social media marketing | marcinkowalik.online

Jak jako agent rządzić w video na Facebooku i gdzie mieszkają superbohaterowie ubezpieczeniowi.

Jak jako agent rządzić w video na Facebooku i gdzie mieszkają superbohaterowie ubezpieczeniowi. Chcesz się dowiedzieć?
Darmowe bilety, które wkrótce będą kosztowały 297 zł znajdziesz tutaj: http://szczytubezpieczeniowy.pl/jak-rzadzic-na-facebooku-jako-agent-ubezpieczeniowy/

“List z ZUSu” czyli jak sprzedawać więcej dodatkowych emerytur z wykorzystaniem Facebooka (MDAU 042)

Sprzedawaj więcej ubezpieczeń dzięki darmowym poradom na zdobywanie klientów i sprzedaż ubezpieczeń

Sprzedawaj więcej dodatkowych emerytur

W tym odcinku zapraszam do odebrania materiałów video dzięki którym zwiększysz swoje szanse na sprzedaż dodatkowych emerytur.
Opowiadam skąd pomysł na te działania marketingowe dla agenta ubezpieczeniowego, dlaczego punktem wyjścia jest list z ZUSu.

Zobacz jak budować markę osobistą agenta ubezpieczeniowego na Facebooku

W materiałach do których kieruję znajdziesz też informacje jak budować swoją markę osobistą agenta ubezpieczeniowego w mediach społecznościowych.
W docelowym obiecywanym materiale pokażę też jak wykorzystać Facebook do zwiększenia sprzedaży ubezpieczeń.
Aby odebrać materiały video wejdź na marketingdla.pl/zus.

Tutaj możesz też zobaczyć Facebook Live na ten temat.

 

Transkrypcja:

Umawianie spotkań i pozyskiwanie klientów w ubezpieczeniach

Partnerem tego odcinka podcastu jest internetowy kurs „Mistrz telemarketingu ubezpieczeń”. Poznaj 38 przykładów na umawianie spotkań z klientami ubezpieczeniowymi i sprzedawaj więcej ubezpieczeń. Kup kurs za 99 zł, oszczędzając 900 zł.

Wejdź na Rabatnakurs.pl, aby odebrać swój kupon rabatowy, liczba kuponów ograniczona.

Cześć, słuchasz podcastu „Marketing i sprzedaż dla agenta ubezpieczeniowego”. Ja nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom, w tym agentom ubezpieczeniowym, w marketingu, sprzedaży czy też pozyskiwaniu klientów.

I dzisiejszy krótki odcinek ma być tylko zaproszeniem Ciebie do sięgnięcia po więcej wiedzy. Ale po kolei. Otóż parę dni temu otrzymałem list z ZUS-u – ale bez obaw, nie jest ponaglający z powodu niezapłaconych składek, nie, to nie jest ten case.

List z ZUSu

To był list, który otrzymują tysiące, jeżeli nie setki tysięcy lub miliony obywateli w Polsce. Ten list z ZUS-u ma być estymacją, pokazaniem tego, ile prawdopodobnie – „prawdopodobnie” jest tu słowem kluczowym – będzie wynosiła moja emerytura, jeżeli w konkretnym momencie swojego życia postanowię na nią przejść.

Tam są bodajże dwa scenariusze, od których te kwoty zależą. I zakładając, że ta instytucja będzie funkcjonowała w przyszłości, wtedy gdy będę na emeryturze, to ta estymacja nie jest szałowa.

Podejrzewam, że jeżeli jesteś agentem ubezpieczeniowym, to tak jak ja, bierzesz często sprawy w swoje ręce i nie czekasz, aby jakaś zła sytuacja Ciebie dosięgnie.

Dlatego chciałbym Cię dziś zaprosić do tego, żebyś sięgnął po więcej wiedzy na temat tego, jak sprzedawać więcej dodatkowych emerytur, jak pozyskiwać więcej klientów na dodatkowe emerytury.

Moim zdaniem pomysł jest prosty. Wymaga on podjęcia dwóch kroków. Pierwszym z nich jest użycie tego urządzenia, do którego ja w tej chwili gadam, czyli telefonu komórkowego, smartfona.

Zdobywanie nowych klientów ubezpieczeniowych dzięki Facebookowi

Drugi krok opiera się na Facebooku, czyli na medium, na którym sporo Polaków spędza dużo czasu. Ostatnie badania wskazują na jakieś dwie godziny dziennie.

Niesamowite, prawda? Polak spędza średnio ponad dwie godziny dziennie na Facebooku, czytając, będąc aktywnym czy też przeglądając treści.

Jeżeli potrzebujesz więcej informacji w bardzo prostej postaci, bo prawdopodobnie będzie to wideo na temat tego, jak pozyskiwać więcej klientów, jak sprzedawać więcej dodatkowych emerytur w Twoim mieście, tym, w którym jesteś aktywny jako agent ubezpieczeniowy, to wejdź na Marketingdla.pl/ZUS, gdzie znajdziesz wszystkie informacje odnośnie tego, gdzie pokażę to wideo i jak to drobne szkolenie, ten drobny pomysł w tej postaci odebrać.

Dla mnie jest ważne, aby w jednym miejscu skupić te osoby, które zainteresowane tym tematem, stąd taka ścieżka.

Mam nadzieję, że pomysł będzie ciekawy też dla Ciebie, że zainspiruje Ciebie i stanie się pomocny przy sprzedawaniu większej liczby dodatkowych emerytur oraz w tym, żeby wybudować Twoją markę osobistą agenta ubezpieczeniowego w internecie.

Marcin Kowalik, dziękuję za poświęcony czas, do usłyszenia.

Pierwsze internetowe spotkanie Mistrzów Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń

Jak reklamować i sprzedawać ubezpieczenia

Po szkoleniach stacjonarnych w Szczecinie, Poznaniu, Rzeszowie, Warszawie i Świnoujściu przyszedł najwyższy czas na pierwsze internetowe spotkanie Mistrzów Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Facebook Live dla agentów ubezpieczeniowych

Już 26go lipca odbędzie się transmisja Facebook Live, w ramach której spotkają się Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń.

Aby wziąć udział w tym darmowym wydarzeniu należy potwierdzić swoje zgłoszenie na wydarzeniu na Facebooku pod tym adresem.

Podczas niej dowiesz się między innymi:

  • jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń na życie
  • jak zwiększyć sprzedaż ubezpieczeń OC
  • jak wykorzystać Facebook do sprzedaży ubezpieczeń
  • jak sprzedawać więcej ubezpieczeń dzięki Internetowi
  • jak agenci proszą klientów o rekomendację
  • co wpływa na jakość leadów ubezpieczeniowych

Partnerami szkolenia są:
Mistrzowie Marketingu i Sprzedaży Ubezpieczeń
MarcinKowalik.online
Szczyt Ubezpieczeniowy 2018

Bonus w ramach przygotowań przed naszym spotkaniem:
Pobierz darmowy dokument PDF: 50 sposobów na Pozyskiwanie klientów ubezpieczeniowych
( http://bit.ly/26072018 )

Zarejestruj się już dziś na szkolenie w którym wzięło udział już kilkudziesięciu profesjonalistów ubezpieczeniowych w kilku miastach.
Obecnie rejestracja jest darmowa. Ilość miejsc ograniczona. Decyduje kolejność rejestracji.

Poznasz 3 sposoby na zdobywanie klientów na ubezpieczenia przez Internet. Zdradzę szczegóły kilku ze sprawdzonych i przetestowanych metod. Będziesz mógł samodzielnie zacząć korzystać z każdego z tych sposobów od razu po szkoleniu.

O mnie:
Pomagam od kilku lat agentom ubezpieczeniowym w zwiększaniu sprzedaży, zdobywaniu klientów, marketingu w Internecie oraz w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi ułatwiających prowadzenie firmy.

W przeszłości wspierałem w pozyskiwaniu klientów przez Internet ubezpieczycieli Liberty Direct, Axa Direct oraz banki mBank, Santander, Bank Pocztowy, FM Bank. Prowadziłem też wykłady z marketingu internetowego na Uniwersytecie Szczecińskim, Politechnice Szczecińskiej, Uczelni Łazarskiego oraz dla organizacji IAB Polska.
Prowadzę blog o marketingu dla agentów ubezpieczeniowych czytany przez ponad 1300 doradców, oraz podcast „Marketing dla agenta ubezpieczeniowego”. Współpracuję między innymi z Gazetą Ubezpieczeniową.

Tego nie dowiesz się na kursie na agenta ubezpieczeniowego

Od social media marketingu przez leady po zdobywanie klientów z polecenia

W tym szkoleniu które potrwa 60 minut omawiamy tematy:
Jak wykorzystać Facebook do sprzedaży ubezpieczeń
Co to jest lead ubezpieczeniowy
Jak leady są zbierane przez Direct
Jak wygląda droga jaką przebywa klient od momentu zauważenia u siebie potrzeby ubezpieczeniowej (customer journey: zbieranie informacji, szukanie porad, zakup polisy, serwis po sprzedaży, szkoda)
Preferowane kanały kontaktu z ubezpieczycielem na różnych etapach “customer journey”
Gdzie klienci szukają informacji o ubezpieczeniach
Gdzie klienci dokonują zakupu ubezpieczenia
Gdzie klienci najczęściej chcą aby ich polisa była obsłużona
Gdzie klienci dokonują odnowień polisy
Gdzie klienci ubezpieczeniowi zgłaszają szkody
Od czego zależy jakość leadów ubezpieczeniowych
Jak wykorzystać momenty w życiu klienta przy sprzedaży ubezpieczeń
Sposób na pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia dla firm
Jak automatycznie zdobyć kontakty do nowo założonych firm
Sposób na pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia na życie
Sposób na pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia komunikacyjne
Pomiar działań marketingowych przez multiagencję lub agenta
Reputacja agenta
Telemarketing ubezpieczeń
Od czego zacząć w pozyskiwaniu klientów przez internet będąc agentem ubezpieczeniowym

Na końcu odbędzie się sesja pytań i odpowiedzi.
Wszyscy uczestnicy otrzymają materiały ze szkolenia w postaci PDF.

Na końcu będą też prezenty! 🙂

Czym kierują się Polacy przy podejmowaniu zakupowych decyzji finansowych i ubezpieczeniowych? (MDAU014)

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby być powiadomionym o nowych poradach.
Czym kierują się Polacy przy podejmowaniu decyzji finansowych i ubezpieczeniowych?
Ile % Polaków swoje poczucie bezpieczeństwa opiera o ZUS?
Ile % Polaków uważa że posiadanie ubezpieczenia na życie jest ważne?

Zobacz video, wyciągnij wnioski, sprzedawaj więcej ubezpieczeń na życie.
W transmisji omawiam kolejny polecany tekst z Gazeta Ubezpieczeniowa. W tekście wypowiada się Aneta Podyma (Prezes Zarządu Pramerica Życie). Pojawia się też omówienie raportu wykonanego przez Pramerica i IPSOP – Czas na przyszłość. Na końcu mówię jak zaoszczędzić na prenumeracie Gazety Ubezpieczeniowej.

Zobacz zapis transmisji Facebook Live:

Transkrypcja:

Cześć, nazywam się Marcin Kowalik.
Staram się co tydzień pokazywać w transmisjach na żywo na Facebooku jeden najciekawszy, moim zdaniem, tekst, artykuł, który pojawił się w tym lub poprzednim tygodniu w Gazecie Ubezpieczeniowej.

Tym z Was, którzy mnie nie znają, w kilku słowach opowiem, co tutaj w ogóle robię.
Od kilku lat staram się pomagać agentom ubezpieczeniowym w pozyskiwaniu klientów przez internet, w tym, jak mogą prowadzić lepiej, wydajniej swój biznes, jak prowadzić z sukcesem social media marketing, jak wypozycjonować swoją stronę agenta ubezpieczeniowego tak, aby pozyskiwać więcej klientów, więcej leadów, i tak, aby na koniec dnia ta praca, którą, agencie ubezpieczeniowy, robisz codziennie, sprawiała Ci radość.

Treści, którymi staram się za darmo dzielić, można znaleźć np. w postaci bloga pod adresem marketingdla.pl albo podcastów – takich nagrań audio w krótkich albo dłuższych formach, które można posłuchać na telefonie. Wystarczy, że wejdziesz w Google i wpiszesz: „Podcast marketing dla agenta ubezpieczeniowego”. Linki do tych wszystkich treści zamieszczę później pod filmem.

O czym dzisiaj? Otóż, ta dzisiejsza transmisja na żywo na Facebooku, a później też odcinek podcastu oraz film na YouTubie, tak naprawdę powinna nosić tytuł: „Czym kierują się Polacy przy podejmowaniu decyzji finansowych i ubezpieczeniowych?”. Pamiętam, że kiedyś w jednym z tekstów opowiadałem Wam o tym, jak klienci ubezpieczeniowi szukają informacji o ubezpieczeniach, zanim je kupią.

Przypominam, że wtedy mówiłem, że sześciu na dziesięciu klientów zaczyna zakup ubezpieczenia od szukania właśnie informacji o ubezpieczeniach w internecie. Omawiałem też wyniki badań wykonane przez instytut KPMG, gdzie klienci najchętniej kupują, jakie rodzaje ubezpieczeń, bo to jest zależne od rodzaju ubezpieczenia.

Link do tego tekstu wkleję Wam również pod filmem, ale dziś natomiast chciałbym, żebyśmy na chwilę pochylili się nad tym, czym Polacy kierują się przy podejmowaniu zakupowych decyzji na produkty finansowe i ubezpieczeniowe. Takim bodźcem, pomysłem do tego, aby o tym chwilę pogadać, był artykuł w Gazecie Ubezpieczeniowej nr 24.

Warto, abyś został do końca tej transmisji albo obejrzał ten film do końca, bo na samym końcu opowiem, jak możesz zaoszczędzić na prenumeracie Gazety Ubezpieczeniowej, podam dostęp do kodu zniżkowego, żeby można było ją taniej zaprenumerować. Przejdźmy do konkretu.

Tak naprawdę, moim zdaniem, tym jednym z ciekawszych artykułów ostatnio w Gazecie Ubezpieczeniowej był tekst „Finansowe priorytety Polaków i Amerykanów”. Raport wykonany przez Pramerica i Prudential – polecam szersze zapoznanie się z nim. I tam pojawia się kilka bardzo ciekawych i dla mnie interesujących stwierdzeń – mam nadzieję, że dla Ciebie również, agencie ubezpieczeniowy.

Tak naprawdę pod tym tekstem w Gazecie Ubezpieczeniowej często jest cytowana pani Aneta Podyma, prezes zarządu Pramerica Życie. I takim najciekawszym zdaniem otwierającym ten tekst jest wypowiedź: „Polacy kierują się opinią rodziny przy podejmowaniu decyzji finansowych, a gdy kupują ubezpieczenie, to głównie, by zabezpieczyć bliskich na wypadek nieprzewidzianych okoliczności. Amerykanie bardziej skupiają się na swojej przyszłości i częściej myślą o swojej emeryturze”.
I tu potrzebne jest zdanie wprowadzenia. Firma Pramerica Życie podając wiedzę o zachowaniach konsumenckich Polaków i Amerykanów, postanowiła zadać tym dwóm grupom ten sam zestaw pytań i szukać wniosków, patrząc na wyniki i odpowiedzi.

I kolejny ważny punkt, moim zdaniem, który jest ciekawy, jeśli chodzi o ten tekst, to jest taki fakt, że Polacy najchętniej wskazują lokatę bankową jako źródło finansowania swoich wydatków w przyszłości, a 64% ankietowanych tak właśnie odpowiedziało.

54% Polaków swoje poczucie bezpieczeństwa opiera na składkach ZUS. Dalej, spora część Polaków wierzy i ufa składkom odkładanym przez pracodawcę w ZUS, jeżeli chodzi o zabezpieczenie przyszłości emerytalnej. Konta oszczędnościowe wskazuje 48% ankietowanych jako źródło poczucia bezpieczeństwa na przyszłość.

Co trzeci, czyli 36% ankietowanych – i to jest chyba to światełko w tunelu dla agentów ubezpieczeniowych albo szansa na pozyskiwanie nowych klientów –dostrzega wartość ubezpieczenia na życie i jego znaczenie w budowaniu bezpieczeństwa finansowego na przyszłość. Co też jest budujące, 47% Polaków uważa, że posiadanie ubezpieczenia na życie jest ważne.

I jak to zestawimy z odpowiedziami naszych przyjaciół zza wielkiej wody, USA, to już jest 63%, czyli w Stanach 63% ankietowanych uważa, że posiadanie ubezpieczenia na życie jest ważne. Oczywiście za chwilę pewnie skomentujecie albo pomyślicie, co ten Kowalik gada, przecież tam poziom życia, zarobki są zupełnie inne i świadomość ubezpieczeniowa też jest na zupełnie innym poziomie.

Pewnie tak jest, oczywiście, zgodzę się, ale jednym z ważniejszych wniosków w tym tekście, do którego lektury zachęcam, jest właśnie to, że istnieje potrzeba edukacji i ciągłego podnoszenia świadomości ubezpieczeniowej Polaków.

Wracając do Polaków i do tych suchych faktów, aczkolwiek przydatnych, ponad połowa Polaków kupiła swoje ubezpieczenie na życie od agenta ubezpieczeniowego. Super. Na koniec też jest taka gorzka pigułka do przełknięcia, w Polsce tylko jeden na pięciu ankietowanych Polaków jest zadowolonych z tego, jak obsługują go instytucje finansowe.

Pewnie trzeba byłoby zadać pytanie, dlaczego ci czterej są niezadowoleni, czy to jest kwestia obsługi w centrali, przez agenta ubezpieczeniowego, kontaktu ze stroną internetową, infolinią – to są wszystko tematy, nad którymi trzeba pracować.

Natomiast to, nad czym agenci mogą pracować, to budowanie relacji z klientem, szybka odpowiedź na maila, który wpada ze strony internetowej, agenta ubezpieczeniowego, szybka odpowiedź na telefon, szybkie odzwonienie i bycie tym wiarygodnym partnerem, na którego można liczyć w temacie ubezpieczeń.

Zachęcam jeszcze raz do lektury tekstu w gazecie Ubezpieczeniowej na temat tego, czym kierują się Polacy przy podejmowaniu decyzji finansowych i ubezpieczeniowych.

Jak widzicie dzisiejszy Facebook Live mniej marketingowy, mniej sprzedażowy, a bardziej analityczny i oparty na faktach. Ale myślę, że to z racji tego, że widzę w ankietach, które Wy właśnie, agenci, wypełniacie, że ubezpieczenia na życie są dla Was ważne i chcecie właśnie na nie mieć więcej klientów.

Myślę, że ten tekst będzie dla Was przydatny. Zawsze można powiedzieć, że szklanka jest do połowy pełna i do polowy pusta, ale znajomość tych faktów będzie Wam pomocna w lepszym pozyskiwaniu klientów.

A jak połączymy sobie to z tą wiedzą, że sześciu na dziesięciu klientów zaczyna od szukania informacji o ubezpieczeniach właśnie w internecie, to mam nadzieję, że kilkoro z Was ma już na pewno parę pomysłów na to, jak sobie ich lepiej pozyskiwać. Jak widzicie Business Link w Szczecinie jest miejscem pełnym atrakcji, dlatego ja już muszę kończyć tę transmisję, bo za chwilę będzie tu fajne wydarzenie, które organizują kobiety, dziewczyny i w ramach którego można uczyć się kodowania.

Więc na dziś już kończę transmisję.
Obiecany kod rabatowy umożliwiający tańszą prenumeratę czy też zaoszczędzenie na prenumeracie w Gazecie Ubezpieczeniowej jest dostępny pod adresem marketingdla.pl/prenumerata.

Tam dostaniecie wszystkie informacje, jak zdobyć kod rabatowy, jak taniej zaprenumerować Gazetę Ubezpieczeniową.

A ja Wam życzę miłego weekendu. Do usłyszenia i zobaczenia przy następnej transmisji albo przy następnym podcaście. Dzięki, cześć.

Fanpage czy własna strona internetowa agenta ubezpieczeniowego?

Strona_internetowa_czy_fanpage_na_facebooku_dla_agenta

Dołącz do 702 sprytnych agentów ubezpieczeniowych i zapisz się do newslettera:
rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Od czego zacząć?

Otrzymałem kilka dni temu pytanie od jednego z agentów ubezpieczeniowych subskrybujących newsletter o marketingu.
Agent przygotowuje się do tworzenia strony internetowej i zastanawia się nad przekierowaniem domeny chwilowo na stronę fanów na Facebooku.

List od agenta ubezpieczeniowego

Witam Panie Marcinie.
Można powiedzieć, że zaczynam pracę w ubezpieczeniach, ankietę uzupełniłem i wysłałem. Wspomina Pan o stronie internetowej byłbym rad jak by zechciał mi Pan pomóc.
Jeżeli chodzi o domenę to jestem w jej posiadaniu. Jest zamieszczona na darmowym-promocyjnym serwerze.
Obecnie gromadzę materiały i chcę założyć stronę na Facebooku, to znaczy zrobić przekierowanie do póki nie powstanie ta właściwa www.
Będę wdzięczny za pomoc i podpowiedzi.
Proszę napisać, czy dobrze kombinuje. Pozdrawiam.

Poniżej znajdziesz moją odpowiedź wysłaną do agenta.

Witam
Proponuję abyśmy mówili sobie po imieniu 🙂
Im wcześniej zaczniesz pisać (publikować teksty) na swojej stronie internetowej tym lepiej.
Doradzam napisanie jednego długiego tekstu w tygodniu i opublikowanie na własnej stronie.

Facebook pozostawiłbym na później, dopiero wtedy gdy będziesz już miał jakiś klientów, którzy mogliby Ciebie polecać dalej i których mógłbyś zaprosić do polubienia Twojego Fanpage-a.

No bo powiedzmy szczerze – dlaczego ktoś kto Ciebie nie zna i nie zna Twoich usług chciałby być fanem na Facebooku?

Czemu pisać na własnej stronie? Chcemy aby potencjalni klienci szukając informacji na temat np. “tanich ubezpieczeń w Szczecinie”, lądowali u Ciebie (znajdowali Twoją stronę wysoko w Google).

Jeżeli więc Twoją niszą są ubezpieczenia na życie, i działasz w Szczecinie, powinieneś pisać dużo długich tekstów odpowiadających na ewentualne pytania osób które rozważają kupno ubezpieczenia na życie w tym właśnie mieście. Wygląd strony oczywiście jest ważny, ale nie najważniejszy.

Skupiłbym się na treściach i na wyeksponowaniu numeru telefonu na stronie internetowej. Publikując na własnej stronie, docierasz do większej publiczności o większym potencjale sprzedażowym (dzięki Google) niż na Facebooku.
Mam nadzieję że to pomoże na początek.
Pozdrawiam serdecznie
Marcin Kowalik

 Oczywiście jest to odpowiedź na pytanie „co najpierw” a dokładniej „od czego zacząć”. Popieram stworzenie strony fanów i ogólną aktywność na Facebooku, ale dopiero na późniejszych etapach działalności agenta. 

Facebook: Prywatny profil agenta czy strona fanów?

Jeżeli zastanawiasz się czy promować swój prywatny profil jako miejsce kontaktu z klientami na ubezpieczeniami – to moja opinia jest jasna – odradzam. Oddzielajmy sprawy prywatne od służbowych. Twoi znajomi nie chcą chyba cały czas czytać o ubezpieczeniach.

Ale jeżeli jednak nadal rozważasz aktywne korzystanie z prywatnego profilu na Facebooku jako agent ubezpieczeniowy do sprzedaży ubezpieczeń …

W moim tekście natomiast, poniżej znajdziesz zestawienie argumentów stojących za prowadzeniem strony fanów na Facebooku oraz własnej strony internetowej przez agenta ubezpieczeniowego. Niektóre z nich będą dla Ciebie oczywiste, inne pochodzą z moich własnych doświadczeń i przemyśleń oraz testów.


Zobacz też: Tworzymy kurs o marketingu ubezpieczeń na Facebooku


Własna strona internetowa czy fanpage na Facebooku?

Własna strona internetowa Fanpage na Facebooku
Wymagane umiejętności lub zlecenie zbudowania strony Możliwość postawienia i zarządzania fanpage samemu
Lepsza kontrola nad wyglądem strony Ograniczona kontrola wyglądu Fanpage
(brak kontroli nad wyglądem interface Facebooka)
Mniej elementów odciągających uwagę od kontaktu z agentem Elementy odciągające uwagę użytkownika
Możesz łatwiej zbierać leady kontaktowe Możesz angażować się w dialog ze społecznością
Bez fanpage-a musisz inaczej zadbać o “social proof Dzięki “social proof” łatwiej Ci zwiększyć wiarygodność jako ekspert

Komentarz eksperta

Poprosiłem o dodatkowy komentarz eksperta, z którym rozmawiałem już raz w ramach serwisu reklamoznawca.pl o marketingu w Social Media dla pożyczek. Paweł Krzych z tencat.pl realizując działania z Social Media Marketing zebrał sporo doświadczeń w temacie “Strona www czy fanpage?”.

Na pytanie postawione w nagłówku tego artykułu odpowiedziałbym „jedno i drugie”. Strona internetowa może być doskonałym przedłużeniem kontaktu z potencjalnym klientem, który pierwszy raz zetknął się z danym biznesem na Facebooku (i na odwrót również).

Mając do dyspozycji dwa kanały mamy możliwość szerszego dotarcia do grupy docelowej. Część osób preferuje kontakt poprzez media społecznościowe, natomiast warto pamiętać o osobach, które nie są obecne w social media. Szukają one przede wszystkim stron internetowych w wyszukiwarkach.

Dwa kanały komunikacji (strona i kanał social media) to oczywiście większy nakład pracy, ale według mnie warte to jest tego wysiłku.

Wg badań Sotrendera na Facebooku obecnych jest ponad 14 milionów Polaków, trzeba pamiętać o pozostałych (a jak widać, jest to liczna grupa).

Podam tutaj przykład: obsługując profil społecznościowy jednego z klientów, który nie miał strony internetowej, dość często dostawaliśmy zapytania od potencjalnych klientów o treści: „Czy firma posiada stronę WWW?”.

Przedstawiliśmy to klientowi, po rozmowach ustaliliśmy, że przygotujemy prostą wizytówkę (ogólny opis biznesu, galerię zdjęć, dane kontaktowe). Statystyki pokazały, że taka forma komunikacji również była potrzebna: co miesiąc strona jest odwiedzana ponad 600 razy. Wszystko to wejścia z wyszukiwarek.

Jestem bardzo ciekaw Twojej opinii na temat Facebooka i pozyskiwania klientów na ubezpieczenia. Jakie są Twoje doświadczenia w tym temacie? Na jakie napotkałeś problemy? W czym mogę Ci pomóc? Dodaj komentarz poniżej.

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz

Zapisz