czyli o certyfikatach, szkoleniach i stronach landing page…
[yikes-mailchimp form=”11″]
Bądź z siebie dumny
My jako Polacy mamy problem. Widzę to po sobie. Zbyt często jesteśmy skromni. Nie potrafimy pochwalić się dobrze zrobioną robotą, sukcesem, osiągnięciami. Gdy ktoś nas chwali, często nie potrafimy nawet podziękować, a w głowie wypieramy że mieliśmy w tym udział. Źle rozumiana skromność? Może.
Jednak aby zdobywać z sukcesem klientów jako agent ubezpieczeniowy czy OWCA za pomocą swojej strony internetowej, musimy się pokazać od jak najlepszej strony. Powinniśmy się też pochwalić naszymi osiągnięciami.
Jak zdobyć zaufanie potencjalnego klienta na stronie pośrednika ubezpieczeniowego?
Od momentu wejścia użytkownika na naszą stronę internetową agenta ubezpieczeniowego, mamy tylko kilka sekund na zdobycie zaufania tego potencjalnego klienta. Dlatego też każdy element naszej strony internetowej jest istotny.
Zaufanie w ubezpieczeniach
Jednym ze sposobów na zdobycie lub zwiększenie zaufania potencjalnego klienta na stronie internetowej agenta ubezpieczeniowego jest pochwalenie się zdobytymi przez agenta nagrodami, certyfikatami czy też odbytymi szkoleniami.
Dzięki temu, konkretnie nazywamy nasze umiejętności. Nawet doświadczonym agentom trudno jest w rozmowie telefonicznej przemycić właśnie takie informacje jak ukończone szkolenia, fakt profesjonalnej obsługi klienta, zdobyte nagrody i certyfikaty.
A wszystko to procentuje.
Ale popatrzmy na najlepszych. No może inaczej – na tych, na których możemy się uczyć i od których dobrze jest czerpać inspirację – na firmy ubezpieczeniowe.
Na których stronach internetowych serwisu firmy ubezpieczeniowej, ubezpieczyciel chce zdobyć największe zaufanie potencjalnego klienta? Na stronach na których zbiera leady kontaktowe np. z kampanii Google AdWords. Tam koszt pozyskania użytkownika na stronę internetową jest najwyższy (koszt za kliknięcie), więc strona docelowa landing page musi być jak najlepiej zoptymalizowana, dopasowana do produktu, słów kluczowych w kampanii… oraz wzbudzać zaufanie u potencjalnego klienta.
Kampania Google AdWords: „Ubezpieczenie na życie”
Dla testu i zobrazowania Wam idei tego tekstu, zrobiłem test i w Google wpisałem hasło „Ubezpieczenia na życie”. Następnie wybrałem kilka reklam AdWords, wyświetlanych na to hasło.
4Life Direct na stronie internetowej na której zbiera leady kontaktowe (link)
chwali się:
- nagrodą od Contact Center World (2012 – 2013)
- emblematem Firma Przyjazna Klientowi (2013 – 2014)
- emblematem Rzetelna Firma
Z kolei Expander na swojej stronie z kampanii Google AdWords na hasło „Ubezpieczenie na życie”
pokazuje nagrody:
- Jakość Obsługo 2014
- „Doradzamy od 14 lat”
- „Nasze usługi są bezpłatne”
Znalazłem jeszcze przykład zastosowania w przypadku agentów ubezpieczeniowych na ubezpieczedirect.pl. Nie jest to najlepsze rozwiązanie z punktu widzenia grafiki i usability, ale oddaje sens powyższego tekstu.
Pomysł dobry. Ewentualnie można by spróbować wybrać trzy najważniejsze nagrody i wyróżnienia i przedstawić je w formie graficznej.
Jak zdobyć zaufanie potencjalnego klienta na stronie agenta ubezpieczeniowego?
Co zrobić jeżeli nie mamy za sobą żadnych szkoleń, nie zdobyliśmy żadnej nagrody, a certyfikatów brak? Z pomocą przychodzi marketingdla.pl.
Jak zdobyć certyfikat agenta miesiąca?
Od dziś, co miesiąc będę przyznawał jednemu z subskrybentów newslettera certyfikat „agent miesiąca” wg. marketingdla.pl. Certyfikat na dany miesiąc, otrzyma osoba, która otworzy, przeczyta i kliknie najwięcej z wysłanych dotychczas w newsletterze maili / porad w tym miesiącu.
[yikes-mailchimp form=”11″]
Macie więc co miesiąc szansę na zdobycie prestiżowego certyfikatu, który potwierdza Wasze dążenie do rozwoju i powiększania swojej wiedzy jako agent ubezpieczeniowy.
Każdy z wybranych agentów będzie mógł opublikować otrzymany certyfikat na swojej stronie internetowej, dodając link do strony źródłowej potwierdzającej pochodzenie certyfikatu.
Przykład certyfikatu możecie znaleźć poniżej:
Powodzenia!
Czekam na Twój komentarz:
Jak Twoim zdaniem agent ubezpieczeniowy może w inny sposób zwiększyć zaufanie potencjalnych klientów do siebie?
Czy chciałbyś jako agent ubezpieczeniowy zdobyć taki certyfikat?
Pobierz za darmo