Chwalmy siebie, bo inaczej nikt nas nie pochwali

czyli o certyfikatach, szkoleniach i stronach landing page…

rekomendacja-dariusz-niespodzinski

Bądź z siebie dumny

My jako Polacy mamy problem. Widzę to po sobie. Zbyt często jesteśmy skromni. Nie potrafimy pochwalić się dobrze zrobioną robotą, sukcesem, osiągnięciami. Gdy ktoś nas chwali, często nie potrafimy nawet podziękować, a w głowie wypieramy że mieliśmy w tym udział. Źle rozumiana skromność? Może.

Jednak aby zdobywać z sukcesem klientów jako agent ubezpieczeniowy czy OWCA za pomocą swojej strony internetowej, musimy się pokazać od jak najlepszej strony. Powinniśmy się też pochwalić naszymi osiągnięciami.

Pokaż się od najlepszej strony: certyfikaty, nagrody, szkolenia

Jak zdobyć zaufanie potencjalnego klienta na stronie pośrednika ubezpieczeniowego?

Od momentu wejścia użytkownika na naszą stronę internetową agenta ubezpieczeniowego, mamy tylko kilka sekund na zdobycie zaufania tego potencjalnego klienta. Dlatego też każdy element naszej strony internetowej jest istotny.

Zaufanie w ubezpieczeniach

Jednym ze sposobów na zdobycie lub zwiększenie zaufania potencjalnego klienta na stronie internetowej agenta ubezpieczeniowego jest pochwalenie się zdobytymi przez agenta nagrodami, certyfikatami czy też odbytymi szkoleniami.

Dzięki temu, konkretnie nazywamy nasze umiejętności. Nawet doświadczonym agentom trudno jest w rozmowie telefonicznej przemycić właśnie takie informacje jak ukończone szkolenia, fakt profesjonalnej obsługi klienta, zdobyte nagrody i certyfikaty.

A wszystko to procentuje.

Ale popatrzmy na najlepszych. No może inaczej – na tych, na których możemy się uczyć i od których dobrze jest czerpać inspirację – na firmy ubezpieczeniowe.

Na których stronach internetowych serwisu firmy ubezpieczeniowej, ubezpieczyciel chce zdobyć największe zaufanie potencjalnego klienta? Na stronach na których zbiera leady kontaktowe np. z kampanii Google AdWords. Tam koszt pozyskania użytkownika na stronę internetową jest najwyższy (koszt za kliknięcie), więc strona docelowa landing page musi być jak najlepiej zoptymalizowana, dopasowana do produktu, słów kluczowych w kampanii… oraz wzbudzać zaufanie u potencjalnego klienta.

Kampania Google AdWords: “Ubezpieczenie na życie”

Dla testu i zobrazowania Wam idei tego tekstu, zrobiłem test i w Google wpisałem hasło “Ubezpieczenia na życie”. Następnie wybrałem kilka reklam AdWords, wyświetlanych na to hasło.

4Life Direct na stronie internetowej na której zbiera leady kontaktowe (link)

Landing page 4 Life Direct

chwali się:

  • nagrodą od Contact Center World (2012 – 2013)
  • emblematem Firma Przyjazna Klientowi (2013 – 2014)
  • emblematem Rzetelna Firma

nagrody-4-life-direct

 

Z kolei Expander na swojej stronie z kampanii Google AdWords na hasło “Ubezpieczenie na życie”

Expander-Landing_Page

pokazuje nagrody:

  • Jakość Obsługo 2014
  • “Doradzamy od 14 lat”
  • “Nasze usługi są bezpłatne”

nagrody-expander

Znalazłem jeszcze przykład zastosowania w przypadku agentów ubezpieczeniowych na ubezpieczedirect.pl. Nie jest to najlepsze rozwiązanie z punktu widzenia grafiki i usability, ale oddaje sens powyższego tekstu.

ubezpieczdirect_pl

Pomysł dobry. Ewentualnie można by spróbować wybrać trzy najważniejsze nagrody i wyróżnienia i przedstawić je w formie graficznej.

Jak zdobyć zaufanie potencjalnego klienta na stronie agenta ubezpieczeniowego?

Co zrobić jeżeli nie mamy za sobą żadnych szkoleń, nie zdobyliśmy żadnej nagrody, a certyfikatów brak? Z pomocą przychodzi marketingdla.pl.

Jak zdobyć certyfikat agenta miesiąca?

Od dziś, co miesiąc będę przyznawał jednemu z subskrybentów newslettera certyfikat “agent miesiąca” wg. marketingdla.pl. Certyfikat na dany miesiąc, otrzyma osoba, która otworzy, przeczyta i kliknie najwięcej z wysłanych dotychczas w newsletterze maili / porad w tym miesiącu.

Macie więc co miesiąc szansę na zdobycie prestiżowego certyfikatu, który potwierdza Wasze dążenie do rozwoju i powiększania swojej wiedzy jako agent ubezpieczeniowy.

Każdy z wybranych agentów będzie mógł opublikować otrzymany certyfikat na swojej stronie internetowej, dodając link do strony źródłowej potwierdzającej pochodzenie certyfikatu.

Przykład certyfikatu możecie znaleźć poniżej:

certyfikat-agent-miesiaca-stycznia

Powodzenia!

Czekam na Twój komentarz:

Jak Twoim zdaniem agent ubezpieczeniowy może w inny sposób zwiększyć zaufanie potencjalnych klientów do siebie?
Czy chciałbyś jako agent ubezpieczeniowy zdobyć taki certyfikat?

checklista-niszaPobierz za darmo dokument w PDF “Pozyskiwanie klientów na ubezpieczenia: 50 sposobów dla agentów ubezpieczeniowych”.

Już dziś możesz wydrukować ten dokument, zabrać go ze sobą i odnaleźć swoją inspirację oraz nowe techniki i metody na zdobywanie i utrzymywanie klientów na ubezpieczenia.

Komentarze

Przez kilka lat pracowałem w agencji performance marketingu Zieltraffic, współpracując z największymi bankami i ubezpieczycielami Direct w Polsce. W przeszłości miałem przyjemność wygłosić kilkadziesiąt wykładów podczas konferencji profesjonalistów marketingu internetowego. Wtedy też wykładałem SEM na Uczelni Łazarskiego. Wspierałem pomysłami marketingowymi kilku zaprzyjaźnionych muzyków czy też parę restauracji. Moją pasją jest też rynek biletów na koncerty oraz marketing samych koncertów. Obecnie rozwijam polski biznes globalnego lidera porad życiowych adviqo.