Agent ubezpieczeniowy a konsumenci cyfrowi (ebook)

( z VAT)

Dowiedz się jak agent ubezpieczeniowy może wykorzystać wiedzę o trendach w zachowania konsumentów cyfrowych. Jak zachowują się obecnie nowocześni konsumenci ubezpieczeń? Jakie są preferowane kanały kontaktu z ubezpieczycielem na różnych etapach „Customer Journey”? Jak klient szuka informacji o ubezpieczeniach? Gdzie dokonuje zakupu polis? Jakie są bariery zakupu ubezpieczeń online? Postanowiłem streścić najciekawsze punkty raportu sporządzonego…

Opis

W tekście „Usługi online na topie” w Gazecie Ubezpieczeniowej (nr 5 / 876, 02.02.2016) odnalazłem informacje o ciekawym raporcie przygotowanym przez KPMG. Raport o tytule „Jeden klik od ubezpieczenia – czy Polacy są gotowi na kanały cyfrowe? Oczekiwania i zachowania konsumentów cyfrowych a skuteczne strategie ubezpieczycieli.” został opublikowany w grudniu 2015 przez KPMG i jest jedynie prezentacją w skondensowanej postaci. Więcej szczegółów można poznać na indywidualnych spotkaniach z KPMG.
W dokumencie autorzy starają się pokazać poprzez konkretne wyniki badań trendy w zachowaniach konsumentów cyfrowych w kontakcie z ubezpieczycielami.
Pomimo zwięzłej postaci (prezentacja ma 88 stron), postarałem się w poniższym tekście wybrać najciekawsze zagadnienia z punktu widzenia agenta ubezpieczeniowego.

Opinie

Na razie nie ma opinii o produkcie.

Napisz pierwszą opinię o „Agent ubezpieczeniowy a konsumenci cyfrowi (ebook)”

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Może spodoba się również…