[su_note note_color=”#ffffff” text_color=”#000000″]Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby odebrać materiały ze szkolenia w Warszawie i aby być powiadomionym o nowych poradach. [yikes-mailchimp form=”77″]
[/su_note]
Odbierz materiały dla agentów ubezpieczeniowych ze szkolenia w Rzeszowie
[su_note note_color=”#ffffff” text_color=”#000000″]Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby odebrać materiały ze szkolenia w Rzeszowie i aby być powiadomionym o nowych poradach. [yikes-mailchimp form=”79″]
[/su_note]
Jak zająć pierwsze miejsce w Google jako agent ubezpieczeniowy?
Zapisz się do bezpłatnego newslettera MARKETING DLA AGENTA UBEZPIECZENIOWEGO.
[yikes-mailchimp form=”19″]
Magia lokalnego SEO dla agenta ubezpieczeniowego
Z tego tekstu dowiesz się:
– jak wykorzystać moment zakładania działalności gospodarczej do zdobycia przewagi nad konkurencją jako agent ubezpieczeniowy
– jak zdobywać więcej klientów z wykorzystaniem serwisów takich jak Panorama Firm
– jak lokalne SEO może pomóc doradcom ubezpieczeniowym
Ważne:
– Starając się zdobywać klientów przez Internet, nigdy nie skupiaj się tylko i wyłącznie na jednej metodzie. Opisane poniżej rozwiązanie jest jedynie inspiracją dla Ciebie, i nie ponoszę żadnej odpowiedzialności za działania które podejmiesz ani za ich skutki. Niezależnie od tego czy wprowadzisz ten pomysł w życie czy nie, powinieneś zadbać o wysokie, naturalne pozycje swojej własnej strony internetowej agenta ubezpieczeniowego w Google. Na przykład, poprzez opisanie zasięgu swojego działania co streściłem w tym podcaście.
Do opisania tego pomysłu na zajęcie pierwszych miejsc w Google przez agenta lub brokera ubezpieczeniowego nakłoniło mnie oczywiście… samo życie.
Konkretnie były to dwa wydarzenia, zupełnie ze sobą niepowiązane.
Pierwsze wydarzenie to efekt mojej obecności w zarządzie jednej ze spółek, którą kiedyś zakładałem z partnerem biznesowym. Jak na pewno wiesz, w chwili założenia działalności gospodarczej lub spółki, dziwnym trafem dane podmiotu wędrują błyskawicznie do różnych firm. Później, na numer telefonu który podano jako numer kontaktowy, przychodzi spora liczba połączeń od różnego rodzaju firm, które doskonale wiedzą do kogo dzwonią… Przy czym właściciel numeru nigdy się wcześniej z nimi kontaktował.
I to właśnie ja byłem ostatnio tą osobą kontaktową w spółce, otrzymującą telefony od zewnętrznych potencjalnych partnerów biznesowych.
Zanim opowiem Ci o drugim wydarzeniu, zatrzymajmy się na chwilę nad celem jaki chcemy osiągnąć.
Pierwsze miejsce w Google = pozyskiwanie klientów
Oto On. Święty Graal dla wszystkich osób zajmują się pozyskiwaniem klientów przez Internet. Pierwsza pozycja w wynikach organicznych w wynikach wyszukiwania Google. Na liście sposobów na pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia przez pośrednika ubezpieczeniowego często zajęcie pierwszego miejsca w wynikach wyszukiwania jest zadaniem priorytetowym. Nie zawsze jednak do zrealizowania.
Im większa konkurencja, tym trudniej osiągnąć miejsca w Top 10. Oczywiście pozostają jeszcze płatne reklamy w AdWords, jednak wymagają one sporo doświadczenia i budżetu. Budżetu na który nie zawsze stać agenta ubezpieczeniowego, a czasami nawet multi-agencję.
Dlaczego zajęcie przez Twój biznes pierwszych miejsc w Google na najważniejsze słowa kluczowe jest tak ważne? Klienci z Google bowiem (zarówno przychodzący z wyników organicznych jak i z wyników płatnych) są jak dotąd najbardziej wartościowymi klientami przychodzącymi z kampanii internetowych.
Dlaczego tak się dzieje? Pomyślmy nad motywacją klienta która stoi za nim w chwili gdy trafia on do Twojego biznesu z wyników w Google. Tą motywację wyraził on poprzez słowa kluczowe. Słowa kluczowe są ściśle powiązane z tym co oferujesz. Google więc zaserwował Twojemu potencjalnemu klientowi możliwie najlepsze rozwiązania jego problemu.
To samo dotyczy ubezpieczeń i klientów dla agenta ubezpieczeniowego. Jesteś w top 10 w Google na hasło „agent ubezpieczeniowy Szczecin” – zbierasz dużo wartościowych potencjalnych klientów.
Wróćmy do drugiej historii z życia wziętej. Tym razem ma ona charakter bardziej … kulinarny.
Przypadkowy sukces w pozycjonowaniu w Google?
Szukając restauracji na pewną uroczystość rodzinną w Szczecinie, byłem oczarowany prostotą pomysłu marketingowego jaki mieli parę lat temu właściciele Restauracji Szczecin. Tak. Wszystko się zgadza. Nazwa tego lokalu to „Restauracja Szczecin”.
Nie wiem czy to działanie było zamierzone, ale fakt jest jeden – nazywając w odpowiedni sposób swoją restaurację, właściciele bardzo mocno ułatwili sobie marketing w wyszukiwarkach.
Wystarczy popatrzeć na wyniki lokalnych wyszukiwań na hasło „restauracja szczecin” w Google. Możemy też zmodyfikować to wyszukiwanie „restauracja w szczecinie”.
Jaką naukę może z tej kulinarnej akcji marketingowej wynieść agent, broker lub nawet multiagencja ubezpieczeniowa?
Jeżeli jeszcze nie założyłeś swojej działalności gospodarczej jako agent ubezpieczeniowy, lub właśnie masz taki zamiar, dobrze przemyśl nazwę swojej firmy.
Czy jako agent ubezpieczeniowy w Szczecinie, nie warto przetestować nazwy „Agent Ubezpieczeniowy Szczecin Jan Kowalski”? Oczywiście, nie możesz nazwać firmy korzystając tylko i wyłącznie z ogólnych, generycznych słów. Powinieneś dodać też coś, co tą nazwę wyróżni. W tym przypadku – nazwisko i imię.
Parę dni lub tygodni po rejestracji firmy, wszelkie serwisy agregujące treści związane z zarejestrowanymi działalnościami gospodarczymi pobiorą również informację o Twojej firmie.
Te serwisy internetowe, mają zdecydowanie lepiej ugruntowane pozycje w Google, w porównaniu do stron innych agentów z Twojego miasta, a na pewno w porównaniu z Twoją, nowo powstałą stroną.
Istnieje więc spora szansa, że użytkownik (potencjalny klient na ubezpieczenia), wyszukując w Google informacji na hasło „agent ubezpieczeniowy Szczecin”, zobaczy „wizytówkę” Twojej firmy np. w serwisach typu Panorama Firm, czy też innych agregatorach treści z KRSu.
Dodatkowo, im bardziej szczegółowo w takich wizytówkach opiszesz zakres swojej działalności (rodzaje ubezpieczeń, zasięg dojazdu, oferowane firmy ubezpieczeniowe), tym więcej osób trafi właśnie na wizytówkę Twojej firmy, a nie konkurenta.
Przykład z życia wzięty
Nie znalazłem przykładu z branży ubezpieczeniowej oddającego w pełni opisaną wyżej ideę. Ale wpisałem w wyszukiwarkę KRS „agent ubezpieczeniowy” w miejscu „nazwa”, oraz „Warszawa”, w polu „Miejscowość”. Wynik poniżej:
[sociallocker id=”949″]
Nazwa założonej spółki to „BRE Agent Ubezpieczeniowy sp. z o.o.”. Miasto, to oczywiście Warszawa. A co otrzymam wpisując „BRE Agent ubezpieczeniowy Warszawa” w Google? Na trzecim miejscu znalazła się strona KRSu, z wpisem ze szczegółami o firmie. Więc, w teorii mój pomysł działa 🙂
[/sociallocker]
Możesz spytać – przecież użytkownik nie trafi na moją stronę internetową, tylko na stronę agregatora treści. Zgadza się. Zastanówmy się jednak, czy w tym przypadku lepiej żeby potencjalny klient trafił na stronę np. Panoramy Firm z Twoimi danymi kontaktowymi, czy na stronę internetową konkurenta?
Ciekaw jestem Twoich komentarzy odnośnie tej strategii.
Jakie są motywy wyboru zakładu ubezpieczeniowego?
Jak wybieramy ubezpieczenia?
Z tego tekstu dowiesz się:
– czym kierują się klienci wybierając zakład ubezpieczeń
– z jakich kanałów dystrybucji powinieneś korzystać jako agent ubezpieczeniowy
Zapisz się do bezpłatnego newslettera MARKETING DLA AGENTA UBEZPIECZENIOWEGO.
[yikes-mailchimp form=”20″]
W tekście „Jak marka ubezpieczyciela wpływa na sukces agenta ubezpieczeniowego?“ wskazywałem z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi w jaki sposób przyszły agent może sprawdzić jak dużym zainteresowaniem cieszy się marka jego towarzystwa ubezpieczeniowego.
Jest to kwestia bardzo istotna, gdyż ma wpływ na liczbę potencjalnych klientów doradcy ubezpieczeniowego.
Ten tekst był pierwszym z serii tekstów w których próbuję odpowiedzieć na pytanie co wpływa na decyzję wyboru konkretnego agenta ubezpieczeniowego przez klienta. Tego tematu nie poruszałem w tekście opisującym 50 pomysłów na zwiększenie sprzedaży dla pośredników ubezpieczeniowych, warto więc na chwilę pochylić się nad tym zagadnieniem.
Rodzaje ubezpieczeń i czynniki decydujące o wyborze ubezpieczyciela
Kilka dni temu natknąłem się na ciekawą publikację z 2010 roku, w której autorki – dr. inż. Aleksandra Wicka ze Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego i mgr Agnieszka Miedzik poprzez wyniki ankiety, starają się odpowiedzieć na pytanie o czynniki decydujące o wyborze ubezpieczyciela.
„Rodzaje ubezpieczeń i czynniki decydujące o wyborze ubezpieczyciela“ to analiza wyników ankiety wykonanej na 166 respondentów. Celem publikacji było:
- rozpoznanie motywów, jakimi kierowali się klienci podczas wyboru zakładu ubezpieczeń i zakupu polisy;
- określenie z jakich kanałów dystrybucji klienci firm ubezpieczeniowych korzystali najczęściej;
- określenie odczuwalności obciążenia jakie stanowi dla budżetu respondenta składka płacona z tytułu ubezpieczeń
Badani to w 56% kobiety i 44% mężczyźni.
Zanim autorki zbadały i określiły motywy, jakimi kierowali się klienci zakładów ubezpieczeń przy wyborze konkretnego ubezpieczyciela, najpierw rozpoznały rodzaje ubezpieczeń i kanały dystrybucji preferowane przez klientów.
Myślę że jednym z wielu ważnych zdań w tej publikacji jest poniższe stwierdzenie (dla wielu może być oczywiste):
[Tweet „Rodzaj ubezpieczenia jest ściśle skorelowany z kanałem dystrybucji, przez który może być oferowany.”]
Rodzaje ubezpieczeń które najchętniej wybierali ankietowani
74,4% badanych wybierało ubezpieczenie OC samochodowe. AC samochodowe znalazło się dopiero na 4 miejscu z wynikiem 40,2%.
Na drugim miejscu ankietowani wskazywali ubezpieczenia na życie z 43,6%. Kolejna pozycja to ubezpieczenie mieszkania 41,0%. Inne samochodowe: 13,7%. Inne ubezpieczenia z kolei zostały wskazane przez 12,0%.
Motywy wyboru zakładu ubezpieczeniowego
52% ankietowanych wskazało znajomość firmy ubezpieczeniowej jako główny powód stający za wyborem zakładu ubezpieczeniowego. Dla 27,5% najważniejszym czynnikiem jest cena – czyli walory ekonomiczne. 15% ceni sobie przedewszytkim wiarygodność agenta ubezpieczeniowego.
Najczęściej wybierany kanał dystrybucji ubezpieczeń
Kolejnym ciekawym dla agenta ubezpieczeniowego punktem w publikacji, jest fragment opisujący najczęściej wybierany przez ankietowanych kanał dystrybucji, przy zakupie ubezpieczeń.
Z badań wynika, że wśród ankietowanych klientów kupujących ubezpieczenia, najczęściej wybieranym kanałem była placówka (44,3%) oraz agent ubezpieczeniowy (23,7%). Wśród nowoczesnych kanałów sprzedaży zyskujących na popularności można wymienić Internet (20,6%), telefon (10,7%). 0,8% ankietowanych wybrało „inne” kanały sprzedaży.
Podsumowując:
– 30% ankietowanych w 2010 roku wybierało nowoczesne kanały dystrybucji produktów ubezpieczeniowych
– 70% ankietowanych preferowało tradycyjne kanały sprzedaży
– agenci ubezpieczeniowi którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę w branży, powinni staranie dobierać firmę ubezpieczeniową której produkty sprzedają, mając na względzie również markę ubezpieczyciela
– wiarygodność agenta ubezpieczeniowego ma również wpływ na decyzję zakupową
Link do całego dokumentu w PDF „Rodzaje ubezpieczeń i czynniki decydujące o wyborze ubezpieczyciela” znajdziesz poniżej:
[optinlocker]POBIERZ DOKUMENT[/optinlocker]
SEO dla agenta ubezpieczeniowego: Opisz zasięg działania (MDAU: Odcinek 001. Porada #17)
Podcast (podcast-marketing-dla-agenta-ubezpieczeniowego): Play in new window | Download | Embed
Subscribe: Google Podcasts | RSS
Podcast „Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego”
Odcinek #01. Porada #17: „Opisz zasięg działania“
(czyli marketingdla.pl o pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia przez lokalne SEO)
Transkrypcja:
Słuchasz podcastu „Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego“. Jest to pierwszy w Polsce podcast w którym agenci i brokerzy ubezpieczeniowi mogą znaleźć porady z marketingu, pozyskiwania klientów, oraz pomysły i inspiracje na optymalizację biznesu.
Ja nazywam się Marcin Kowalik i chętnie dzielę się swoimi pomysłami, doświadczeniami i wartościowymi źródłami wiedzy. Przez kilka lat pomagałem razem z agencją performance marketingu bankom i firmom ubezpieczeniowym w pozyskiwaniu klientów właśnie przez Internet.
Miałem przyjemność prowadzić wykłady z marketingu internetowego na uniwersytecie Szczecińskim, Politechnice Szczecińskiej oraz Uczelni Łazarskiego.
Teraz, chcę pomóc Tobie w pozyskiwaniu klientów.Ten pierwszy odcinek podcastu Marketing Dla Agenta Ubezpieczeniowego chciałbym poświęcić jednej z wielu porad którą zamieściłem w tekście, poradniku, PDFie „50 sposobów na pozyskiwanie klientów przez agenta ubezpieczeniowego“ (czytaj dalej). Możesz zdobyć cały tekst już teraz, wchodząc na stronę 50porad.pl.
No ale właśnie. Jaka jest ta pierwsza porada o której chciałbym w tym pierwszym odcinku tego podcastu Tobie opowiedzieć. Ja sobie nazwałem tą poradę po prostu „opisz zasięg działania“.
Jako agent albo doradca ubezpieczeniowy, ten biznes czy te usługi które oferujesz swoim klientom mają charakter lokalny. Czyli mówimy o usługach lokalnych, o biznesie lokalnym. No więc musisz być przygotowany na to aby Twoja strona internetowa, strona internetowa agenta ubezpieczeniowego była w stanie sprostać zapotrzebowaniom potencjalnych klientów. No a słowa kluczowe, dokładnie mówiąc zapytania które są obecnie kierowane do wyszukiwarki przez potencjalnych klientów – one ewoluowały. One się zmieniały w czasie. One się cały czas ulepszają. My jako użytkownicy wyszukiwarek cały czas co raz to dokładniej zadajemy pytania do wyszukiwarki.
Natomiast to co może pomóc Tobie jako agentowi ubezpieczeniowemu, to fakt że coraz częściej osoby poszukujące agentów ubezpieczeniowych czy też usług doradztwa ubezpieczeniowego bardzo często w Google ich zapytania mają charakter lokalny.
Czyli jeżeli na przykład ja bym potrzebował ubezpieczenia na życie i potrzebowałbym pomocy w wyborze takiego ubezpieczenia, no to prawdopodobne jest bardzo że zadałbym w Google pytanie na przykład „agent ubezpieczeniowy Szczecin ubezpieczenie na życie“ lub „ubezpieczenie na życie Szczecin“.
Bogatsi o tą wiedzę agenci ubezpieczeniowi powinni też odpowiednio dostosowywać swoją stronę internetową do lokalizacji w jakiej działają.
Co powinniśmy zrobić moim zdaniem, będąc agentem ubezpieczeniowym, jeżeli chcemy opisać zasięg działania na naszej stronie internetowej.
Przede wszystkim powinniśmy to zrobić po to żeby w chwili gdy użytkownik zadaje takie pytanie, aby pomóc Google zaserwować właśnie naszą stronę internetową temu użytkownikowi na wysokich pozycjach wyników wyszukiwania.
Jeżeli chcemy opisać zasięg działania naszego jako agent ubezpieczeniowy w danym mieście, czy też w danym województwie, to powinniśmy moim zdaniem podejść do tego tematu odgórnie. Czyli zacząć właśnie od faktu że działamy w takim i takim województwie, czyli na przykład w Zachodniopomorskim.
Powinniśmy wspomnieć że operujemy w takim i takim mieście, np. w Szczecinie. Widziałem też już strony internetowe takich agentów ubezpieczeniowych, na których znalazłem też informacje o dzielnicach które są objęte zasięgiem działania danego agenta ubezpieczeniowego, czy też nawet o ulicach do których mógłby taki agent dojechać.No i możesz sobie drogi słuchaczu zadać pytanie po co to wszystko.
Wyobraźmy sobie że potencjalny klient jest bardzo rozleniwiony i że zadaje do Google zapytanie „agent ubezpieczeniowy Szczecin Pomorzany” na przykład. Pomorzany to jest dzielnica Szczecina.
I czy nie było by wspaniale drogi agencie ubezpieczeniowy gdyby to właśnie Twoja strona internetowa znalazła się wtedy właśnie na samej górze wyników wyszukiwania Google?Mam nadzieję że ta pierwsza porada z cyklu wszystkich porad jeżeli chodzi o pozyskiwanie i utrzymywanie klientów przez agentów ubezpieczeniowych jest dla Ciebie ciekawa lub przynajmniej inspirująca.
Zachęcam Ciebie do subskrybowania tego podcastu po pierwsze. Jeżeli uznasz że jest to ciekawy podcast to uprzejmie Cie proszę oceń go jak najwyżej np. w iTunes. I koniecznie odwiedź stronę internetową 50porad.pl. Dzięki temu możesz odebrać już teraz wszystkie 50 porad dla agenta ubezpieczeniowego jak pozyskiwać nowych klientów, również przez Internet.
Więcej tekstów zawsze możesz znaleźć pod adresem www.marketingdla.pl
Do usłyszenia.
Pozostałe odcinki podcastu Marketing dla agenta ubezpieczeniowego:
Jak automatycznie zdobywać kontakty do nowo założonych firm jako agent (MDAU odcinek 003)
Internet jako funnel sprzedaży ubezpieczeń online – direct (MDAU odcinek 004)
Kobieta klientem na ubezpieczenia – opowiada Agata Korzeniewicz (MDAU odcinek 005)