie, nagraliśmy rozmowę

188
o tym, co jest dla niego najważniejsze z jego slajdów, z jego prelekcji. I oczywiście oznaczyłem Unilink Ubezpieczenia

189
więc wszyscy ci agenci, którzy są w Unilink, oczywiście powielają ten kontakt.

190
i komentują i like’ują.

191
To nie jest tak, że ja mam całą ideę wymyśloną, ja się wspieram często mądrymi ludźmi.

192
Wsparłem sie tymi mądrymi ludźmi rok temu

193
Tam był na przykład Michał Hamera, Maciej Monkiewicz, Przemek Łuczak,  Marcin Niewęgłowski, każdy z nich ma jakiś inny skill.

194
Marcin jest PRowcem, Przemek jest agentem ubezpieczeniowym, Michał robi świetne eventy z Maciejem ze Szczecina, Maciej ma ścieżkę start-up’ową bardzo dobrze obcykaną

195
Oni ostrzelali pomysł Szczytu, usunęliśmy te rzeczy, które są słabe i staraliśmy się wyciągnąć te rzeczy, które są dobre.

196
Fajne są tez momenty, kiedy dajesz za darmo treść.

197
Tutaj oferuje za darmo, w postaci PDFa najciekawsze cytaty ze Szczytu 2017.

198
No i można powiedzieć “nuda”. A jednak ludzie komentują, i zasięgi się robią same z siebie

199
I teraz to jeszcze dopalimy nisko na nogach małą kampanią płatną, to można mieć fajne wyniki

200
Oczywiście, dostaniesz Drogi Uczestniku tego PDFa, wtedy, jak mi zostawisz swój adres e-mail.

201
Kolejne otwarte pytanie – czy chcesz miec offlineową wersję Szczytu w Twoim mieście?

202
Jeśli tak, to w jakim mieście? Skometuj

203
To jest super, bo jeden z prelegentów sam zaczął bardzo mocno cisnąć na to, żeby ludzie się rejestrowali z jego linka.

204
On sobie nawet jakieś takie psychologiczne sztuczki zastosował, że tylko 17 darmowych biletów jest dostępnych

205
i bardzo ciekawe jest to, że tylko od tego człowieka dostałem ponad 73 uczestników.

206
Także ci prelegenci się identyfikują z tym wydarzeniem,

207
I to jest chyba jeden z najfajniejszych momentów, jeden z najfajniejszych argumentów, dlaczego robić takie rzeczy.

208
Bo jeżeli ja się z tym identyfikuję, jeżeli z tym identyfikuje się prelegent, to znaczy, że nie ma się czego wstydzić, że to jest dobre.

209
Tutaj wyciąłem dosłownie zrzut ekranu z mojego Google Analitics tylko po to, żeby Wam pokazać, że

210
każde źródło trafficu, które ja mam, każda reklama na fb, każdy film na fb, każdy film na YT, każdy z nich ma link do szczytuubezpieczeniowego.pl

211
ale ten link jest otagowany tzw. parametrami UTM, dzięki temu ja wiem, że z tej aktywności marketingowej przyszło trzech zarejestrowanych, a z tej przyszło trzydziestu.

212
I wtedy potrafię świadome decyzje podejmować, odnośnie tego, jak dalej ten marketing rozkręcać.

213
O! To jest też fajny przykład różnych reklam na fb, które zrobiłem. Każda reklama to jest zdjęcie prelegenta, +5 dla fame’u dla nich

214
tytuł prelekcji i oczywiście “kliknij tutaj, a dostaniesz darmowy bilet.

215
Co ciekawe, każda z tych reklam ma inny cpr, czyli inny poziom kliknięć. I po jakimś czasie, np. po 2 tygodniach możnaby zdecydować np:

216
“Hej, ta reklama się gorzej klika, a ta reklama z tym prelegentem klika się superfajnie, więc tą reklamę zostawimy włączoną.

217
I to jest też fajny pomysł na temat tego, kogo zaprosić za rok.

218
Mówiłem Wam, że zostawiłem za sobą takie romantyczne podejście, że organicznie można w socjal mediach skutecznie pozyskiwać traffic

219
w celach sprzedażowych. I jednym z pomysłów na to jak w płatnych kampaniach pozyskiwać klientów dzięki kampaniom płatnym na fb, są Lookalike.

220
Czyli biorę sobie listę co najmniej 1000 adresów e-mail, które spełniają jakiś warunek, albo kupiły coś, albo zarejestrowały się na newsletter,

221
i robię Lookalike. Sam fakt, że są to Lookalike jest moim zdaniem słaby. Bo to słabo konwertuje.

222
To, co ja sobie dorzucam do tego, to na przykład to, że obejrzeli jakiś procent filmu, który im pokazywałem, np. o prelegencie albo o Szczycie.

223
A jeszcze lepiej to jest, jak sobie dodam dodatkowy parametr, który trzeba spełnić, fakt, że dana osoba zadeklarowała na fb, że np

224
swoje stanowisko pracy ma agent ubezpieczeniowy, albo pracodawca – PZU, albo AXA.

225
I moim zdaniem facebook jest olbrzymią skarbnicą wiedzy, zwłaszcza pod kampanie takie targetowane i zachęcam do tego, żeby

226
poszukać, czy Wasza grupa docelowa zostawia takie informacje właśnie na Facebooku.

227
Inny przykład pozyskiwania tych uczestników to jest chatboot, który w zamian za komentarz pod postem, co tydzień wysyła link do jakiś porad dla agentów

228
Zasięgi robią się bardzo fajnie. Ludzie bardzo chętnie komentują

229
Bo dajemy im wartość, dajemy im treść, dajemy im cos za darmo i już zawiązujemy z nimi jakiś kontakt.

230
A potem namówić ich na uczestnictwo za darmo w takim szczycie jest łatwiejsze.

231
To jest tylko taki urywek z ekranu z tego chatboota, z chatfuela, i tak jak – nie wiem – jaka jest średnia Wasza open rate makingu,

232
który robicie – 15%, to zależy od branży. U mnie to 15 %. Jak 15% utworzy mailing, to jest fajnie.

233
A w chatbootach jest na ten moment poziom otwarcia 100%.

234
A poziom kliknięć – 40%.

235
Dlatego jest to temat – chatbooty i wysyłanie wiadomości subskrybcyjnych przez chatbooty – wart uwagi i polecam go bardzo.

236
Są tematy, które agentów bardzo interesują. Np. RODO i GIODO. Takie prelekcje, takie tematy na pewno powinny się pojawiać na Szczycie

237
To jest właśnie przykład tematu, który powinien się znaleźć na szczycie.

238
Tutaj mówimy o tym, że właśnie Kasia robiła wykład na temat Facebooka więc siłą rzeczy ten temat był atrakcyjny

239
Nie obejdzie się też bez gadżetów. Zrobiłem trochę kubków takich, że kocham ubezpieczenia

240
Zrobiłem takie kub ki dla prelegentów z imieniem i nazwiskiem. Cieszyli się

241
Ale zrobiłem też parę kubków bez imienia i nazwiska i okazuje się, że małe rzeczy cieszą ludzi, i agenci ubezpieczeniowi bardzo chętnie komentowali

242
po to, żeby dostać taki kubek.

243
Tu się też fajna rzecz zdarzyła. Jakiś czas temu uruchomiłem coś takiego, że jeśli kupiłeś coś rok temu, to zbierasz sobie punkty w tym moim sklepie

244
I okazuje się, że jednego dnia klientka – agentka z Poznania najpierw kupiła dostęp do Szczytu 2017, zobaczyła, że ma te punkty, które może wykorzystać ponownie

245
i może kupić dostęp do Szczytu 2018 taniej i zrobiła to jeszcze tego samego dnia,

246
Wspominałem Wam, że wysyłam listy, takie pocztą taką zwykłą.

247
Wysyłam takie listy ponieważ jest bardzo małe prawdopodobieństwo, że ktoś tego listu nie otworzy.

248

249
Ale nie chce mi się chodzić na pocztę. Więc robię za pomocą aplikacji eListy PDFa, którego za chyba 3 zł/szt. mogę wysłac w postaci listu,

250
czyli ktoś tam w tej firmie to drukuje, pakuje do koperty i wysyła.

251
I ja w tym liście wysyłam dostęp VIP, wysyłam też informację, że ruszyła już sprzedaż na 2018 i że możesz kupić taniej teraz jeszcze

252
ale też wysyłam unikatowy kod rabatowy. I jeżeli ktoś otrzymał ten list, pan Jerzy, jeżeli ktoś użyje tego kodu “Jerzy ktoś tam” to pan Jerzy otrzymuje prowizję.

253
Mówiłem, jakiś czas temu, że zbieram trzy rzeczy od tych uczestników, którzy zostawiają swoje dane, żeby stać się darmowymi uczestnikami.

254
Zbieram e-mail, numer telefonu i imię.

255
I to, co sobie testuję, i namawiam do testowania, to dawanie czegoś fajnego w dniu Imienin. Bo jeżeli macie w swoim programie CRM,

256
imię subskrybena, to wiecie, kiedy ma imieniny. A jak wiecie, kiedy ma imieniny, to możecie mu coś dać.

257
Jak nie traficie, że akurat wtedy ma imieniny, to raczej nie będzie faux pas, no bo dostał coś za darmo.

258
I open raty tych maili są całkiem fajne, jak na B2B, 38, 57, 40, 57 %.

259
Właśnie, ten kontrowersyjny temat. Czy o swoich firmowych projektach mówić na profilu prywatnym?

260
To ja zdecydowałem któregoś dnia, że o swoim projekcie czyli Szczycie, będę transparentnie mówił na moim prywatnym fb.

261
z dwóch powodów. Po pierwsze – jeżeli ja się wstydzę mojego projektu, to nikt nie kupi ode mnie tego biletu.

262
Ja się identyfikuję z tym projektem, więc ja w transparentny sposób o nim mówię, to jest szansa, że ktoś kupi ten bilet VIP.

263
Powstaje myśl – no tak, ale na przykład mój kolega z liceum, albo ze studiów, on nie chce czytać na temat jakiegoś szczytu ubezpieczeniowego

264
On nie ma nic wspólnego z ubezpieczeniami. Jest na to rozwiązanie.

265
Można sobie stworzyć listę na fb, nazwać ją “agenci ubezpieczeniowi”  i można sobie tam dodawać tych znajomych, którzy są agentami.

266
Przekaz np. “Hej, za chwilę będzie Szczyt Ubezpieczeniowy” można na prywatnym profilu wysłać tylko do tych ludzi.

267
Wiemy, jak jest z zasięgami na funpage’ach, one się raczej nie wzniosą do góry bo Facebook musi się monetyzować,

268
więc polecam.

269
Staty

270
Rok temu wzięło udział w tych darmowych – prawie 500 osób.

271
Większość konsumowała te treści na desktopie, 17% na urządzeniu mobilnym. Ciekawe jest to, że nie wszyscy kupowali w tej najniższej cenie bilety te VIP

272
1/3 – 97 zł, 43% – 147 zł, prawie 1/4 wydała prawie 200 zł za taki dostęp VIP.

273

274
Staty – na dzień dzisiejszy.

275
Uczestników darmowych rok temu – 481, uczestników darmowych teraz – 729,

276
Jeden z prelegentów “dowiózł” 320 kliknięć i 72 uczestników tych darmowych.

277
Oczywiście są prelegenci, którym trzeba zapłacić Fix Fee, są prelegenci, którzy się godzą na revenue share.

278
To co jest superfajne dla mnie, to to, że kilka biletów VIP na 2018 zostało kupionych już na 2 miesiące przed Szczytem.

279
Czyli ktoś wszedł na stronę, zobaczył program, ok – ten program, ci prelegenci, te tematy są fajne

280
w ciemno kupuję.

281
I to co sprawia, że chce mi się jednak w poniedziałek wstawać czasami rano, to to, że kilku klientów kupiło dostęp VIP zarówno rok temu, jak i teraz.

282
To znaczy, że jest to powtarzalny sukces.

283
Są też fakapy, jak zawsze. Ważny jest też feedback po Szczycie dla prelegentów.

284
Chociażby po to, żeby za rok nie powtórzyć tego samego błędu.

285
Konkurencja.

286
Jeżeli planujecie takie wydarzenie, to przygotujcie się na to, że ci przedsiębiorcy, biznesmeni, którzy na przykład dotychczas

287
pracowali w branży szkoleniowej, ubezpieczeniowej, albo branży szkoleniowej Waszej, mogą się poczuć zagrożeni.

288
Bo pojawia się jakiś projekt w Internecie, jakiś szczyt, który daje coś za darmo i w ogóle nie chce kasy za to,

289
i wtedy pojawia się właśnie taka dziwna narracja ze strony konkurentów, i ja to przerobiłem, ale nie ma się czym przejmować, bo

290
trzeba robić swoje dalej. Najpierw hejtują, śmieją się, a potem przychodzą i chcą współpracować.

291
Jedna bardzo ważna rzecz, nad którą stale pracuję, załóżcie z góry, że ten klient, prelegent czy uczestnik,

292
nie rozumie od razu, że ten szczyt odbywa się w Internecie.

293
Jest jedno pytanie, które zawsze dostaję od prelegentów i od uczestników, to gdzie się spotykamy na tym szczycie?

294
To nie w Warszawie ten szczyt jest? W jakim hotelu?

295
Ja nie mam rozwiązania na to. Ja już piszę wprost – pierwsza internetowa konferencja dla agentów ubezpieczeniowych.

296
Może to jest wyjście, nie wiem.

297
Z roku na rok jest na pewno łatwiej.

298
Przyszłość.

299
Pierwszy lokalny szczyt ubezpieczeniowy odbędzie się w Szczecinie. To będzie pewnie zima 2019.

300
Darmowe wejście, 2-3 prelegentów, fajna knajpa, wszystko nagrywane, czyli to, że się szczyt w wersji off line wydarzy

301
oznaczać będzie, że będzie treść on line, która będzie dostępna po zostawieniu e-maila.

302
Oczywiście na stronie internetowej.

303
Szczyt ubezpieczeniowy 2019 oczywiście się odbędzie. No i wypasiony “Welcome pack”

304
Myślę sobie, że jest wersja internetowa, to nie przekreśla tego, że może powstać fizyczny produkt.

305
Tym fizycznym produktem może tak na prawdę być dostęp VIP w postaci karty,

306
kupony rabatowe od partnerów,

307
od firm, które mają atrakcyjne produkty dla danej grupy docelowej.

308
To wszystko może pójść w postaci koperty, którą można zrobić w zapakujto, tam jest minimalna ilośc zamówienia chyba 20 szt,

309
więc można na spokojnie coś przetestować, niskim kosztem zaprojektować sobie kopertę i tak jak np

310
sprawny marketing, zanim dojdzie do konferencji, wysyła “Welcome pack”,  tak samo można zrobić to Twoją jednoosobową organizacją.

311
Jeśli chcesz taki szczyt, to daj znać.

312
Ja pomogę.

313
Dzięki.

314


Poprzedni odcinek podcastu:

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli? (MDAU 048)

Następny odcinek podcastu:

Grupy na Facebooku: 3 przykłady na zdobywanie klientów ubezpieczeniowych (MDAU 050)

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli? (MDAU 048)

Pozyskuj nowych klientów ubezpieczeniowychn, sSprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom. Zarejestruj się aby otrzymywać porady.
 
Z tego odcinka podcastu dowiesz się:

  • z czym musisz się liczyć udostępniając jako agent ubezpieczeniowy video ubezpieczyciela na facebooku
  • jak jako agent możesz nieświadomie pomagać Directowi
  • jakie treści video publikować na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy aby pozyskiwać więcej klientów
  • jak działa remarketing na Facebooku do osób które obejrzały konkretny film video
Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli?

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli?

Transkrypcja

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik, a Ty słuchasz podcastu Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego. Dzisiejszy podcast nosi tytuł „Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video z fanpage ubezpieczyciela?”.

Długo się nie słyszeliśmy – przyznaję się, to moja wina.

Od ostatniego nagrania minęło kilka tygodni, ale też mam pewnego rodzaju wytłumaczenie.

Otóż przez ostatnie tygodnie – a nawet miesiące – byłem pochłonięty bardziej niż zwykle organizowaniem Szczytu Ubezpieczeniowego. Szczyt Ubezpieczeniowy – i tu trzeba się troszkę wytłumaczyć – to jest jedyna w Polsce internetowa konferencja, odbywająca się na www.szczytubezpieczeniowy.pl

Ta tegoroczna edycja to tak naprawdę jest 18 szkoleń video, przygotowanych specjalnie dla agentów ubezpieczeniowych.

Te wszystkie szkolenia video można obejrzeć w ramach płatnego dostępu VIP 2018 na www.szczytubezpieczeniowy.pl, można też otrzymać fragmenty szkoleń video za darmo – wystarczy, że wejdziecie na tę stronę.

Trzeba zaznaczyć, że wśród prelegentów Szczytu Ubezpieczeniowego 2018 znaleźli się m.in. Marcin Osman, Dariusz Szlas (Unilink), Dariusz Halczok (OVB), Adam Kubicki z biznesubezpieczeniowy.pl, dr Filip Przydróżny, Paweł Styperek (refericon.pl), Mirosław Szymański (home.pl), Bogusz Pękalski (polisawchmurze.pl), Waldemar Poberejko (gruplowe.pl), Michał Hładki (praktyk, agent ubezpieczeniowy), Izabela Krejca-Pawski, Łukasz Chwiszczuk oraz Marcin Kowalik – ten, który teraz do Ciebie mówi.

Swoje prelekcje mieli też przedstawiciele firm tworzących programy CRM dla agentów ubezpieczeniowych: Marcin Konopka (Berg System), Marcin Rzetecki (CHesterCRM),  Maciej Biegajewski (Insly)

Jak bym się miał zastanowić, jakie tematy były poruszane na tych szkoleniach, to było to jak zdobywać klientów ubezpieczeniowych z polecenia, jak unikać błędów językowych przez telefon, jak skutecznie przeprowadzić analizę potrzeb klienta czy też jak zdobywać klientów ubezpieczeniowych na Facebooku czy dzięki Google.

Ja mam przyjemność organizować tę konferencję, więc promuję ją również na Facebooku poprzez filmy video. W ramach tych przygotowań do Szczytu Ubezpieczeniowego oraz patrząc na aktywność wielu agentów ubezpieczeniowych na Facebooku zauważyłem ważny problem.

Problem to jest może zbyt ciężkie słowo – wyzwanie, trend, rodzaj zachowań. No właśnie, przegadajmy to. Facebook daje możliwość udostępniania filmów video, które ktoś na jakimś fanpage’u udostępnił.

Agent ubezpieczeniowy i pozyskiwanie klientów na Facebooku

Czyli np. ja, Marcin Kowalik, przeglądając Facebooka jako prywatny profil, mogę udostępnić na przykład film z fanpage’a firmy ubezpieczeniowej. Powiedzmy, że jestem agentem, widzę jakiś fajny film, który ciekawie do mnie gada – w uproszczeniu – i klikam przycisk udostępnij. Wtedy ten film jest udostępniony na moim wallu, czyli wszyscy moi znajomi widzą ten film tak, jak ja bym go opublikował.

Przy czym jest napisane, że tak naprawdę ten film pochodzi od takiej i takiej firmy ubezpieczeniowej i Marcin Kowalik ten film udostępnił.

Social Media Marketing agenta ubezpieczeniowego

Tak się dzieje, to jest normalne i prawidłowe, bo jednym z podstawowych mechanizmów Facebooka, jako sieci społecznościowej, jest mechanizm udostępnienia treści – czy to postów, czy to zdjęć, czy to filmów video. I to jest super, to jest fajne, polecam, wspieram to.

Natomiast musimy pamiętać, że później taki fanpage może dotrzeć z płatną reklamą na Facebooku np. do osób, które obejrzało 25% tego filmu, 50%, 75% albo 100%. Lub 3 albo 10 sekund tego filmu.

Co to oznacza w praktyce? To oznacza, że jeżeli Twoi znajomi, którzy oglądają Twój profil na Facebooku, obejrzeli ten film, który Ty udostępniłeś – film pochodzący z fanpage’a firmy ubezpieczeniowej – to obejrzeli go za Twoim pośrednictwem, bo ten film znalazł się na Twoim wallu.

To do tych właśnie Twoich znajomych ta firma ubezpieczeniowa może dużo łatwiej i dużo taniej dotrzeć z płatną reklamą.

Jak to się robi? To się robi tak, że na przykład ja jako Szczyt Ubezpieczeniowy, jako organizator, uruchamiałem płatne – uruchamiam dalej – kampanie na Facebooku, które docierają z odpowiednim przekazem marketingowym, rozwiązującym jakiś problem danej grupy docelowej, do osób, które obejrzały na przykład 50% danego filmu.

I tak firma ubezpieczeniowa może dotrzeć właśnie z taką płatną kampanią do wszystkich tych, którzy obejrzeli jej film video.

I teraz ja – na przykład będąc agentem ubezpieczeniowym – udostępniając nawet na swoim prywatnym profilu film z danego fanpage’a firmy ubezpieczeniowej, automatycznie powiększam tę grupę potencjalnych odbiorców płatnej reklamy, którą może wyświetlać dany ubezpieczyciel.

I dlaczego ja postanowiłem trochę się tym pomartwić – jak bym miał za mało zmartwień w życiu.

Otóż trochę mnie to zmartwiło, ponieważ pamiętam z czasów, kiedy byłem jeszcze aktywnym członkiem jednej grupy na Facebooku poświęconej właśnie agentom ubezpieczeniowym oraz z wielu rozmów z agentami, że direct – nazwijmy to ogólnie – czyli ten kanał sprzedaży bezpośredniej, directowej, internetowej czy też telefonicznej firm ubezpieczeniowych, jest często postrzegany przez agentów ubezpieczeniowych jako konkurent, wróg, przeciwnik – jak zwał tak zwał.

I teraz – mam nadzieję, że jestem przeczulony i że mam w w głowie teorie spiskowe – wyobrażam sobie scenariusz, w którym dana firma ubezpieczeniowa, która ma zarówno kanał agencyjny, w którym wspiera agentów i ci agenci dowożą sprzedaż, jak i kanał directwowy, w którym skupia się na marketingu przez Internet, udostępnia na swoim fanpage’u ciekawy film video. Różni agenci w dobrzej wierze – bo widzą, że ten film jest ciekawy – udostępniają na swoich profilach taki film.

I co się może potem wydarzyć?

Zaznaczam, że może – nie musi – bo ja też wierzę w to, że ludzie są szlachetni i nie robią świadomie złych rzeczy.

Może się zdarzyć, że ta firma ubezpieczeniowa wyświetli płatne reklamy do wszystkich tych osób, które obejrzały ten film na przykład w 50% i wtedy może się wydarzyć, że taki agent ubezpieczeniowy, który w dobrej wierze udostępnił ten film przyczynia się do tego, że klient końcowy kupuje przez kanał direct, bo zobaczył udostępnioną reklamę, zobaczył udostępniony film, a potem zobaczył reklamę od ubezpieczyciela.

Dlaczego o tym mówię? Mówię o tym dlatego, że im bardziej świadomie korzystamy z takich narzędzi jak Facebook, Google, im bardziej świadomie poruszamy się w tych trudnych – nie oszukujmy się – tematach marketingu w mediach społecznościowych czy też ogólnie w tematach mediów społecznościowych, im bardziej jesteśmy świadomi, tym lepsze podejmujemy decyzje i tym lepiej możemy też swoją strategię zaplanować i zrealizować.

Jakie jest wyjście z tego, z tej sytuacji – która może też nie być dużym problemem dla wielu z nas, ale ja pamiętam te wszystkie rozmowy z wieloma agentami, którzy tak bardzo się denerwowali na direct, upatrując w nim tę złą stronę mocy.

Jakie jest wyjście? Najlepszym wyjściem, moim zdaniem – i tutaj Michał Hładki, czyli agent ubezpieczeniowy, który występował ze świetną prelekcją na Szczycie Ubezpieczeniowym czy też Katarzyna Słaboń pewnie by mi przytaknęli – jest tworzenie własnych treści video na swój własny fanpage agenta ubezpieczeniowego.

W tej chwili, moi drodzy, prawdopodobnie słuchacie tego podcastu na czymś genialnym, czyli na smartfonie.

I ten smartfon może być waszą trampoliną do sukcesu, ponieważ nie potrzebujecie pięknego logo, pięknej animacji w filmie video, bo najlepszą waszą wizytówką, jesteście wy sami.

Najlepiej jeżeli zaczniecie po prostu nagrywać video swoim telefonem we w miarę dobrze oświetlonej scenerii, we w miarę cichym pomieszczeniu – tak, żeby wszystko było dobrze słychać – i żebyście takie filmy udostępniali na swoim fanpage’u agenta ubezpieczeniowego. Co się stanie?

Po pierwsze pokażecie się światu, po drugie rozpoznawalność was – jako agenta ubezpieczeniowego –wzrośnie. Po trzecie będziecie mieli świetny kontent, świetne treści na swoim fanpage’u.

Po czwarte nie będziecie musieli udostępniać cudzych treści, obawiając się, że później ktoś tych użytkowników Facebooka, którzy obejrzeli to video będzie ścigał reklamami. I to jest najlepsze rozwiązanie i to polecam.

Pamiętam, że jak jeszcze była w miarę fajna pogoda, to ja przez dwa tygodnie codziennie wrzucałem krótkie pięcio-, dziesięciominutowe video na Facebooka i jak spojrzałem później w statystyki mojego fanpage’a, to już wiedziałem, że to jest najlepsza możliwa strategia.

Nic was nie kosztuje tworzenie takiej treści jako agentów ubezpieczeniowych, budujecie swój wizerunek profesjonalnego agenta ubezpieczeniowego, który wie o czym mówi, jesteście aktywni na fanpage’u.

A później możecie jeszcze poprzez mało płatne – bo to jest kilka-kilkadziesiąt złotych w skali miesiąca – reklamy dogonić tych użytkowników, którzy np. obejrzeli 100% waszego filmu. Wspaniale, nie można oczekiwać i chcieć czegoś więcej.

Później w takim przekazie remarketingowym możecie przypomnieć użytkownikowi, który obejrzał wasz film, jak możecie pomóc albo namówić do kontaktu.

Podsumowując, zanim udostępnię od dzisiaj jakikolwiek film na Facebooku – ja to mówię Marcin Kowalik – zawsze się zastanowię czy na pewno moim znajomym na Facebooku nie zrobię psikusa, bo później, jak obejrzą film udostępniony przeze mnie, a pochodzenia jakiejś firmy, to czy później ta firma nie będzie ich ścigała przez remarketing.

To jest moja pierwsza myśl.

Druga jest taka, że na pewno powinienem jeszcze więcej video publikować na moim fanpage’u – zarówno MarcinKowalik.online, jak i Szczyt Ubezpieczeniowy.

Już mam światła, już mam mikrofonik, więc pomimo tego, że jest taka aura jaka jest w grudniu i raczej kręcenie telefonem na zewnątrz jest kiepskim pomysłem, to i tak będę się starał publikować co kilka dni video.

Jak tylko wróci wiosna, wracam do smartfona i do robienia transmisji na żywo albo do nagrywania specjalnego video. I do tego też was namawiam, bo nie ma co czekać aż wymyślimy świetne logo do naszych filmów albo że wymyślimy świetną oprawę – to jest wszystko nieekonomiczne.

Lepiej po prostu nagrać dziesięć krótkich video, w których omawiacie podstawowe problemy, które ma wasza grupa docelowa, które mają wasi klienci i wierzcie mi – to zaprocentuje wam w dłuższej perspektywie.

Koszty są prawie zerowe, najważniejsze to po prostu przełamać się, przełamać swój stres i jakieś obawy przed kamerą, czego wam życzę.

A je żeli nadal szukacie inspiracji do tego, jak zaistnieć na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy, jak zdobywać klientów na Facebooku, jak zdobywać klientów z polecenia, jak unikać błędów w umawianiu spotkań przez telefon, to polecam szczerze szczytubezpieczeniowy.pl i tam są szkolenia w postaci video właśnie do kupienia i do obejrzenia.

Do usłyszenia, Marcin Kowalik, cześć.

 


Poprzedni odcinek podcastu:

Bogusz Pękalski z Polisawchmurze.pl opowiada o najciekawszym slajdzie z jego prelekcji “Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach”. (MDAU 047)

Następny odcinek podcastu:

Jak zdobyć 500 uczestników na konferencję internetową. Czyli o organizacji Szczytu Ubezpieczeniowego (MDAU 049)

Bogusz Pękalski z Polisawchmurze.pl opowiada o najciekawszym slajdzie z jego prelekcji “Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach”. (MDAU 047)

Sprzedawaj więcej ubezpieczeń„ dzięki darmowym poradom na zdobywanie klientów i sprzedaż ubezpieczeń
 

Przygotowania do Szczytu Ubezpieczeniowego 2018

W kolejnym odcinku podcastu Marketing i Sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego usłyszysz moją rozmowę z Boguszem Pękalskim z Polisawchmurze.pl.

Najważniejszy slajd w prelekcji

Bogusz przygotowuje prelekcję na Szczyt Ubezpieczeniowy 2018. Tematem jego wystąpienia będzie “Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach”.

Odbierz swój darmowy bilet na Szczyt Ubezpieczeniowy – jedyną internetową konferencję dla agentów ubezpieczeniowych.

Transkrypcja:

Marcin: Cześć Bogusz, hej!

 

Bogusz: Cześć, witam serdecznie.

 

Marcin: Przed wami Bogusz Pękalski, współtwórca polisawchmurze.pl, hej!

 

Bogusz: Witam.

 

Marcin: Cześć, fajnie, że znalazłeś chwilę. Wiem, że teraz napięty harmonogram, bo też pracujesz nad prelekcją na Szczyt Ubezpieczeniowy…

 

Bogusz: Dokładnie.

 

Marcin: I złapałem Cię właśnie w takim dobrym momencie. Powiedz, ten tytuł Twojej prelekcji, jak brzmi? O czym będziesz chciał opowiadać podczas Szczytu Ubezpieczeniowego?

 

Bogusz: Jasne. Tytuł prelekcji brzmi Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach i będę chciał, jako że ja mam taki background mocno technologiczny, ale jednocześnie działam już od paru lat w branży ubezpieczeniowej, więc chciałem te dwie rzeczy połączyć i spróbować uczyć tych takich najnowocześniejszych technologii, żeby pomóc biznesom – na przykład agentom ubezpieczeniowym.

 

Marcin: Wiesz, ok, bo ten temat sztuczna inteligencja – on na pierwszy rzut ucha może się wydawać groźny trochę, nie?

 

Bogusz: Tak, tak.

 

Marcin: W mediach słyszymy te informacje, że ta sztuczna inteligencja zabiera pracę albo będzie zabierała pracę, albo sztuczna inteligencja unieruchomiła mi samochód. To na pierwszy rzut ucha, dla takich mało technicznych osób, może się wydawać czymś groźnym. Natomiast może pomóc agentowi ubezpieczeniowemu, prawda?

 

Bogusz: Tak, tak, właśnie mam tutaj dla was taki najciekawszy smaczek, czyli wyszczególniłem dwie rzeczy – dwie najważniejsze rzeczy, które faktycznie agenci ubezpieczeniowi mogą zastosować w swojej codziennej pracy, żeby jakby próbować dogonić tę technologię i jakby już się jej nie bać, ale spróbować z niej skorzystać.

I tak na dobrą sprawę, może nam się wydawać, że już ta sztuczna inteligencja… Ona jest trudna do zdefiniowania. Ona się dzieli na bardzo różne kategorie i tak naprawdę kiedyś myślano, że sztuczna inteligencja to będzie, jak komputer pokona człowieka w szachach. Jak już to się stało, to stwierdzili: „to już nie jest sztuczna inteligencja” itd.

Także ciężko jest to scharakteryzować i takie dwie najważniejsze rzeczy, które już w zasadzie ci agenci ubezpieczeniowi mogą wdrażać – jedną rzecz już, a drugą rzecz za jakiś czas – to są po pierwsze chatboty. I tutaj może się ktoś zdziwić – jak to? Sztuczna inteligencja, chatboty np. na Facebooku – tak, to już jest sztuczna inteligencja w takim szeroko rozumianym kontekście. I jak agent ubezpieczeniowy może użyć chatbotów?

 

Marcin: To jest o tyle ciekawe, że ja na przykład, dzieląc się różnymi treściami – czy na fanpage’u Szczyt Ubezpieczeniowy, czy też na fanpage’u MarcinKowalik.onlinew bardzo wąskim zakresie, ale korzystam z chatbotów.

Także to będzie też ciekawe bardzo dla mnie, bo firmy ubezpieczeniowe i też agenci ubezpieczeniowi – na przykład w Stanach czy też w Niemczech – wiem, że korzystają z prostych rozwiązań typu chatboty do pozyskiwania klientów, do ogrzewania leadów. Może do sprzedaży nie, ale do takich pierwszych kroków. To jest super, to jest fajne zaskoczenie, ja też będę ciekaw o czym będziesz mówił podczas tej swojej prelekcji. Ok, to jest pierwszy temat, a drugi?

 

Bogusz: Tak, to jest pierwszy temat. A drugi temat to jest tzw. uczenie maszynowe czyli machine learning. I o co tutaj chodzi? Uczenie maszynowe jest to sposób wyciągania pewnego rodzaju zależności i schematów na podstawie danych, na podstawie dużej ilości danych.

I jak to na dzień dzisiejszy może pomóc agentom ubezpieczeniowym? Bo wiadomo, każdy z agentów ma jakąś swoją bazę i od razu powiem, że warto ją w jakiś sposób agregować – te wszystkie dane – w jakimś systemie komputerowym, w jakimś CRM-ie, np. w Polisie w Chmurze. I my, jako Polisa w Chmurze, myślimy o czymś takim, żeby wdrożyć te mechanizmy machine learningowe, uczenia maszynowego, które pozwolą te wszystkie Twoje dane zanalizować pod każdym możliwym kątem i powiedzieć Ci np. że z takim i takim prawdopodobieństwem, ten i ten klient, chciałby poza ubezpieczeniem komunikacyjnym, mieć ubezpieczenie na życie i że warto do niego się odezwać w takim i takim okresie czasu.

I wtedy jest duże prawdopodobieństwo, że taki klient po prostu będzie tym zainteresowany.

 

Marcin: Ok, czyli taki „podpowiadacz do sprzedaży” – brzydko mówiąc. I nadal w trybie zgodnym z RODO oczywiście i w oparciu o dane historyczne sprzedażowe.

 

Bogusz: Oczywiście, tak.

 

Marcin: Super, bo to też, tak mi się wydaje, że też związuje jeszcze bardziej danego klienta z agentem i też poprawia relacje. Ciekawe, ciekawe, to ja się też nie mogę doczekać, jeżeli chodzi o chatboty, jeżeli chodzi o tę sztuczną inteligencję w kontekście uczenia maszynowego.

Ciekawe. Bogusz, no to jeżeli to są te ciekawe punkty z Twojego najciekawszego slajdu, z Twojej prezentacji, to ja się już nie mogę doczekać. W takim razie nie przeszkadzam, pracuj spokojnie nad tą swoją prelekcją.

 

Bogusz: Przygotowuję się dalej.

 

Marcin: Tak, dokładnie. Jeżeli ja mogę jakoś pomóc, to daj znać śmiało na maila, to jeszcze coś dopracujemy. No i cóż… I pozostaje nam zaprosić na 22 listopada 2018 roku na Szczyt Ubezpieczeniowy edycja 2018. Bogusz Pękalski, współtwórca polisawchmurze.pl. Temat Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach, czyli tak naprawdę jak możemy te – dosyć trudne na pierwszy rzut oka czy też na pierwszy rzut ucha – tematy jak sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe, jak agent ubezpieczeniowy w życiu codziennym może wykorzystać, konsumować te wszystkie mechanizmy i tę całą technologię, tak żeby pozyskiwać więcej klientów i sprzedawać więcej polis.

 

Bogusz: Dokładnie, dokładnie tak. Zapraszam serdecznie na moją prezentację. Do zobaczenia.

 

Marcin: Dobra, dzięki!

 

 

 

Zobacz też


Poprzedni odcinek podcastu:

Jak zwiększyć liczbę poleceń od klientów ubezpieczeniowych (MDAU 046)

Następny odcinek podcastu:

Czy agent ubezpieczeniowy może udostępniać na Facebooku filmy video od ubezpieczycieli? (MDAU 048)