Chwalmy siebie, bo inaczej nikt nas nie pochwali

czyli o certyfikatach, szkoleniach i stronach landing page…

rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Bądź z siebie dumny

My jako Polacy mamy problem. Widzę to po sobie. Zbyt często jesteśmy skromni. Nie potrafimy pochwalić się dobrze zrobioną robotą, sukcesem, osiągnięciami. Gdy ktoś nas chwali, często nie potrafimy nawet podziękować, a w głowie wypieramy że mieliśmy w tym udział. Źle rozumiana skromność? Może.

Jednak aby zdobywać z sukcesem klientów jako agent ubezpieczeniowy czy OWCA za pomocą swojej strony internetowej, musimy się pokazać od jak najlepszej strony. Powinniśmy się też pochwalić naszymi osiągnięciami.

Pokaż się od najlepszej strony: certyfikaty, nagrody, szkolenia

Jak zdobyć zaufanie potencjalnego klienta na stronie pośrednika ubezpieczeniowego?

Od momentu wejścia użytkownika na naszą stronę internetową agenta ubezpieczeniowego, mamy tylko kilka sekund na zdobycie zaufania tego potencjalnego klienta. Dlatego też każdy element naszej strony internetowej jest istotny.

Zaufanie w ubezpieczeniach

Jednym ze sposobów na zdobycie lub zwiększenie zaufania potencjalnego klienta na stronie internetowej agenta ubezpieczeniowego jest pochwalenie się zdobytymi przez agenta nagrodami, certyfikatami czy też odbytymi szkoleniami.

Dzięki temu, konkretnie nazywamy nasze umiejętności. Nawet doświadczonym agentom trudno jest w rozmowie telefonicznej przemycić właśnie takie informacje jak ukończone szkolenia, fakt profesjonalnej obsługi klienta, zdobyte nagrody i certyfikaty.

A wszystko to procentuje.

Ale popatrzmy na najlepszych. No może inaczej – na tych, na których możemy się uczyć i od których dobrze jest czerpać inspirację – na firmy ubezpieczeniowe.

Na których stronach internetowych serwisu firmy ubezpieczeniowej, ubezpieczyciel chce zdobyć największe zaufanie potencjalnego klienta? Na stronach na których zbiera leady kontaktowe np. z kampanii Google AdWords. Tam koszt pozyskania użytkownika na stronę internetową jest najwyższy (koszt za kliknięcie), więc strona docelowa landing page musi być jak najlepiej zoptymalizowana, dopasowana do produktu, słów kluczowych w kampanii… oraz wzbudzać zaufanie u potencjalnego klienta.

Kampania Google AdWords: “Ubezpieczenie na życie”

Dla testu i zobrazowania Wam idei tego tekstu, zrobiłem test i w Google wpisałem hasło “Ubezpieczenia na życie”. Następnie wybrałem kilka reklam AdWords, wyświetlanych na to hasło.

4Life Direct na stronie internetowej na której zbiera leady kontaktowe (link)

Landing page 4 Life Direct

chwali się:

  • nagrodą od Contact Center World (2012 – 2013)
  • emblematem Firma Przyjazna Klientowi (2013 – 2014)
  • emblematem Rzetelna Firma

nagrody-4-life-direct

 

Z kolei Expander na swojej stronie z kampanii Google AdWords na hasło “Ubezpieczenie na życie”

Expander-Landing_Page

pokazuje nagrody:

  • Jakość Obsługo 2014
  • “Doradzamy od 14 lat”
  • “Nasze usługi są bezpłatne”

nagrody-expander

Znalazłem jeszcze przykład zastosowania w przypadku agentów ubezpieczeniowych na ubezpieczedirect.pl. Nie jest to najlepsze rozwiązanie z punktu widzenia grafiki i usability, ale oddaje sens powyższego tekstu.

ubezpieczdirect_pl

Pomysł dobry. Ewentualnie można by spróbować wybrać trzy najważniejsze nagrody i wyróżnienia i przedstawić je w formie graficznej.

Jak zdobyć zaufanie potencjalnego klienta na stronie agenta ubezpieczeniowego?

Co zrobić jeżeli nie mamy za sobą żadnych szkoleń, nie zdobyliśmy żadnej nagrody, a certyfikatów brak? Z pomocą przychodzi marketingdla.pl.

Jak zdobyć certyfikat agenta miesiąca?

Od dziś, co miesiąc będę przyznawał jednemu z subskrybentów newslettera certyfikat “agent miesiąca” wg. marketingdla.pl. Certyfikat na dany miesiąc, otrzyma osoba, która otworzy, przeczyta i kliknie najwięcej z wysłanych dotychczas w newsletterze maili / porad w tym miesiącu.

Macie więc co miesiąc szansę na zdobycie prestiżowego certyfikatu, który potwierdza Wasze dążenie do rozwoju i powiększania swojej wiedzy jako agent ubezpieczeniowy.

Każdy z wybranych agentów będzie mógł opublikować otrzymany certyfikat na swojej stronie internetowej, dodając link do strony źródłowej potwierdzającej pochodzenie certyfikatu.

Przykład certyfikatu możecie znaleźć poniżej:

certyfikat-agent-miesiaca-stycznia

Powodzenia!

Czekam na Twój komentarz:

Jak Twoim zdaniem agent ubezpieczeniowy może w inny sposób zwiększyć zaufanie potencjalnych klientów do siebie?
Czy chciałbyś jako agent ubezpieczeniowy zdobyć taki certyfikat?

checklista-niszaPobierz za darmo dokument w PDF “Pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia: 50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych”.

Już dziś możesz wydrukować ten dokument, zabrać go ze sobą i odnaleźć swoją inspirację oraz nowe techniki i metody na zdobywanie i utrzymywanie klientów na ubezpieczenia.

Agenci ubezpieczeniowi promują się w sieci

Zapisz się do bezpłatnego newslettera MARKETING DLA AGENTA UBEZPIECZENIOWEGO.

rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Nowe źródło klientów na ubezpieczenia dla agenta

Agentom ubezpieczeniowym czytającym ten blog, oraz subskrybentom newslettera nie tak dawno temu złożyłem unikatową propozycję. Wspominałem wtedy

100 zł dla Ciebie za 5 minut Twojego czasu – dokładnie za tekst w którym piszesz jakie oferujesz ubezpieczenia i o co najczęściej pytają Twoi klienci (około 1600 słów)

Artykuły napisane przez agentów miały się pojawiać na ubezpieczeniapoludzku.pl. Dziś z przyjemnością donoszę o pierwszych dwóch odważnych, profesjonalnych agentach ubezpieczeniowych, których wspieram w pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia właśnie poprzez opublikowanie ich tekstów na wspomnianym portalu.

Dariusz Niespodziński – agent ubezpieczeniowy z Bydgoszczy w swoim tekście opatrzonym zdjęciem oraz linkiem do jego strony, stara się tłumaczyć, dlaczego ubezpieczenie drożeje po roku. Edukacja klientów jest również ważną częścią pracy agenta.

pozyskiwanie_klientow_na_ubezpieczenia

Dariusz Niespodziński – agent ubezpieczeniowy z pięcioletnim doświadczeniem z Bydgoszczy, specjalizujący się w ubezpieczeniach OC i majątkowych wyjaśnia dlaczego cena ubezpieczenia rośnie z roku na rok.

Cały artykuł możesz przeczytać tutaj.

checklista-niszaPobierz dokument w PDF “Pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia: 50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych i OWCA”. Już dziś możesz wydrukować ten dokument, zabrać go ze sobą i odnaleźć swoją inspirację oraz nowe techniki i metody na zdobywanie i utrzymywanie klientów na ubezpieczenia.

Aktywnie pozyskaj klienta szukającego agenta ubezpieczeniowego (MDAU Odcinek 002)

Podcast “Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego”

Odcinek #02. Porada #17: „Aktywnie pozyskaj klienta szukającego agenta“

Zapisz się do bezpłatnego newslettera MARKETING DLA AGENTA UBEZPIECZENIOWEGO.

rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Podcast: Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego

Transkrypcja:

Słuchasz podcastu Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego. Jest to pierwszy w Polsce podcast w którym agenci i brokerzy ubezpieczeniowi mogą znaleźć porady z marketingu, pozyskiwania klientów, oraz pomysły i inspiracje na optymalizację biznesu.

Nazywam się Marcin Kowalik i chętnie dzielę się swoimy pomysłami, doświadczeniami i wartościowymi źródłami wiedzy. Przez kilka lat pomagałem razem z agencją performance marketingu bankom i firmom ubezpieczeniowym w pozyskiwaniu klientów przez internet.

Miałem przyjemność prowadzić wykłady z marketingu internetowego na uniwersytecie Szczecińskim, Politechnice Szczecińskiej oraz Uczelni Łazarskiego.

Teraz, chcę pomóc Tobie w pozyskiwaniu klientów.

Klient szuka agenta ubezpieczeniowego

Czy nie byłoby wspaniale, gdybyś jako agent ubezpieczeniowy dowiadywał się o tym że ktoś w Twoim mieście właśnie teraz szuka agenta? A może chciałbyś wiedzieć, kiedy ktoś ma jakiś inny problem z ubezpieczeniem i szuka rozwiązania?

Aktywnie pozyskaj klienta na ubezpieczenia z wykorzystaniem Google Alerts

Szanse na aktywne pozyskanie klienta na ubezpieczenia przez agenta ubezpieczeniowego daje darmowa usługa Google Alerts.

Dzięki niej, w odpowiedni sposób skonfigurowanej, agent ubezpieczeniowy może np. codziennie otrzymywać powiadomienia o nowych stronach internetowych zaindeksowanych przez Google, posiadających wskazane słowa kluczowe.

Do takich stron internetowych należą też fora internetowe, na których użytkownicy często szukają porad. W tym również szukają odpowiedzi na pytanie – „Jakiego agenta ubezpieczeniowego możecie mi polecić?”.

Skonfigurowanie usługi Google Alerts na potrzeby pozyskiwania klientów przez agenta ubezpieczeniowego jest bardzo proste:

  1. Podajemy adres email, na który chcemy otrzymywać powiadomienia
  2. Określamy słowa kluczowe którymi jesteśmy zainteresowani. Np.; „agent ubezpieczeniowy Szczecin”
  3. Określamy częstotliwość z jaką chcemy otrzymywać alerty
  4. Potwierdzamy ustawienia, poprzez kliknięcie w link w otrzymanym na adres emailu

Jak myślisz – jakich fraz używają potencjalni klienci na ubezpieczenia, szukając agenta na forach oraz w Google? Dodaj swoje propozycje w komentarzu. Jestem ciekaw Twojej opinii.

Pozostałe odcinki podcastu Marketing dla agenta ubezpieczeniowego:

Jak automatycznie zdobywać kontakty do nowo założonych firm jako agent (MDAU odcinek 003)
Internet jako funnel sprzedaży ubezpieczeń online – direct (MDAU odcinek 004)
Kobieta klientem na ubezpieczenia – opowiada Agata Korzeniewicz (MDAU odcinek 005)

SEO dla agenta ubezpieczeniowego: Opisz zasięg działania (MDAU: Odcinek 001. Porada #17)

Podcast “Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego”

Odcinek #01. Porada #17: „Opisz zasięg działania“

(czyli marketingdla.pl  o pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia przez lokalne SEO)



rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Podcast: Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego

 

Transkrypcja:

Słuchasz podcastu „Marketing dla Agenta Ubezpieczeniowego“. Jest to pierwszy w Polsce podcast w którym agenci i brokerzy ubezpieczeniowi mogą znaleźć porady z marketingu, pozyskiwania klientów, oraz pomysły i inspiracje na optymalizację biznesu.

Ja nazywam się Marcin Kowalik i chętnie dzielę się swoimi pomysłami, doświadczeniami i wartościowymi źródłami wiedzy. Przez kilka lat pomagałem razem z agencją performance marketingu bankom i firmom ubezpieczeniowym w pozyskiwaniu klientów właśnie przez Internet.
Miałem przyjemność prowadzić wykłady z marketingu internetowego na uniwersytecie Szczecińskim, Politechnice Szczecińskiej oraz Uczelni Łazarskiego.
Teraz, chcę pomóc Tobie w pozyskiwaniu klientów.

Ten pierwszy odcinek podcastu Marketing Dla Agenta Ubezpieczeniowego chciałbym poświęcić jednej z wielu porad którą zamieściłem w tekście, poradniku, PDFie „50 sposobów na pozyskiwanie klientów przez agenta ubezpieczeniowego“ (czytaj dalej). Możesz zdobyć cały tekst już teraz, wchodząc na stronę 50porad.pl.

No ale właśnie. Jaka jest ta pierwsza porada o której chciałbym w tym pierwszym odcinku tego podcastu Tobie opowiedzieć. Ja sobie nazwałem tą poradę po prostu „opisz zasięg działania“.

Jako agent albo doradca ubezpieczeniowy, ten biznes czy te usługi które oferujesz swoim klientom mają charakter lokalny. Czyli mówimy o usługach lokalnych, o biznesie lokalnym. No więc musisz być przygotowany na to aby Twoja strona internetowa, strona internetowa agenta ubezpieczeniowego była w stanie sprostać zapotrzebowaniom potencjalnych klientów. No a słowa kluczowe, dokładnie mówiąc zapytania które są obecnie kierowane do wyszukiwarki przez potencjalnych klientów – one ewoluowały. One się zmieniały w czasie. One się cały czas ulepszają. My jako użytkownicy wyszukiwarek cały czas co raz to dokładniej zadajemy pytania do wyszukiwarki.

Natomiast to co może pomóc Tobie jako agentowi ubezpieczeniowemu, to fakt że coraz częściej osoby poszukujące agentów ubezpieczeniowych czy też usług doradztwa ubezpieczeniowego bardzo często w Google ich zapytania mają charakter lokalny.

Czyli jeżeli na przykład ja bym potrzebował ubezpieczenia na życie i potrzebowałbym pomocy w wyborze takiego ubezpieczenia, no to prawdopodobne jest bardzo że zadałbym w Google pytanie na przykład „agent ubezpieczeniowy Szczecin ubezpieczenie na życie“ lub „ubezpieczenie na życie Szczecin“.

Bogatsi o tą wiedzę agenci ubezpieczeniowi powinni też odpowiednio dostosowywać swoją stronę internetową do lokalizacji w jakiej działają.

Co powinniśmy zrobić moim zdaniem, będąc agentem ubezpieczeniowym, jeżeli chcemy opisać zasięg działania na naszej stronie internetowej.

Przede wszystkim powinniśmy to zrobić po to żeby w chwili gdy użytkownik zadaje takie pytanie, aby pomóc Google zaserwować właśnie naszą stronę internetową temu użytkownikowi na wysokich pozycjach wyników wyszukiwania.

Jeżeli chcemy opisać zasięg działania naszego jako agent ubezpieczeniowy w danym mieście, czy też w danym województwie, to powinniśmy moim zdaniem podejść do tego tematu odgórnie. Czyli zacząć właśnie od faktu że działamy w takim i takim województwie, czyli na przykład w Zachodniopomorskim.
Powinniśmy wspomnieć że operujemy w takim i takim mieście, np. w Szczecinie. Widziałem też już strony internetowe takich agentów ubezpieczeniowych, na których znalazłem też informacje o dzielnicach które są objęte zasięgiem działania danego agenta ubezpieczeniowego, czy też nawet o ulicach do których mógłby taki agent dojechać.

No i możesz sobie drogi słuchaczu zadać pytanie po co to wszystko.
Wyobraźmy sobie że potencjalny klient jest bardzo rozleniwiony i że zadaje do Google zapytanie „agent ubezpieczeniowy Szczecin Pomorzany” na przykład. Pomorzany to jest dzielnica Szczecina.
I czy nie było by wspaniale drogi agencie ubezpieczeniowy gdyby to właśnie Twoja strona internetowa znalazła się wtedy właśnie na samej górze wyników wyszukiwania Google?

Mam nadzieję że ta pierwsza porada z cyklu wszystkich porad jeżeli chodzi o pozyskiwanie i utrzymywanie klientów przez agentów ubezpieczeniowych jest dla Ciebie ciekawa lub przynajmniej inspirująca.

Zachęcam Ciebie do subskrybowania tego podcastu po pierwsze. Jeżeli uznasz że jest to ciekawy podcast to uprzejmie Cie proszę oceń go jak najwyżej np. w iTunes. I koniecznie odwiedź stronę internetową 50porad.pl. Dzięki temu możesz odebrać już teraz wszystkie 50 porad dla agenta ubezpieczeniowego jak pozyskiwać nowych klientów, również przez Internet.

Więcej tekstów zawsze możesz znaleźć pod adresem www.marketingdla.pl
Do usłyszenia.

Pozostałe odcinki podcastu Marketing dla agenta ubezpieczeniowego:

Jak automatycznie zdobywać kontakty do nowo założonych firm jako agent (MDAU odcinek 003)
Internet jako funnel sprzedaży ubezpieczeń online – direct (MDAU odcinek 004)
Kobieta klientem na ubezpieczenia – opowiada Agata Korzeniewicz (MDAU odcinek 005)