Archiwa pozycjonowanie - Strona 2 z 2 - marcinkowalik.onlinemarcinkowalik.online

Marcin Kowalik

Jak pozyskuję klientów na ubezpieczenia dla agentów (wyniki testów)

[su_note note_color=”#ffffff” text_color=”#000000″]
Dołącz do 702 sprytnych agentów ubezpieczeniowych i zapisz się do newslettera: [yikes-mailchimp form=”32″]rekomendacja-dariusz-niespodzinski[/su_note]

[su_note note_color=”#cdcdcd” text_color=”#000000″]Z tego tekstu dowiesz się:
– jakie kanały marketingu testuje przy pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia dla agentów
– jak mierzę wyniki
– które źródła pozyskiwania nowych klientów na ubezpieczenia sprawdzają się
– ile nowych klientów pozyskuję dla zaprzyjaźnionych agentów
[/su_note]

Chcąc zdobywać doświadczenie w marketingu i pozyskiwaniu klientów w jakiejkolwiek branży, musimy się nastawić na testowanie nowych rozwiązań, kanałów i sposobów. To samo tyczy się ubezpieczeń i zdobywania nowych klientów.

Postanowiłem więc dzielić się z Tobą w tym tekście informacjami o tym jak przeprowadzam testy na pozyskiwanie klientów dla zaprzyjaźnionych agentów. W tekście też znajdziesz wyniki dla poszczególnych miesięcy.

Styczeń 2016
Czerwiec 2016
Lipiec 2016
Sierpień 2016

Legenda:
– Szczecin-AdWords – klienci pozyskani przez kampanię testową Google AdWords, dla agenta w Szczecinie
– Kraków-UPL – klienci pozyskani przez pozycjonowanie w wynikach organicznych Google jednej z podstron serwisu ubezpieczeniapoludzku.pl, dla agenta w Krakowie
– Szczecin-UPL – klienci pozyskani przez pozycjonowanie w wynikach organicznych Google jednej z podstron serwisu ubezpieczeniapoludzku.pl, dla agenta w Szczecinie
– Bielsko-Biała-Wizytówka – klienci pozyskani przez wykupienie i odpowiednią optymalizację wizytówki w jednym z lokalnych katalogów firm, dla agenta w Bielsko-Białej
– Kraków-AdWords – klienci pozyskani przez kampanię testową Google AdWords, dla agenta w Krakowie
– Szczecin-Aviva – klienci pozyskani przez pozycjonowanie w wynikach organicznych Google jednej z podstron serwisu ubezpieczeniapoludzku.pl, dla agenta Aviva w Szczecinie

Tam gdzie nie mam jeszcze rozpoczętej współpracy z agentem ubezpieczeniowym w konkretnym mieście, lub dla konkretnego produktu, umieszczam reklamy ubezpieczycieli pochodzące z programów partnerskich. Poniżej znajdziesz zestawienie wyników dla pierwszych miesięcy.

Eksperymenty w pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia dla agentów

2016

Styczeń 2016

Pierwsze konwersje w Axa Direct i Generali

W styczniu (niestety tylko w styczniu) pojawiły się pierwsze konwersje w programach partnerskich Axa Direct i Generali. Podejrzewam że podstrony z tymi reklamami były tylko chwilowo na wyższych pozycjach w wynikach Google. Dodatkowo, program Axa Direct został później wyłączony.

Czerwiec 2016

Pierwsze testy Google AdWords dla agenta w Szczecinie: 13 nowych klientów

Pozyskiwanie klientów dla agenta ubezpieczeniowego w Szczecinie poprzez płatne reklamy w Google.

Pozyskiwanie klientów dla agenta ubezpieczeniowego w Szczecinie poprzez płatne reklamy w Google.

W czerwcu rozpocząłem współpracę z zaprzyjaźnionym agentem ubezpieczeniowym ze Szczecina. Uruchomiliśmy testową kampanię w Google AdWords. Wyzwaniem jest zawężenie kampanii tylko i wyłącznie do ubezpieczeń na życie.

Przygotowując kampanię, skupiłem się na przekierowywaniu od razu połączeń telefonicznych na telefon agenta. Dzięki temu potencjalny klient od razu dostaje niezbędne informacje od agenta, a agent może zwiększyć swoje szanse na dopięcie sprzedaży/umówienie spotkania mając klienta już na telefonie.

Skracamy też dzięki temu drogę do konwersji, pomijając krok wypełniania formularza kontaktowego przez klienta i „oddzwaniania” przez agenta.

Na potrzeby tej kampanii testowej, przygotowałem w systemie VOIP dedykowany stacjonarny numer telefonu w Szczecinie. Numer ten pokazywany był tylko i wyłącznie w reklamach AdWords. Po zadzwonieniu na ten numer klient jest automatycznie przekierowywany na wskazany wcześniej przez agenta numer.

Celem tego zabiegu jest dokładne mierzenie efektywności reklamy. Więcej o mierzeniu wyników reklamy z wykorzystaniem telefonów i VOIP możesz przeczytać tutaj: Jak telefonem mierzyć efektywność reklam ubezpieczeń?.

5 telefonów od klientów z Ubezpieczeniapoludzku.pl w Szczecinie

W czerwcu pojawiły się też pierwsze połączenia do agenta w Szczecinie, od klientów odwiedzających dedykowaną podstronę ubezpieczeniapoludzku.pl. Klienci ci trafili na wspomnianą podstronę w wyniku działań optymalizacji pod kątem wyszukiwarki Google – przyszli z wyników organicznych.

1 telefon od klienta z Ubezpieczeniapoludzku.pl w Krakowie

Zaprzyjaźniony agent ubezpieczeniowy w Krakowie odebrał też jeden telefon przychodzący od klienta który znalazł Ubezpieczeniapoludzku.pl w wynikach organicznych w Google. Klient więc został pozyskany poprzez SEO.

Lipiec 2016

Google AdWords dla agenta ubezpieczeniowego w Krakowie: 14 nowych telefonów od klientów

Testowa kampania Google AdWords dla agenta ubezpieczeniowego w Krakowie dała mnóstwo telefonów, jednak wymaga jeszcze dużo pracy, w tym dodania dużej liczby słów wykluczających.

Bierze się to stąd, że wiele osób w ogóle nie patrzy na to na jakie reklamy klika. I tak szukając numeru infolinii do ubezpieczyciela w celu wypowiedzenia ubezpieczenia, lub załatwienia innych spraw, trafia do agenta, którego celem jest pozyskanie nowych klientów.

Innym wyzwaniem tutaj jest fakt, że agent posiada w ofercie tylko ubezpieczenia na życie i emerytury. Może inaczej – skupia się na ubezpieczeniach na życie i emeryturach, a ubezpieczenia komunikacyjne nie są dla niego atrakcyjnym tematem.

W wyniku tego, często osoby szukające w Google informacji na ogólne hasła „ubezpieczenia” czy też „agent ubezpieczeniowy” , lub „nazwa ubezpieczyciela” lądują u naszego zaprzyjaźnionego agenta, ale nie mogą być przez niego obsłużone. Powstaje koszt kliknięcia w reklamę, ale brak jest konwersji.
Na pewno będę jeszcze analizował i optymalizował tą kampanię.

Klienci z Google na ubezpieczenia w Szczecinie: 7 telefonów

Kontynuujemy test z agentem ubezpieczeniowym w Szczecinie. W wyniku działań SEO udało się pozyskać 7 nowych połączeń od klientów na ubezpieczenia. Klienci weszli na odpowiednio przygotowaną stronę ubezpieczeniapoludzku.pl.

Klienci z Google na ubezpieczenia w Krakowie: 1 połączenie

Pojawił się też jeden klient na ubezpieczenia w Krakowie. Połączenie udało się pozyskać w wyniku optymalizacji strony ubezpieczeniapoludzku.pl w Google.

Klienci na ubezpieczenia z reklam w katalogach firm: 1 telefon

Pojawił się pierwszy klient przychodzący z wizytówki w lokalnym katalogu firm. Pokazuje to że dobrze zoptymalizowana wizytówka, zawierająca odpowiednie słowa kluczowe, atrakcyjne hasła i dopasowane informacje kontaktowe może generować nowych klientów na ubezpieczenia.

Pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia: wizytówka agenta ubezpieczeniowego

Pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia: wizytówka agenta ubezpieczeniowego

Kampania SEM dla agenta w Szczecinie

Rozpoczęta w czerwcu współpraca z agentem ubezpieczeniowym ze Szczecina musiała zostać zakończona z powodu zawieszenia działalności agencyjnej.

Pierwsi klienci w programie partnerski mtu24.pl Ergo Hestia

Pojawiły się pierwsze konwersje w programie partnerskim mtu24.pl Ergo Hestia.

Sierpień 2016

Pierwsi klienci na produkty Aviva w Szczecinie

Pojawił się pierwszy telefon od klienta zainteresowanego produktami Aviva w Szczecinie. Klient przyszedł z wyszukiwarki Google, z ruchu organicznego i wylądował na dedykowanej stronie internetowej.

Siedmiu klientów dla agenta ubezpieczeniowego w Krakowie z Google

Powoli rozkręca się kampania w wynikach organicznych Google. Udało się pozyskać 7 telefonów od klientów dla agenta w Krakowie. Muszę popracować jeszcze nad jakością tych klientów oraz nad ich intencjami (sprawami z jakimi dzwonią do agenta). Będę to optymalizował poprzez opisywanie odpowiednich zagadnień związanych z oferowanymi przez agenta produktami.

Kolejny telefon o ubezpieczenia w Bielsko Białej

Agent w Bielsko-Białej otrzymał kolejny telefon z testowej kampanii realizowanej poprzez wizytówkę w katalogu firm.

Klient z ubezpieczeniapoludzku.pl w Szczecinie

Pojawił się też kolejny telefon od klienta na ubezpieczenia w Szczecinie. Numer był wyświetlany na dedykowanej podstronie w serwisie ubezpieczeniapoludzku.pl.

Pierwsi klienci w programie partnerskim Prudential – Młody Bóg

Na stronach ubezpieczeniapoludzku.pl, promowanych w organicznych wynikach Google, pojawiły się pierwsze konwersje w programie partnerskim Prudential – Młody Bóg.

[su_note note_color=”#cdcdcd” text_color=”#000000″]

Podziel się opinią w komentarzu poniżej!

Jak oceniasz te sposoby pozyskiwania klientów? Jak mogę Ci pomóc?

[/su_note]

Zapisz

Marcin Kowalik

Jak zająć pierwsze miejsce w Google jako agent ubezpieczeniowy?

Zapisz się do bezpłatnego newslettera MARKETING DLA AGENTA UBEZPIECZENIOWEGO.
[yikes-mailchimp form=”19″]
rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Magia lokalnego SEO dla agenta ubezpieczeniowego

Agent ubezpieczeniowy zajmuje pierwsze miejsce w Google

Z tego tekstu dowiesz się:
– jak wykorzystać moment zakładania działalności gospodarczej do zdobycia przewagi nad konkurencją jako agent ubezpieczeniowy
– jak zdobywać więcej klientów z wykorzystaniem serwisów takich jak Panorama Firm
– jak lokalne SEO może pomóc doradcom ubezpieczeniowym
Ważne:
– Starając się zdobywać klientów przez Internet, nigdy nie skupiaj się tylko i wyłącznie na jednej metodzie. Opisane poniżej rozwiązanie jest jedynie inspiracją dla Ciebie, i nie ponoszę żadnej odpowiedzialności za działania które podejmiesz ani za ich skutki. Niezależnie od tego czy wprowadzisz ten pomysł w życie czy nie, powinieneś zadbać o wysokie, naturalne pozycje swojej własnej strony internetowej agenta ubezpieczeniowego w Google. Na przykład, poprzez opisanie zasięgu swojego działania co streściłem w tym podcaście.

Do opisania tego pomysłu na zajęcie pierwszych miejsc w Google przez agenta lub brokera ubezpieczeniowego nakłoniło mnie oczywiście… samo życie.

Konkretnie były to dwa wydarzenia, zupełnie ze sobą niepowiązane.

Pierwsze wydarzenie to efekt mojej obecności w zarządzie jednej ze spółek, którą kiedyś zakładałem z partnerem biznesowym. Jak na pewno wiesz, w chwili założenia działalności gospodarczej lub spółki, dziwnym trafem dane podmiotu wędrują błyskawicznie do różnych firm. Później, na numer telefonu który podano jako numer kontaktowy, przychodzi spora liczba połączeń od różnego rodzaju firm, które doskonale wiedzą do kogo dzwonią… Przy czym właściciel numeru nigdy się wcześniej z nimi kontaktował.

I to właśnie ja byłem ostatnio tą osobą kontaktową w spółce, otrzymującą telefony od zewnętrznych potencjalnych partnerów biznesowych.

Zanim opowiem Ci o drugim wydarzeniu, zatrzymajmy się na chwilę nad celem jaki chcemy osiągnąć.

Pierwsze miejsce w Google = pozyskiwanie klientów

Oto On. Święty Graal dla wszystkich osób zajmują się pozyskiwaniem klientów przez Internet. Pierwsza pozycja w wynikach organicznych w wynikach wyszukiwania Google. Na liście sposobów na pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia przez pośrednika ubezpieczeniowego często zajęcie pierwszego miejsca w wynikach wyszukiwania jest zadaniem priorytetowym. Nie zawsze jednak do zrealizowania.

Im większa konkurencja, tym trudniej osiągnąć miejsca w Top 10. Oczywiście pozostają jeszcze płatne reklamy w AdWords, jednak wymagają one sporo doświadczenia i budżetu. Budżetu na który nie zawsze stać agenta ubezpieczeniowego, a czasami nawet multi-agencję.

Dlaczego zajęcie przez Twój biznes pierwszych miejsc w Google na najważniejsze słowa kluczowe jest tak ważne? Klienci z Google bowiem (zarówno przychodzący z wyników organicznych jak i z wyników płatnych) są jak dotąd najbardziej wartościowymi klientami przychodzącymi z kampanii internetowych.

Dlaczego tak się dzieje? Pomyślmy nad motywacją klienta która stoi za nim w chwili gdy trafia on do Twojego biznesu z wyników w Google. Tą motywację wyraził on poprzez słowa kluczowe. Słowa kluczowe są ściśle powiązane z tym co oferujesz. Google więc zaserwował Twojemu potencjalnemu klientowi możliwie najlepsze rozwiązania jego problemu.

To samo dotyczy ubezpieczeń i klientów dla agenta ubezpieczeniowego. Jesteś w top 10 w Google na hasło „agent ubezpieczeniowy Szczecin” – zbierasz dużo wartościowych potencjalnych klientów.

Wróćmy do drugiej historii z życia wziętej. Tym razem ma ona charakter bardziej … kulinarny.

Przypadkowy sukces w pozycjonowaniu w Google?

Szukając restauracji na pewną uroczystość rodzinną w Szczecinie, byłem oczarowany prostotą pomysłu marketingowego jaki mieli parę lat temu właściciele Restauracji Szczecin. Tak. Wszystko się zgadza. Nazwa tego lokalu to „Restauracja Szczecin”.

Nie wiem czy to działanie było zamierzone, ale fakt jest jeden – nazywając w odpowiedni sposób swoją restaurację, właściciele bardzo mocno ułatwili sobie marketing w wyszukiwarkach.

Wystarczy popatrzeć na wyniki lokalnych wyszukiwań na hasło „restauracja szczecin” w Google. Możemy też zmodyfikować to wyszukiwanie „restauracja w szczecinie”.

Lokalne SEO: Restauracja Szczecin w Google

Jaką naukę może z tej kulinarnej akcji marketingowej wynieść agent, broker lub nawet multiagencja ubezpieczeniowa?

Jeżeli jeszcze nie założyłeś swojej działalności gospodarczej jako agent ubezpieczeniowy, lub właśnie masz taki zamiar, dobrze przemyśl nazwę swojej firmy.

Czy jako agent ubezpieczeniowy w Szczecinie, nie warto przetestować nazwy „Agent Ubezpieczeniowy Szczecin Jan Kowalski”? Oczywiście, nie możesz nazwać firmy korzystając tylko i wyłącznie z ogólnych, generycznych słów. Powinieneś dodać też coś, co tą nazwę wyróżni. W tym przypadku – nazwisko i imię.

Parę dni lub tygodni po rejestracji firmy, wszelkie serwisy agregujące treści związane z zarejestrowanymi działalnościami gospodarczymi pobiorą również informację o Twojej firmie.

Te serwisy internetowe, mają zdecydowanie lepiej ugruntowane pozycje w Google, w porównaniu do stron innych agentów z Twojego miasta, a na pewno w porównaniu z Twoją, nowo powstałą stroną.

Istnieje więc spora szansa, że użytkownik (potencjalny klient na ubezpieczenia), wyszukując w Google informacji na hasło „agent ubezpieczeniowy Szczecin”, zobaczy „wizytówkę” Twojej firmy np. w serwisach typu Panorama Firm, czy też innych agregatorach treści z KRSu.

Dodatkowo, im bardziej szczegółowo w takich wizytówkach opiszesz zakres swojej działalności (rodzaje ubezpieczeń, zasięg dojazdu, oferowane firmy ubezpieczeniowe), tym więcej osób trafi właśnie na wizytówkę Twojej firmy, a nie konkurenta.

Przykład z życia wzięty

Nie znalazłem przykładu z branży ubezpieczeniowej oddającego w pełni opisaną wyżej ideę. Ale wpisałem w wyszukiwarkę KRS „agent ubezpieczeniowy” w miejscu „nazwa”, oraz „Warszawa”, w polu „Miejscowość”. Wynik poniżej:

[sociallocker id=”949″]

krs-agent-ubezpieczeniowy-warszawa

Nazwa założonej spółki to „BRE Agent Ubezpieczeniowy sp. z o.o.”. Miasto, to oczywiście Warszawa. A co otrzymam wpisując „BRE Agent ubezpieczeniowy Warszawa” w Google? Na trzecim miejscu znalazła się strona KRSu, z wpisem ze szczegółami o firmie. Więc, w teorii mój pomysł działa 🙂

[/sociallocker]

Możesz spytać – przecież użytkownik nie trafi na moją stronę internetową, tylko na stronę agregatora treści. Zgadza się. Zastanówmy się jednak, czy w tym przypadku lepiej żeby potencjalny klient trafił na stronę np. Panoramy Firm z Twoimi danymi kontaktowymi, czy na stronę internetową konkurenta?

Ciekaw jestem Twoich komentarzy odnośnie tej strategii.