marketing | marcinkowalik.online

Kiedy agenci pytają o polecenie (MDAU 031)

Zdobywanie klientów ubezpieczeniowych dzięki poleceniom

Dziś poznasz jeden z kluczowych fragmentów wyników ankiety “Agent ubezpieczeniowy i pozyskiwanie klientów“.

Z tego odcinka podcastu (lub nagranej transmisji Facebook Live) dowiesz się:
– dlaczego zdobywanie klientów ubezpieczeniowych z polecenia jest ważne
– kiedy agenci pytają swoich klientów o polecenie

Transkrypcja:

 

Cześć, z tej strony Marcin Kowalik. Pomagam fajnym firmom, w tym agentom ubezpieczeniowym, w pozyskiwaniu klientów, w marketingu internetowym, w zwiększaniu sprzedaży.

Dzisiaj znowu jesteśmy na „dzikim zachodzie” w Szczecinie. Ten Facebook Live poświęcony jest tematowi czy też ma nam spróbować odpowiedzieć na pytanie: kiedy agenci ubezpieczeniowi pytają klientów o polecenie?

O zdobywaniu klientów z polecenia pogadamy za chwilę i przejdziemy do konkretów, dla wszystkich tych, którzy teraz oglądają ten film albo będą oglądać go później, jest moja uprzejma prośba o dodanie komentarza pt. „wyniki ankiety”, aby otrzymać PDF z wynikami ankiety, o której za chwilę powiem.

Jakiś czas temu przeprowadziłem wśród zaprzyjaźnionych agentów ubezpieczeniowych ankietę na temat tego, jakie są największe problemy przy pozyskiwaniu klientów, ale zadałem tam też pytanie: kiedy agenci ubezpieczeniowi pytają klientów o polecenie?

Więc jeżeli chcesz, drogi agencie, droga agentko, otrzymać całe wyniki ankiety, to wystarczy, że dodasz pod tym filmem już teraz albo później komentarz „wyniki ankiety” i mój wirtualny asystent, chatbot, wyśle Ci do nich link.

Moja uprzejma prośba do Ciebie, żebyś odpowiedział na pytanie: kiedy Ty pytasz najczęściej swoich klientów o rekomendację, o polecenie Ciebie dalej.

To jest dla mnie bardzo ważna wiedza, która pozwala mi dzielić się tymi informacjami dalej.
Zanim przejdziemy do wyników ankiety, myślę, że należy się wyjaśnienie, dlaczego na ten temat w ogóle rozmawiamy.

Bo ten temat tak naprawdę pojawiał się w różnych publikacjach, tekstach czy też podcastach, w których brałem udział, które wielokrotnie publikowałem.

Dlaczego pozyskiwanie klientów zwłaszcza w biznesie ubezpieczeniowym dla agenta ubezpieczeniowego jest takie ważne?

Otóż jest tak, że ufamy rekomendacjom naszych klientów, naszych znajomych, rodzin i bliskich. Były robione na ten temat różne badania i jedno z wyników takich badań mówi o tym, że aż 84% z nas ufa poleceniom od przyjaciół i znajomych.

Takie badanie robiła firma badawcza Nielsen i w 2014 r. 84% ankietowanych wskazało polecenie od znajomych jako najbardziej wiarygodne źródło informacji.

I link do tej informacji zamieszczę w komentarzu. Kiedyś wspominałem też o siedmiu sposobach na więcej klientów ubezpieczeniowych z polecenia, więc link do tego też prześlę później w komentarzu.

Wróćmy do wyników ankiety, o których mówiłem. Postarajmy odpowiedzieć sobie na pytanie: kiedy agenci ubezpieczeniowi proszą swoich klientów o polecenie? W ankiecie pytałem o różne rzeczy. Przykładowo: „Jak dużą część Twoich klientów stanowią osoby, które przyszły z polecenia?”.

Co ciekawe, jedna z największych grup, tj. 17% ankietowanych, wskazała, że aż 90% ich klientów stanowią ci przychodzący z polecenia.

Druga grupa – 17%, powiedziała, że klienci przychodzący z polecenia to 30%. Wszystkie wyniki tej ankiety otrzymasz w postaci fajnego, przejrzystego PDF-a. Wystarczy, że dodasz komentarz „wyniki ankiety” i wtedy dostaniesz od mojego asystenta chatbota automatycznie cały dokument bezpłatnie w PDF-ie.

Spróbujmy odpowiedzieć sobie na pytanie: w jakim momencie agenci ubezpieczeniowi, którzy wypełnili tę ankietę, proszą o polecenie? I 45% ankietowanych agentów ubezpieczeniowych prosi o polecenie, o rekomendacje przy każdym spotkaniu.

Czyli za każdym razem, kiedy agent ubezpieczeniowy ma szansę spotkać się z klientem, czy to przy pierwszym spotkaniu, przy drugim, przy podpisaniu lub odnowieniu umowy, 45% agentów ubezpieczeniowych wskazuje, że przy każdej okazji stara się prosić o dalsze polecenie swojej osoby.

Następna, mniejsza grupa, bo już 39%, prosi wśród swoich klientów o zarekomendowanie swoich usług dalej od razu po sprzedaży polisy.

Czyli był etap prezentacji oferty, rozpoznawania potrzeb ubezpieczeniowych, nazwijmy to „negocjacji”, sprzedaży polisy i 39% ankietowanych agentów ubezpieczeniowych powiedziało, że właśnie wtedy, czyli od razu po sprzedaży polisy, wykorzystując dobry moment, proszą o polecenie swoich usług dalej.

Mniejsza grupa, 30%, prosi swojego nowego klienta o polecenie podczas pierwszego spotkania. Czyli spotykamy się, poznajemy się, widzimy się dopiero pierwszy raz, agent ubezpieczeniowy dopiero poznaje potrzeby klienta i 30% ankietowanych agentów ubezpieczeniowych mówi, że już podczas pierwszego spotkania prosi swoich klientów o polecenie siebie jako agenta ubezpieczeniowego dalej wśród znajomych, rodziny itd.

Najmniejsza grupa, bo tylko 8% ankietowanych agentów ubezpieczeniowych, specjalnie kontaktuje się z klientem, żeby poprosić uprzejmie o rekomendację i o polecenie swoich usług dalej.

I teraz jest moment, w którym Ty wchodzisz na scenę podczas tej transmisji Facebook Live i dodajesz w komentarzu informację na temat tego, kiedy Ty zwykle prosisz o polecenie swoich klientów.

To jest dla mnie bardzo ważne. Każdy taki komentarz jest dla mnie tlenem do oddychania, czyli pozwala mi zbierać jeszcze więcej danych, którymi dzielę się później z publicznością tych transmisji na żywo albo ze słuchaczami mojego podcastu, albo czytelnikami mojego bloga.

Dlatego moja uprzejma prośba do słuchaczy, śmiało dodaj komentarz. Po pierwsze: kiedy prosisz swoich klientów o polecenie? Po drugie: dodaj komentarz, pisząc „wyniki ankiety”, aby otrzymać PDF z tym całym dokumentem, z wynikami ankiety, które przeprowadziłem wśród agentów ubezpieczeniowych.

Powiem jeszcze, na jakie pytania moi respondenci odpowiadali. Pytałem ich m.in. o takie rzeczy jak: „Ilu nowych klientów pozyskujesz w skali miesiąca?” – pojawiły się bardzo ciekawe odpowiedzi.

„Ilu nowych klientów chciałbyś pozyskiwać w skali miesiąca?” – teoretycznie odpowiedź jest prosta, bo wszyscy chcieliby bardzo dużo, ale może to jest tak, że istnieje skończona liczba klientów, którą jesteśmy w stanie jako agenci ubezpieczeniowi dobrze obsłużyć w skali miesiąca.

Kolejne pytanie, które pojawiło się w tej ankiecie: „Która z aktywności stanowi dla Ciebie największe wyzwanie przy pozyskiwaniu klientów?”.

I poznając kilkanaście miesięcy temu tę grupę zawodową i tę branżę, jaką stanowią agenci ubezpieczeniowi, sugerowałem takie odpowiedzi jak „pozycjonowanie”, „marketing w wyszukiwarkach”, „social media marketing”, „e-mail marketing”, „dzwonienie do klientów” czy też „pozyskiwanie klientów z polecenia”.

I tu pytanie było takie: „Która z tych aktywności stanowi dla Ciebie największe wyzwanie właśnie przy pozycjonowaniu klientów?”. Kolejne pytanie, które pojawiło się w tej ankiecie: „Jak oceniłbyś jakość klientów przychodzących właśnie z polecenia?”.

I 47% ankietowanych ocenia tych klientów na czwórkę, 28% – na trojkę, 19% – na piątkę. Więcej wyników ankiety możesz odebrać w chwili, kiedy podasz komentarz „wyniki ankiety” i ja prześlę je później Tobie w postaci bezpłatnego PDF.

I pytanie, o którym dzisiaj mówiliśmy, czyli: w jakim momencie prosisz o polecenie? Zadałem też pytanie w ankiecie do agentów: „Którą metodą chciałbyś być polecany przez swoich klientów?”.

I tutaj pojawiły się ciekawe odpowiedzi, bo te kanały dotarcia do klientów z poleceniem są różne. To są chyba takie najciekawsze pytania i odpowiedzi, które znalazły się w tej ankiecie.

Mam nadzieję, że znalazłeś dla siebie coś ciekawego w tym wideo. Pamiętaj, że nawet jeżeli później obejrzysz tę transmisję, to śmiało możesz komentować. I mam uprzejmą prośbę: dodaj komentarz na temat tego, kiedy Ty pytasz albo prosisz swoich klientów o polecenie Twoich usług dalej.

Dodaj także komentarz „wyniki ankiety” i wtedy otrzymasz cały dokument w postaci bezpłatnego PDF-a, w którym znajdują się wyniki ankiety, którą przeprowadziłem wśród agentów ubezpieczeniowych.

Do zobaczenia przy kolejnym Facebook Live, cześć!

Lista pozostałych porad o sprzedaży i marketingu ubezpieczeń.

Prowizje dla agentów od ubezpieczycieli Direct: stawki (Facebook Live, MDAU 030)

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby być powiadomionym o nowych poradach.

Ile można zarabiać jako agent na bezobsługowej sprzedaży ubezpieczeń Direct

Podczas transmisji zobaczysz jak loguję się do panelu partnera firmy Solutions4ad i jak sprawdzam stawki prowizyjne tam dostępne.
Dodaj komentarz na jakie ubezpieczenia chcesz zdobywać prowizje od ubezpieczycieli Direct.
Zarejestruj się tutaj do systemu partnerskiego i poznaj stawki prowizyjne: http://marketingdla.pl/ubezpieczyciele-direct/

 

Nazywam się Marcin Kowalik, pomagam fajnym firmom, w tym agentom ubezpieczeniowym, w marketingu, w pozyskiwaniu klientów i zwiększeniu sprzedaży.

Dziś Facebook Live w dosyć nietypowych okolicznościach przyrody, Szczecin to chwilami taki dziki zachód, dlatego też taką muzykę słyszycie w tle.

Nad rzeką Odrą, na bulwarach powstało kilka bardzo fajnych miejsc gastronomicznych, gdzie można dobrze zjeść, ja w takim miejscu właśnie jestem dzisiaj, natomiast dlaczego się spotykamy?

W dzisiejszym Facebook Livie spróbujemy odpowiedzieć sobie na pytanie, ile agent ubezpieczeniowy może zarabiać dzięki ubezpieczycielom Direct.

Ale najpierw, zanim przejdziemy do tematu, to poproszę tych widzów, którzy nie oglądają, po pierwsze o to, żeby kliknęli w „Lubię to”, serduszko, cokolwiek, żeby dali znak życia, że jesteście.

Byłoby super gdybyście w komentarzu napisali, z jakiego miasta jesteście, skąd się dowiedzieliście o tej transmisji, o tym Facebook Live, oraz na jakich ubezpieczeniach chcielibyście zdobywać prowizje, bo to jest ten główny temat dzisiejszego spotkania.

Dlaczego w ogóle o tym rozmawiamy? Ponieważ jakiś czas temu, w listopadzie czy październiku zeszłego roku, wielu agentów ubezpieczeniowych, niezrzeszonych w jednej firmie, nieskupionych pod jedną marką czy też siecią, otrzymało maila z propozycją współpracy od firmy internetowej, która obiecywała, że agenci mogą zdobywać prowizje od ubezpieczycieli Direct.

I to jest ciekawy temat, natomiast kontrowersje w tym temacie wzbudził wątek prowizji, jakie agenci ubezpieczeniowi mogą zdobywać w ramach współpracy z tymi firmami ubezpieczeniowymi z kanału Direct.

I jakiś czas temu zacząłem zbierać od Was pytania do wywiadu, który chcę przeprowadzić właśnie z tą firmą. Więc jeżeli pojawią się jakiekolwiek pytania odnośnie współpracy z ubezpieczycielami Direct, w ramach której można zdobywać prowizje jako agent ubezpieczeniowy, to śmiało pod tym filmem komentujecie na bieżąco.

Zalogowałem się właśnie do takiego panelu partnera, wydawcy czy też agenta ubezpieczeniowego i za chwilę pokażę Ci na konkretnych przykładach stawki prowizyjne, jakie agent ubezpieczeniowy, właściciel strony internetowej czy też inny partner może zarabiać właśnie w ramach współpracy z ubezpieczycielami Direct.

Napiszcie w komentarzach, skąd jesteście i na jakie ubezpieczenia najbardziej chcecie pozyskiwać prowizje, jakie macie możliwości, na jakie ubezpieczenia pozyskiwać prowizje, jakie są Wasze zainteresowania, na które ubezpieczenia chcieliście zdobywać prowizje od ubezpieczycieli Direct.

Za chwilę przejdziemy do konkretów i zobaczycie wideo z momentu, kiedy ja się zalogowałem właśnie do panelu partnera, gdzie będzie widać po kolei stawki prowizyjne ubezpieczycieli Direct, które Ty jako agent ubezpieczeniowy, partner czy też właściciel strony internetowej możesz zarabiać.

Więc najpierw muszę zmienić widok na inny, po to, żebyśmy za chwilę mogli to oglądać. Teraz widzimy wideo z tego, jak zalogowałem się do panelu partnerskiego jako Marcin Kowalik, rozglądałem się tam po różnych miejscach.

I zalogowałem się, popatrzyłem, nie chcę wypełniać żadnych innych danych. Przejdźmy do konkretów, przeszedłem do promocji, do kampanii.

I za chwilę zobaczę różne kategorie kampanii, w ramach których można pozyskiwać prowizje jako agent ubezpieczeniowy czy też właściciel strony internetowej.

Widzimy tam e-commerce, Forex, ale nas w tej chwili interesują ubezpieczenia, więc wszedłem w zakładkę ubezpieczenia. I to są programy partnerskie, w ramach których można zdobywać prowizje.

I tak po kolei: Grupa Aviva – Zdrowie i życie, 20 zł za lead, Link4 – pakiet OC i AC, 20 zł za lead, SuperPolisa, Uniqua – OC i AC, to jest do wyjaśnienia, że to jest jeden złoty, bo nie do końca mi się to spina.

Spójrzmy jeszcze raz na te konkretne kampanie. Kampania Aviva Zdrowie i życie, jest aktywna, zostałem zatwierdzony, czyli ja muszę najpierw zgłosić, że chcę wziąć udział w tej kampanii. I próbowałem dowiedzieć się czegoś więcej, natomiast w opisie mogę dowiedzieć się takich podstawowych rzeczy, jak np. to, że Grupa Aviva należy do największych ubezpieczycieli w Europie.

I co jest celem? Celem jest wypełnienie krótkiego wniosku kontaktowego, za który zweryfikowani, a weryfikacja odbywa się raz w miesiącu, dostajemy 20 zł netto.

Czyli poprawnie wypełniony formularz kontaktowy i klient potwierdza, że jest zainteresowany produktem. Czyli klient wypełnia formularz kontaktowy, który my mu pokazaliśmy.

I jeżeli potwierdzi po kontakcie telefonicznym z ubezpieczycielem, że jest zainteresowany tym produktem, to dopiero wtedy następuje walidacja, czyli dostajemy przypisaną prowizję 20 zł. I można tu zobaczyć, jakie są wstępne kreacje reklamowe do obejrzenia.

I taka kreacja reklamowa, taki banner kieruje właśnie na taką stronę landing page z krótkim formularzem kontaktowym, czyli z krótkim leadem – pojęcie znacie z moich szkoleń. I jeżeli klient wypełni prawidłowo ten formularz kontaktowy, kliknie „Wyślij wniosek”, Aviva do niego oddzwoni i on potwierdzi, że jest zainteresowany tym kontaktem, to wtedy następuje tzw. walidacja i Wam jest przypisywana prowizja.

Czyli musicie dać klientowi kliknąć np. na ten baner reklamowy, np. na Waszej stronie reklamowej, on musi wypełnić formularz kontaktowy i potwierdzić, że jest zainteresowany.

Co mamy dalej? Aviva, OC, AC pay per sale, czyli 70 zł możemy dostać bodajże za to, że ktoś kupił tę  polisę OC, AC z Avivy.

A tutaj, tak jak mówiłem wcześniej, w kwestii Uniqua będę musiał skonsultować w tym nadchodzącym wywiadzie z firmą Solutions4ad, dlaczego tu są właśnie takie jednozłotówkowe prowizje.

Co ja tutaj robię? Tutaj zgłaszam swoją chęć uczestnictwa w tej kampanii i firma pyta mnie, jak chcesz promować tę kampanię, czyli, w jaki sposób będę tych użytkowników kierował do tych leadów, formularzy, banerów.

I ja sobie tu wpisałem zgodnie z prawdą, że użytkownicy będą przychodzili z Google, bo ta strona będzie wypozycjonowana, będą wchodzić na moją stronę internetową i klikać w baner reklamowy. Tam zachęcę ich do kliknięcia, do wypełnienia formularza i w ten sposób będą wykonywane te akcje.

Co jeszcze? Mamy Axa więcej niż standard, Axa Multitravel. I teraz nam pokazuje, że czeka na zatwierdzenie, czyli ja jako partner, jako agent ubezpieczeniowy zgłaszam się w firmie, że chcę wziąć udział w tej kampanii. I ręcznie jestem weryfikowany i dostanę później potwierdzenie, czy zostałem zaakceptowany.

Pewnie pytanie, które Wam się nasuwa, to: czy ta lista jest już finalna? Nie, ta lista na pewno zmienia się, mam nadzieję, że będzie się powiększać, natomiast są też produkty bankowe, pożyczki, nie wiem, czy to jest interesujący temat dla Was jako agentów, może tak.

Są też produkty typu konta bankowe, ale podejrzewam, że dla Was jako agentów ubezpieczeniowych bardziej interesują ubezpieczenia.

Są też produkty pozabankowe, czyli wszelkiego rodzaju pożyczki, Vivus, KredytOK i podobne usługi.

Nie wiem, czy tu jest zapotrzebowanie czy też możliwość zdobywania prowizji u Was. Jeszcze konta bankowe, które są puste.

Tu dodatkowo sprawdzałem, jakie są inne możliwości, ale ich nie zobaczyłem, E-commerce też się pojawiał. Natomiast podejrzewam, że dla nas i dla Was najciekawsze są ubezpieczenia.

I to, co ja sobie zanotowałem na rozmowę z Solutions4ad, czyli z tą firmą, która oferuje takie możliwości zarabiania dla agentów ubezpieczeniowych, zarabiania prowizji w ramach współpracy z ubezpieczycielami Direct, to temat tej Uniqi, która ma bodajże złotówkę za wypełniony formularz kontaktowy.

Ciekaw jestem Waszych pytań na ten moment odnośnie tych stawek prowizyjnych, tych prowizji, które można zdobywać jako agent ubezpieczeniowy, współpracując z ubezpieczycielami Direct, bo podejrzewam, że za tydzień czy też za dwa zaplanuję wywiad z Jackiem, jednym z założycieli firmy, która umożliwia agentom ubezpieczeniowym, właścicielom stron internetowych, blogerom zarabianie prowizji na ubezpieczycielach Direct czy też razem we współpracy z ubezpieczycielami Direct.

Moim zdaniem bardzo ciekawy temat. Dla wielu mogłoby to oznaczać dodatkową, stabilną nogę przychodu bez większego zachodu, bez większej inwestycji czasu i też, co ciekawe, bez tej usługi posprzedażowej, do której jako agenci na pewno jesteście przyzwyczajeni i która konsumuje dużo czasu, energii i środków.

Każdy znak życia od Was, że po pierwsze mnie dobrze widać, po drugie słychać, po trzecie, że gadam z sensem, jest na wagę złota. Natomiast też na wagę złota są wszelkie pytania, które zamieścicie, czy teraz podczas transmisji na żywo, czy też w przyszłości pod tym filmem, który będzie udostępniony.

One wszystkie są dla mnie takim tlenem, który pozwala mi oddychać i wyciągnąć później od tego typu partnerów więcej informacji, które mogą być dla Was pomocne w realizacji Waszych celów, marzeń czy też zdobywania przez Was po prostu większych prowizji.

To wideo będzie zapisane, dostępne, więc na spokojnie będziecie mogli jeszcze oglądać sobie, przewijać, zatrzymywać te prowizje, o których tylko przez chwilę dzisiaj rozmawialiśmy. I to, że w tej chwili taki zestaw produktów ubezpieczeniowych jest dostępny do współpracy, nie oznacza, że taki on będzie zawsze.

Podejrzewam, że będzie się zwiększał, więc wszelkiego rodzaju ubezpieczenia majątkowe, turystyczne pewnie dołączą do tego, ale to zależy też od zainteresowania ubezpieczycieli Direct. Zapraszam do zadawania pytań i dzięki za Wasz czas poświęcony dzisiaj podczas tego Facebook Live. Do zobaczenia, cześć!


Posłuchaj pozostałych odcinków podcastu o marketingu i sprzedaży dla agentów ubezpieczeniowych:

Zobacz na które prelekcje InsurTech Digital Congress się wybieram (MDAU 022)

Zapisz się do bezpłatnego newslettera dla agentów aby odebrać materiały ze szkolenia w Warszawie i aby być powiadomionym o nowych poradach.

Zobacz na które prelekcje InsurTech 2017 się wybieram

Cześć
Nazywam się Marcin Kowalik i pomagam fajnym firmom – w tym agentom ubezpieczeniowym – w marketingu, pozyskiwaniu klientów i sprzedaży.

W podkaście „Marketing dla agenta ubezpieczeniowego” wspominałem już kilkukrotnie o konferencji internetowej Szczyt Ubezpieczeniowy.

InsurTech Digital Congress 2017

Dziś natomiast chciałbym Ci polecić inne wydarzenie – w pełni osadzone w czasie i przestrzeni.
23 i 24 listopada w Warszawie odbędzie się InsurTech Digital Congress 2017. Będzie to spotkanie kluczowych uczestników branży insurtech.

Ale co oznacza pojęcie „insurtech”?

Są to technologie wspierające i usprawniające działanie branży ubezpieczeniowej.
Przykłady?

  • Pozyskiwanie klientów – precyzyjny i bardziej wydajny marketing
  • Big Data – efektywne zbieranie i wykorzystywanie zdobytych informacji w dużych zbiorach danych
  • Telematyka – jako narzędzie do oceny i do minimalizacji ryzyka

 

Specjalnie dla słuchaczy podcastu mam zniżkę na bilety na InsurTech 2017. Przy zakupie na www podaj kod rabatowy „INFIMH5” aby zaoszczędzić na zakupie biletów.
Kod rabatowy jest też na stronie fanów „MarcinKowalik.online” na facebooku w poście o konferencji insurtech2017.

Więcej informacji o programie, prelegentach i o biletach znajdziesz pod adresem http://insurtechcongress.pl/.

W programie kongresu przewidziane są dyskusje panelowe oraz prezentacje pokazująca case study. Celem spotkania jest analiza trendów i kierunków rozwoju sektora ubezpieczeń.

Co ciekawe – kupując bilet na InsurTech 2017 można też wejść na prelekcje FinTech 2017. Jest to równolegle prowadzona konferencja.

Wracając jednak do kluczowego pytania – na które prelekcje InsurTech 2017 planuję się wybrać…

Jako słuchacz podcastu wiesz na pewno że interesuję się marketingiem i sprzedażą. W tym marketingiem i sprzedażą ubezpieczeń.

Nic więc dziwnego, że część konferencji pod hasłem „Nowi klienci – nowe dotarcie – nowy marketing wydaje mi się bardzo atrakcyjna.

Kluczowe pewnie będą case studies.
Studium przypadku numer jeden to Zmiana podejścia do klienta i jego wpływ na rozwiązania – od “nalotów dywanowych” do “partyzantki”. Prelegentami będą Michał Pawlik (Co-Founder and CEO, SMEO SA) oraz Artur Brudnicki, CMO, SMEO.

Drugi case study to prelekcja przygotowana przez przedstawiciela Prudential.

W panelu dyskusyjnym z kolei mają się pojawić ciekawe dla mnie zagadnienia:

• Zmiana dynamiki marketingu, agile marketing — high tempo testing growth
• Jak angażować millenialsów i generation X w procesy rynkowe — modele biznesowe a pokolenie 18-30 lat
• Opieka nad osobami starszymi jako szanse dla sektora ubezpieczeniowego i insurtechow dla nowych produktów
• “click to speak” a marketing przyszłości

Wśród prelegentów panelu dyskusyjnego znaleźli się między innymi:

• Adam Rozwadowski, Prezes Zarządu, EnelMed
• Andrew Hope, Wiceprezes Zarządu, Salesbook
• Marta Kaleńska-Jaśkiewicz, Prezes Zarządu,

Warto też zaznaczyć że podczas InsurTech 2017 będą poruszane poza marketingiem i sprzedaż ubezpieczeń takie tematy jak:

  • Analiza polskiego rynku Insurtech na tle rynków zachodnich
  • Aspekt regulacji dla insurtech i ubezpieczycieli
  • Nowe technologie jako sposób rozszerzenia możliwości dodatkowych usług
  • “Be digital before you go digital” – digitalizacja procesów
  • Analiza danych, machine learning, AI i boty — jakie szanse, zagrożenia?
  • Czy i jak ubezpieczyciele zastosują blockchain?
  • Jaki model współpracy z firmami hightech i startupami?
  • Transakcje na rynku ubezpieczeń

 

Zapowiada się bardzo ciekawa konferencja.
Pamiętaj – Specjalnie dla słuchaczy podcastu mam zniżkę na bilety na InsurTech 2017.
Przy zakupie na www podaj kod rabatowy „INFIMH5” aby zaoszczędzić na zakupie biletów.

Kod rabatowy jest też na stronie fanów „MarcinKowalik.online” na Facebooku w poście o konferencji InsurTech 2017.

V edycja konferencji “Ubezpieczenia – nowoczesne kanały komunikacji i ich efektywność w sprzedaży”

Zapisz się do darmowego newslettera i jako agent zdobywaj więcej klientów na ubezpieczenia:
rekomendacja-dariusz-niespodzinski

W listopadzie 2015 na naszym blogu o pozyskiwaniu klientów na ubezpieczenia pojawił się tekst “Alternatywne i innowacyjne kanały informacji i sprzedaży usług ubezpieczeniowych od Agenta do Facebooka“. Artykuł był analizą prezentacji Pani Anny Zbyszewskiej-Hryniewicz, Dyrektor ds. Planowania Finansowego AVIVA. Prezentacja była częścią konferencji “Ubezpieczenia – nowoczesne kanały komunikacji i ich efektywność w sprzedaży”.

Komunikacja i sprzedaż w ubezpieczeniach

ubezpieczenia_v_konferencja

Organizatorzy tego wydarzenia już dziś zapraszają na kolejną edycję konferencji. Odbędzie się ona 15 września w Warszawie już po raz piąty.

W informacji prasowej możemy przeczytać:

Podczas spotkania poruszone zostaną tematy dotyczące m.in.:

Zarządzanie i bezpieczeństwo
Mobilny Agent
Narzędzia wspierające organizację, obsługę sprzedażową i posprzedażową oraz doradztwo około-ubezpieczeniowe
Praca w sieci i wsparcie internetowe – alternatywne kanały informacji i sprzedaży

Wiedza oraz doświadczeniem podzielą się z Państwem m.in.:

– Franciszek Zięba – Prezes Zarządu Europejskiej Federacji Doradców Finansowych Polska
Marta Zięba-Szklarska – Doradca ds. rozwoju Europejskiej Federacji Doradców Finansowych
“Plan Finansowy jako podstawa komunikacji między Klientem a firmą ubezpieczeniową”
Narzędzie informatyczne jako kanał komunikacji

– Agnieszka Wnuczak – Business Account Manager, EPSON EUROPE B.V. Sp. z o.o.
“Nowoczesne i oszczędne rozwiązania Epson dla druku w sektorze ubezpieczeń”

– Dorota Jezierska – Dyrektor Biura Ubezpieczeń na Życie/ Biura Ubezpieczeń Osobowych, SIGNAL IDUNA Życie Polska TU S.A./ SIGNAL IDUNA Polska TU S.A.
“Optymalizacja procesu oceny ryzyka w ubezpieczeniach na życie, możliwe rozwiązania”
(To krótkie wprowadzenie w praktyczny świat procesu oceny ryzyka ubezpieczeniowego w ubezpieczeniach na życie, dowiemy się kto to taki undewriter, co to jest underwriting, antyselekcja oraz zaznajomimy słuchacza z różnymi możliwymi ścieżkami stosowanymi w procesie oceny ryzyka które mają na celu skrócenie procesu zawarcia umowy z jednoczesnym zachowaniem bezpieczeństwa finansowego Towarzystwa i jego Klientów. Poznamy możliwości jak sprawić aby ocena ryzyka ubezpieczeniowego przy zakupie ubezpieczenia na życie nie kojarzyła się z uciążliwością przy wypełnianiu ankiet medycznych i innych dodatkowych formularzy i jednocześnie nie powodowała rozczarowania Klienta na etapie wykonania umowy ubezpieczenia (np.: odmowa wypłaty świadczenia z uwagi na fakt zatajenia informacji istotnych do oceny ryzyka).)

– Piotr Siekański – e-Commerce Project Manager, Ubezpieczenia online.pl Sp. z o.o.
“Krytyczne punkty komunikacyjne w modelu ROPO. Internetowy przekaz marketingowy a konwersja na spotkaniu z doradcą”
(Jak rozumieć model ROPO (Research Online, Purchase Offline)? Jakie ubezpieczenia były, a jakie będą w nim promowane? Krytyczne punkty komunikacyjne, czyli kiedy użytkownik podejmuje decyzje i jak z nim rozmawiać:na stronie www, w Call Center, u Doradcy Ubezpieczeniowego – tryb „offline”. Przygotowanie rynku ubezpieczeń do klienta sprowadzonego z „online”.)

– Wojciech Gargul – Kierownik Handlowy, Pion Rozwiązań Moblinych ,Innergo Systems Sp. z o.o.
“Urządzenia przenośne Apple i aplikacje mobilne jako idealne narzędzia wsparcia agenta ubezpieczeniowego”

– Michał Kopyt – Polska Izba Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych
“Agile, offshore, onshore i nearshore – na przykładzie doświadczeń EY w dużych transformacjach biznesowych w zakładach ubezpieczeń w Europie Zachodniej i Polsce”

– Marek Deutsch – Doradca Zarządu,Pentacomp Systemy Informatyczne S.A.
“Technologie IT – wsparcie sprzedaży produktów ubezpieczeniowych”

Do udziału zapraszamy kadrę zarządzającą instytucji finansowych i doradztwa finansowego, towarzystw oraz agencji ubezpieczeniowych:
dyrektorów i kierowników placówek centralnych i oddziałów, kierowników zespołów sprzedażowych, agentów, brokerów oraz osoby decydujące o zakupie nowych technologii, oraz przedstawicieli z działów: rozwoju i sprzedaży, IT, marketingu, komunikacji, wsparcia sprzedaży oraz obsługi klienta, bezpieczeństwa, zarządzania jakością i bezpieczeństwem danych, analityków baz danych, integracji oraz systemów i aplikacji, operacyjnych oraz telefonicznej obsługi klienta, Call Center, komunikacji wewnętrznej, finansowych, controllingu, windykacji i rozliczeń, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, prawnego.

Serdecznie zapraszamy do udziału, ilość miejsc jest ograniczona. Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych osób.

Strona wydarzenia: http://multiexpo.pl/ubezpieczenia-1
Rejestracja: http://multiexpo.pl/ubezpieczenia-1/rejestracja

Zapisz

Zapisz

Zamknięta grupa na Facebooku “Pytania o marketing agenta ubezpieczeniowego”

rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Pytania o pozyskiwanie klientów

Na przełomie roku 2015 i 2016 założyłem zamkniętą grupę na Facebooku pod nazwą “Pytania o marketing agenta ubezpieczeniowego”. Mam więc dla Ciebie kolejne ekskluzywne i darmowe źródło wiedzy o pozyskiwaniu klientów jako agent ubezpieczeniowy czy OWCA.

grupa-Pytania-o-marketing-dla-agenta-ubezpieczeniowego

Grupa dla wybranych

Co oznacza że grupa ma charakter zamknięty?

  1. Wszyscy mogą wyszukać grupę i sprawdzić, kto do niej należy.
  2. Tylko członkowie mogą widzieć posty.
  3. Administrator zatwierdza każdą osobę która chce dołączyć.

Sensem istnienia grupy jest:

  • publikowanie moich odpowiedzi i porad na pytania nadesłane przez agentów
  • wolna wymiana porad pomiędzy agentami
  • pomoc w tematyce marketingu dla agentów ubezpieczeniowych.

Poniżej znajdziesz przykład mojego wpisu na tej grupie:
Grupa "Pytania o marketing agenta ubezpieczeniowego"

 

Jak dostać zaproszenie do tej zamkniętej grupy? Zapisz się na poniższy newsletter o pozyskiwaniu klientów przez doradców ubezpieczeniowych i OWCA, a w następnym kroku otrzymasz zaproszenie. Pamiętaj aby do newslettera zapisywać się z adresu email z którego korzystasz na Facebooku.